Flowla

Flowla는 고객 온 보딩 프로세스를 간소화하고 개인화하도록 설계된 디지털 플랫폼입니다. 고객 상호 작용을 관리하기위한 중앙 집중식 허브를 제공하여 자동화 된 워크 플로 및 전략적 인간 터치 포인트를 통해 완벽한 경험을 제공합니다. 이 플랫폼을 통해 비즈니스는 산업 또는 회사 규모와 같은 특정 속성을 기반으로 고객을 분류 할 수 있으므로 각 고객이 맞춤형 온 보딩 여정을받을 수 있습니다.

Flowla의 주요 기능에는 리소스 공유, 예약 및 진행 상황 추적을 자동화하는 기능이 포함됩니다. 이를 통해 기업은 연습 및 FAQ와 같은 개인화 된 콘텐츠를 적시에 제공하여 고객 참여를 향상시키고 수동 작업량을 줄일 수 있습니다. 또한 Flowla는 데이터 수집 및 피드백을 용이하게하여 비즈니스가 온 보딩 프로세스를 개선하여 더 나은 고객 만족을 위해 개선 할 수 있도록 도와줍니다.

Flowla는 CRM 시스템과 통합하여 고객에게 적절한 온 보딩 트랙에 자동으로 할당하여 처음부터 개인화 된 경험을 보장합니다. 또한 고객이 한 곳에서 필요한 모든 정보에 액세스 할 수있는 Self-Serve Onboarding Hub의 생성을 지원합니다. Flowla는 전략적 인간 상호 작용과 자동화의 균형을 유지함으로써 비즈니스는 개인 접촉을 유지하면서 비즈니스를 효율적으로 확장 할 수 있도록 도와줍니다. 이는 고객에게 신뢰를 구축하고 고객을위한 값을 가속화하는 데 중요합니다.