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Activix CRM은 신규 및 중고차 대리점을 위해 설계된 자동차 고객 관계 관리 플랫폼입니다. 이는 영업, BDC, 서비스 및 마케팅 팀이 리드를 관리하고 고객 상호 작용을 추적하며 후속 활동을 하나의 시스템에서 구성하는 데 도움이 됩니다. 이 플랫폼은 리드 관리, 작업 할당, 기회 추적 및 전화, 이메일, SMS, 비디오 등의 채널을 통한 커뮤니케이션을 위한 도구를 갖춘 대리점 워크플로용으로 구축되었습니다.
CRM에는 리드 육성, 후속 조치, 캠페인 및 워크플로우 관리를 위한 자동화 기능이 포함되어 있어 대리점이 문의에 보다 일관되게 응답하고 판매 파이프라인 전반에 걸쳐 가시성을 유지할 수 있습니다. 또한 성과 모니터링, 전환 측정, 부서 전체의 활동 검토를 위한 보고 및 분석 도구도 제공합니다.
Activix CRM은 대리점 시스템 및 자동차 도구와의 통합을 지원하므로 팀이 운영 전반에 걸쳐 고객, 재고, 판매 및 서비스 데이터를 연결할 수 있습니다. 모바일 액세스 및 실시간 알림을 통해 사용자는 다양한 위치에서 작업하는 동안 새로운 리드, 부재중 전화, 기한이 지난 작업에 대한 정보를 계속 얻을 수 있습니다.
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