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Moonflow는 대규모 소비자 또는 기업 매출채권을 관리하고 연체 계정에 대한 후속 조치를 체계화해야 하는 기업과 금융기관을 위한 솔루션입니다. 고객 및 계정 데이터, 채권 회수 활동, 커뮤니케이션 워크플로를 한곳에 모아 팀이 ERP나 기타 비즈니스 시스템과 함께 채권 회수 업무를 관리할 수 있도록 지원합니다. 팀은 계정 데이터를 가져오거나 동기화하고, 포트폴리오를 세분화하며, 채권 회수 전략을 설정하고, WhatsApp, 이메일, SMS, 전화 등의 채널을 통해 아웃리치를 자동화할 수 있습니다. AI 에이전트는 결제 관련 대화를 처리하고 결제 링크를 공유하며 결제 약속을 기록할 수 있고, 직원이 대화를 검토하고 후속 조치를 할 수 있는 옵션도 제공됩니다. 또한 Moonflow는 팀이 성과를 모니터링하는 데 도움이 되는 채권 회수 지표를 제공합니다. 고객 포트폴리오 전반에서 정기적인 B2B 또는 B2C 채권 회수 업무를 조율하려는 조직에 적합할 수 있습니다.
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