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UserQ - Tester
userq.com
UserQ는 MENA 연구원 및 테스터를 위한 최초의 완전 원격 사용자 연구 솔루션입니다. 현지 테스터 패널을 활용하여 아랍어 및 영어 테스트 옵션을 제공합니다. 우리는 MENA 지역의 모든 브랜드, 관리자 및 연구원이 UX 연구에 접근할 수 있도록 하는 임무를 수행하고 있습니다. UserQ 패널을 사용하면 MENA 지역의 100개 국적과 다양한 인구통계에 걸쳐 10,000명이 넘는 사용자에게 즉시 액세스할 수 있습니다. 목표 고객과 일치하는 다양한 품질 테스터 중에서 모집할 수 있습니다. 우리의 원격 테스트 도구에는 몇 시간 안에 대상 사용자로부터 모든 종류의 피드백을 얻을 수 있는 가장 인기 있는 솔루션이 포함되어 있습니다. UserQ를 사용하면 카드 정렬, 트리 테스트, 선호도 테스트, 프로토타입 테스트 등을 쉽게 구축할 수 있습니다. 당사의 모든 테스트 도구는 영어 또는 아랍어로 작성 및 게시될 수 있으므로 아랍어 인구에 초점을 맞춘 모든 지역 브랜드에서 아랍어 연구에 액세스할 수 있습니다. 아랍어를 선택하면 테스터는 연구 내용에 대한 완전한 명확성을 보장하기 위해 완전히 미러링된 인터페이스를 경험하게 됩니다. UserQ를 사용하면 제한적인 월별 또는 연간 요금에 작별을 고할 수 있습니다. Uxers로서 우리는 비선형적이고 반복적인 설계 과정에서 우리를 따르는 연구 도구에 의존할 수 있는 능력의 중요성을 이해합니다. 당사의 유연한 신용 모델은 사용한 만큼만 비용을 지불한다는 것을 의미합니다. 우리의 크레딧은 만료되지 않습니다.
Sticky
tobii.com
마케팅 투자에 대해 더 나은 수익을 얻고 싶으십니까? Sticky by Tobii는 타겟 고객이 가장 많이 사용하는 장치에서 창의적인 디자인이 어떻게 반응하는지 분석하는 온라인 시선 추적 소프트웨어 및 설문 조사 도구입니다. 광고, 패키징, 동영상이 전 세계의 실제 사람들에게 고립된 상황에서 미치는 영향을 확인하세요.
OpenQ
openq.co
OpenQ는 1억 5천만 명의 B2B 연구 전망을 바탕으로 한 곳에서 B2B 연구 작업을 지원하며, 20개 이상의 세분화된 필터로 검색 및 필터링이 가능합니다. OpenQ CRM을 통해 연구 운영 전문가는 다음과 같은 기능을 제공하여 인터뷰를 수행하고 연구 패널을 원활하고 효율적으로 관리할 수 있습니다. * 자동 채용 홍보. * 인센티브 추천. * 간소화된 일정 작업 흐름. * 자동 인센티브 지급. * 사전 동의 및 NDA 서명. * 연구 거버넌스 규칙. * GDPR 및 CCPA 준수
UXTesting
uxtesting.io
UXTesting은 개발자, 디자이너, 관리자에게 모바일 테스트 도구와 사용자 행동 분석을 제공하는 것을 목표로 합니다.
Blitzllama
blitzllama.com
Blitzllama는 제품 팀이 더 나은 제품을 구축하는 데 도움이 되는 사용자 통찰력 플랫폼입니다. Blitzllama에는 세 가지 제품이 있습니다. * 제품 내 설문조사를 통해 특정 사용자를 타겟팅하고 제품에서 바로 실시간 통찰력을 얻을 수 있습니다. 제품 내 설문조사는 사용자 여정을 지속적으로 최적화하고, 사용자 입력을 통해 제품 아이디어를 검증하고, 고객 이탈 원인을 찾아낼 수 있는 좋은 방법입니다. * AI 분석은 응답을 주제와 감성으로 분류할 뿐만 아니라 교차 질문 및 상관 관계 분석을 수행하여 설문 조사 통찰력을 제공합니다. 모든 피드백 데이터는 단일 저장소에 저장되므로 과거 피드백을 검색하고 분석하는 데 적합합니다. * 개념 테스트를 통해 사용자가 새로운 프로토타입이나 모형과 상호 작용하면서 중요한 발견 전 통찰력을 수집할 때 질문을 할 수 있습니다.
UserBob
userbob.com
UserBob은 가장 저렴한 원격 사용자 테스트 서비스입니다. UserBob은 앱이나 웹사이트를 시험해보고 그들의 경험을 스크린캐스트로 녹화할 사용자를 모집합니다. 이 비디오를 시청하면 사용자를 만족시키고 전환율을 높이기 위해 어떤 변화를 취해야 하는지 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
PureSpectrum - Insights
purespectrum.com
PureSpectrum은 완전한 엔드 투 엔드 시장 조사 및 통찰력 플랫폼을 제공하여 통찰력 전문가가 그 어느 때보다 더 효율적이고 빠르게 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 2021년 Marketing Research 및 Insight Excellence Awards에서 올해의 MR 공급업체로 선정된 PureSpectrum은 업계 최고의 데이터 품질로 인정받고 있습니다. PureSpectrum은 응답자 수준 채점 시스템인 PureScore™를 개발했으며 그들의 지속적인 성공은 인재 밀도와 단순성과 품질에 대한 헌신에서 비롯된다고 믿습니다. 설립 이후 몇 년 동안 PureSpectrum은 북미에서 가장 빠르게 성장하는 회사 중 하나로 선정되었습니다. 2020년 이후 Deloitte의 Fast 500에서 GRIT Most Innovative List의 상위 50위 안에 두 번, Inc. 5000 목록에서 두 번 선정되었습니다. PureSpectrum 마켓플레이스 플랫폼: * PureSpectrum Marketplace는 연구자들에게 전 세계 고품질 응답자의 다중 소스 공급에 대한 즉각적인 액세스를 제공합니다. * Marketplace 플랫폼은 디자인, 독점적인 측정 도구 및 제3자 데이터 검증을 결합하여 연구자들에게 지속적으로 참여하는 응답자를 제공하기 위해 검증된 패널 선택을 제공합니다. * 고객은 지체 없이 언제든지 몇 분 안에 설문조사를 생성, 실행 및 관리할 수 있습니다. * 품질 우선 샘플 마켓플레이스인 PureSpectrum은 프로젝트 시작부터 최종 보고까지 최고 품질의 경험을 보장합니다. PureSpectrum Insights 플랫폼: * PureSpectrum Insights Platform은 사용자가 모든 비즈니스 결정에 대한 소비자 통찰력을 수집할 수 있도록 지원합니다. * 플랫폼은 PureSpectrum Marketplace와 통합되어 사용자가 신뢰할 수 있는 최고 품질의 답변을 신속하게 수집할 수 있습니다. * 설문지 디자인을 위한 사용하기 쉬운 기능에는 다양한 질문 유형과 자동 기본 데이터 수집이 포함됩니다. * Insights Platform은 심층 분석을 위해 필터링 가능한 그래프, 크로스탭 및 원시 데이터 내보내기를 생성합니다. * 프레젠테이션 준비가 완료된 결과가 대시보드에 자동으로 입력되므로 시간과 노력이 절약됩니다.
methinks
methinks.io
methinks.io 사용자 테스트는 모바일 앱에서 대면 인터뷰를 제공합니다. 자격을 갖춘 테스터, 설문 조사, 라이브 비디오 인터뷰, 아카이브, 결제, 올인원 앱
Corus
cor.us
기업이 협업하여 고객 통찰력을 바탕으로 결정을 내릴 수 있는 가장 쉬운 방법입니다. 귀하의 팀이 협력하여 135개국 8천만 명의 사람들과 자신 있게 원활하게 연결할 수 있도록 설계된 플랫폼입니다. 간단하게 정량적 시장 조사 기간을 수행하는 가장 빠른 방법입니다.
Remesh
remesh.ai
Remesh는 AI를 사용하여 청중의 응답을 실시간으로 분석하고 구성하여 대규모 청중과 실시간 대화를 나눌 수 있는 민첩한 연구 플랫폼입니다. 빠르고, 자주, 효율적인 통찰력을 얻고 자신 있게 결정을 내리세요. Remesh를 사용하면 AI를 사용하여 청중의 반응을 실시간으로 분석하고 구성하여 대규모로 고객과 실시간 대화를 나눌 수 있습니다. 빠르고, 자주, 효율적인 통찰력을 얻고 자신 있게 결정을 내리세요.
YOMO
yomoai.com
YOMO는 기업이 회의와 상호 작용하고 회의에서 혜택을 얻는 방식을 혁신하도록 설계된 혁신적인 AI 기반 SaaS 플랫폼입니다. SaaS 및 스타트업 부문에서 회의 생산성과 의사결정을 향상시키는 종합 솔루션으로 돋보입니다. 핵심적으로 YOMO는 Google Meet과 같은 인기 있는 회의 플랫폼과의 원활한 통합을 제공하여 기업이 전례 없는 효율성으로 회의를 녹음, 기록 및 분석할 수 있도록 합니다. YOMO는 고급 AI 기술을 활용하여 정확하고 자동화된 전사를 제공할 뿐만 아니라 특정 조직 요구 사항에 맞는 지능형 요약을 생성합니다. 플랫폼의 뛰어난 기능인 ASKYOMO는 조직의 ChatGPT와 같은 기능을 통해 사용자가 과거 회의 데이터를 쿼리하여 즉각적인 통찰력을 얻을 수 있도록 하여 정보 검색 및 지식 관리를 위한 획기적인 도구가 됩니다. 또한 YOMO는 사용자가 직관적인 문서 허브를 통해 회의 기록과 통찰력을 저장, 관리 및 공유할 수 있도록 하여 더 나은 문서 관리를 용이하게 합니다. 클립 기능은 사용자가 대화 내용에서 직접 주요 비디오 세그먼트를 추출하고 공유할 수 있도록 하여 중요한 회의 순간에 쉽게 액세스하고 전달할 수 있도록 함으로써 유용성을 더욱 향상시킵니다. YOMO는 단순한 회의 도구 그 이상입니다. 이는 회의에서 생성된 풍부한 정보를 활용하려는 모든 기업을 위한 전략적 자산입니다. YOMO는 대화를 실행 가능한 통찰력으로 전환함으로써 중소기업과 스타트업이 의사 결정 프로세스를 간소화하고 전반적인 생산성을 높일 수 있도록 지원합니다.
Lightster
lightster.co
Lightster는 제품을 테스트하고 문제점을 알려주며 피드백을 제공할 수 있는 잠재 고객을 즉각적으로 둘러볼 수 있는 유일한 플랫폼입니다. Lightster에서 할 수 있는 작업: - 고객 발굴 세션을 진행합니다. - 제품 디자인 및 프로토타입을 테스트합니다. - 아이디어를 브레인스토밍하세요. - 마케팅 콘텐츠 검증.
UXArmy
uxarmy.com
UXArmy는 사용자 연구 플랫폼입니다. UXArmy를 사용하면 사용자 테스트를 생성하는 데 몇 분이 걸리며 테스트 시작 후 몇 시간 이내에 사용자 응답이 전달되기 시작합니다. UXArmy 온라인 사용성 테스트는 테스터가 귀하가 설정한 지침과 작업을 따르는 동안 화면 비디오를 캡처합니다. 귀하는 그들의 화면을 보고 그들이 귀하의 웹사이트나 모바일 앱을 탐색할 때 소리내어 생각하는 것을 들을 수 있습니다. 테스트 결과를 검토하는 동안 비디오를 편집하여 주요 결과에 대한 짧은 클립을 만들 수 있습니다. 벤더는 제품 관리자, 개발자 및 마케팅 리드와 비디오 피드백을 공유함으로써 사용자 연구 결과에 더 큰 영향을 미칠 수 있다고 말합니다.
Widewail
widewail.com
Invite Video를 사용하면 SMB부터 기업까지 고객 추천 동영상을 그 어느 때보다 쉽게 생성할 수 있습니다. SMS와 자동화를 사용하여 비즈니스에서는 핸드오프되고 고객에게는 원활한 프로세스를 만들었습니다. 귀하의 CRM을 상시 비디오 추천 생성 기계로 전환하고 귀중한 비디오 소셜 증명을 통해 마케팅 팀이 더 많은 잠재 고객을 구매자로 전환할 수 있도록 역량을 강화하세요. 문자/SMS를 사용하면 고객이 가장 많이 참여하는 곳에 요청을 보낼 수 있습니다. 선택적으로 최근에 별 5개 리뷰를 남긴 고객과 같이 이미 참여도가 높은 고객을 타겟팅할 수 있습니다. SMS에서 비디오 제출까지의 흐름은 빠르고 간단합니다. 휴대폰에서 몇 번의 클릭만으로 다운로드나 장치 변경이 필요하지 않습니다.
Voxpopme
voxpopme.com
Voxpopme에서는 합리적인 비용으로 필요한 통찰력을 신속하게 얻기 위해 품질을 희생해서는 안 된다고 믿습니다. Insights 팀은 제한된 리소스로 중요한 비즈니스 질문에 대한 신뢰할 수 있는 답변을 제공해야 한다는 엄청난 압박을 받고 있습니다. 우리가 도와드릴 수 있습니다. Voxpopme은 정성적 데이터를 수집, 중앙 집중화 및 분석하여 통찰력 팀을 혁신합니다. Voxpopme의 Qualitative Insights 플랫폼은 완전한 비디오 설문조사 도구인 비디오 설문조사의 속도와 실시간 인터뷰의 깊이, IDI 및 포커스 그룹 제품, AI Insights의 성능을 결합하여 60배 더 빠른 분석을 제공합니다. 더 많은 브랜드가 Voxpopme를 신뢰하여 연구 연구를 강화하고 더 나은 제품을 구축하고 비전 있는 기업을 형성하는 방법을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 우리가 이러한 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 알고 싶으십니까? 지금 www.voxpopme.com을 방문하세요.
Clueify
clueify.com
Clueify는 컨셉을 출시하기 전에 컨셉에 대한 중요한 성능 피드백을 제공합니다. 당사의 AI를 사용하면 사용자가 볼 위치와 디자인을 어떻게 인식할지 92%의 정확도로 예측할 수 있습니다. 클릭 한 번으로 수백 명의 테스트 사용자를 확보할 수 있지만 관련 비용은 발생하지 않습니다. 더 나은 결과를 얻으려면 데이터 기반 설계 접근 방식을 따르십시오.
Plotline
plotline.so
Plotline은 소비자 인터넷 기업을 위한 인앱 참여 플랫폼입니다. 제품 및 마케팅 팀은 고도로 사용자 정의 가능한 인앱 메시지 또는 넛지를 구성하여 기능 채택을 개선하고 전환을 유도할 수 있습니다. 코드가 전혀 없습니다.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel은 협회가 방송 커뮤니케이션을 대화로 전환하도록 돕는 SaaS 플랫폼입니다. 이러한 대화는 회원의 목소리를 포착하고 개인의 요구 사항을 파악하며 일대일 참여를 간소화합니다.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot은 올인원 옴니채널 고객 경험 관리 제품군입니다. Cloodot은 여러 디지털 플랫폼을 통해 평판을 구축하고 고객과의 장기적인 관계를 구축하기 위한 효율적이고 일관된 워크플로를 촉진합니다. 여러 Google 내 비즈니스 목록, Facebook 페이지, WhatsApp 번호, Google 비즈니스 메시지 목록, 웹사이트, SMS/에서 채팅 및 리뷰를 관리합니다. 사용하기 쉬운 하나의 대시보드를 통해 텍스트 번호 등을 확인할 수 있습니다. 1. 온라인 평판 향상 더 많은 리뷰를 쉽게 수집, 공개 및 응답할 수 있습니다. 2. 손쉬운 옴니 프레즌스 모든 채팅을 사용하기 쉬운 다중 상담원 받은 편지함으로 가져옵니다. 더 많은 문의를 쉽게 받으려면 Google 검색에서 직접 채팅 옵션을 선택하세요. 한 명 이상의 사용자에게 채널을 배포 및 할당하고, 사용자와 부서 간의 채팅 및 리뷰를 단 몇 초 만에 전달하세요. 여러 상담원이 원래의 기본 앱으로는 불가능했던 WhatsApp, Google 메시지 등과 같은 채널을 공동 작업하고 관리할 수 있습니다. 3. 빠르고 질 높은 참여 첫 번째 및 평균 응답 시간을 몇 시간에서 단 몇 초로 줄입니다. 사용자 정의 템플릿 답장, 미리 알림, 태그, 작업, 메모 등 4. 자동 CSAT 측정 모든 채팅 채널에 대한 자동 CSAT 설문 조사를 통해 참여 품질을 측정합니다. 5. 재참여 캠페인 정기적으로 제안 및 프로그램에 대한 대량 메시지를 보내 기존 고객으로부터 더 많은 수익을 창출하세요. 6. 작업 부하 감소 자동화된 검토 응답 및 Agent-Bot 협업 채팅 관리 워크플로로 인력 개입이 50~80% 감소합니다. CS 상담원의 고객 참여가 매우 쉬워집니다. 7. 손쉬운 감독 실시간 성과 모니터링 및 보고로 더 많은 책임이 부여됩니다. 상담원의 생산성이 향상되어 궁극적으로 고객에게 더 빠르고 고품질의 경험을 선사합니다. 8. 비용 절감 다양한 유료 도구의 1/2을 대체합니다. 효율성을 높이고 전체 비용을 줄입니다. 9. 안전한 액세스 CS 상담원에게 기본 플랫폼에 대한 액세스를 제공할 필요가 없습니다. 상담원은 다른 소셜 미디어 활동으로 인해 주의가 산만해지지 않습니다. 10. 탁월한 지원 전담 계정 관리자 On-Call 지원 무료 직원 교육 설치 비용 없음
Groopit
groopit.co
크라우드솔루션으로 경쟁사보다 한 수 앞서세요. 직원들이 경쟁 인텔리전스를 공유하고 사용하여 경쟁 우위를 구축하는 방법을 단순화하세요. 공유가 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 직원들은 Teams, Slack, Salesforce, 웹 브라우저, 모바일 앱 또는 직장 어디에서나 정보를 공유합니다. 탭 세 번만 하면 1분도 안 되어 고품질의 정량적 경쟁 정보를 공유하여 쉽게 경쟁사보다 우위를 점할 수 있습니다. 인텔을 사용하는 것은 매우 빠릅니다. Groopit은 데이터 피드 및 보기에서 실행 가능한 통찰력을 집계하고 제공합니다. 관련된 모든 사람은 최신 실시간 통찰력에 액세스하여 자신의 선택에 대한 정보를 얻을 수 있으므로 모든 직원이 경쟁 우위를 강화할 수 있습니다. Groopit의 데이터 액세스 API를 사용하면 기존 엔터프라이즈 시스템에 인텔을 쉽게 통합할 수 있습니다. Tableau, PowerBI, Salesforce 또는 기존 CI 대시보드에 정보를 원활하게 추가하세요. Groopit은 모든 시스템 결정에서 인텔을 활용할 수 있도록 보장합니다.
Track.co
track.co
회사 수익 증대: 고객 경험 관리 설문조사를 통해 고객의 인식을 모니터링하세요. 다양한 인사이트를 담은 보고서를 받아보고 실시간 협상을 진행해보세요. 회사의 CX 수준을 높이고, 고객 충성도를 구축하고, 수익을 증대할 수 있도록 준비된 전문가의 도움을 받으세요.
Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment는 고객, 동료 및 관리자가 상호 작용하는 사람 및 조직에 직접적인 피드백을 제공하여 고객 서비스 수준과 직원 성과가 항상 실시간으로 가능한 최고 수준으로 유지되는 플랫폼입니다. Pay Compliment는 고객, 동료 및 관리자에게 직접적인 피드백을 주고받을 수 있는 플랫폼을 제공함으로써 개인과 조직이 최고의 성과와 고객 서비스를 달성하도록 돕습니다.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter는 고객 만족도를 감시하고, 제품 성능을 모니터링하고, 귀하와 비즈니스 성장 사이에 있는 모든 질문에 답하는 데 도움이 되는 강력한 고객 피드백 도구입니다. 다양한 설문조사 기본서식(NPS, CSAT, CES)을 활용하여 고객 여정 내 여러 접점에서 만족도를 측정하거나 맞춤형 마이크로 설문조사를 만들어 가격을 조정하고 제품 시장 적합성을 살펴보세요. 쉽게 설문조사를 만들고, 이벤트 트리거를 설정하고, 속성을 기반으로 대상을 타겟팅할 수 있습니다. 그런 다음 반복 일정을 설정하고 피드백을 검토하세요. 공개 웹사이트, 웹 앱, 이메일, 공개 링크, 모바일 SDK 등 거의 모든 곳에서 설문조사를 보낼 수 있습니다. 다양한 통합(Intercom, Slack, Zapier, API 등)을 통해 피드백을 통해 무엇이든 달성할 수 있습니다. 원클릭 세그먼트 통합을 통해 설치하고, 미리 만들어진 HTML 이메일 템플릿을 다운로드하고, 사용자의 언어로 자동 전환할 수 있는 설문조사를 실행하여 시간을 절약하세요. 시중의 다른 많은 제품과 달리 SatisMeter의 가격은 설문조사 표시가 아닌 응답 수를 기준으로 성공 여부를 기준으로 책정됩니다. SatisMeter 계획은 무제한 프로젝트, 사용자 및 설문조사를 포함하는 모든 기능을 갖추고 있습니다. 무엇보다도 최고 수준의 지원 서비스와 손쉬운 설정으로 인해 세계에서 가장 고객 지향적인 SaaS 회사가 선호합니다. 그러니 기다리지 말고 지금부터 더 나은 고객 피드백을 수집해 보세요.
Delighted
delighted.com
Delighted는 고객, 직원, 파트너 및 공급업체로부터 실시간으로 실행 가능한 피드백을 수집하는 가장 빠르고 쉬운 방법입니다. Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target 및 기타 수천 개의 브랜드의 신뢰를 받아 경험을 측정하고 이해하며 개선합니다. Delighted를 사용하는 조직은 고객 피드백을 즉시 수집, 분석 및 배포하여 고객 요구 사항을 비즈니스 성장에 맞추고 시간 경과에 따른 고객 목소리를 측정하며 이탈을 사전에 줄일 수 있습니다.
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.Ai를 통해 AI 기반 관리의 새로운 시대를 경험해보세요. XEBO.Ai는 고객 참여를 재편하고 전체적인 경험을 위해 AI의 힘을 활용하는 데 전념하고 있습니다. 혁신을 수용하고 성장에 뛰어드세요! XEBO.ai는 고객 경험, 직원 경험 및 디지털 연구를 위한 동급 최고의 솔루션을 제공하는 AI 기반 경험 관리 솔루션입니다. 수상 경력에 빛나는 XEBO.Ai의 경험 관리 플랫폼은 기업이 듣고, 분석하고, 정보에 근거한 결정을 내릴 수 있도록 돕는 시장 리더입니다. 데이터를 행동으로 전환한다는 믿음을 바탕으로 XEBO.Ai는 기업이 모든 채널에서 피드백을 수집하여 엄청난 성공을 거두도록 돕습니다. XEBO.Ai는 전 세계 기업이 고객 경험, 직원 경험을 확장하고 심층적인 시장 조사를 수행하도록 도왔습니다. 비디오 피드백, AI 기반 설문 조사 및 분석과 같은 혁신적인 솔루션을 통해 XEBO.Ai는 미세한 통찰력에 대한 액세스를 제공하여 고객 경험을 향상시킵니다. 2018년에 설립된 XEBO.Ai는 우리 일상 생활에 영향을 미치는 산업 분야에서 6년 넘게 협력해 왔습니다. 소매 부문에서 정부 및 의료에 이르기까지 XEBO.Ai는 비즈니스의 최전선에 연결과 공감을 가져오는 임무를 수행해 왔습니다.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX는 다음과 같은 모든 규모의 기업을 지원하도록 설계된 저렴하고 확장 가능한 클라우드 기반 SaaS 솔루션입니다. - 고객의 감성을 이해하고, - 시장 조사 수행, - 360° 동료 및 평가 리뷰를 활용하여 직원 성과를 평가합니다. - 직원 참여, 웰빙 및 만족도 - 관리자 평가 - 회사가 규정 준수 및 교육을 통해 적극적으로 대처할 수 있도록 지원합니다.
userwell
userwell.com
Userwell은 고객이 실제로 원하는 것이 무엇인지에 대한 통찰력을 얻을 수 있도록 도와줍니다. 사용자 피드백을 수집하고 우선순위를 정하여 올바른 제품 결정을 내리고, 고객 중심으로 혁신합니다. 간단한 3단계를 통해 사용자가 원하고 좋아하는 제품을 구축하세요. - 통찰력 수집: 사용자 피드백을 수집하여 실행 가능한 데이터로 전환합니다. 여기저기 클릭하는 데 지치셨나요? 걱정하지 마세요. 모든 것이 한곳에 있습니다! - 분석 및 우선순위 지정: 회사의 아이디어와 고객의 요구 사항이 서로 다른 방향으로 가는 경우가 발생할 수 있습니다. 팀과 함께 사용자가 원하는 것이 무엇인지 이해하세요! - 피드백 구현: 본능을 따르는 것이 항상 좋습니다. 특히 모든 이해관계자 사이에서 검증된 데이터로 백업할 수 있는 경우 더욱 그렇습니다!
Upzelo
upzelo.com
필요한 유일한 로열티 앱입니다. 포인트 프로그램, VIP 레벨, 추천 인센티브를 통해 고객의 참여에 대한 신뢰를 높이고 보상을 제공합니다. Upzelo는 실시간 데이터, 맞춤형 제안 및 더 나은 고객 피드백을 통해 구독 기업이 이탈을 줄이고 유지율을 높이는 데 도움을 줍니다. Upzelo는 정교한 흐름 빌더를 통해 구독 기업이 취소 경험과 유지 제안을 생성할 수 있도록 지원하여 고객이 구독을 유지하고 싶도록 만듭니다.
TruRating
trurating.com
TruRating은 기업을 한때 침묵했던 다수와 신속하게 연결하는 혁신적인 솔루션입니다. 결제 시점에 평점을 수집하여 고객 피드백을 거래 및 장바구니 데이터와 연결합니다. 하나의 질문으로 업계 최고의 응답률(매장 88%, 온라인 59%)을 생성하여 판매자는 재무 성과와 관련된 실행 가능한 통찰력에 실시간으로 액세스할 수 있습니다.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere는 사용자 세션 데이터, 지원 티켓, 설문 조사 응답, 제품 리뷰 및 기타 고객 대화에서 고객 피드백을 캡처하고 분석합니다. 이 데이터를 통해 플랫폼은 머신러닝을 사용하여 고객 이탈, 장바구니 포기 등과 같은 주요 비즈니스 결과를 모델링합니다.