企業向けにデータを統合し、目的を設定してサポート、リード判定、カート回復などの汎用AIエージェントをセルフサービスで作成・展開するツール。
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WebCatalog Desktopで、Mac、Windows、Linux向けのUtopia専用デスクトップアプリを手に入れましょう。
- DockやタスクバーからUtopiaを直接起動できます。
- ブラウザのタブから切り離した専用ウインドウで、気を散らさずに作業できます。
- 複数のUtopiaアカウントを管理し、ログアウトせずに切り替えられます。
Utopiaは、WhatsAppを通じて顧客との会話や見込み顧客を管理する企業や営業チーム向けのサービスです。コードを書くことなくAIエージェントを作成し、PDF、スプレッドシート、FAQ、スクリプトなどの業務情報に接続して、よくある質問への回答や見込み顧客の選別ができるように設定できます。 エージェントは見込み顧客から詳細情報を収集し、関心や意図を判断して、会話の要約、スコア、営業担当者への推奨アクションを含むCRMレコードを作成できます。チームはUtopiaをカスタマーサポート、フォローアップ、カート放棄からの購入促進にも活用できます。また、会話をモニタリングし、必要に応じて担当者に引き継ぐことも可能です。
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