페이지 8 - 대안 - GPS Insight
FieldEdge
fieldedge.com
기술을 강화하고, 사무실을 정리하고, 시간을 절약하고, 더 많은 돈을 벌어보세요. FieldEdge는 홈 서비스 산업을 위한 혁신적인 서비스 관리 소프트웨어를 제공하는 선두업체입니다. Fort Myers와 Atlanta에 지사를 두고 있는 FieldEdge는 국내 및 국제적으로 30개 이상의 서비스 분야에 서비스를 제공하고 있습니다. FieldEdge의 주력 제품인 FieldEdge 및 전자 서비스 제어(ESC)는 홈 서비스 계약업체가 고객, 작업 및 재무를 쉽게 관리할 수 있도록 지원하는 포괄적인 서비스 관리 솔루션입니다. FieldEdge와 ESC는 성장하고 수익성이 높은 서비스 회사가 성공하는 데 필요한 도구와 기능을 제공합니다.
ReachOut Suite
reachoutsuite.com
사용하기 쉬운 모바일 앱입니다. 클라우드 기반 제어 시스템입니다. 10,500명 이상의 현장 기술자가 신뢰합니다. 티켓으로 고객 요청을 기록하고, 검사 및 감사를 관리하고, 작업 및 작업 주문을 관리하세요. 현장 서비스 운영을 자동화하여 효율성을 높이고 비용을 절감하세요. 관리자와 백오피스 직원을 위해 사용하기 쉬운 이 소프트웨어는 단일 플랫폼에서 모든 현장 서비스 운영과 고객 상호 작용을 조정합니다. 현장 직원의 경우 스마트폰에 설치된 무료 앱이 서류 작업으로 인한 골치 아픈 문제를 해결해 줍니다.
OverIT
overit.ai
업계를 선도하는 기업의 생산성, 효율성 및 안전을 높이기 위해 최첨단 제품을 통해 현장 서비스 관리 운영을 간소화합니다. 주요 IT 컨설팅 회사로부터 "리더" 및 "비저너리"로 인정받은 이 회사는 특정 제품 템플릿을 통해 에너지 및 유틸리티, 석유 및 가스, 산업 제조 및 운송 산업에 서비스를 제공합니다. 20년 이상의 구체적 운영 경험을 통해 얻은 노하우를 통해 수백 개의 다국적 기업이 프로세스를 혁신할 수 있도록 지원했으며, 이로써 작업 보고가 이제 완전히 핸즈프리가 되는 새로운 현장 서비스 관리 시대를 예고했습니다. 현장 활동을 최적화하기 위해 증강 현실 및 인공 지능과 같은 혁신적인 기술을 사용함으로써 100,000개 이상의 클라이언트 리소스가 운영 성과와 고객 만족도를 향상시키는 동시에 비용을 절감하고 있습니다.
Ecotrak
ecotrak.com
Ecotrak은 기업이 실행 가능한 실시간 데이터를 통해 시설을 관리하고 비용을 절감할 수 있는 사용자 친화적인 경험을 제공하는 선도적인 시설 및 자산 수명주기 관리 소프트웨어입니다. 흩어져 있는 데이터와 지루한 프로세스에 작별을 고하세요. 2개 위치를 감독하든 200개 위치를 감독하든 상관없이 Ecotrak은 필요한 모든 것을 하나의 직관적인 플랫폼으로 통합합니다. * 통합 대시보드: 단일 대시보드에서 모든 위치의 수리, 유지 관리, 작업 주문 및 자산을 보고 관리합니다. * 자산 관리: 취득부터 폐기까지 자산을 관리하세요. 최적의 사용과 적시 유지 관리를 보장합니다. * 작업 주문 관리: 작업 주문을 쉽게 생성, 추적 및 관리할 수 있습니다. 실시간으로 작업을 할당하고 우선순위를 지정하고 업데이트하세요. * 공급업체 관리: 공급업체 및 서비스 제공업체의 포괄적인 목록을 유지합니다. 앱에서 직접 평가하고, 리뷰하고, 소통하세요. * 실시간 알림: 작업 주문 상태, 유지 관리 업데이트 등에 대한 즉각적인 알림을 받아 최신 정보를 받아보세요. * 클라우드 기반: 어디서나 모든 기기에서 Ecotrak에 액세스하세요. 모든 데이터는 클라우드에 안전하게 저장되고 정기적으로 백업됩니다. * 보고 및 분석: 강력한 보고 도구를 통해 통찰력을 얻으세요. 동향, 성과 지표 등을 분석하여 정보에 입각한 결정을 내립니다. Ecotrak은 여러 사이트에 대한 시설 및 자산 관리를 단순화하도록 설계되었습니다. 모든 위치의 수리, 유지 관리, 작업 주문, 자산 및 공급업체를 한 곳에서 관리하세요.
FieldEquip
fieldequip.com
FieldEquip은 현장 서비스 조직이 고객 서비스를 개선하는 워크플로를 쉽게 촉진할 수 있도록 지원합니다. 포괄적인 기능 제품군은 현장 서비스 조직에 확립된 SLA 및 KPI를 효과적으로 충족할 수 있는 기능을 제공합니다. 기능은 사용자 친화적인 고객 포털, 지능형 일정 관리 및 파견, 현장 티켓팅 및 작업 주문 관리, 예비 부품 재고 관리, 계약/계약 관리, 맞춤형 송장 발행, IoT 및 AI를 포함한 실시간 데이터 분석을 기반으로 하는 KPI 대시보드로 구성됩니다. 예측 유지 관리 모델링. FieldEquip과 IoT 기반 EquipConnect는 하나의 플랫폼에서 사전 예방적이고 예측 가능한 서비스를 위한 완벽한 솔루션을 제공합니다. 모든 장비에 대한 IoT 연결은 자산 데이터 수집을 자동화하여 결과 기반 계약을 지원하고 주문-현금 주기 또는 DSO를 개선합니다. FieldEquip은 현장 서비스를 미래로 발전시키는 차세대 기술입니다!
Zoho FSM
zoho.com
Zoho FSM을 사용하면 현장 기술자와 서비스 팀이 서비스 약속에 원활하게 액세스하고, 계획하고, 실행할 수 있습니다. 모든 현장 작업을 엔드 투 엔드로 연결하여 현장 팀을 통합하고 생산성을 극대화하세요. 현장 팀이 손쉽게 사용할 수 있는 현장 솔루션을 통해 고품질 고객 서비스를 제공할 수 있도록 역량을 강화하세요. 앱은 서비스 요청에 대한 자세한 정보를 제공하므로 상담원이 미리 계획을 세울 수 있습니다. 첫 방문 해결 방법을 개선하고 고객 만족도 점수를 높이세요. ** 연중무휴 24시간 업데이트 유지 예정된 약속에 대한 자동 알림 및 미리 알림을 받습니다. 달력 보기를 사용하여 약속을 체계적으로 살펴보세요. ** 탭 한 번으로 정보에 액세스하고 업데이트할 수 있습니다. 작업 주문 세부정보, 고객 내역, 서비스 세부정보에 액세스하여 준비할 수 있습니다. 사진을 찍고 나중에 참조할 수 있도록 워크스테이션에서 바로 메모와 첨부 파일을 보내세요. 워크스테이션에서 서비스 및 부품을 추가/편집하여 최상의 서비스를 제공하고 관리자와의 원활한 소통을 유지하세요. ** 고객 위치 찾기 지시에 따라 고객 위치로 이동합니다. 여행을 생성하여 이동한 경로를 기록하고 관리자에게 여행에 대한 정보를 제공하세요. ** 기록 가용성 및 진행 상황 약속을 확인하고 진행 상황에 대해 팀에 최신 정보를 제공하세요. 근무 시간을 기록하고, 휴가를 신청하고, 그에 따라 팀 일정을 계획하세요. ** 송장 및 지불 작업 완료 후 신속하게 송장을 생성하고 고객과 공유하세요. 고객이 보안 포털을 통해 결제를 처리하고 현장에서 거래를 성사시킬 수 있습니다. ** 서비스 보고서 서비스 보고서를 업데이트하고 현장에서 고객 피드백을 받으세요. 귀하의 기기에서 바로 고객의 서명을 받아 처음부터 끝까지 원활한 고객 경험을 제공하세요.
ServSuite
fieldroutes.com
ServSuite는 1990년대부터 수천 개의 해충 방제 및 잔디 관리 회사의 효율성과 성장을 촉진해 왔습니다. 2021년에는 엔터프라이즈 현장 서비스 소프트웨어의 새로운 표준을 설정하기 위해 1위 계약업체 소프트웨어인 ServiceTitan에 인수되었습니다. 2022년 ServiceTitan이 FieldRoutes를 인수하면서 ServicePro는 FieldRoutes의 일부가 되었습니다. 이는 모든 고객에게 비즈니스를 성장시키고 목표를 달성할 수 있는 동급 최고의 소프트웨어를 제공하기 위한 공동 노력의 일환으로 이루어졌습니다. ServSuite 제품은 해충 방제 및 잔디 관리 사업이 멈출 수 없는 성장을 달성하도록 돕기 위해 설계된 엔터프라이즈 솔루션인 FieldRoutes의 ServSuite(R)로 진화했습니다.
RazorSync
razorsync.com
RazorSync는 현장 서비스 비즈니스의 비즈니스 운영을 간소화하는 강력하면서도 사용하기 쉬운 소프트웨어 및 모바일 앱입니다. RazorSync를 사용하면 iPhone, iPad 및 데스크톱 인터넷 브라우저에서 고객 관리, 직원 예약 및 파견, 송장 작성, 지불금 징수 등의 작업을 모두 수행할 수 있습니다. 비즈니스 단순화 RazorSync는 사무실 직원과 현장 직원을 연결하여 고객 관리, 현금 흐름 및 현장 직원을 더욱 엄격하게 제어할 수 있도록 해줍니다. 모든 데이터는 클라우드에 저장되므로 언제 어디서나 사용할 수 있습니다. 믿을 수 없을 만큼 합리적인 가격 선택할 수 있는 4가지 가격 패키지를 통해 필요한 모든 기능을 갖춘 가장 저렴하고 유연한 모바일 현장 서비스 소프트웨어 솔루션을 찾을 수 있습니다. 계약이 없습니다. 숨겨진 수수료가 없습니다. 걱정 마세요. 모든 사용자는 무료 전체 액세스 평가판으로 시작합니다. 당신을 위한 디자인 RazorSync는 처음부터 귀하와 같은 서비스 비즈니스를 위해 구축되었습니다. RazorSync는 HVAC, 배관, 전기, 잡역부, 조경, 수리, 해충 방제, 청소 및 기타 여러 서비스 기반 비즈니스에 적합합니다. RazorSync의 강력한 기능은 다음과 같습니다. * 일정 관리 및 파견 — 직관적인 드래그 앤 드롭 작업 일정 관리를 통해 작업 일정을 쉽게 설정하고 직원의 일정에 공석을 채울 수 있습니다. * 위치 추적† — 화면 지도를 통해 가장 가까운 직원을 찾을 수 있으므로 신속하게 서비스 일정을 예약하고 연료비를 절감하며 고객 요구 사항을 신속하게 해결할 수 있습니다. * 자동 통신 — 작업이 할당되거나 약속이 업데이트되면 문자 메시지와 이메일을 통해 현장 작업자와 고객에게 자동으로 알립니다. * 모바일 송장 — 고객이 있는 곳을 떠나기 전에 전문적인 느낌의 브랜드 송장을 생성하고 보내 결제 주기를 더 빨리 시작하세요. * QuickBooks 통합 — RazorSync는 QuickBooks Online 및 Desktop과 원활하게 통합되어 서류 작업과 이중 입력을 제거합니다. * 첨부 파일 — 현장에서 참조할 수 있도록 텍스트 문서, PDF, 사진, 비디오, 서명 캡처 등 모든 유형의 파일을 서비스 요청, 작업 주문 및 고객에게 첨부합니다. * 서명 캡처 — 작업 현장을 떠나기 전에 서비스 완료를 승인하기 위해 고객 서명을 캡처합니다. * 견적 및 견적 — 현장에서 견적 및 견적을 작성하고 원터치로 고객에게 이메일로 보냅니다. * 서비스 양식 — 서류 작업을 없애고 스마트 장치에서 직접 필요한 중요한 정보를 캡처하세요. * 반복 작업 — 주간, 격주 또는 월간 요구 사항이 있는 고객의 경우 반복 약속 예약은 간단하며 한 번의 일회성 입력이 필요합니다. * 기타 캘린더 — RazorSync는 다른 캘린더 애플리케이션과 쉽게 통합되므로 외부 일정이 항상 최신 상태로 유지됩니다. * 운전 경로 — 현장 작업자에게 작업 현장까지 최적의 경로를 제공하는 앱 내 운전 경로†를 통해 정시에 도착하고 연료를 절약하세요. * 급여 관리 - 손가락 탭으로 출근 및 퇴근을 할 수 있습니다. RazorSync의 급여 보고서에는 정확한 급여 지출을 위해 직원 시간과 위치가 자세히 설명되어 있습니다. * 작업 — 새 도구를 선택하거나 수리를 위해 물건을 맡겨야 합니까? 근로자의 일정에 여유가 있을 때 이와 같은 작은 작업을 작업자에게 할당하십시오. * 대시보드 — 비즈니스 운영에 대한 빠른 요약을 통해 통찰력을 얻고 하루를 최대한 활용하는 방법을 알아보세요. * 우선순위가 아닌 작업 — 긴급하지 않은 서비스의 경우 RazorSync를 사용하면 기한을 정하여 작업을 할당하여 현장 직원이 시간이 있을 때 해당 작업에 착수할 수 있습니다. * 그리고 훨씬 더! 더 많은 작업을 예약하고, 더 빠르게 급여를 받고, 고객 커뮤니케이션을 강화하세요. 이 모든 것이 RazorSync를 통해 가능합니다!
FieldConnect
fieldconnect.com
2002년부터 FieldConnect는 현장 엔지니어부터 파견 담당자, 백오피스 및 최종 고객에 이르기까지 현장 서비스 조직의 요구 사항을 중심으로 설계된 모바일 솔루션을 제공해 왔습니다. FieldConnect는 업계 최고의 현장 서비스 조직에 모바일 현장 서비스 소프트웨어를 제공하여 서비스 부서 수익을 창출하고 비효율성을 제거합니다. FieldConnect는 20년 이상의 경험을 가진 전문가가 현장 서비스 회사를 위해 구축한 전체 기능 제품군입니다. 해당 소프트웨어는 기술자, 파견 담당자, 백오피스 직원 및 모든 직원을 완전히 사용자 정의 가능한 하나의 솔루션으로 통합합니다. 지금 종이 기록을 버리고 디지털로 전환하세요.
Husky Intelligence
huskyintelligence.com
CRM-FSM-ERP Husky Intelligence는 서비스 기업이 일상적인 프로세스를 디지털화하도록 돕습니다. 이는 시장에서 가장 사용자 정의가 가능한 현장 서비스 CRM입니다. 사무실과 현장 직원이 모두 있는 경우 원활한 비즈니스 운영을 위해 시스템을 통합하는 것이 어려울 수 있습니다. Husky Intelligence에서는 현장 서비스 예약 소프트웨어 및 서비스 파견 소프트웨어를 포함하여 귀하와 같은 기업이 보다 효율적으로 운영될 수 있도록 설계된 소프트웨어 솔루션을 만들었습니다. 그 목표는 사무실과 현장 직원 간의 효과적인 의사소통을 보장하는 것입니다. 일정 관리 및 파견 외에도 모바일 현장 서비스 소프트웨어 솔루션은 사무실을 체계적으로 유지하고 현장 기술자와 이들의 활동을 관리하는 데 도움이 됩니다. 사용하기 쉬운 시스템 현장 서비스 파견 소프트웨어는 사용하기 쉽고 모든 시스템이 원활하게 작동하고 완전히 동기화되는 데 필요한 솔루션을 제공합니다. 다운로드가 필요하지 않기 때문에 스마트폰, 태블릿, 노트북 또는 인터넷 접속이 가능한 기타 모바일 장치를 사용하든 인터넷 연결이 있는 곳이라면 어디에서나 해당 소프트웨어를 사용할 수 있으며 현장 작업자는 오프라인 액세스도 가능합니다. Husky Intelligence는 온라인 웹 인터페이스를 통해 사용할 수 있으며 항상 설치가 필요 없으며 시작 비용이 저렴하고 모든 기능에 대한 모바일 액세스가 쉽습니다. 인터넷에 액세스할 수 있는 데스크톱 컴퓨터, 노트북, 태블릿 또는 모바일 장치를 사용하여 어디서나 연결할 수 있습니다. 해당 솔루션은 클라우드 컴퓨팅을 갖춘 SaaS(Software as a Service) 모델에서 실행되므로 시작 비용이 낮고 액세스가 쉽습니다.
mHelpDesk
mhelpdesk.com
mHelpDesk는 서비스 티켓, 기술자, 일정 및 청구에 대한 완전한 가시성을 얻을 수 있는 빠르고 쉽고 안정적인 방법입니다. 데스크톱, 노트북, 스마트폰, 태블릿에서 작동합니다. 파이처럼 쉽습니다. mHelpDesk는 처음부터 끝까지 모든 서비스와 작업 주문을 추적하는 검증된 시스템을 제공합니다. 작업, 고객 메모, 서비스 세부 정보 및 청구 정보를 하나의 통합 시스템으로 깔끔하게 정리합니다. 이 모든 것은 고객에게 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 지원하도록 설계되었습니다.
Bluebeam
bluebeam.com
Bluebeam은 혁신의 한계를 뛰어넘어 전 세계 설계 및 건설 전문가를 위한 스마트하고 간단한 프로젝트 효율성과 협업 솔루션을 개발합니다. 2002년부터 Bluebeam은 전체 프로젝트 수명 주기에 걸쳐 프로젝트 커뮤니케이션을 개선하고 프로세스를 간소화하는 종이 없는 작업 흐름을 위한 데스크탑, 모바일 및 클라우드 기반 솔루션을 만들어 왔습니다. 160개 이상의 국가에서 300만 명 이상의 개인이 신뢰하는 Bluebeam의 솔루션은 전문가가 디지털 방식으로 프로젝트를 작업, 관리 및 협업하는 방식을 발전시킵니다. 캘리포니아주 패서디나에 설립된 Bluebeam은 전 세계적으로 8개 지사를 추가로 포함할 정도로 성장했습니다. Bluebeam은 Nemetschek Group의 일부입니다.
FieldEZ
fieldez.com
FieldEZ는 클라우드 컴퓨팅, 엔터프라이즈 모빌리티, 데이터 분석 및 통찰력, IoT 통합과 같은 디지털 기술을 사용하여 고객의 현장 운영 및 서비스를 혁신합니다. CRM 기반 현장 인력 관리 애플리케이션을 위한 혁신적인 자동화 솔루션을 제공합니다. FieldEZ의 제품과 서비스는 Fortune 100대 기업은 물론 유럽, 미국, 영국, 인도의 중소기업에서도 사용됩니다. 글로벌 고객 포트폴리오에는 Samsung, Vodafone, Dell, Adecco, ICICI Bank, Twinings, Wipro 및 Emerson이 포함됩니다. FieldEZ의 최첨단 디지털 이니셔티브는 IT 및 통신, 의료, FMCG 및 소매, 은행 및 보험, 소비자 내구재, 부동산(스마트 도시) 및 전자 상거래를 포함한 다양한 산업 분야의 수많은 비즈니스에 도움이 됩니다. 통합 스택은 다음으로 구성됩니다. 전략적 컨설팅 및 서비스: * 현장 데이터 분석 및 통찰력 * 데이터 시각화 및 BI 보고 * 고객 경험의 변화 * 운영 ROI 및 가치 분석 * IoT 통합 제품: * 현장 서비스 관리 * 현장 영업 자동화 * 소매 인력 관리 * 마케팅 및 프로모션 관리 * 출석 및 위치 추적 2011년에 설립된 FieldEZ Technologies는 IvyCap Ventures의 1억 5천만 달러 규모 포트폴리오의 일부입니다. 40억 달러 이상을 관리하고 있는 기술 벤처 펀드의 글로벌 네트워크인 IDG Ventures는 FieldEZ의 디지털 기술 이니셔티브의 또 다른 주요 이해관계자입니다.
EFFORT
geteffort.com
EFFORT는 다양한 산업 분야의 조직을 위해 복잡한 워크플로를 간소화하도록 설계된 모바일 우선 클라우드 기반 플랫폼입니다. Spoors가 개발한 EFFORT를 사용하면 사용자는 맞춤형 워크플로우, 양식 및 승인을 효율적으로 생성할 수 있으므로 현장 데이터 수집, 검사 및 감사와 같은 작업에 이상적입니다.
Orcatec
orcatec.com
Orcatec은 사무실과 현장 운영 모두를 위해 설계된 올인원 플랫폼으로 40개 이상의 서비스 업계 전문가들이 신뢰합니다. Orcatec을 사용하면 홈 서비스 관리가 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 중소기업이든 대기업이든 Orcatec은 모든 것을 한 곳에서 관리하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 단 몇 번의 클릭만으로 사용자 친화적인 인터페이스에서 쉽게 서비스 예약, 팀 파견, 송장 처리, 견적 작성, 성과 추적 등을 수행할 수 있습니다. 실시간 알림을 통해 팀 및 고객과 계속 소통하고, 귀중한 리뷰를 수집하여 평판을 높이는 등의 작업을 수행하세요. Orcatec을 사용하면 처음부터 끝까지 성공적인 서비스 비즈니스를 운영하는 데 필요한 모든 것이 한곳에 있어 업무를 더 쉽고 효율적으로 수행할 수 있습니다. 만족스러운 수천 명의 사용자와 함께 귀하의 비즈니스를 한 단계 더 발전시키세요. 제공되는 기능: 파견 및 일정 관리, 견적 및 판매 제안, 송장 발행, 작업 주문 관리, 작업 관리 및 추적, 현장 서비스 CRM, 경로 및 GPS 추적, 계약자 급여 및 커미션 관리, 작업 원가 계산 및 비용 추적, 신용 카드 결제 및 ACH, 카드 리더기, 소비자 금융, 통화 추적 및 메시징, 검토 관리, 고급 보고. Orcatec이 서비스를 제공하는 산업은 다음과 같습니다. HVAC, 배관, 건설, 가전제품 수리, 집 청소, 전기 기사, 조경 및 잔디밭, 주택 개조, 잡역부, 자동차, 해충 방제, 맞춤형 주택 건설, 차고 문, 창문 청소, 카펫 청소, 수영장 및 스파 서비스, 자물쇠 제조공, 벽난로 및 굴뚝, 지붕 공사, 물 처리, 경보 및 보안, 관개, 도장 공사업체, 화재 안전, 쓰레기 제거, 컴퓨터 서비스, 이사, 제설, 공기 덕트 청소, 부동산 유지 관리, 리모델링, 콘크리트, 관리 서비스, 굴착, 철거 업자, 나무 관리, 복원, 바닥재, 타일링, 건식 벽체, 압력 세척.
BidClips
bidclips.com
BidClips는 서비스 회사가 판매 프로세스를 효율적이고 효과적으로 관리할 수 있는 플랫폼입니다. BidClips는 쉽게 견적을 작성하고, 고객과 소통하고, 판매를 추적하고, 거래를 성사시킬 수 있는 올인원 플랫폼을 제공하여 홈 서비스 팀의 역량을 강화합니다. 그리고 자동화된 후속 조치를 통해 더 많은 판매를 창출하고 고객 참여를 유지할 수 있습니다. BidClips의 일부 기능: * 웹사이트와 통합되어 고객이 즉시 요구사항을 입력하고 입찰 프로세스를 시작할 수 있도록 하는 위젯 * 사전 제작되고 사용자 정의 가능한 입찰 초안 * 정확한 정보를 제공하기 위해 고객이 사진과 비디오를 업로드하는 기능 * 상태별로 정리된 서비스 요청 목록 * 더 많은 거래를 성사시키기 위한 자동화된 이메일 및 문자 후속 조치 * 고객이 언제든지 자신의 기기에서 계약금을 수락, 예약, 결제할 수 있도록 허용 * 고객과 직접 또는 내부적으로 팀과 소통하기 위한 메시징 도구 * 영업팀이 작업에 적합한 정보를 수집하는 데 도움이 되는 통화 스크립트 및 서비스 팁 * BidClips 대시보드를 사용하면 판매 실적을 추적할 수 있습니다.
NuovoTeam
nuovoteam.com
NuovoTeam은 조직이 사무직이 아닌 직원을 추적하고 모니터링하는 데 도움이 되는 올인원 직원 앱입니다. NuovoTeam은 직원 생산성 추적, 커뮤니케이션 및 협업을 촉진합니다. 직원 위치, 출근, 퇴근을 통한 직원 근무 시간 모니터링, 업무 상태 추적 및 작업 할당, 조직 전체의 통합 연락처 관리 지원, PTT(Push-To-Talk), VoIP 통화, 인스턴트 메시징을 통한 커뮤니케이션 방법 제공 , 화상 통화 및 그룹 채팅 NuovoTeam은 다음과 같은 기능을 제공합니다: - 사무직이 아닌 직원이 텍스트, 음성 또는 비디오를 통해 통신할 수 있는 풍부한 메시징 옵션 - 팀원 및 외부 연락처의 선별된 연락처 목록 - 개인정보 보호 기능을 통한 GeoLocation 추적 - 뉴스피드, 방송, 채널 등 강력한 팀 커뮤니케이션 옵션 - 출근/퇴근 알림 및 경고 기능을 갖춘 일선 직원을 위한 교대 일정 - 내장된 뷰어를 통해 이동 중에도 이미지, 비디오 또는 파일을 공유할 수 있는 파일 공유 데이터 보안, 개인 정보 보호 및 강력하고 책상 친화적이지 않은 기능을 핵심으로 하는 NuovoTeam은 물류, 배송, 숙박업, 건설, 제조, 최초 대응자, 의료, 청소 및 홈케어, 소매, 보안
Remote Eye
wideum.com
위디움은 기술 원격 지원을 위한 온라인 시-What-I-See 소프트웨어인 Remote Eye를 개발합니다. 스마트 안경 및 스마트폰과 호환되는 영상 지원을 위한 최고의 플랫폼입니다. Remote Eye는 기술자 지원 커뮤니케이션 채널을 개선하기 위한 효과적이고 유용하며 사용자 친화적인 도구와 함께 문제 상황에 대한 실시간 비디오/오디오를 제공함으로써 현장 서비스 운영자와 지원 부서를 효율적으로 연결할 수 있습니다. 원격 눈의 특수 기능: - 무제한 통화. 무제한 분. - 화상 통화 및 파일을 무제한으로 녹화하고 저장할 수 있습니다. - 24시간 x 365일 이내에 온라인/핫라인 개인 지원이 제공됩니다. - 비현시적 수단을 통한 무료 교육. - 지원되는 언어: 영어, 독일어, 프랑스어, 중국어, 스페인어, 이탈리아어, 일본어. - 고객의 로고와 색상을 사용하여 휴대폰과 안경의 웹 플랫폼과 앱을 맞춤화합니다. - 모바일용 맞춤형 Remote Eye ® 앱을 사용하여 App Store에서 고객의 기업 계정을 생성, 업로드 및 관리합니다. - 현장 설치가 가능합니다. - ERP, CRM 등 기업 시스템에 통합됩니다.
ServicePower
servicepower.com
ServicePower는 탁월한 고객 경험을 제공하는 동시에 상당한 운영 효율성을 제공하는 데 주력하는 선도적인 현장 서비스 관리 소프트웨어 회사입니다. GE Appliances, LG, AIG, Allstate 및 Siemens와 같은 전 세계 현장 서비스 조직의 신뢰를 받는 ServicePower는 기업이 고용 및 계약 인력을 효율적으로 관리하는 데 도움이 되는 유일한 SaaS 플랫폼을 제공합니다. ServicePower는 또한 계약된 서비스 제공업체의 완전 관리형 네트워크를 제공하여 북미와 유럽 전역의 도시 및 접근하기 어려운 지역에서 주문형 현장 서비스 제공을 가능하게 합니다.
Operix
operix.com
Operix는 전문 계약업체의 비즈니스를 가속화하기 위해 구축된 현장 운영 플랫폼으로, 계약업체가 규모에 맞게 프로젝트를 빠르고 쉽게 완료할 수 있도록 지원합니다. Operix를 사용하면 계약업체는 현장 운영과 회계 시스템을 결합하고 정보를 사무실로 자동화할 수 있습니다. 지역 상점부터 여러 주에 걸친 조직까지 Operix를 사용하면 단일 위치에서 리소스, 작업 및 고객 경험을 관리할 수 있습니다.
BookingKoala
bookingkoala.com
BookingKoala는 사용자가 약속을 관리하고 매출 성장을 추적하며 마케팅 채널을 관리할 수 있는 클라우드 기반 예약 솔루션입니다. 기능에는 역할 기반 대시보드, 통합 쿠폰, 이메일 및 SMS 알림, 고객 추천 및 다중 위치 지원이 포함됩니다. iOS 및 Android용 앱도 사용할 수 있습니다. BookingKoala는 고객이 약속을 관리 및 확인하고, 친구를 추천하고, 기프트 카드를 구매할 수 있는 고객 대면 대시보드를 제공합니다. 클라이언트는 서비스 제공자에 대한 피드백을 제공할 수 있는 평가 도구에 액세스할 수도 있습니다. 서비스 제공업체 대시보드에는 예정된 약속, 고객 결제 및 할당되지 않은 예약이 표시됩니다. 관리자 대시보드를 통해 사용자는 시스템 설정을 관리하고, 직원 정보를 편집하고, 액세스 권한을 변경할 수 있습니다. 내장된 보고 시스템은 수익, 급여 및 쿠폰 유형에 대한 데이터를 제공합니다. 사용자는 정시 또는 반복 약속과 같은 여러 유형의 예약을 설정할 수 있습니다. 다른 기능으로는 시스템 로그, 장바구니 포기 보고서 및 인앱 알림이 있습니다.
Frontu
frontu.com
Frontu는 일선 기술자가 업무를 보다 효과적이고 효율적으로 수행할 수 있도록 지원합니다. 웹 및 모바일 앱으로 제공되는 이 플랫폼은 현장 서비스 관리 운영을 디지털화하고, 수작업을 제거하고, 시간을 절약하고, 비용을 절감하며, 본사, 직원 및 고객 간의 명확한 커뮤니케이션 채널을 구축합니다. FSM만큼 어려운 작업 라인에서 Frontu는 명확성을 제공하고 기업이 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
Kriyam.ai
kriyam.ai
Kriyam.ai는 은행, 금융 서비스, 보험 부문이 현장 조사를 수행하고 관리하는 방식을 혁신하기 위해 설계된 현장 조사 앱입니다. 해당 제품은 BFSI 회사와 공급업체의 고유한 요구 사항에 맞게 특별히 맞춤화되었습니다. Kriyam은 최신 AI 기술과 사용자 친화적인 인터페이스를 활용하여 데이터 보안, 효율성, 정확성 및 의사 결정을 개선하여 궁극적으로 사용자의 성장을 촉진하고 운영 비용을 줄이는 것을 목표로 합니다. 주요 특징: * 원활한 사례 관리: Kriyam은 조사관이 복잡한 사례를 효율적으로 처리할 수 있도록 지원하는 포괄적인 사례 관리 시스템을 제공합니다. 할당부터 종료까지 조사 프로세스의 모든 단계가 앱을 통해 원활하게 관리되므로 워크플로가 간소화됩니다. * 실시간 협업: 이 앱은 조사팀, 현장 요원 및 이해관계자 간의 실시간 협업을 촉진합니다. 안전한 데이터 공유 기능을 통해 조사관은 쉽게 의사소통하고, 업데이트를 공유하고, 사례에 대해 협업할 수 있어 빠른 해결이 가능하고 지연이 최소화됩니다. * 위치 정보 태그 지정 및 GPS 통합: Kriyam은 고급 위치 정보 태그 지정 및 GPS 통합을 활용하여 조사 중에 정확한 위치 추적을 가능하게 합니다. 이 기능을 사용하면 현장 상담원이 올바른 현장에 즉시 연결되고 중요한 순간에 현장 상담원의 존재를 확인하는 데 도움이 됩니다. * 증거 수집 및 문서화: 이 앱은 사진, 비디오, 오디오 녹음 및 디지털 문서를 포함하여 증거 수집을 위한 포괄적인 도구 키트를 제공합니다. 수사관은 중요한 증거를 쉽게 기록하고 사건 파일에 직접 첨부하여 강력하고 잘 문서화된 조사를 보장할 수 있습니다. * 안전한 데이터 저장: Kriyam은 데이터 보안 및 규정 준수를 최우선으로 생각합니다. 조사 중에 수집된 모든 정보와 증거는 암호화된 데이터베이스에 저장되어 무단 접근으로부터 민감한 데이터를 보호합니다.
FieldCircle
fieldcircle.com
FieldCircle은 사용하기 쉬운 프로세스 관리 솔루션으로, 이를 통해 현장 영업 및 서비스 팀과 이들의 활동을 더욱 스마트하고 신속하며 이동 중에도 관리할 수 있습니다. 다음은 FieldCircle 모바일 및 웹 애플리케이션을 사용하여 수행할 수 있는 핵심 활동입니다. FieldCircle은 현장 영업 및 서비스 팀을 더욱 스마트하고 빠르게 이동 중에도 관리할 수 있는 일상적인 클라우드 솔루션입니다. 한 곳에서 다음을 관리할 수 있습니다. * 계정, 견적, 계약 및 작업 주문 * 팀 구성원 및 공급업체에 할당된 작업 및 작업 * 현장 방문 및 기타 활동 일정 * 보고를 위한 맞춤형 워크플로 및 양식 * 최신 정보를 얻기 위한 알림 및 알림 * 재고, 제품, 서비스 및 가격표 * 송장 및 지불 * 보고서 및 대시보드
Badger Maps
badgermapping.com
현장 영업팀과 현장 서비스 팀을 위해 특별히 설계된 매핑 및 경로 지정 앱인 Badger Maps를 사용하여 판매 경로와 현장 서비스 경로를 최적화하고 계획하세요. Badger Maps는 귀하와 귀하의 외부 영업 또는 현장 서비스 팀이 더 많은 판매를 할 수 있도록 도와주는 다중 정류장 경로 계획자입니다. 모든 고객을 지도에 시각화할 수 있으므로 판매 및 서비스 경로의 우선순위를 미리 정하고 계획할 수 있습니다. Badger Maps는 CRM(Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho, Insightly, Netsuite 등)과의 양방향 실시간 통합을 지원하므로 이동 중에도 모든 고객 데이터에 액세스할 수 있습니다. Badger Maps로 최적화된 경로를 만들어 적시에 적절한 고객을 만나세요. * 가장 빠른 경로 찾기 - 마일리지를 줄이기 위해 여러 목적지가 있는 현장 판매 및 현장 서비스 경로를 최적화합니다. - 판매 및 서비스 경로에 최대 100개 이상의 정류장을 추가하세요. - Waze, Google 지도, Apple 지도 등 즐겨 사용하는 내비게이션 앱에 경로를 연결하거나 CarPlay를 사용하세요. * Badger 지도로 ROI를 극대화하세요 - Badger Maps는 가스 절약만으로 비용을 지불합니다. - 주행 거리를 20% 줄이고, 주유비를 20% 절약하고, 일주일에 20% 더 많은 회의를 하세요. - 관리 작업 및 바쁜 업무에 소요되는 시간을 50% 줄입니다. * 고객과 잠재 고객이 어디에 있는지 항상 파악하세요 - 대화형 지도에서 고객 및 잠재 고객 목록을 시각화합니다. - 우선순위, 다음 단계, 위치 또는 기타 값을 기준으로 계정에 색상을 지정하고 필터링합니다. - 최고의 기회를 확인하고 이동 중에도 고객 후속 조치를 파악하세요. * 이동 중에도 모든 고객 세부 정보에 액세스 - Badger Maps로 CRM을 모바일화하고 이동 중에도 모바일 장치를 통해 업데이트하세요. - 언제든지 고객 관계를 파악하고 정보에 입각한 결정을 내립니다. - 가장 일반적인 CRM과의 양방향 실시간 통합을 사용하세요. * 현장에서 자동으로 데이터 캡처 - 고객 미팅을 기록하기 위한 체크인 생성 - 사진, 계약 날짜, 완료한 서비스 등을 포함한 세부 정보를 캡처하세요. - 주요 판매 통찰력에 대한 자동 주간 보고서를 받습니다. * 이동 중에도 리드 찾기 - 위치, 업계 키워드 또는 회사 이름을 기반으로 리드를 즉시 찾습니다. - 절반의 시간 안에 새로운 자격을 갖춘 리드 생성 - 회의가 취소된 후에는 항상 백업 계획을 세우십시오.
MotionOps
motionops.com
MotionOps는 작업 일정 관리, 제안서 준비, 직원 및 급여 관리, 비용 추적, 작업표 승인을 간소화하여 홈 서비스 업계에 혁신을 일으키고 기업이 시간을 절약하고 효율성을 높일 수 있도록 지원합니다.
Powered Now
powerednow.com
수상 경력에 빛나는 MTD 지원(세금 디지털화) 현장 관리 소프트웨어입니다. 중소기업, 상인, 계약자 및 자영업 전문가를 위한 송장, 견적 및 일정 관리 앱입니다. iPad, iPhone, Mac에서 비즈니스를 관리하세요. 송장, 견적 및 견적을 작성하십시오. 팀의 작업 시트, 약속, 유제품을 모두 클라우드에 안전하게 백업하여 관리하세요. Powered Now는 배관공, 건축업자, 전기 기술자 등을 위해 제작된 모바일 앱입니다. 고객에게 송장을 보내고 멋진 견적과 견적을 작성할 수 있습니다. * 모든 문서가 클라우드에 안전하게 백업된 상태로 iPad 및 iPhone에서 송장, 견적, 견적서를 빠르게 작성하고 보내세요. CIS 및 MTD 지원 * 이동 중에도 인증서와 양식을 만듭니다. 가스 및 전기 인증서가 포함됩니다. * 내장된 일기장과 드래그 앤 드롭으로 직원의 약속과 작업을 관리하세요. * 비용 및 공급업체 송장을 작성하고 승인을 받으세요. * GPS를 사용하여 직원의 위치를 실시간으로 추적하세요. 이 기능은 비활성화될 수 있습니다. 백그라운드에서 GPS를 계속 실행하면 배터리 수명이 크게 단축될 수 있습니다. * 고객의 서명을 캡처하고 약속 시간에 맞춰 시간을 기록하십시오. * 송장 템플릿을 선택하고 로고를 추가한 후 시작하세요! * 배관공, 가스 엔지니어, 전기 기술자, 타일공, 목수 및 건축업자를 포함한 모든 모바일 비즈니스 및 상인을 위해 제작되었습니다. * 문서가 열리면 실시간으로 알림을 받습니다. * 이메일과 문자 메시지를 통해 온라인으로 고객에게 문서를 PDF 첨부 파일로 보냅니다. * 사용하기 쉬운 인터페이스와 빠른 설정. * 자동으로 계산된 여러 세율과 단계적 지불, 할증료 및 할인을 처리합니다. * 회계를 위해 데이터를 내보내고 회계사나 장부 담당자에게 보냅니다. * 장치 간에 완전히 백업되고 동기화됩니다.
Fieldcode
fieldcode.com
Fieldcode는 Zero-Touch 자동화를 통해 운영을 간소화하는 현장 서비스 관리(FSM) 소프트웨어입니다. 20년간의 글로벌 전문 지식을 갖춘 당사의 솔루션은 티켓 생성부터 기술자 배치까지 전체 서비스 프로세스를 자동화하여 수동 개입의 필요성을 없애고 파견자의 부담을 덜어줍니다. 시장에서 가장 비용 효율적인 옵션인 Fieldcode는 유연한 사용자별 가격 책정 및 지능형 서비스 관리를 제공하여 기업이 효율성을 극대화하고 고객 만족도를 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 이 기능은 일상적인 활동을 효과적으로 관리하고 각 서비스 개입을 통해 지침을 제공하도록 설계되었습니다. - 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 작업을 체계적으로 볼 수 있습니다. - 사용자는 날짜, 장소, 담당자, 작업 설명, 추가 문서 등 작업과 관련된 필요한 모든 정보를 제공할 수 있습니다. - 이벤트와 관련된 모든 데이터는 보고서 형식으로 입력되며 완료 시 백엔드에서 동기화됩니다. - 오프라인으로 신고된 데이터는 사용자가 다시 연결되는 즉시 저장되고 자동으로 전송됩니다. 이러한 방식으로 현장 서비스 팀은 인터넷에 연결되지 않은 경우에도 언제든지 이벤트와 해당 상태를 보고할 수 있습니다. - 각 작업에 소요된 시간과 일반적인 작업 시간을 추적합니다. - 작업 해결 시 진행 상황 추적 - 관련 문서를 모두 수집하여 업무 수행 및 업무 완료를 보고합니다.
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage는 상품이 항상 완벽하게 표시되고 직원에게 판매 권한이 부여되며 모든 이해관계자가 주문 예약자 여정을 최적화할 수 있는 통찰력을 얻을 수 있는 소매 경험을 향상시키는 스마트 소매 플랫폼입니다. 이 소프트웨어의 목적은 소매점의 데이터와 주문 예약자의 활동을 통합하여 유통 프로세스로 인한 제품 배송을 신속하게 처리하기 위해 원활한 주문 예약 프로세스를 통합하여 일상 업무 관리를 단순화하는 것입니다. 이를 통해 터치 포인트 정보를 한 곳에서 완벽하게 가시화하고 통합할 수 있습니다.
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers는 자산 및 시설 관리의 워크플로 프로세스를 간소화하여 팀이 무엇을 언제 해야 할지 정확히 알 수 있도록 도와주는 모바일 및 데스크톱 애플리케이션입니다. 이는 고객 대 클라이언트 유지 관리 및 인력 관리 소프트웨어와 절실히 필요한 자동화 및 셀프 서비스를 표준으로 결합하여 기존 CAFM을 재창조하여 비용을 절감하고 시설 가동 시간을 늘립니다.