페이지 4 - 대안 - Dixa
Gladly
gladly.com
Gladly는 티켓이 아닌 사람을 중심으로 구축된 유일한 고객 서비스 소프트웨어입니다. AI는 우리가 일하고 소통하는 방식을 혁신하고 있습니다. 브랜드가 자신을 어떻게 알고 어떻게 대하는지에 대한 소비자의 기대가 그 어느 때보다 커졌습니다. 동시에 브랜드는 더 적은 비용으로 더 많은 일을 해야 한다는 압박을 받고 있으며, AI와 자동화를 통한 비용 절감 사이의 균형을 유지하는 동시에 소비자에게 세계적 수준의 경험을 제공해야 합니다. 올바른 경험은 연결, 충성도 및 고객 평생 가치를 창출합니다. 티켓을 기반으로 구축된 고객 서비스...
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat은 홍콩, 대만, 싱가포르, 말레이시아 및 아시아 태평양 지역의 다양한 소매업체에 전문적인 채팅 상거래 솔루션을 제공합니다. 공식 WhatsApp 비즈니스 솔루션 제공업체이자 Meta 및 LINE의 공식 파트너로서 당사는 향상된 효율성, 사용자 행동 분석 및 리마케팅 전략 개발을 통해 소셜 메시징 채널(WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE 및 웹사이트 라이브 채팅) 전반에 걸쳐 고급 비즈니스 솔루션을 제공합니다. 옴니채널 메시징, 마케팅 자동화, 온라인-병합-오프라인 소매, 소셜 고객 ...
HappyFox
happyfox.com
HappyFox는 이메일, 웹, 전화 및 소셜 미디어를 통해 들어오는 고객 요청에 대해 다중 채널 지원을 제공하는 실용적인 헬프 데스크 소프트웨어입니다. HappyFox는 회계, 고객 피드백, CRM, 상거래 등을 위한 비즈니스 애플리케이션과 통합됩니다. iOS, Android 및 Windows 버전의 앱을 사용하면 스마트폰과 태블릿을 통해 지원을 제공할 수 있습니다. 커뮤니티 포럼과 지식 기반은 고객이 즉각적인 지원을 제공하고 서로 연결하는 데 도움이 됩니다.
Chatway
chatway.app
Chatway는 웹사이트용 실시간 채팅 제품을 통해 온라인 고객 상호 작용을 혁신합니다. 실시간 커뮤니케이션, 맞춤형 위젯, 지능형 챗봇을 제공하여 사용자 경험을 향상시킵니다. 여러 장치에 걸쳐 반응하는 Chatway는 기업이 효율적으로 참여하고, 문제를 해결하고, 리드를 전환할 수 있도록 지원합니다. Chatway를 통해 온라인 인지도를 높이고 지속적인 고객 관계를 구축하세요.
OneDesk
onedesk.com
OneDesk는 온라인 헬프데스크와 프로젝트 관리 소프트웨어를 결합합니다. 하나의 애플리케이션으로 고객에게 서비스를 제공하고 팀 프로젝트를 관리하세요.
Terminus
terminusplatform.com
일을 처리하는 기존 방식은 더 이상 작동하지 않습니다. 그리고, 뒤처지는 것을 용납할 수 없습니다. B2B 전략은 발전했고 게임의 규칙도 바뀌었습니다. 특히 모든 비용을 더 효율적으로 활용해야 한다는 압박이 커지는 상황에서 비즈니스가 필요한 위치에 도달하려면 플랫폼, 전문가 및 전술적 플레이북이 필요합니다. Terminus는 귀하의 성공을 위해 구축된 플랫폼입니다. 팀이 전체 라이프사이클 동안 계정을 충족하는 데 도움이 되며, 계정 획득부터 확장 및 갱신에 이르기까지 구매자에게 매력적인 디지털 경험을 제공하는 자사 데이터에 기반한 ...
11Sight
11sight.com
첫 번째 참여부터 고객 여정 최적화에 관심을 기울이는 조직은 거의 없습니다. 하지만 잠재 고객과의 첫 만남이 거래 성공의 80%를 차지합니다. 수익팀을 위한 11Sight의 최고의 인바운드 화상 통화 및 고객 참여 플랫폼을 소개합니다. 더 많은 자격을 갖춘 리드를 전환하고 11Sight와의 첫 만남을 성사시키세요. 지금 https://11sight.com/sales로 전화하세요. 모든 온라인 채널에서 클릭 한 번이면 됩니다.
MyAlice
myalice.ai
사회적으로 활동적인 Shopify 및 WooCommerce 브랜드를 위한 올인원 고객 커뮤니케이션 도구입니다. 소셜은 새로운 전자상거래입니다. 이제 고객은 귀하의 브랜드를 인간처럼 대하고 여러 채널에서 귀하와 대화하고 싶어합니다. 그래서 우리는 대화를 통해 지원 미디어를 판매하고 지원하는 현대적인 방법을 만들었습니다. 비즈니스를 성장시키고, 진정한 고객 관계를 구축하고, 주문 마감에 소요되는 시간을 줄이기 위한 간단한 5단계를 통해 전자 상거래 브랜드를 위한 소셜 상거래를 활용하세요. 1. 하나의 받은 편지함에서 지원 및 판매 귀하...
Octadesk
octadesk.com
모든 서비스를 수익으로 전환하세요 판매부터 애프터서비스까지. 가장 단순한 서비스부터 가장 복잡한 서비스까지. 각 서비스를 수익 창출 기회와 고객 만족 기회로 전환할 수 있는 시장에서 가장 완벽하고 통합된 플랫폼입니다.
Texthub
texthubai.com
놀라운 코드, 이미지, 텍스트를 만드는 데 도움이 되는 도구를 찾고 계십니까? Texthub AI보다 더 이상 보지 마십시오! 우리의 사용자 친화적인 플랫폼은 인공 지능의 힘을 활용하여 아이디어를 현실로 만들어줍니다. 지금 Texthub AI를 사용해 보고 창작을 시작해 보세요!
Channel.io
channel.io
채널톡은 VIP 수준의 고객 서비스 제공을 돕는 올인원 AI 메신저입니다. 우리는 주요 고객을 인식하고 고객 유입경로의 모든 단계에서 고객 참여 품질을 향상시킬 수 있도록 설계된 실시간 채팅, 팀 채팅, CRM, 마케팅 및 챗봇 기능을 제공합니다. 이는 온라인 환경에서 매장 내 고객 경험에 가장 가깝고, 첫 방문자를 브랜드의 평생 단골 고객으로 만드는 데 도움이 됩니다.
Charla
getcharla.com
실시간 방문자와 즉시 연결하고 최고의 판매 및 지원 경험을 제공하세요. Charla Live Chat은 최고의 고객 여정을 만드는 데 필요한 모든 것을 제공합니다. ✔️ 실시간 채팅 및 적극적인 대화로 방문자 참여 유도 ✔️ 헬프 데스크 및 티켓으로 지원 요청 관리 ✔️ 지식 기반으로 고객 역량 강화 ✔️ 고객 피드백 수집 및 분석 ✔️ 대시보드 및 방문자 통찰력으로 성과 모니터링 ✔️ iOS 및 Android 모바일 앱과 연결 유지 ✔️ WordPress, Shopify 및 Magento와 쉽게 통합
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole은 개발자가 웹/모바일 애플리케이션을 생성하고 프롬프트를 통해 웹 자동화를 수행하는 데 도움이 됩니다. 개발자가 로컬 컴퓨터에 설치할 수 있는 NPM 패키지를 제공합니다. 우리는 무한한 컨텍스트와 두 개의 자율 AI 에이전트를 갖춘 CLI를 출시할 예정입니다.
IBM
ibm.com
IBM Cognos Analytics는 데이터 기반 의사결정을 더욱 스마트하고, 빠르고, 확신 있게 할 수 있도록 하는 것을 목표로 신뢰할 수 있는 비즈니스 부조종사 역할을 합니다. IBM Cognos Analytics는 데이터 과학자, 비즈니스 분석가, 비IT 전문가 등 모든 사용자에게 조직 목표에 부합하는 방식으로 관련 분석을 수행할 수 있는 더 많은 기능을 제공합니다. 이는 단순한 분석에서 정교한 분석으로 각 사용자의 여정을 단축하여 데이터를 활용하여 미지의 세계를 탐색하고, 새로운 관계를 식별하고, 결과를 더 깊이 이해하고,...
Userlike
userlike.com
Userlike는 독일의 고객 메시징 및 지원 자동화를 위한 선도적인 소프트웨어 솔루션입니다. 기업이 하나의 중앙 받은 편지함에서 다양한 채널의 메시지를 받을 수 있게 해주는 통합 메시징 솔루션입니다. 웹사이트 채팅, WhatsApp, Facebook 메신저, 텔레그램 등을 통해 받은 모든 요청은 Userlike의 메시지 센터에 직접 전달됩니다. Userlike는 리드 생성 및 고객 후속 조치를 위한 최신 웹사이트 메신저를 제공합니다. 고객 서비스 팀은 음성 메시지, 실시간 번역, 지능형 라우팅과 같은 전문 서비스 기능을 통해 지...
DoneDone
donedone.com
작업 추적기 및 공유 받은 편지함에서 가장 필수적인 기능을 찾고 있다면 DoneDone보다 더 나은 것을 찾지 마십시오. 우리는 제품을 간단하고 사용하기 쉽게 만들기 위해 열심히 노력하고 있으므로 귀하는 업무에만 집중할 수 있습니다. DoneDone을 사용하면 고객 지원팀과 제품팀이 이전보다 더 효율적으로 협력할 수 있습니다.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel은 기업이 WhatsApp 및 기타 소셜 메시징 채널을 통해 고객에게 제품을 판매하고 지원하는 데 도움이 되는 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 주요 기능: - 양방향 메시징이 가능한 공유 팀 받은 편지함 - WhatsApp chatbot - WhatsApp 브로드캐스트 및 대량 메시징 - 개방형 API 및 웹후크 - 자동화 - 통합(Shopify, HubSpot, Zapier를 포함한 2000개 이상의 앱 등) - iOS 및 Android Rasayel은 빠르고 안정적이며 직관적입니다. Rasayel의 공유 팀 받은 편...
Plumsail
plumsail.com
작업 루틴을 자동화하세요. 우리는 문서 및 웹 양식 생성, 요청 처리, Microsoft 365 및 SharePoint 플랫폼 향상을 위한 포괄적인 도구를 제공합니다.
Capacity
capacity.com
용량(Capacity)은 고객과 직원 모두를 위한 지원 자동화 분야의 업계 리더입니다. 용량의 AI 기반 헬프데스크는 사람의 개입 없이 모든 문의의 90% 이상에 답변합니다. 용량이 답변을 모르는 경우 티켓이나 실시간 채팅을 통해 해당 주제 전문가에게 질문이 원활하게 에스컬레이션됩니다. 용량에 대해 자세히 알아보세요.
Apptivo
apptivo.com
Apptivo는 모든 형태와 규모의 기업을 위해 설계된 통합 비즈니스 앱의 클라우드 플랫폼입니다. 영업 및 마케팅부터 청구 및 지원까지 Apptivo의 앱을 사용하여 거의 모든 비즈니스 작업을 관리하세요. Apptivo를 사용하면 앱별 가격이 없으며 사용자당 월 10달러부터 시작하여 전체 플랫폼에 액세스할 수 있습니다. 단일 앱에 Apptivo를 사용하든, 전체 비즈니스를 관리하기 위해 사용하든 관계없이 전체 조직에 놀라운 가치를 제공할 것입니다. 당사의 앱은 전체 고객 라이프사이클을 다룹니다. 마케팅 - 대상 연락처 목록 생성, ...
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First는 고객 지원 및 참여를 혁신하도록 설계된 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다. 당사의 AI 기반 챗봇인 Milly는 고급 자연어 처리 기술을 기반으로 연중무휴 24시간 실시간으로 고객 문의를 이해하고 응답할 수 있습니다. 기존 도움말 센터와의 원활한 통합과 손쉬운 사용자 정의를 통해 SAAS First는 일관된 브랜드 경험을 보장하는 동시에 응답 시간을 줄이고 고객 만족도를 향상시킵니다.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate는 세계 최고의 고객 지원 자동화 플랫폼으로 기업이 대화형 및 생성적 AI를 통해 고객 서비스를 확장할 수 있도록 지원합니다. 검토 플랫폼 G2의 일관된 리더인 당사의 최첨단 기술과 고객 중심 지원은 모든 텍스트 기반 통신 채널에서 대화형 자동화 경험을 가능하게 합니다. 사내에서 구축하고 연구한 인공 지능과 150명의 직원으로 구성된 전문 팀 덕분에 Ultimate는 DeepL에서 Deezer, Zendesk에서 Zalando에 이르는 플레이어를 글로벌 고객 기반으로 삼고 있습니다. 이러한 기업은 채팅, 이메일, ...
Signpost
signpost.com
Signpost는 고객 피드백을 수집하고, 더 많은 리뷰와 더 나은 리뷰를 얻고, 신규 고객을 확보하고, 추천을 받고, 단골 고객을 늘리는 완전하고 자동화된 솔루션입니다.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs 지식 기반 소프트웨어는 직원과 고객을 위한 개인 및 공개 지식 기반을 각각 만드는 데 사용되는 강력한 도구입니다. 고객 티켓을 줄이고, 내부 팀 협업을 개선하고, 비즈니스 프로세스를 간소화하고, 고객 서비스를 개선하는 데 도움이 됩니다. ProProfs는 여러 장치와 브라우저에서 정보에 대한 중앙 집중식 액세스를 제공함으로써 직원과 고객 모두가 정보 수집을 간단하고 원활하게 수행할 수 있도록 보장합니다. 이 소프트웨어는 전 세계에 퍼져 있는 청중의 요구를 충족하는 데 도움이 되는 70개 이상의 언어를 지원합니다. 사...
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks는 완전한 올인원 고객 참여 플랫폼입니다. 팀을 위한 할 일, 고객 관리 기능, 자동화된 워크플로 생성, 이메일 할당, 이메일 정리를 위한 라벨 지정, 내부 메모 추가와 같은 기능은 이메일 작업량을 줄이고 팀 이메일의 부담을 줄이는 데 도움이 됩니다. 또한 Helpmonks에는 각 계획에 포함된 라이브 채팅 옵션과 이메일 캠페인 및 자동화된 이메일 트리거를 위한 강력한 이메일 마케팅 플랫폼이 있습니다. 또한 Helpmonks는 SaaS(호스팅), 전용 클라우드 서버 및 온프레미스(자체 호스팅) 옵션 등 여러 배포 모...
Soul Machines
soulmachines.com
Soul Machines는 AI 인간화 분야의 선두주자로서 조직이 오늘날의 디지털 세계와 메타버스에서 고객 경험을 재구상할 수 있도록 지원하는 자율적으로 움직이는 Digital People을 만듭니다. Soul Machines는 특허 받은 디지털 두뇌 및 자율 애니메이션 기술을 보유하고 반응성이 뛰어나고 관련성이 높으며 전례 없는 방식으로 인간과 기계 협업의 모든 기능과 장점을 제공하는 유일한 회사입니다.
Kait
kait.ai
쿠웨이트 인공 지능(AI) 기술을 의미하는 KAIT는 쿠웨이트와 GCC 최초의 AI 기반 대화 플랫폼입니다. KAIT는 소셜 미디어 채널과의 간편한 통합을 통해 귀하의 비즈니스를 고객 서비스, 마케팅 및 영업의 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다.
Verint
verint.com
Verint Messaging™은 메시징을 디지털 고객 여정에 통합하고 대규모 메시징 및 소셜 채널을 통해 고객과의 대화를 촉진하기 위해 특별히 제작된 솔루션입니다. 메시징 채널을 위한 디지털 고객 참여 솔루션을 제공하는 Verint는 인력 자동화, 해결 관리, 챗봇 개발 및 엔터프라이즈급 분석과 함께 상담원 및 가상 비서 응답을 결합합니다. Forrester New Wave: 디지털 우선 고객 서비스 솔루션 연구(2020)에 따르면 Verint Messaging은 경쟁업체 중에서 가장 광범위한 메시징 및 소셜 채널을 지원하여 선택...
Kartra
home.kartra.com
Kartra는 숙련된 제작자, 코치 및 전문가가 온라인에서 지식과 서비스로 수익을 창출할 수 있는 올인원 비즈니스 플랫폼입니다. 플랫폼에는 이메일 마케팅, 멤버십 사이트, 페이지, 체크아웃 등 디지털 제품을 마케팅하고 판매하는 데 필요한 모든 것이 포함되어 있습니다. A/B 테스트, 퍼널 시뮬레이터 및 실시간 퍼널 분석을 통해 매출을 예측, 자동화 및 최적화하세요.
WotNot
wotnot.io
WotNot은 챗봇을 통해 규모에 맞게 고객 상호 작용을 자동화합니다. 최첨단 챗봇을 사용하여 더 많은 리드 확보, 더 많은 약속 예약, 고객 지원 확장과 같은 비즈니스 과제를 해결하세요. 고객은 WotNot을 사용하여 현재 또는 미래 고객에게 연중무휴 24시간 이용 가능한 맞춤형 고객 경험을 제공하고 즉각적이고 완전히 신뢰할 수 있으며 고객 언어로 말합니다. 부동산, 보험, 금융, 의료, 자동차, SaaS, 금융, 소비재, 제조 및 교육과 같은 업종에 챗봇을 추가하여 다양한 사용 사례를 충족하세요. WotNot의 No-code B...