Famulor는 음성 에이전트, 채팅 도우미, 자동화된 고객 상호 작용을 생성하고 관리하기 위한 AI 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 수신 전화에 응답하고, 발신 통화 캠페인을 실행하고, WhatsApp, 이메일, SMS, 웹 채팅 및 기타 메시징 채널을 통해 대화를 계속할 수 있습니다. 기업은 고객 서비스, 리드 자격, 약속 일정, 알림, 통화 처리 및 일상적인 지원 요청에 Famulor를 사용할 수 있습니다. (famulor.io)

플랫폼에는 코드 없는 시각적 흐름 빌더, 사용자 정의 가능한 AI 음성, 지식 기반 지원, 웹사이트 크롤링, 문서 업로드, CRM 통합, 일정 예약 및 전화번호 연결이 포함됩니다. 팀은 실시간 통화를 모니터링하고, 기록을 보고, 개인 데이터를 수정하고, 동의를 받아 통화 녹음을 검토하고, 감정, 목표 달성, 사용자 정의 데이터 필드와 같은 결과를 분석할 수 있습니다. Famulor는 또한 다국어 커뮤니케이션, 아웃바운드 캠페인 관리, 자동화된 후속 조치, 테스트 시뮬레이션 및 일정 도구, CRM, 협업 플랫폼 및 API와의 통합을 지원합니다. (famulor.io)

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