페이지 7 - 대안 - BoldDesk

Enchant

enchant.com

고객과 더 나은 대화를 나누세요. 당사의 고객 중심 제품은 AI 기반 지원을 개인적인 손길로 제공하는 데 도움이 됩니다. 옴니채널 공유 받은 편지함, 지식 베이스 및 실시간 채팅. 하나의 직관적인 플랫폼에 모두 포함되어 있습니다. 모든 규모의 팀에 적합합니다.

TeamSlide

teamsli.de

TeamSlide는 PowerPoint 추가 기능이 포함된 슬라이드 검색 및 라이브러리 솔루션입니다. PowerPoint를 종료하지 않고도 모든 슬라이드, 이미지 및 비디오에 액세스할 수 있습니다. TeamSlide는 프레젠테이션의 버전 제어를 확인하여 오래된 슬라이드가 있는 경우 메시지를 표시합니다. TeamSlide를 SharePoint, Box, OneDrive, Google Drive 또는 기타 콘텐츠 관리 시스템에 원활하게 연결하세요. TeamSlide의 슬라이드 라이브러리 기능을 통해 콘텐츠의 가치를 극대화하고 더 나은 ...

Alphachat

alphachat.ai

AlphaChat은 대화형 AI 플랫폼입니다. 이는 고객 서비스를 더욱 효율적으로 만들고 고객을 행복하게 만듭니다. 누구나 자신만의 지능형 가상 도우미(예: 스마트 AI 챗봇)를 구축하고 1시간 이내에 고객 지원 자동화를 설정할 수 있습니다. 제품이 제공하는 가치: 메시징 채널에서 고객 지원 효율성을 높이십시오. * 해결률을 측정하고 높입니다. * 상담원 업무량을 줄이고 FAQ 답변을 AI에 맡기세요. * 채팅에서 편향률을 높입니다. * 반복적인 작업을 자동 조종 장치에 넣습니다. * 콜센터 데이터와 상호 참조 채팅 해결 데이터...

Atlas

atlas.so

Atlas는 고객 지원 팀을 비용 센터에서 제품 혁신 엔진으로 전환하는 데 도움이 되는 올인원 고객 지원 도구입니다. 우리는 고객의 여정 전반에 걸쳐 주요 정보를 단일 위치에 통합하여 더 빠르고 효과적인 대응을 제공하고 고객의 전체적인 요구 사항을 분석하고 배울 수 있도록 합니다. Atlas를 사용하여 고객 지원을 10배 향상시킬 수 있는 방법은 다음과 같습니다. * 고객 타임라인: 따라가기 쉬운 단일 타임라인에서 고객의 전체 여정을 확인하세요. * 세션 녹화: 동영상은 천 마디 말보다 낫습니다. 세션 녹화를 통해 고객이 설명하기보...

Pendula

pendula.com

Pendula는 조직이 고객 평생 가치를 극대화하고 청중과 더 강력한 관계를 조성할 수 있도록 설계된 기업 고객 참여 플랫폼입니다. Pendula는 "중요한 순간"에 초점을 맞춤으로써 기업이 개인화된 방식으로 고객을 참여시키고 전환율을 최적화하고 모든 접점에서 전반적인 경험을 향상시킬 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 광범위한 기술 지식이 필요하지 않고 커뮤니케이션 프로세스를 간소화하려는 기업에 특히 유용합니다. 코딩 기술이 필요하지 않은 Pendula는 모바일, SMS, 이메일, 소셜 메시징, 심지어 팩스를 포함한 여러 채널에...

Raffle

raffle.ai

인간이 사용하기 쉽게 만든 검색 혁신적인 회사에서는 Raffle의 소프트웨어와 API를 사용하여 검색 기능을 강화하고 지식 공유를 촉진하며 고객과 직원의 행동과 요구 사항에 대한 깊은 통찰력을 얻습니다. 웹사이트 검색, 직장 검색, 인앱 검색을 포함한 당사의 검색 솔루션을 사용하면 기업이 기존 콘텐츠를 쉽게 구성하고 최적화할 수 있습니다. Raffle Search를 사용하면 검색 프로세스를 간소화하고 데이터를 최대한 활용할 수 있습니다. 우리는 AI를 사용하여 상호 작용을 추적하고 동향 질문, 지식 격차, 해결률과 같은 데이터 통찰...

Leadoo

leadoo.com

Leadoo는 수동적인 웹사이트 트래픽을 활성 리드와 실질적인 비즈니스 성과로 전환하는 전환 플랫폼입니다. 구매 결정의 83%가 온라인에서 이루어지기 때문에 웹사이트 전환 기회가 그 어느 때보다 높아졌습니다. 그러나 대부분의 사이트 방문자는 수동적이며 구매할 준비가 되어 있지 않습니다. 평균적으로 사이트 방문자의 98%는 전환하지 않고 떠납니다. 이러한 낮은 전환율은 성능을 저하시킬 수 있습니다. 따라서 그들은 마케팅 및 영업 팀이 더 나은 전환을 이루고 새로운 상업적 효율성을 함께 창출할 수 있도록 조정하고 권한을 부여하는 임무를...

Chat Breezes

chatbreezes.com

Chat Breezes는 소셜 미디어 상호 작용을 확장하여 더 많은 리드와 판매를 창출하는 옴니채널 메시징 플랫폼입니다. Chat Breezes를 사용하면 인바운드 소셜 미디어 대화를 쉽게 관리하고 상호 작용하는 개인과 적극적으로 소통하여 채팅을 통한 판매 기반을 마련할 수 있습니다. 주요 특징: * 인바운드 대화: • 통합 소셜 받은 편지함: 채널 전체의 모든 직접 메시지, 댓글, 멘션, 재게시물 및 스토리 멘션에 신속하게 응답합니다. • 사용자 정의 태그 지정: 매우 빠른 솔루션을 위해 사용자 정의 태그 및 자...

LivePerson

liveperson.com

LivePerson은 기업 대화 분야의 글로벌 리더입니다. HSBC, Chipotle 및 Virgin Media를 포함한 수백 개의 세계 최고의 브랜드가 Conversational Cloud 플랫폼을 사용하여 수백만 명의 소비자와 안전하고 책임감 있게 소통하고 있습니다. 우리는 매달 10억 건의 대화 상호 작용을 지원하며 더 나은 비즈니스 성과를 위해 생성 AI 및 대규모 언어 모델의 기능을 활용하는 독특하고 풍부한 데이터 세트와 안전 도구를 제공합니다. LivePerson의 솔루션을 사용하면 고객이 원하는 것이 무엇인지 이해하고,...

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge는 어떤 마케팅 캠페인과 채널에서 인바운드 통화 및 문자가 생성되는지, 해당 대화에서 어떤 일이 발생했는지 파악하고, 데이터 기반 결정을 통해 디지털 마케팅 성과를 개선하고 수익을 극대화하는 사용하기 쉬운 대화형 인텔리전스 솔루션을 제공합니다. 통화 라우팅부터 통화 결과까지 Marchex Marketing Edge는 모든 인바운드 통화 또는 문자의 가치를 최적화하는 데 도움을 줍니다.

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk – AWS Bedrock 및 Databricks DBRX와 같은 구성 요소를 포함하고 ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot과 같은 IT 및 고객 서비스 관리용 플랫폼에 연결되는 기본 클라우드 플랫폼 위에 구축된 생성적 AI 기반 IT 및 고객 서비스 데스크 환경 그리고 더. SuperDesk는 급성장하는 스타트업부터 기존 글로벌 기업에 이르기까지 다양한 분야에 걸쳐 비즈니스의 역동적인 요구 사항을 충족하도록 세심하게 설계되었습니다. SuperDesk 플랫폼의...

Bevatel

bevatel.com

사우디아라비아 최고의 클라우드 콜센터 회사는 왕국에서 가능한 최고 품질과 최저 비용으로 콜센터 서비스 및 고객 서비스 솔루션을 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 현대 클라우드 콜센터의 관리자는 항상 목표 달성에 도움이 되는 콜센터 서비스, 고객 서비스 시스템 및 콜센터를 사용하고 고객에게 더 나은 서비스와 기술 지원을 제공하며 보다 빠르고 전문적인 방식으로 고객과 소통하기를 원합니다. Bevatel은 Bevatel 고유의 여러 가지 이유와 기관 및 상업 활동에 제공하는 많은 이점을 위해 콜센터 서비스 및 솔루션, 고객 서비...

Conclude

conclude.io

Conclude는 기업이 협업을 강화하고 워크플로를 간소화하는 데 도움이 됩니다. Conclude Link를 사용하여 양방향 채팅을 위해 Slack과 Microsoft Teams를 연결하거나 Conclude Workflows를 사용하여 Slack에서 지원 티켓, 문제, 사고 등을 관리하세요. 👉 링크 완료: Slack과 Microsoft Teams를 연결하여 팀 간 협업을 개선합니다. 양방향 동기화를 통해 팀은 선호하는 메시징 플랫폼에서 작업할 수 있습니다. 파일을 공유 및 동기화하고, 메시지를 편집 및 삭제하고, 동료를 @멘션하...

WorkHub

workhub.ai

WorkHub는 원격 팀이 하이브리드 작업을 활성화하고 참여도, 생산성 및 직원 사기를 높일 수 있는 협업 도구를 제공하는 AI 기반 팀 성공 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 단일 플랫폼으로 연결, 협업 및 축하에 대한 모든 요구 사항을 충족하도록 설계되었습니다. 다른 플랫폼 가격의 1/5 가격으로 저렴한 회의, 티켓, 인정 및 보상을 제공합니다. 또한 번거로움 없는 오디오/비디오 회의 및 메시징 기능을 통해 내부 및 외부 팀 구성원에게 범용 연결을 제공합니다. 또한 원활한 고객 경험을 제공하기 위한 공유 사서함 통합을 통해 팀 작업...

Kroolo

kroolo.com

Kroolo는 최첨단 AI와 결합된 완전히 통합된 생산성 플랫폼을 통해 사람들이 일하는 방식을 바꾸고 있습니다. 우리는 생산성을 빠르고 스마트하며 아름답고 단순하게 만드는 것이 중요하다고 믿습니다. Kroolo는 단순한 플랫폼이 아닙니다. 모든 필수 도구를 하나의 중앙 집중식 작업 공간에 모으도록 설계된 동적 작업 공간입니다. 더 이상 앱에서 앱으로 이동할 필요가 없습니다. 우리의 플랫폼은 프로젝트, 목표, 작업, 문서 및 공동 작업을 원활하게 통합하여 오늘날 비즈니스 작동 방식에 대한 전체적인 솔루션을 제공합니다. 주요 특징:...

Docsie

docsie.io

Docsie는 기업이 우수한 제품 문서를 여러 언어로 작성, 유지 관리 및 게시할 수 있도록 지원하는 웹 기반 문서 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 고객이 문서와 상호 작용하는 방식을 분석하고 문서를 개선하는 방법에 대한 통찰력을 제공하는 데 도움이 됩니다. 제품이 성장하는 것을 상상할 수만 있다면 제품 문서도 마찬가지입니다. Docsie에서 작성된 문서를 사용하면 고객이 문서에서 제품에 대한 관련 지식을 더 쉽게 찾을 수 있으며 장기적으로 고객을 더 행복하게 만들고 성공적으로 고객을 유지하는 데 도움이 됩니다. Docsie는 또한 ...

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat은 실시간 판매 및 지원을 제공하는 AI 기반 옴니채널 소비자 참여 플랫폼입니다. 자동화된 실시간 채팅 플랫폼을 사용하면 하루 24시간 고객과 소통하고, 다양한 채널에서 리드를 선별하고, 전환율을 높일 수 있습니다. 기업과 고객과의 모든 상호작용을 간소화하는 고객 커뮤니케이션 플랫폼입니다. REVE Chat은 챗봇, 라이브 채팅, 공동 브라우징, 영상 채팅 등의 포괄적인 시각적 참여 기능 세트를 제공하여 개별화된 상호 작용을 통해 더 빠른 해결을 가능하게 합니다. REVE Chat을 사용하면 선호하는 채널을 통해 고...

VOCALLS

vocalls.ai

모든 고객 상호작용을 자동화하세요. VOCALLS는 비용을 절감하고 수익을 높이는 CX 향상을 위해 온라인 및 오프라인 고객 상호 작용을 모두 자동화하는 엔터프라이즈 대화형 AI 플랫폼입니다. 당사의 AI 솔루션은 상담원이 보다 복잡한 작업에 집중할 수 있도록 인바운드 및 아웃바운드의 반복적인 고객 상호 작용을 효율적으로 관리하도록 설계되었습니다. AI는 24시간 내내 작동하여 음성, 채팅, 이메일을 통해 고객 문의를 신속하게 처리할 수 있습니다. * Voicebot: 아웃바운드 및 인바운드 통화를 늘립니다. * Chatbot...

acreom

acreom.com

Jira 통합이 종료되었습니다! 개발자가 작업을 수행하는 방식. acreom은 작업이 포함된 통합 마크다운 지식 기반입니다. 개발 워크플로를 위한 개인 일일 드라이버입니다.

Siedisk

siedesk.com

고객 만족도와 효율성을 높이세요. 고객과 공동작업자를 위한 지식창고, FAQ 페이지, 도움말 센터를 구축하는 빠르고 쉬운 방법입니다. 내부 및 외부 지식 베이스를 생성하고 관리하기 위한 올인원 솔루션입니다. 기능에는 AI 지원 기사 작성, SSL 보안, SEO 최적화 및 사용자 정의 가능한 브랜딩이 포함됩니다. 기사 성능을 모니터링하고 고객 경험을 개선하세요.

DevRev

devrev.ai

DevRev는 SaaS 및 기술 회사를 위해 특별히 구축된 플랫폼으로, 백오피스 개발이 프론트 오피스 고객 관계의 빠른 속도에 부응하도록 돕습니다. 우리의 임무는 최종 사용자, 지원 엔지니어, 제품 관리자 및 개발자를 하나로 모아 가장 중요한 일을 쉽게 수행할 수 있도록 하고 전사적 제품 및 고객 중심 문화를 조성하는 것입니다. 일반 도구와 달리 DevRev는 공동 작업, 검색, GenAI 및 분석에 대한 빈 캔버스 접근 방식을 취하여 SaaS 회사가 지속적인 개발, 로드맵, 우선 순위 지정, 고객 엔지니어링 등을 통해 가장 큰 비...

Pypestream

pypestream.com

Pypestream은 기업이 고객과 소통하고 역량을 강화하는 방식을 변화시키는 셀프 서비스 자동화 플랫폼입니다. 고객은 더 나은 권리를 누릴 자격이 있다는 믿음으로 2015년에 설립된 당사의 디지털 플랫폼은 언제, 어떤 채널에서든 탁월한 고객 서비스를 제공합니다. 우리는 긍정적인 고객 경험을 제공하기 위해 최선을 다하는 Fortune 500대 기업을 중심으로 다양한 산업 분야의 고객에게 서비스를 제공합니다. Pypestream은 탁월한 고객 경험을 제공하기 위해 최선을 다하는 보험, 의료, 여행, 통신, 스트리밍, 금융 서비스, ...

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs는 제품 중심 팀을 위한 아름답고 사용하기 쉬운 지원 페이지를 만듭니다. 유지 관리가 쉽고 항상 관련성이 높으며 보기 좋은 지식 기반입니다.

Chat Board

chatboardapp.com

챗보드(Chat Board)는 인공지능 기반 챗봇과 가장 많이 사용되는 플랫폼과 통합된 채팅 시스템을 통해 비즈니스 고객의 커뮤니케이션을 자동화하는 데 도움을 주는 웹 앱입니다. OpenAI(ChatGPT)와 Google을 원활하게 연결하여 강력한 AI 기능을 활용하세요.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin은 기업이 음성 및 SMS 문자 메시지를 통해 잠재 고객 및 고객과의 인바운드 및 아웃바운드 통신을 효과적으로 관리할 수 있도록 콜센터 솔루션을 제공하는 글로벌 클라우드 기반 VoIP 전화 통신 제공업체입니다. 160개 이상의 국가에서 국제 지역 전화번호를 받고 지역 발신자 ID로 통화 응답률을 높이면서 전 세계적으로 도달 범위를 확장하세요. 성공적인 판매 확률에 따라 리드를 가장 적합한 상담원에게 연결하는 AI 자동 다이얼러를 사용하여 영업 팀이 수천 건의 아웃바운드 통화를 할 수 있도록 역량을 강화하세요. ...

Paillor

paillor.com

Paillor는 지식 기반, SaaS 자동화, 헬프 데스크 기능을 단일 플랫폼으로 통합한 Gen-AI 직원 지원 및 자동화 플랫폼입니다. 모든 비즈니스 시스템을 한곳에 통합하여 직원이 쉽게 정보를 찾고 작업을 자동화할 수 있도록 하며, Slack, Microsoft Teams, Google Chrome 또는 웹사이트를 통해 작업 프로세스를 단순화하여 생산성을 높입니다. Paillor는 소프트웨어 요청, 문제 해결, 비밀번호 재설정, 지식 검색, 직원 온보딩, 오프보딩 등을 포함한 광범위한 직원 요청을 효과적으로 처리합니다. Pai...

Ingeniux

ingeniux.com

디지털 마케팅, 최신 웹사이트 및 고객 포털을 위한 강력한 .NET 콘텐츠 관리 소프트웨어입니다. Ingeniux는 지능형 콘텐츠 관리 및 디지털 경험 소프트웨어 분야의 선도적인 공급업체입니다. Ingeniux 기술을 통해 조직은 웹, 모바일 및 태블릿 플랫폼 전반에 걸쳐 세계적 수준의 웹사이트와 활발한 온라인 커뮤니티를 관리할 수 있습니다. Ingeniux 소프트웨어는 호스팅 서비스(SaaS) 또는 온프레미스 애플리케이션으로 제공됩니다. Ingeniux는 전 세계 고객에게 비교할 수 없는 서비스와 지원을 제공합니다.

Zupport AI

zupport.ai

SaaS 회사를 위한 라이브 채팅 지원. 우리의 사명은 고객의 만족입니다. Zupport AI는 자동으로 일반적인 질문에 답변하고, 버그를 보고하고, 유사한 문제를 식별하고, 필요할 때 인간 상담원에게 에스컬레이션합니다.

Kodif

kodif.ai

Kodif는 고객 지원을 자동화하도록 설계된 AI 기반 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 일반 AI(GenAI)와 로우 코드의 조합을 활용하여 고객 서비스 워크플로와 운영을 개선합니다. 본질적으로 이 도구는 AI 기반 솔루션을 통해 고객 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다. 전자상거래, 소매, 의료, 물류, 공급망 등 다양한 산업에서 이를 활용하여 고객 지원을 간소화할 수 있습니다. Kodif는 플랫폼, AI Agent Copilot 및 Customer Autopilot을 포함한 포괄적인 제품군을 제공합니다. AI Agent Copi...

ThriveDesk

thrivedesk.com

관심을 갖고 관심을 갖고 있는 사람들을 위한 고객 서비스 소프트웨어입니다. ThriveDesk를 사용하면 모든 고객 지원 요청을 한 곳에서 쉽게 관리할 수 있으므로 비즈니스 성장 추진에 집중할 수 있습니다.