ページ 15 - 代替案 - Verint

Playvox

playvox.com

会話の量が増えると、顧客の問題や要望を把握し続けることが難しくなります。 Prodsight アプリを使用すると、Zendesk と Intercom での会話のトピックやセンチメントを自動的に分析し、最も一般的なユーザーの問題に関する継続的に更新されるレポートを作成することで、これを簡単に行うことができます。カスタマー サポート マネージャーは、Prodsight アプリを使用して顧客の問題を常に把握し、十分な情報を提供するヘルプ記事を作成することでサポート チケットの量を減らすことができます。プロダクト マネージャーは、Prodsight アプリを使用して、機能のリクエストやユーザビリティ...

Braincube

braincube.com

Braincube は、業界向けに設計されたビジネス アプリとエキスパート アプリを備えたスマート IIoT プラットフォーム スイートです。 Braincube のプラットフォームと既製のアプリにより、メーカーはデータ ストリームとビッグ データ分析から即時および長期的な価値を見つけることができます。そのオペレーティング ソフトウェアは、エッジ経由でライブ状況を即座に可視化し、クラウド経由で分析アプリのハブを提供して、パフォーマンスを最適化します。エッジとクラウドを組み合わせて、IIoT プラットフォームから最良の結果を引き出します。リアルタイムの推奨事項に合わせて調整し、将来のパフォーマン...

Slang.ai

slang.ai

Slang.ai は、仮想電話エージェントとして機能する人工知能ツールです。 24 時間体制の通話処理機能を提供し、顧客が都合のよいときに接続できるようにします。 柔軟性を念頭に置いて設計されているため、ユーザーは特定のニーズに効果的に対処できるようにシステムを調整できます。 Slang.ai の重要な価値提案の 1 つはセットアップの容易さであり、このツールを企業の既存の通信インフラストラクチャに迅速に組み込むことが可能になります。 このツールは顧客満足度に焦点を当てており、要求や問い合わせに確実かつ迅速に対応することで顧客エクスペリエンスを向上させることを目指しています。 Slang...

Automatorr

automatorr.com

Automatorr のサービスには次のものが含まれます。 * 正社員、契約社員、または臨時の役割の専門人材の採用。 * ソリューションの設計、実装、サポートのすべての段階にわたるアドバイス、コンサルティング、および実装。 * 業界固有の問題を解決するフルマネージド ソフトウェア ソリューションを提供します。これらのソリューションは数日で経済的に導入でき、投資収益率が保証されます。 * フリーランスのオンライン人材マーケットプレイスを通じて 1,000 人以上の専門家にアクセスして、組織内のギャップを埋めたり、予算内かつ期限内にプロジェクトを完了したりできます。

Plum Voice

plumvoice.com

Plum Voice は、プログラム可能なクラウド プラットフォームを通じて自動化された AI テクノロジー ソリューションを提供する CPaaS テクノロジー企業です。 Plum Voice を使用すると、顧客はインテリジェントな仮想音声エージェント (IVA) またはカスタム ソリューション (自動音声応答 (IVR)、アンケート、支払い処理など) のスイートから選択して、反復的なタスク、顧客との対話、ビジネス プロセスを自動化し、コスト効率を高めることができます。コスト削減。

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI は、会話型 AI の本来の姿です… 生成 AI と独自の大規模言語モデル (LLM) によって駆動される当社のエンタープライズ グレードのプラットフォームは、自己改善型の会話型 AI エージェントを通じて顧客エクスペリエンスに革命をもたらします。 私たちの使命は、AI をわかりやすくし、アクセスしやすく使いやすくし、企業がデータを活用し、業務を拡張し、顧客エクスペリエンスを向上できるようにすることです。 Moveo.AI は、Viva、Kaizen Gaming、Edenred、Allianz などの世界中の企業と協力して、米国、ギリシャ、ブラジルで強固な存在感を確立して...

Alltius

alltius.ai

Alltius は、エンタープライズ アプリケーション、Web サイト、コンタクト センターを簡単に強化する GenAI プラットフォームです。 Alltius を使用すると、数週間で売上を 2 倍にし、サポート コストを 50% 削減できる、熟練した安全かつ正確な AI アシスタントを作成できます。 現代のデジタル販売とサポートのプロセスは崩壊しています。改善に多額の投資を行っているにも関わらず、顧客はサポート エージェントによる問い合わせの解決に依然として長い時間を費やしている一方、購入者は販売エージェントによる無関係な売り込みに直面しています。 Alltius は、AI アシスタント...

Mercury

mercury.ai

Mercury は、カスタマー エクスペリエンスを自動化するための、使いやすい AI ベースのメッセージングおよびライブチャット プラットフォームです。これにより、企業は Web サイトのチャット、WhatsApp、Facebook Messenger で測定可能な成果を伴う、影響力のある顧客エクスペリエンスを提供できるようになります。 Mercury は、会話型 AI を使用して、顧客対応チームから反復的なサービス リクエストの負担を軽減し、ライブ エージェントを解放して、より複雑なユースケースに集中できるようにします。 CRM プロバイダー、電子商取引プラットフォーム、会話デザイン ツー...

Flip CX

flipcx.com

Flip CX は、企業向けに Alexa のような音声 AI エクスペリエンスを提供し、電話チャネルを最適化して顧客サービスを向上させるソフトウェア会社です。 Flip CX は、Amazon Alexa、Ada、Simon、Attentive、Scop Venture Capital、Bullpen、Forum Ventures によって支援されています。

Neocom.ai

neocom.ai

私たちは、すべてのオンライン買い物客に素晴らしい顧客体験を提供することに努めている、活気に満ちた若い Saas 企業である Neocom です。私たちは企業が顧客を支援できるよう支援します。私たちは最新のテクノロジーを備え、豊富な経験を持つ優れたチームです。当社の AI を活用したガイド付き販売ソリューションを使用すると、訪問者を惹きつけ、Web サイト内で完璧な商品を見つけてもらうことができます。さらに、自動電子メール機能を介して彼らと接続し、Neocom プラットフォーム内で収集したファーストパーティおよびゼロパーティのデータを分析することができます。これにより、エンゲージメントが増加し、...

Hyro

hyro.ai

Hyro は、一度に何千もの AI を活用した会話を行い、世界を結びつけています。アダプティブ コミュニケーションのトップ企業として、当社は自然言語の自動化と計算言語学を使用して、複雑なデータをシンプルな対話に変換しています。 Baptist Health、Mercy Health、Rent.com などの米国中の企業は、厳格でインテントベースのチャットボットや IVR システムを、シンプル、高速、スケーラブルな適応型の会話エクスペリエンスに置き換えるために Hyro を信頼しています。私たちのビジョンは、あらゆる会話環境でデジタル インタラクションを 24 時間 365 日自動化し、企業が簡...

CBOT

cbot.ai

CBOT は、会話型 AI の大手企業であり、会話型 AI と生成型 AI におけるエンタープライズ グレードの AI ソリューションを提供しています。当社は、AI ベースのチャットボットを通じて金融サービス、電子商取引、通信、顧客サービス分野の顧客エクスペリエンスを向上させることに特化しており、企業が顧客ロイヤルティと収益を向上させるという目標を達成できるよう支援します。

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai は、高度な AI の大手プロバイダーであり、AI の安全かつ責任ある使用を通じて企業がビジネス価値を実現できるよう支援してきた 10 年の経験があります。同社の革新的なプラットフォーム、ノーコード ツール、ソリューションは、自動化から人間支援までのエンドツーエンドの顧客と従業員のエクスペリエンスを提供し、生成型 AI 対応アプリケーションを構築するために使用されます。 Kore.ai は、企業がビジネス ニーズに最適な LLM とインフラストラクチャを選択できるようにするオープンなアプローチを採用しています。 200 社を超えるパートナーと 400 社のフォーチュン 2000...

Kleene

kleene.ai

信頼性の高い部門横断的なデータに基づいて構築された AI 推奨事項を使用して、ビジネスの意思決定者がより適切かつ迅速な意思決定を行えるようにします。 Kleene は、すべてのデータを整理する唯一のエンドツーエンド プラットフォームです。 Kleene の意思決定インテリジェンス プラットフォームを使用して、競争上の優位性とデータ主導型のビジネスの迅速な成長を実現します。

Epsilon3

epsilon3.io

Epsilon3 のソフトウェア プラットフォームは複雑な操作手順を管理し、オペレーターの時間を節約し、エラーを削減します。統合やテストからライブ運用に至るまで、プロジェクトのライフサイクル全体をサポートします。 -複数のプログラム/ミッションに対するインタラクティブなリアルタイム同期手順 -承認、編集、インラインフィードバック、リビジョン間の変更追跡を含む組み込みリリースプロセス -実行中の手順のクエリ可能なデータベース -手動および自動の手順ビューと機能 -統合されたテレメトリー、コマンドアンドコントロール、ミッションデータ - 詳細な分析、レポート、ダッシュボード

Knowi

knowi.com

Knowi は、今日の最新データ専用に構築された最新のビジネス インテリジェンス プラットフォームで、あらゆる規模の企業が生データから予測、行動までの距離を劇的に短縮できるようにします。 Knowi は、NoSQL、SQL、RDBMS、ファイルベース、API など、事実上あらゆるデータ ソースにネイティブに統合するため、代替ソリューションに必要な ETL、ODBC ドライバー、データ変換プロセスが不要になります。データ エンジニアは、構造化データ ソースと非構造化データ ソースを結合して混合データ セットを作成し、結果を即座に視覚化し、機械学習アルゴリズムを適用し、結果をデータ アプリケーショ...

Rival IQ

rivaliq.com

Rival IQ は、デジタル マーケティング担当者が情報に基づいた意思決定を行い、結果を改善し、競合他社をよりよく理解できるようにする分析と競合に関する洞察を提供します。 Rival IQ を使用すると、ベンチマークと比較分析を使用して、デジタル マーケティング担当者が新しい機会を発見し、傾向を特定し、すべての主要なソーシャル チャネルと Web にわたる結果を追跡できるようになります。

Socialinsider

socialinsider.io

多忙なマーケター向けのシンプルでわかりやすいソーシャル メディア分析。 Socialinsider は、ソーシャル インテリジェンス、分析、ベンチマーク、リスニングを 1 つのプラットフォームに統合します。 ソーシャルメディア戦略を最適化します。高度な分析と詳細なリスニングの洞察を取得します。 競合他社の洞察データ、ベンチマーク、ソーシャル メディア キャンペーンのパフォーマンス レポート、分析を利用して、ソーシャル メディア戦略をレベルアップします。競合に関する洞察、ベンチマーク、コンテンツ分析を使用してレポートを完成させます。 Socialinsider を使用すると、次のことが可...

PandaMetrics

pandametrics.com

WeChat および Weibo プラットフォームで自社および競合他社のブランドへの言及を追跡します。 推定リーチを確認し、メンションのセンチメントを分析し、コメント、いいね、シェアなどを追跡します。

Dynvibe

dynvibe.com

私たちはあなたのカテゴリーの変革者をフォローし、警告レポートを配信します。私たちは、カテゴリーの変化をできるだけ早く検出するためにチェンジメーカーのコミュニティを監視し、変革の源にいる個人、つまり Instagram、TikTok、Twitter、Youtube で自分自身を表現するチェンジメーカーに注目します。当社の AI プラットフォームは彼らの行動を解読し、Dynvibe DETECT はデータを収集して、チェンジメーカーが言及したトピックを特定、分析、評価、追跡します。また、トピックの進化における異常な出来事についてアナリストに継続的に警告します。当社のアナリストは、レポートを通じて専...

Socialhose

socialhose.io

ソーシャルリスニング代理店をお探しなら、SOCIALHOSE.IO が最適です。以下でわかるように、SOCIALHOSE.IO は最大限の勤勉さと監視を必要とするあらゆる種類のタスクや任務を処理します。人々は昼も夜も投稿するので、一緒に働いて、すぐに対応してくれる人が必要です。私たちの活動は否定的なコメントへの対応に限定されるものではないため、この取り組みは本質的に非常に前向きなものになる可能性があります。 SOCIALHOSE.IO は、ターゲット市場をより深く理解するのに役立ちます。 SOCIALHOSE.IO は、販売しようとしている人々の製品やサービスに関する意見、その他、彼らへのメ...

Measure Studio

measure.studio

Measure Studio は、ソーシャル メディア データ インテリジェンスとコンテンツ分析を提供する Web アプリです。メディア、ブランド、代理店向けの次世代ソーシャル メディア コンテンツ インテリジェンスとデータ分析。 TikTok、Instagram、Facebook、YouTube、Twitter、LinkedIn、および Snap Story Studio をサポートします。 * すべてのソーシャル メディア データを 1 か所に: データを 1 つにまとめて、大きなスプレッドシートを作成するのではなく、より良いコンテンツの作成に時間を費やします。 * パフォーマンスのベ...

Storyclash

storyclash.com

Storyclash は、独自の AI を活用したコンテンツ テクノロジーを使用して、ブランドや代理店がクリエイター プログラムを拡張できるようにするインフルエンサー マーケティング プラットフォームです。本物のクリエイターを発見し、キャンペーンの効果を測定し、すべてのデータを 1 か所で管理します。 Wild、KoRo、Athletic Greens などの急成長している DTC だけでなく、Vodafone、Lululemon、Kaufland などの確立された大企業も、Storyclash を使用してインフルエンサー マーケティングを最大限に活用しています。

QuickMetrix

quickmetrix.com

QuickMetrix は、オンライン評判管理、ソーシャル メディアのリスニングと分析、ソーシャルおよびデジタル メディアからの消費者インサイトに特に焦点を当てたカスタマー エクスペリエンス ソリューションです。 QuickMetrix の優れたテクノロジー B2B SaaS プラットフォームは、導入と導入が容易になるように設計されています。最先端の技術スタック、AI、ビッグデータ アルゴリズムを活用しています。 QuickMetrix ソフトウェアは、ブランドおよびそのエコシステム内の複数のチームが使用して、具体的なビジネス成果を得ることができます。

Ubermetrics

delta.ubermetrics-technologies.com

Ubermetrics は、研究開発に重点を置いた大手メディアおよびデータ インテリジェンス プラットフォームです。 2021 年以降、Ubermetrics は UNICEPTA グループの一員です。 Ubermetrics チームは、オンラインおよびオフラインのソースから増え続ける公開情報を自動的に検出、構造化、分析するための一流のテクノロジーとソリューションを開発しています。 Ubermetrics プラットフォームは、4 億 6,000 万を超えるソースから、毎秒数百のコンテンツを処理します。 その結果、UNICEPTA グループの顧客は、日々のコミュニケーション、マーケティング管...

Launchmetrics

launchmetrics.com

Launchmetrics は市場初の AI を活用したブランド パフォーマンス クラウドであり、1,200 を超えるクライアントに戦略と実行を結び付けるために必要なソフトウェアとデータを提供します。 ブランド パフォーマンス クラウドは、経営幹部がキャンペーンを開始し、リーチを拡大し、ROI を測定し、ブランド パフォーマンスをベンチマークするのに役立ちます。 Launchmetrics Brand Performance Cloud は、サンプル管理、イベント企画、PR モニタリング、ブランド パフォーマンスと音声分析のためのツールを備えており、ブランドが成功するマーケティング戦略をすべ...

YouScan

youscan.io

YouScan は、AI を活用したソーシャル リスニング プラットフォームです。以下に関する洞察を提供することで、マーケティング担当者、研究者、CX 専門家、PR 専門家が顧客を完全に理解するのに役立ちます。 * 彼らの言うこと。 * 彼らがやっていること。 * 彼らは誰ですか。 ユースキャンの特徴: * Insights Copilot、ChatGPT を利用した初の会話型ソーシャル リスニング アシスタント。 * 業界をリードする「ビジュアルリスニング」のためのソーシャルメディア画像分析機能。 * 洗練されたユーザーフレンドリーな UI の強力なレポート機能は、大手ブランド、中小企...

Coosto

coosto.com

Coosto は、組織がコンテンツからより良い結果を得ることができるように設計された、主要なコンテンツおよびソーシャル メディア マーケティング ツールです。 Coosto を使用すると、より優れたコンテンツを作成し、ブランド認知度、ブランドの好み、顧客ロイヤルティ、オンライン コンバージョンの点で目に見えるほど優れたパフォーマンスを得ることができます。 Salesforce、Google Analytics 4、ChatGPT との強力な統合により、ユーザーは 1 つの環境からより結果重視で効率的に作業できるようになります。

Alerti

alerti.com

Alerti は、Web、ソーシャル ネットワーク、レビュー サイトを監視および分析するリアルタイム インテリジェンス エンジンであり、最新の人工知能アルゴリズムにより、このデータをインテリジェントかつ自動化された方法で知識に変換します。 あなたのブランド、製品、経営陣、競合他社についてインターネット上で言われていることすべてを監視し、分析します... Alerti を使用すると、メディア監視の達人、ソーシャル メディアの忍者、データ分析のオタク、顧客サービスのヒーロー、戦略の第一人者になれます。 * オンラインでの評判を監視します。 * 顧客エクスペリエンスを向上させます。 * 競合他...

Facelift

facelift-bbt.com

Facelift は、企業レベルでのプロフェッショナルなソーシャル メディア マーケティングのためのすべてのコンポーネントを備えた複数の認定ソフトウェア ソリューションです。 オールインワン ソフトウェアを使用すると、企業はマーケティング活動を一元的かつ効率的に管理できます。 Facelift の世界をリードするソーシャル メディア管理ツールは、世界 50 か国以上でアクティブ ユーザーを抱えており、ソーシャル メディア マーケティングを簡単にし、次のレベルに引き上げます。 すべてのクライアントとユーザーのデータはドイツに保存され、すべてのプロセスは ISO 27001 規格に従って認...