MiniCRM

MiniCRM は 2009 年に設立された会社で、1,700 を超える顧客に、あらゆる種類や規模の企業のニーズに適合する CRM ソフトウェア システムを提供しています。 MiniCRM チームはハンガリーとルーマニアの 2 か国にまたがり、約 60 人の従業員で構成されています。 MiniCRM システムの主な役割は、すべての顧客を 1 か所で管理するシステムを企業に提供すると同時に、販売プロセスに含まれるプロセスの一部を自動化することです。 MiniCRM を使用すると、営業活動だけでなく、企業内のすべての活動をより適切に計画、組織化し、監視することができます。これには、販売、マーケティング、プロジェクト管理、請求書発行、ヘルプデスク、アカウント管理、プロセス計画など、相互に関連したいくつかの機能があります。このアプリは、カレンダー、広告アカウント (Facebook 広告、Google 広告)、WooCommerce、Gravity Forms、通話記録、Google スプレッドシートなどと統合されています。実際には、チームの活動全体を同じ場所からガイドでき、従業員は見込み客や顧客に関するすべての詳細（出身地、使用している機能、以前に受け取ったオファーや請求書、技術的な内容など）を確認できます。マネージャーは、あらゆる活動のステータスと責任者をリアルタイムで確認できます。 CRM システム自体とは別に、MiniCRM は顧客に CRM 実装のサポートを提供するだけでなく、顧客向けのトレーニングやウェビナーも提供します。企業がフルサービス CRM を選択するオプションもあります。これには、CRM システムを永続的に実行する MiniCRM コンサルタントが含まれます。主な利点は、プロセス (自動請求、メッセージ送信、リマインダーなど) を整理および自動化することで、従業員がルーティン作業を減らし、最も重要なタスクに集中できる時間が増えることです。生産性が向上し、正しく設定して使用すると、新しい人を雇用する必要がなく、会社の収入が増加し、運用コストが削減されます。