Vetpal

Vetpal は、獣医診療所や動物クリニック向けに設計された、AI を活用した獣医用電話アシスタントです。このプラットフォームは、仮想受付担当の Emma を通じて着信に応答し、クライアントのリクエストを記録し、サービスと営業時間に関する情報を提供し、予約、スケジュール変更、キャンセルをサポートします。また、薬や特別食のリクエストの処理、コールバックリクエストの文書化、紹介の調整、適切な転送のための緊急電話の特定も可能です。 Vetpal は、収集した情報を電子メール、SMS、または接続された診療管理ソフトウェアを通じて適切なスタッフ メンバーに転送することにより、獣医師チームが電話でのコミュニケーションを整理できるように支援します。このシステムは、獣医診療ソフトウェアと統合して自動予約スケジュールをサポートし、既存の電話システムを変更することなく電話転送を通じて導入できます。 Vetpal は、獣医のコミュニケーションおよび予約管理ソリューションとして、アクセシビリティを向上させ、反復的な管理作業を削減し、日常の診療業務に体系的なサポートを提供することを目的としています。 (vetpal.de)

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