페이지 3 - 대안 - Help Scout

Krystal

krystal.uk

Krystal은 2002년에 설립된 인터넷 서비스 회사로 전 세계 비즈니스를 위한 최첨단 도구 및 서비스를 전문으로 합니다. 우리는 다르게 행동하여 성능 저하 없이 지속 가능한 프리미엄 솔루션을 제공합니다. 현재 당사는 영국 최대의 독립 웹 호스팅 회사이자 세계 유일의 B Corp 웹 호스트 및 퍼블릭 클라우드 제공업체입니다. 수상 경력이 있는 웹 호스팅, 맞춤형 클라우드 서비스, VoIP 솔루션, 뛰어난 영국 고객 지원 등 우리는 제품, 서비스 또는 지구 우선 접근 방식에 대해 결코 타협하지 않습니다. 우리는 100% 재생 가능한 전기로 전력을 공급받으며, 수익을 서비스 개선에 재투자한 후 잉여 현금을 환경 이니셔티브에 사용합니다. 우리는 전체 직원의 탄소 배출을 상쇄하고 수백만 그루의 탄소 포집, 서식지 복원 나무를 심습니다. 귀하의 비즈니스 규모나 야망이 무엇이든 Krystal은 귀하의 비즈니스를 미래에 대비하고 성장을 촉진할 수 있는 지속 가능한 솔루션을 보유하고 있습니다.

SendPulse

sendpulse.com

SendPulse는 다각적인 비즈니스 프로모션과 고객 유지를 위한 다중 채널 마케팅 자동화 플랫폼입니다. SendPulse를 사용하면 이메일 및 SMS 캠페인을 보내고 Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp 및 Instagram용 챗봇을 사용하여 클라이언트와 작업하고 단 15분 만에 랜딩 페이지를 만들 수 있습니다. SendPulse는 온라인 강좌 생성을 위한 플랫폼도 제공합니다. SendPulse의 무료 CRM을 사용하면 모든 마케팅 활동과 고객 정보를 쉽게 추적할 수 있습니다.

Signals

getsignals.ai

Signals는 웹사이트에 누가 있는지 파악하고 그들의 행동을 활용하여 구매할 준비가 된 방문자의 참여를 유도하는 데 도움이 되는 리드 생성 및 AI 플랫폼입니다. 우리는 이미 방문자가 양식을 작성할 필요 없이 수천 명의 자격을 갖춘 새로운 연락처를 찾을 수 있도록 도왔습니다.

JivoChat

jivochat.com

JivoChat은 온라인 기업이 고객과 실시간으로 대화할 수 있는 무료 라이브 채팅입니다. 360° 고객 지원 시스템을 구축하고 메시지 퍼널을 연결하고 통화를 제공하며 자유롭게 구성 및 사용자 정의할 수 있습니다.

Social Intents

socialintents.com

Microsoft Teams, Slack 및 ChatGPT를 위한 최고의 라이브 채팅을 만나보세요. 고객과의 대화는 쉬워야 합니다. 이미 사용하고 있는 협업 도구인 Teams 및 Slack을 통해 그들과 채팅하세요. 웹사이트 데이터에 대해 훈련된 ChatGPT 기반 챗봇을 구축하세요. ChatGPT와 상담원 간의 채팅을 쉽게 전달할 수 있습니다.

Moxo

moxo.com

고객, 공급업체, 파트너와 함께 외부 프로젝트를 간소화하세요. Moxo를 사용하면 계정 획득부터 온보딩, 서비스까지 워크플로를 가속화할 수 있습니다. 고객, 공급업체 및 파트너와 협력하여 공동 결과물을 달성하고, 이정표를 추적하고, 문서를 교환하고, 승인을 수집하는 등의 작업을 수행합니다. Moxo는 금융 서비스, 컨설팅, 법률, 회계, 의료 등 다양한 산업 분야의 프로젝트 작업 공간을 지원합니다. 우리 고객에는 Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas 등과 같은 회사가 포함됩니다. 우리 팀은 참여 분야에서 선구적인 풍부한 역사를 가지고 있습니다. Moxo의 공동 창립자이자 CEO인 Subrah Iyar는 Webex의 공동 창립자이자 CEO였으며, Moxo의 공동 창립자이자 CTO인 Stanley Huang은 에서 수석 엔지니어링 관리 직책을 맡았습니다. 시스코 시스템즈와 WebEx.

WebinarJam

home.webinarjam.com

등록부터 재생까지 전체 라이브 스트림 이벤트를 생성하는 유일한 웹 세미나 시스템을 통해 매출과 참석률을 높이세요. WebinarJam은 다운로드가 필요 없는 더 많은 기능을 갖추고 있으며 대중에게 공개된 라이브 캐스팅, 이벤트 스트리밍 및 웹 세미나 방송에 비해 가장 극적인 개선이 이루어졌습니다. 50,000명 이상의 고객이 신뢰하고 있습니다.

Engati

engati.com

Engati 챗봇 및 라이브 채팅 플랫폼이 2021 CODiE Award를 수상했습니다. 프로그래밍 없이 몇 분 만에 지능형 봇을 구축할 수 있습니다. 한 번 구축하면 WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, 비즈니스용 Skype, 웹사이트, 모바일 앱 등 15개 채널에 게시할 수 있습니다. 지능형 경로, 학습, 복사, 분석 및 개인 라벨링을 지원합니다. Engati를 사용하면 기계 학습, NLP/NLU의 강력한 기능을 활용하여 나만의 챗봇을 설계하고 50개 이상의 언어로 고객과 소통할 수 있습니다.

Close

close.com

Close는 자율성과 영향력을 중시하는 사려 깊은 개인들로 구성된 100% 원격, 최대 100명의 수익성 있는 부트스트랩 팀입니다. 그들은 고객이 계속해서 사랑에 빠지는 제품을 만들고 싶어합니다. 그들은 스타트업 및 중소기업입니다. 2013년부터 수동으로 데이터를 입력하는 번거로움이나 복잡한 UI 없이 더 나은 커뮤니케이션에 초점을 맞춘 CRM을 구축해 왔습니다. 그들의 목표는 모든 영업 담당자의 생산성을 두 배로 높이는 것입니다. 그들의 가치: 🏡 살고 싶은 집 짓기 🚫 학사 없음 🤝 서로에게 투자하세요 💪 규율은 자유와 같습니다 🥇 위대함을 위해 노력하세요 함께 작동하는 방법: * 생산성, 품질 및 영향: 시간은 추적하지 않습니다. 그들은 당신이 성인임을 믿고 우선 순위를 정하고 목표를 달성하며 높은 수준으로 기여하는 방법을 가장 잘 알고 있습니다. * 비동기식 커뮤니케이션 및 협업: 전 세계에 팀원이 있습니다. 그들은 누구도 전통적이지 않은 시간에 일할 것이라고 기대하지 않습니다. 즉, 기본값은 비동기식입니다. 대부분의 팀은 매주 2~5시간의 내부 회의를 갖습니다. * Deep Work에 대한 감사: *회의가 끝난 후가 아니라 일상적인 업무 시간 동안*. * 자율성 및 자유: 지속 가능한 작업 환경을 조성합니다. 그들은 처음부터 팀원들에게 높은 신뢰와 책임감을 부여합니다.

NICE inContact

incontact.com

NICE(Nasdaq: NICE)는 조직이 구조화된 데이터와 구조화되지 않은 데이터에 대한 고급 분석을 기반으로 보다 현명한 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 클라우드 및 온프레미스 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션을 제공하는 세계적인 선두 기업입니다. NICE는 모든 규모의 조직이 더 나은 고객 서비스를 제공하고 규정 준수를 보장하며 사기를 방지하고 시민을 보호하도록 돕습니다. Fortune 100대 기업 중 85개 이상을 포함하여 150개 이상의 국가에서 25,000개 이상의 조직이 NICE 솔루션을 사용하고 있습니다.

Paced Email

paced.email

Paced Email은 영국에 기반을 둔 개인 정보 보호 우선 생산성 도구입니다. 추가된 개인 정보 보호 및 신원 보호 기능을 제공하는 동시에 이메일 받은 편지함을 더욱 차분하게 유지할 수 있도록 도와드립니다. 개인화되거나 익명으로 진행되는 이메일 주소를 사용하여 원할 때까지 메시지로부터 자신을 보호하세요. 일별, 주별, 월별 일괄 처리로 편리한 다이제스트를 제공합니다. 한 번의 클릭으로 매우 효과적인 버너 이메일 제공자로 사용할 수도 있습니다. Safari, Chrome 및 Firefox 호환 애드온을 사용하여 브라우저에서 일회용 이메일 주소를 만드세요.

Groove

groovehq.com

Groove – 고객 서비스를 더 나은 방향으로 재편하기 위해 최선을 다하는 곳입니다. 그들은 비효율적인 지원 운영 문제를 정면으로 해결하도록 설계된 좋은 소프트웨어의 혁신적인 힘을 믿습니다. Groove는 불량한 고객 서비스에 대한 해결책으로 제작되었으며, 직관적인 워크플로, 간소화된 커뮤니케이션, 탁월한 경험 제공을 목표로 하는 기능 모음을 통해 중소기업에 힘을 실어줍니다. 투박한 인터페이스와 비효율적인 프로세스에 작별을 고하세요. Groove를 사용하면 사용자는 단순성과 효율성을 우선시하는 플랫폼을 발견하게 될 것입니다. 이들의 임무는 분명합니다. 기업이 고객 중심 세상에서 성공하는 데 필요한 도구를 제공하는 것입니다.

SaneBox

sanebox.com

SaneBox는 일반 직원이 일주일에 최소 2.5시간을 절약하여 받은 편지함 밖에서 더 많은 시간을 보낼 수 있도록 도와주는 이메일 관리 도구입니다. 2011년에 설립된 SaneBox는 개인 및 기업 고객 모두에게 받은 편지함을 다시 제어할 수 있는 전체 이메일 정리 도구 제품군을 제공합니다.

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago는 CEO를 위한 간결하면서도 강력하고 신뢰할 수 있는 수익 성장 파트너가 되기를 원하는 임팩트가 부족한 전자 상거래 마케팅 팀을 위한 고객 참여 플랫폼입니다. 우리의 AI 기반 솔루션은 Vodafone, Lacoste, New Balance 및 Victoria’s Secret과 같은 유명 글로벌 브랜드뿐만 아니라 50개국의 2000개 이상의 중견 기업에서 이미 채택되었습니다. SALESmanago는 세 가지 원칙을 활용하여 수익 성장을 극대화하고 전자상거래 KPI를 개선하겠다는 약속을 이행합니다. (1) 제로 및 자사 데이터를 기반으로 진정한 고객 관계를 구축하는 고객 친밀성; (2) 초개인화를 통해 우수한 옴니채널 고객 경험을 제공하는 정밀 실행; (3) 인간과 AI 기반 지침을 통합한 성장 인텔리전스(Growth Intelligence)는 효과를 극대화하기 위해 실용적이고 빠른 의사 결정을 가능하게 합니다. 추가 정보: www.salesmanago.com

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service는 AI 기반의 클라우드 기반 통합 고객 서비스 플랫폼으로, 30개 이상의 디지털, 소셜 및 음성 채널에서 원활한 고객 및 상담원 경험을 제공하고 실시간으로 실행 가능하고 확장 가능한 통찰력을 제공하므로 다른 포인트 솔루션이 필요하지 않습니다. * 고객 만족으로 이어지는 일관된 브랜드 경험을 위해 고객이 선호하는 채널에서 브랜드와 상호 작용할 수 있습니다. * 통합/360 고객 보기로 상담원의 역량을 강화하고 AI의 힘으로 가장 관련성이 높은 응답을 추천하여 상담원 생산성과 경험을 향상시킵니다. * 감독자에게 의미 있고 실행 가능한 통찰력을 제공하여 성장과 운영 우수성을 촉진합니다. * 기업 전반에 걸쳐 확장 가능한 실시간 컨택 센터 통찰력을 통해 리더가 성장, 변화 및 혁신의 기회를 발견할 수 있도록 지원합니다.

Insightly

insightly.com

Insightly는 팀이 좋아하는 현대적이고 저렴한 CRM입니다. 사용하기 쉽고, 사용자 정의가 간단하며, 회사의 성장에 따라 확장하여 기존 CRM이 해결할 수 없는 일반적인 문제점을 해결합니다. Insightly는 팀이 영업 파이프라인을 구축 및 전환하고, 생산성을 높이며, 지속적인 고객 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 비즈니스에 맞춰 확장되는 사용하기 쉽고 유연하며 안전한 하나의 CRM에서 리드, 연락처, 이메일, 이벤트, 견적, 프로젝트, 작업, 기회, 비즈니스 보고서 등 모든 고객, 판매 및 비즈니스 데이터를 중앙 집중화하고 관리하세요. . Insightly의 엔터프라이즈급 제품, 가격 목록 및 견적(PPQ) 기능을 통해 판매 효율성과 투명성을 높이세요. Insightly 플랫폼 내에서 수백만 개의 개별 제품과 서비스를 빠르게 검색, 추적 및 관리할 수 있습니다. 제품과 서비스를 개별 기회에 연결하여 인적 오류, 병목 현상, 불일치를 제거합니다. Insightly의 PPQ를 사용하면 현장 팀이 단 몇 번의 클릭만으로 기회에 대한 맞춤형 견적, 계약 및 제안을 생성할 수 있습니다. 무엇을, 누구에게, 언제, 어떤 가격에 판매하는지 완벽하게 제어하고 가시성을 확보하세요. Insightly의 사용자 정의 개체와 앱을 사용하여 워크플로와 프로세스를 고유한 비즈니스 요구 사항과 선호도에 맞게 조정하여 높은 채택률과 만족도를 보장하세요. AppConnect를 사용하여 Insightly를 500개 이상의 인기 앱과 통합하세요. Insightly의 기본 CRM 통합에는 다음이 포함됩니다. Gmail Google Workspace 및 Google Apps Google Drive Quickbooks Online Xero Slack Dropbox Box MailChimp Evernote Zapier Facebook 리드 광고 기타... 수상 경력에 빛나는 Android 및 iOS용 모바일 애플리케이션을 사용하여 이동 중에도 모든 것을 관리하세요. 한 번의 클릭으로 명함을 스캔하고 모든 정보를 업로드하고, 프로젝트와 기록을 실시간으로 업데이트하고, 현장 팀이 고객이 있는 위치에서 바로 기회를 만들고 업데이트할 수 있도록 하세요. 모든 업종에서 강력한 Insightly CRM 고객은 동일한 플랫폼에서 마케팅 자동화, 고객 서비스 및 통합을 위한 동반 제품을 추가할 수 있습니다.

Gallabox

gallabox.com

Gallabox는 WhatsApp Business API를 사용하여 고객 참여를 강화하고 영업 프로세스를 간소화하도록 설계된 포괄적인 커뮤니케이션 솔루션입니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 고급 WhatsApp Chatbot을 활용하여 원활한 커뮤니케이션을 촉진함으로써 고객 상호 작용을 실행 가능한 통찰력으로 전환할 수 있습니다. 이러한 도구를 활용함으로써 조직은 고객 문의를 효율적으로 관리하고 리드를 생성하며 궁극적으로 매출 성장을 촉진할 수 있습니다. 고객 커뮤니케이션 전략을 최적화하려는 기업을 주로 대상으로 하는 Gallabox는 다양한 산업 분야에 서비스를 제공합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 다중 에이전트 공유 받은 편지함을 통해 팀이 효과적으로 협업할 수 있어 고객 문의에 응답하지 않는 일이 없습니다. 이 플랫폼은 전자상거래, 서비스 제공업체, 고객 지원팀 등 고객 상호 작용에 크게 의존하는 기업에 특히 유용합니다. Gallabox를 사용하면 기업은 WhatsApp 드립 캠페인을 구현하고 특정 고객 세그먼트에 맞춰 메시지를 방송하여 마케팅 활동을 강화하고 고객 유지율을 높일 수 있습니다. Gallabox의 뛰어난 기능 중 하나는 통합 기능입니다. 이 플랫폼은 기업이 기존 시스템 및 CRM(고객 관계 관리) 도구와 연결할 수 있는 간단한 플러그 앤 플레이 옵션을 제공합니다. 여기에는 Zoho, Shopify, WooCommerce, Wix, WebEngage, Razorpay 및 Shiprocket과 같은 인기 있는 플랫폼이 포함됩니다. WhatsApp을 현재 워크플로우에 통합함으로써 기업은 운영을 간소화하고 모든 접점에서 응집력 있는 고객 경험을 보장할 수 있습니다. 또한 Gallabox의 WhatsApp Chatbot은 고객 상호 작용을 자동화하는 데 중요한 역할을 합니다. 이러한 지능형 봇은 자주 묻는 질문에 대한 답변부터 고객에게 구매 프로세스를 안내하는 것까지 다양한 작업을 처리할 수 있습니다. 이를 통해 상담원의 업무량이 줄어들 뿐만 아니라 고객이 적시에 응답을 받을 수 있어 전반적인 만족도가 향상됩니다. 대화를 스마트한 행동으로 전환하는 기능은 기업이 데이터 기반 결정을 내리고 고객 요구 사항에 맞게 제품을 맞춤화할 수 있는 역량을 더욱 강화합니다. 전반적으로 Gallabox는 고객 참여를 위해 WhatsApp의 강력한 기능을 활용하려는 기업에 강력한 솔루션을 제공합니다. 사용 용이성, 통합 유연성 및 자동화 기능에 초점을 맞춘 Gallabox는 커뮤니케이션 전략을 개선하고 판매 성장을 촉진하려는 조직을 위한 귀중한 도구로 두각을 나타냅니다.

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM은 깔끔하고 현대적인 인터페이스를 갖춘 판매 추적, 연락처 관리, 마케팅 자동화, 웹 분석, 양방향 이메일, 전화 통신, 헬프데스크 기능을 완벽하게 통합한 CRM입니다. 이제 Agile CRM을 통해 SMB는 다음을 수행할 수 있습니다. * 간단하고 강력한 드래그 드롭 편집기를 사용하여 마케팅, 판매 및 고객 유지 프로세스를 자동화합니다. * 웹 사이트 방문자를 CRM의 리드로 직접 전환 - 웹 또는 이메일 활동을 기반으로 리드를 자동으로 육성, 추적 및 점수 매기기 * 동일한 페이지에서 연락처에 전화, 이메일, 트윗 기능을 사용하여 다중 채널 커뮤니케이션을 활성화합니다. * 고객 행동을 모니터링하고 고객 활동에 대한 실시간 알림을 받습니다. * 모든 고객 기록이 포함된 헬프데스크 티켓을 한 곳에서 관리하세요. * 고객의 모든 세부사항과 커뮤니케이션 내역을 한 페이지에 시간순으로 정렬하여 자세히 기록합니다. * 광범위한 통합을 사용하여 다양한 비즈니스 앱의 고객 데이터를 한 페이지에서 확인하세요.

Consolto

consolto.com

Consolto의 희망은 SMB 중심 회의 솔루션을 통해 누구나 대규모 조직에서 제공하는 서비스와 동등하거나 심지어 이를 능가하는 영향력 있는 일대일 디지털 서비스를 제공할 수 있다는 것입니다. 문제 Consolto.com에 따르면 현재 클라이언트와 화상 채팅을 설정하는 것은 비즈니스 대 클라이언트 시나리오용으로 구축되지 않은 Zoom, Skype 또는 Google Hangouts와 같은 현재 솔루션에서는 다소 어색한 프로세스일 수 있습니다. 다음 중 하나가 필요합니다. 일종의 클라이언트 설치 - 안타까운 일입니다. 사용자 이름/비밀번호 자격 증명 - 그 비밀번호는 어디에 있습니까? 잠재 고객과 연결하기 위해 링크나 이메일을 보내는 것은 지루한 일입니다. 연락처에 추가 - 개인 정보 보호 누구? 백오피스 기능이 거의 또는 전혀 없습니다. 사업을 어떻게 마무리해야 할까요? 이러한 솔루션에서 제대로 해결되지 않은 또 다른 중요한 측면은 세션 관리 기능입니다. 예를 들어 Zoom은 채팅 내용을 저장하지 않으므로 세션 중에 작성된 중요한 메모와 통찰력이 손실됩니다. 이러한 유형의 솔루션으로 인해 영업이나 상담 세션을 관리하기가 어렵습니다. Consolto는 자사의 솔루션을 비즈니스 상호 작용을 향상시키도록 설계된 화상 채팅 기반 고객 관계 관리 플랫폼인 VCRM으로 보고 있습니다. 이는 비디오를 통한 익명, 비접촉(연락처 세부 정보 교환 없음), 무마찰(다운로드 없음, 자격 증명 없음) 실시간 통신을 가능하게 합니다. 해당 제품은 웹사이트 위젯이나 개인 페이지를 통해 활성화된 직접 링크로 제공됩니다. SMB 및 프리랜서의 요구 사항에 완벽하게 최적화된 Consolto의 설치하기 쉬운 솔루션(단 한 줄의 코드)은 화상 채팅 비즈니스 상호 작용 관리를 단순화하는 효과적인 기능으로 구성된 인상적인 목록을 배포합니다. 이러한 기능에는 회의 예약, 인앱 송장 및 결제, 메모, 세션 기록(출시 예정), CRM과 유사한 후속 알림, 클라이언트 분석 및 지속적인 메시징 등이 포함됩니다.

TeamSupport

teamsupport.com

TeamSupport는 전체 판매 후 고객 경험을 관리하여 매출 증대, 이탈 감소 및 고객 만족도 향상을 가져오는 포괄적인 소프트웨어 솔루션입니다. TeamSupport의 사전 예방적 고객 서비스 소프트웨어 제품군을 사용하면 고객이 누구인지 진정으로 파악하고 효과적으로 지원하며 고객과 함께 성장함으로써 고객의 우선순위를 정할 수 있습니다. TeamSupport의 시스템은 고객의 만족도를 높이는 데 도움을 주며 이는 귀하의 비즈니스에 더 많은 수익을 가져다 줍니다. TeamSupport의 고객 서비스 소프트웨어에는 다음이 포함됩니다. - 지원: 수상 경력이 있는 티켓 관리 시스템 - 메시징 및 라이브 채팅: 실시간 디지털 대화 - 성공: 성공을 위한 고객 관계 개선 - 통찰력: 고객 데이터 및 분석

Vtiger

vtiger.com

Vtiger의 사명은 중소기업의 고객 대면 팀이 고객과 유익하고 지속적인 관계를 구축할 수 있는 능력을 제공하는 소프트웨어를 구축하는 것입니다. Vtiger CRM은 한 곳에서 모든 고객 정보에 대한 360도 보기를 제공하고 실시간 조치 및 대화형 통찰력을 통해 판매, 지원 및 마케팅 접점을 최적화하는 데 도움을 줍니다. Vtiger CRM은 팀이 전체 고객 라이프사이클에 걸쳐 즐거운 경험을 만들 수 있도록 지원합니다. AI 기반 CRM과 강력한 자동화 도구는 영업팀이 올바른 거래에 집중하고 성장을 달성할 수 있도록 지원합니다. Vtiger를 사용하면 통합 CRM을 통해 사일로를 허물고 단일 진실 소스를 통해 동일한 페이지에서 마케팅, 영업, 지원을 받을 수 있습니다. 여러 채널을 통해 고객과 소통하여 탁월한 고객 경험과 지원을 제공하세요. Android 및 iOS용 모바일 애플리케이션을 사용하여 이동 중에도 작업을 관리하세요.

Qualified

qualified.com

Qualified는 Salesforce를 사용하는 수익 팀을 위한 파이프라인 생성 플랫폼입니다. Adobe, LaunchDarkly, SurveyMonkey, ThoughtSpot 및 VMWare와 같은 선도적인 B2B 브랜드는 가장 가치 있는 구매자를 식별하고, 구매자 의도의 신호를 파악하고, 즉시 최고의 영업 및 마케팅 자산인 기업 웹사이트를 활용하여 파이프라인을 확장할 수 있는 자격을 갖추고 있습니다. 판매 대화를 시작하세요. Qualified를 사용하는 고객은 영업 회의가 10배 증가하고 리드 전환율이 4배 증가했으며 파이프라인이 6배 증가했다고 보고합니다. Salesforce를 기반으로 구축된 Qualified는 웹사이트를 Salesforce 데이터와 연결하여 계정 기반 구매자 의도를 식별하고 실시간 판매 대화를 촉진합니다. Qualified는 Salesforce AppExchange에서 1위를 차지했으며 G2에서는 20개 이상의 카테고리에서 1위를 차지했습니다. 샌프란시스코에 본사를 둔 Qualified는 전 Salesforce CMO Kraig Swensrud와 전 Salesforce 제품 SVP Sean Whiteley가 이끌고 있으며 Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures 및 Salesforce Ventures가 자금을 지원합니다. 자세한 내용을 알아보려면Qualified.com을 방문하세요.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk는 대량 판매 및 고객 서비스를 위한 클라우드 기반 컨택 센터 소프트웨어입니다. 고객은 중소기업부터 대기업 고객까지 다양합니다. 기타 주요 고객 산업은 다음과 같습니다. 미디어, 보안 서비스, 에너지, 통신, 금융 서비스, 시장 조사 및 기금 모금. 당사의 지능형 도구를 사용하면 통화 효율성을 극대화하고 더 많은 판매를 도울 수 있습니다. LeadDesk는 독립형으로 사용하거나 CRM 시스템과 통합하여 사용할 수 있습니다. 우리 고객은 매우 효율적인 통화 처리, 원활한 VoIP/GSM/PBX 연결, 통합 연락처 목록, 연락처 데이터 관리, 고급 모니터링 및 보고를 통해 상담원 생산성을 높입니다. LeadDesk는 클라우드 기반이며 확장성이 뛰어납니다. 영업 조직은 마감 시간이 더 많고 가동 중지 시간이 없으며 시작 비용이 없고 OPEX가 낮기 때문에 LeadDesk를 선택합니다.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation(opentext라고도 함)은 EIM(기업 정보 관리) 소프트웨어를 개발 및 판매하는 캐나다 회사입니다. 캐나다 온타리오 주 워털루에 본사를 둔 OpenText는 2014년 현재 캐나다 최대 소프트웨어 회사이며 캐나다 100대 고용주 중 하나로 인정받고 있습니다. 2016년 Mediacorp Canada Inc. OpenText 소프트웨어 애플리케이션은 대기업, 정부 기관 및 전문 서비스 회사의 콘텐츠 또는 구조화되지 않은 데이터를 관리합니다. OpenText는 대용량 콘텐츠 관리, 규제 요구 사항 준수, 모바일 및 온라인 경험 관리 등 정보 관리 요구 사항을 해결하는 데 제품을 목표로 합니다. OpenText는 전 세계적으로 14,000명 이상의 직원을 고용하고 있으며 NASDAQ(OTEX)에 상장된 상장 회사입니다. 및 토론토 증권 거래소(OTEX).

Chatway

chatway.app

Chatway는 웹사이트용 실시간 채팅 제품을 통해 온라인 고객 상호 작용을 혁신합니다. 실시간 커뮤니케이션, 맞춤형 위젯, 지능형 챗봇을 제공하여 사용자 경험을 향상시킵니다. 여러 장치에 걸쳐 반응하는 Chatway는 기업이 효율적으로 참여하고, 문제를 해결하고, 리드를 전환할 수 있도록 지원합니다. Chatway를 통해 온라인 인지도를 높이고 지속적인 고객 관계를 구축하세요.

LiveCaller

livecaller.io

웹사이트에 커뮤니케이션 채널이 부족하면 고객 이탈, 낮은 만족도, 고객 성공률이 최소 또는 0으로 이어집니다. 또한 업계 전반에 걸쳐 기업을 위한 원클릭 음성 통화의 잠재적 가치가 엄청나므로 LiveCaller는 기본적으로 올인원 솔루션을 제공하여 이러한 문제를 해결합니다. , 다양한 통신 채널(웹 통화, 채팅, 콜백, 소셜 메시징 앱)을 단일 플랫폼으로 결합합니다.

Haptik

haptik.ai

Haptik은 브랜드가 20개 채널과 100개 이상의 언어를 통해 AI 기반의 개인화된 대화 경험을 통해 사용자를 확보하고, 전환하고, 참여시키고, 만족시킬 수 있도록 돕습니다. 21세기 가장 매력적인 대화형 상거래 플랫폼을 만들겠다는 비전을 바탕으로 Haptik의 대화형 상거래 플랫폼을 통해 브랜드는 고객 여정의 모든 단계에서 전환율을 높이는 즐거운 경험을 디자인할 수 있습니다. Haptik의 주요 고객 및 파트너로는 KFC, Whirlpool, Starhub, HP, Reliance Jio, CEAT, Disney Hotstar, OLA 및 Zurich Insurance가 있습니다.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch는 지원, 마케팅, 영업을 위한 올인원 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 비즈니스 성장에 도움이 되는 도구 세트를 결합합니다. 👉 다중 채널 실시간 채팅 👉 챗봇 👉 공유받은 편지함 👉 지식 베이스 👉 이메일 마케팅 👉 팝업 👉 CRM

Gist

getgist.com

Gist는 기업이 고객과 마케팅, 판매 및 커뮤니케이션하는 데 사용하는 도구 모음입니다. 그들은 마케팅, 영업 및 지원 팀이 고객 라이프사이클 전반에 걸쳐 모든 상호 작용에서 대규모로 훌륭한 고객 경험을 창출할 수 있도록 돕는 임무를 수행하고 있습니다. 현재 10,000개 이상의 기업이 Gist를 사용하고 있으며 이제 막 시작했습니다. 고객은 이를 사용하여 리드 및 고객과 대화하고 진실의 핵심 소스가 됩니다. 그들은 SaaS 공간이 올인원 플랫폼으로 크게 전환되고 있으며 그들의 도움이 필요하다고 믿습니다.

Cisco

cisco.com

Cisco Spaces는 사람과 사물을 공간과 연결하여 건물을 스마트 공간으로 변화시키는 클라우드 플랫폼입니다. Cisco 장치의 성능을 센서(Catalyst, Meraki, Webex)와 Spaces 생태계로 활용하는 이 플랫폼은 건물을 안전하고 스마트하며 지속 가능하고 원활하게 만드는 것을 목표로 합니다. Cisco Spaces는 Cisco 하드웨어 및 센서(Catalyst, Meraki, Webex)의 강력한 기능을 활용하여 원활한 사용자 경험을 통해 건물을 안전하고 스마트하며 지속 가능하게 만듭니다.