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ChatVia는 자체 콘텐츠에 대해 훈련된 고객 지원 챗봇과 ChatGPT 스타일 지식 도우미를 구축하려는 기업을 위해 설계된 AI 챗봇 플랫폼입니다. 이를 통해 사용자는 문서, 웹 사이트 및 파일에서 AI 기반 챗봇을 만든 다음 내장 가능한 웹 사이트 채팅 위젯 또는 공유 가능한 채팅 인터페이스로 배포할 수 있습니다. 이 플랫폼은 고객 문의 처리, 자동화된 응답 제공, 비즈니스 지식을 대화 형식으로 정리하기 위해 구축되었습니다. 이 앱에는 중앙 대시보드를 통한 챗봇 교육, 콘텐츠 수집 및 다중 에이전트 관리를 위한 도구가 포함되어 있습니다. 또한 기업이 사용자 상호 작용을 이해하고 응답 품질을 향상시키는 데 도움이 되는 대화 기록, 분석, 리드 캡처, 어조 및 감정 분석을 제공합니다. ChatVia는 EU 호스팅 인프라, GDPR 중심 데이터 처리 및 오픈 소스 AI 모델 지원을 통해 개인 정보 보호 중심 배포를 지원합니다. 고객 지원 자동화, 지식 기반, 웹사이트 방문자 참여를 위한 노코드 챗봇 솔루션으로 자리매김했습니다.
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