千牛

千牛(Qianniu)는 Taobao 및 Tmall 판매자를 위해 설계된 종합 작업대입니다. 비즈니스 운영을 간소화하기 위해 다양한 필수 기능을 통합하여 판매자가 온라인 상점을 보다 쉽게 ​​효율적으로 관리할 수 있도록 해줍니다. 이 앱은 실시간 주문 관리 기능을 제공하므로 사용자는 주문 상태를 모니터링하고 배송 알림을 자동화하며 고객 커뮤니케이션을 효과적으로 처리할 수 있습니다. 또한 고객 서비스를 위한 도구도 포함되어 있어 고객 만족도를 높이기 위한 다중 채널 커뮤니케이션을 지원합니다.

千牛의 주요 기능 중 하나는 여러 매장 관리를 지원하는 기능으로, 여러 Taobao 매장을 운영하는 대규모 판매자에게 특히 유용합니다. 앱을 통해 고객문의에 빠른 답변을 제공하고, 배송, 환불, 리뷰 등을 원활하게 관리할 수 있습니다. 또한 판촉 활동을 계획하고 매장 성과를 최적화하는 데 도움이 되는 마케팅 도구를 제공합니다.

千牛의 모바일 버전을 통해 사용자는 실시간 주문 업데이트를 확인하고, 배송 및 환불을 처리하고, 구매자 메시지에 신속하게 응답하여 좋은 고객 관계를 유지할 수 있습니다. 또한 매장 장식 및 레이아웃 조정 기능도 포함되어 있어 판매자가 매장 외관과 제품 디스플레이를 쉽게 맞춤 설정할 수 있습니다. 전반적으로 千牛는 Taobao 및 Tmall 매장 관리를 단순화하는 다목적 플랫폼 역할을 하며 다양한 비즈니스 작업을 위한 중앙 집중식 작업 공간을 제공합니다.