Insider는 여러 채널에서 고객 참여 및 개인화를 향상 시키도록 설계된 포괄적 인 플랫폼입니다. 비즈니스가 원활하고 상황에 맞는 고객 여행을 만들 수있는 도구 제품군을 제공하여 데이터를 활용하여 대상 마케팅 노력을 유도합니다. 주요 기능에는 고급 웹 사이트 개인화, AI 기반 여행 오케스트레이션 및 옴니 채널 메시징 기능이 포함됩니다.

내부자는 이메일, SMS, WhatsApp 및 소셜 미디어 플랫폼을 포함하여 12 개 이상의 채널의 참여를 지원합니다. 비즈니스에 선호도와 행동에 따라 고객을 분류 할 수있는 능력을 제공하여 개인화 된 상호 작용을 허용합니다. 이 플랫폼에는 AI 중심 권장 사항 및 A/B 테스트를 통해 전환율을 최적화하기위한 도구가 포함되어있어 마케팅 노력이 효과적이고 효율적 일 수 있습니다.

내부자의 눈에 띄는 기능 중 하나는 다양한 데이터 소스와 통합하여 고객 행동 및 선호도에 대한 전체적인 관점을 제공하는 기능입니다. 이러한 통합을 통해 비즈니스는보다 효과적인 마케팅 전략을 만들어 고객 유지를 개선하고 매출 성장을 주도 할 수 있습니다. 또한 Insider는 광범위한 고객 지원과 다양한 사용자 정의 가능한 템플릿을 제공하므로 비즈니스가 마케팅 캠페인을 신속하게 설정하고 최적화 할 수 있습니다.

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