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Snapforce CRM
snapforce.com
Snapforce CRM은 전화 통신 기능을 제공하는 중소기업용 소프트웨어로, 모든 신규 고객에게 가상 PBX 전화 시스템을 표준 모듈로 제공하는 시장 유일의 CRM입니다.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk는 고객 서비스를 단순화하는 최신 헬프 데스크 소프트웨어입니다. 강력하고 사용자 정의가 가능하며 예산 친화적인 이 솔루션을 통해 기업은 지원 운영을 간소화하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 제품의 강점과 이를 뒷받침하는 지원 서비스의 품질을 바탕으로 명성을 쌓아온 소프트웨어 구성 요소 및 프레임워크 제공업체인 Syncfusion에서 제공합니다.
Ticksy
ticksy.com
행복한 고객을 위한 헬프 데스크. 지원 상담원에게 Ticksy는 신선한 공기와 사용하기 쉬운 숨결입니다. 그러나 더 중요한 것은 이것이 고객에게 절대적인 기쁨이라는 것입니다.
Avenue
avenue.app
Avenue는 기업이 실시간으로 데이터를 모니터링하고 분석하는 데 도움이 되는 데이터 관측 플랫폼입니다. 우리 플랫폼을 통해 사용자는 SQL 또는 기타 데이터베이스 유형(Airtable 또는 Google Sheets 등)을 사용하여 데이터 웨어하우스의 특정 이벤트나 조건을 추적하는 모니터를 만들 수 있습니다. 모니터는 고객 데이터베이스의 단일 데이터 행을 나타내는 티켓이나 개별 작업 단위와 같은 신호를 생성합니다. 이러한 신호는 알림을 트리거하고 진행 상황 및 상태를 추적하기 위한 사건을 생성하는 데 사용할 수 있으며 Slack, ...
Qntrl
qntrl.com
Qntrl은 중견기업과 대기업의 IT 및 비즈니스 부서 전반에 걸쳐 프로세스 효율성을 높이기 위해 설계된 고급 BPM 자동화 플랫폼입니다. 우리의 솔루션은 수동 프로세스, 잘못된 조정, 가시성 부족과 같은 중요한 문제를 해결합니다. Qntrl은 시스템을 완벽하게 통합함으로써 의사소통을 강화하고 부서 간 협업을 촉진합니다. 맞춤형 자동화를 통해 작업을 원활하게 진행하고 병목 현상을 제거하고 효율성을 향상할 수 있습니다. 프로세스와 부서를 감독하는 담당자를 위해 Qntrl은 비교할 수 없는 통제력과 투명성을 제공합니다. 귀하의 비즈니스...
PlanPlus Online
planplusonline02.com
PlanPlusOnline은 그룹 달력, 연락처 관리, 영업 자동화 및 사용자 정의와 결합하여 최고의 사용자 정의 애플리케이션과 경쟁할 수 있는 동급 최고의 작업 관리를 제공하는 탁월한 생산성 CRM 제품군입니다. 이는 FranklinCovey 내부에서 개발되고 수십 년에 걸쳐 실제 적용을 통해 구축된 시대를 초월한 효율성 원칙을 기반으로 합니다. 구현에서는 생산성 문화 구축에 중점을 두고 특정 조직이 원하는 문화에 맞게 도구를 조정합니다.
ZaiConversations
zailab.com
Zailab은 세심한 경청을 통해 고객 상호 작용을 변화시키는 차세대 CCaaS 플랫폼입니다. 이 솔루션은 모든 규모의 기업, 특히 라우팅을 개인화하고 고객 경험을 향상하며 효율성을 높이는 비용 효율적인 방법을 모색하는 SMB 팀을 위해 설계되었습니다. Zailab에서는 듣는 기술을 믿습니다. 고객, 콜센터 상담원 및 비즈니스 소유자의 고유한 요구 사항을 이해함으로써 해당 플랫폼은 완전히 새로운 방식으로 대화를 설정, 처리 및 비용을 지불하는 데 도움이 됩니다. AI 기반 통찰력을 통해 Zailab은 모든 채널의 상호 작용을 라우...
Pulsedesk
pulsedesk.com
범용 헬프데스크 시스템 — 단일 '창'에서 모든 채널의 고객 요청을 수집, 관리 및 분석합니다. Pulsedesk는 다중 채널 고객 지원을 제공하는 유연하고 안정적인 헬프데스크입니다. 사용자는 일상적인 프로세스를 자동화하고 SLA 요구 사항을 준수하기 위한 다양한 도구는 물론 응답성이 뛰어난 기술 지원을 받습니다. 또한 타사 소프트웨어를 통합하고, 지식 기반을 생성하고, 클라이언트 포털을 시작하고, Pulsedesk 시스템에서 자체 웹 위젯을 설정하는 것도 쉽습니다.
Ringflow
ringflow.com
클라우드 컨택센터 분야 기술 발전의 전형인 Ringflow. AI 기반 기능과 강력한 인프라를 통해 Ringflow는 여러 채널에서 원활한 고객 상호 작용을 위한 새로운 표준을 설정합니다. Ringflow 옴니채널 경험의 최첨단 기능과 비교할 수 없는 효율성을 활용해 보세요. Ringflow의 최첨단 클라우드 컨택 센터를 통해 앞서 나가세요. 기업이 최신 기술을 활용하고 고객 서비스를 혁신할 수 있도록 지원합니다. 혁신과 우수성이 융합되는 Ringflow를 통해 컨택센터의 미래를 경험해 보세요.
Netcall
netcall.com
AI를 사용하여 프로세스를 자동화하고 고객 참여를 유도하는 다양하고 강력한 솔루션을 제공하는 것이 우리의 사명입니다. 역동적인 파트너로서 우리는 오늘 내일의 과제를 해결할 수 있도록 도와드립니다. 우리의 빠른 앱 개발, 스마트 자동화, 사용자 친화적인 도구는 비즈니스 리더와 일선 팀에게 인기를 끌고 있습니다. 시스템을 원활하게 연결하고, 데이터 장벽을 무너뜨리고, 프로세스가 더 좋고 빠르게 작동하도록 만드세요. 이 모든 것이 원하는 시간에 맞춰 이루어집니다. 금융 서비스, 보험, 지방 정부 및 의료 분야의 600개 이상의 조직이...
Voicenter
voicenter.com
Voiceenter는 클라우드 기반 VoIP, PBX 및 콜센터 서비스 제공업체입니다. 그들은 전화 통신 클라우드와 온프레미스 최종 사용자 및 운영자 수준 솔루션을 사용하여 전 세계(미국, 유럽, 아시아 및 이스라엘)에 있는 7개의 데이터 센터를 통해 제품 서비스를 제공합니다. 통신사 오픈소스 세계 및 독점 개발의 리더이자 기여자로서 그들은 기술을 기반으로 클라우드, 온프레미스, 하이브리드, 호스팅 콜센터 및 PBX 솔루션을 제공합니다. 이를 통해 고객은 역동적이고 다양한 규모의 조직을 위한 최고의 커뮤니케이션 솔루션을 저렴한 비용...
Contivio
contivio.com
Contivio는 모든 규모의 기업을 위한 전화, 음성 메일, 라이브 채팅, 팩스, 이메일 및 SMS를 지원하는 세계에서 가장 진보된 옴니채널 클라우드 컨택 센터 솔루션입니다. 특허받은 CloudConnect 통합을 통해 Contivio는 모든 CRM을 기반으로 워크플로를 자동화하고 고객 서비스, 영업, 마케팅 및 재무 팀의 효율성을 높입니다. Contivio의 CRM 통합은 통화당 몇 분을 절약하여 상담원이 가장 잘하는 일인 고객과의 커뮤니케이션에 집중할 수 있도록 하는 것으로 입증되었습니다. Contivio는 모든 VoIP ...
StringeeX
stringeex.com
StringeeX는 사용자가 회사의 핫라인을 사용하여 전화를 받거나 걸 수 있도록 지원하는 콜센터 앱입니다. StringeeX는 모든 통화 내역을 기록합니다. 모든 통화 데이터는 장치 간에 동기화 가능합니다. 주요 특징: - 앱에서 GSM 전화로부터 전화를 받습니다. - 앱에서 GSM 전화로 아웃바운드 전화를 겁니다. - 통화 내역을 기록합니다. - 검색 가능한 연락처 목록.
ULTATEL
ultatel.com
통합 커뮤니케이션 솔루션을 위한 SaaS 제공업체입니다. ULTATEL을 사용하면 사람들은 어디서든 함께 일하고 최고의 업무를 수행하는 데 필요한 정보를 얻을 수 있습니다. 우리의 클라우드 플랫폼은 전화, 비디오, 메시징, 문자 및 비즈니스 앱을 통합하여 사람들이 모든 장치에서 연결하고, 만나고, 정보를 교환할 수 있도록 해줍니다. 우리는 우리의 기술과 경험을 사용하여 모든 규모의 회사에 탁월한 서비스를 제공하고 최대 규모의 다국적 조직에 완벽하게 확장 가능하고 사용자 정의 가능한 엔터프라이즈급 플랫폼을 통해 기업이 중요한 문...
Maqsam
maqsam.com
Maqsam은 고객 경험을 혁신하기 위해 설계된 MENA 지역 최고의 아랍어 AI 기반 컨택 센터 솔루션입니다. Maqsam은 AI 기술의 획기적인 발전을 활용하여 자체 설계한 LLM을 활용한 고유한 AI 모델링과 함께 정확한 아랍어 통화 녹음, 고급 분석 및 통찰력을 주도해 왔습니다. Maqsam을 통해 지원 및 영업 팀은 반복적인 작업을 자동화하고 효율성을 높이며 음성 통화, WhatsApp 등을 포함한 다양한 커뮤니케이션 채널에서 수익 성장을 촉진할 수 있습니다. 우리는 기업이 200개가 넘는 도시의 현지 번호에 액세스하여 ...
Glia
glia.com
Glia는 기업이 고객과 상호 작용하는 방식을 재정의하는 통합 상호 작용 관리의 리더이자 선구자입니다. Glia의 ChannelLess™ 플랫폼 아키텍처는 콜센터, 디지털, 웹 및 AI 자동화 전반에서 원활한 고객 상호 작용을 지원합니다. Glia는 디지털 세계에서 기업이 고객을 지원하는 방법을 재창조하고 있습니다. Glia의 솔루션은 디지털 커뮤니케이션 선택, 화면 협업 및 AI 지원 지원을 통해 웹 및 모바일 경험을 풍부하게 합니다. Glia는 전 세계 300개 이상의 은행, 신용 조합, 보험 회사 및 기타 금융 기관과 제휴하...
Next Matter
nextmatter.com
Next Matter 워크플로우는 복잡한 작업을 처리하도록 구축되었습니다. 워크플로우는 안정적이고 확장 가능하며 감사 준비가 되어 있으며 규정 준수, 고객 서비스, 운영과 같은 중요한 영역에서 사용됩니다. Trade Republic, WeFox, Stuart, Dance, Onto 및 Aerones와 같은 회사는 Next Matter를 통해 워크플로우를 자동화하여 팀, 시스템 및 외부 당사자 전반에서 매일 안정적으로 실행됩니다. 최적화가 간단하고 무한히 유연하며 엔터프라이즈 규모에 적합합니다. Next Matter는 베테랑 운영...
ProcessMaker
processmaker.com
ProcessMaker는 노스캐롤라이나주 Raleigh-Durham에 본사를 둔 미국의 다국적 기업입니다. 회사의 로우 코드 지능형 자동화 플랫폼을 사용하면 조직은 경험이 필요 없이 몇 초 만에 비즈니스 프로세스를 설계할 수 있습니다. ProcessMaker는 미션 크리티컬 프로세스를 손쉽게 자동화하고 차세대 AI 기반 혁신을 활용하며 숙련된 인력의 생산성을 최대화합니다. 또한 이 플랫폼은 사용 편의성과 기술 혁신을 보여주기 위해 다양한 무료 평가판을 제공합니다.
TaskSuite
tasksuite.com
TaskSuite는 대출 관리 환경을 변화시키도록 설계된 혁신적인 클라우드 기반 솔루션입니다. 우리 플랫폼은 대출 시작부터 서비스, 신용 관리까지 대출 수명주기의 모든 단계를 비교할 수 없는 효율성으로 간소화합니다. 금융 기관은 TaskSuite를 활용하여 수동 작업을 줄이고 의사 결정을 가속화하며 고객 만족도를 높이는 원활하고 자동화된 프로세스를 누릴 수 있습니다. 우리의 혁신적인 시스템은 강력한 사용자 정의 옵션을 제공하여 브로커와 대출 기관 모두의 고유한 요구 사항을 충족하는 맞춤형 접근 방식을 허용합니다. TaskSuite는...
4Degrees
4degrees.ai
4Degrees CRM은 팀이 전문 네트워크를 최대한 활용할 수 있도록 지능적인 관계 및 거래 관리 도구를 제공합니다. 우리는 벤처 캐피털, 사모 펀드, 인수합병, 투자 은행, 상업용 부동산, 컨설팅 등 거래 중심 산업을 위해 만들어졌습니다. 당사의 소프트웨어는 팀의 네트워크를 쉽고 직관적으로 검색하는 기능과 자동화된 데이터 입력 및 지능형 경고를 결합하여 관계를 발전시키거나 거래를 진전시킬 수 있는 기회를 결코 놓치지 않습니다.
Hubly
myhubly.com
Hubly의 소프트웨어는 성장하는 금융 자문 회사가 모범 사례 워크플로, 프로세스 및 개별 고객 관계를 관리하는 시각적 대시보드를 통해 뛰어난 고객 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다. Hubly의 사용하기 쉬운 기술은 금융 자문가와 그 팀의 문제가 발생하는 것을 방지합니다.
Omni HR
omnihr.co
Omni는 기업이 직원 관리에 접근하는 방식을 재정의하는 올인원 HR 관리 소프트웨어입니다. 임무는 분명합니다. 참여도가 높고 성과가 뛰어난 팀을 양성하는 여정에서 현대 기업의 역량을 강화하는 것입니다. 전체 직원 라이프사이클을 전체적으로 지원하도록 구축된 Omni는 HR 팀이 직원을 채용, 온보딩, 관리 및 급여할 수 있도록 지원합니다. 단 몇 번의 클릭만으로 아시아와 그 너머를 넘어갈 수 있습니다. Omni를 사용하면 귀하와 귀하 팀의 귀중한 시간이 더 이상 데이터 입력이나 관리 작업에 낭비되지 않고 대신 비즈니스 성장을 촉진하...
MSG91
msg91.com
MSG91은 미국 기업에 SMS, 이메일, 음성 및 인증 서비스를 위한 안전하고 강력한 통신 API 제품군을 제공하는 선도적인 클라우드 통신 플랫폼입니다. MSG91 및 해당 제품에 대한 몇 가지 주요 세부 정보는 다음과 같습니다. * 커뮤니케이션 채널: MSG91은 기업이 SMS, 이메일, WhatsApp 및 음성을 포함한 다양한 커뮤니케이션 채널을 통해 전 세계 고객과 연결하고 소통할 수 있도록 하는 모든 기능을 갖춘 API를 제공합니다. * 커뮤니케이션 솔루션 : 컨택센터 플랫폼, 이벤트 기반 자동화, 고객 세분화, OTP(일...
Crisp
gocrisp.com
Crisp는 공급망 전체의 소매 데이터를 연결하고 분석하여 CPG 브랜드에 실행 가능한 실시간 통찰력을 제공하여 선반 재고를 유지하고 낭비를 줄이며 수익성을 급증시킵니다. Crisp의 개방형 데이터 플랫폼은 공급업체를 40개 이상의 소매업체 및 유통업체의 데이터에 연결하여 필요할 때 정확히 판매 및 공급망 통찰력을 제공합니다. 명확한 파이프는 매장 및 제품 수준까지 데이터 세트를 Excel, BI 도구 및 클라우드 기반 플랫폼과 함께 기본 대시보드에 조화시켰습니다.
NMI
nmi.com
NMI를 사용하면 더 나은 솔루션을 구축하려는 ISV, 서비스 가치를 높이려는 ISO, 결제 처리 도구를 제공하는 은행 등 이상적인 완전한 상거래 제품을 만들 수 있습니다. 또한 당사는 판매자와 직접 협력하지는 않지만 매장 내, 모바일, 온라인, 무인 등 모든 참여 지점에서 판매자가 결제를 수락할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다.
Essembi
essembi.com
Essembi는 소프트웨어 회사가 혁신 주기를 가속화하여 시장의 리더가 되도록 돕는 소프트웨어 혁신 허브입니다. 오늘날 빠르게 변화하는 소프트웨어 세계에서는 훌륭한 소프트웨어를 구축해야 한다는 압박감이 그 어느 때보다 높습니다. 소프트웨어 혁신 주기의 속도는 성공에 중요한 역할을 합니다. 성공적인 업계 리더는 귀중한 피드백을 신속하게 수집하고, 새로운 제품 기능에 대해 정보에 입각한 결정을 내리고, 경쟁사보다 더 빠르게 고품질 제품 업데이트를 제공하는 가장 빠른 소프트웨어 혁신 주기를 가진 사람들인 경우가 많습니다. Essembi는...
Desk360
desk360.com
Desk360은 옴니채널 고객 지원 플랫폼으로, 모든 규모의 기업이 고객을 360도로 파악하고 모바일 앱 및 웹사이트에 차세대 받은 편지함을 활용할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 모든 채널(이메일, 라이브 채팅, 소셜 미디어, WhatsApp, 모바일 앱 내부의 메시지 상자)에서 고객과 소통할 수 있으며 고객 담당자를 위해 모든 메시지를 단일 화면에 통합할 수 있습니다. Desk360을 사용하면 사용자가 원하는 방식으로 연락할 수 있는 받은 편지함을 만들 수 있습니다. Desk360은 App Store, Google Play S...
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM은 기업과 파트너 생태계가 완전한 가시성과 정밀한 제어를 통해 탁월한 고객 경험을 제공하여 여정을 주도하고 경험을 안내하며 혜택을 누릴 수 있도록 돕는 고객 경험 관리(CXM) 회사입니다. OvationCXM 플랫폼인 CXMEngine에는 사전 구축된 CRM 커넥터, 고객 여정 조정 및 자동화 도구, 생태계 집계는 물론 지식 전달 및 통합 커뮤니케이션 솔루션이 하나의 원활한 플랫폼에 포함되어 있습니다. 고객 경험 전문가는 CXM 기술이 대규모 단순성을 제공하고 모든 고객 접점에서 CXM 노력을 간소화하기 때문에...
Edistera
edistera.com
Edistera Commerce Cloud는 소매업체, 딜러 및 도매 고객에게 대면 및 온라인 모두에서 원활한 옴니채널 구매 경험을 제공하여 제조업체, 브랜드 및 유통업체가 도매 사업을 성장시킬 수 있도록 돕는 B2B 전자 상거래 플랫폼입니다.
Listing Mirror
listingmirror.com
Listing Mirror는 온라인으로 판매하는 사람과 회사를 위해 설계된 다중 채널 관리 소프트웨어입니다. Listing Mirror는 인기 있는 마켓플레이스와 통합되어 하나의 사용자 인터페이스에서 목록, 배송 및 재고를 관리할 수 있습니다. -제품 목록을 복제하고 관리하며 선택한 마켓플레이스로 보냅니다. -판매하는 모든 곳에서 재고를 관리하고 동기화합니다. -Amazon FBA 및 기타 3PL을 포함한 기존 이행 프로세스에 연결하세요. -재고 예측과 같은 소프트웨어의 다른 멋진 도구를 사용하십시오. -모든 판매 채널을 몇 분 만...