ページ 13 - 代替案 - URVA

FieldInsight

fieldinsight.com

HVAC および防火設備のメンテナンス、ジョブ スケジュール、ワークフローの最適化、安全性などのためのエンドツーエンドのフィールド サービス ソフトウェア。 FieldInsight は、ビジネスを支援するためのシステム化と自動化を支援します。 - ペーパーレス化 - 日/週の効率の向上 - 生産性の向上 (1 週間でより多くの仕事を完了させる) - 収益性の向上 (より早く支払いを受け取る) - チームが現場で責任を負うようにする FieldInsight は、チームを迅速に立ち上げて稼働させるためのフルサービスのオンボーディング プログラムを支援します。 FieldInsight は誰も置き去りにすることはなく、ワークフローを確立し始めて効率と生産性が向上するにつれて、ビジネスの変化を通じてあなたをサポートします。 FieldInsight は、Field Service ベースのすべてのビジネスの成功を支援したいと考えています。これがあなたの情熱でもあるのであれば、FieldInsight はぜひあなたの意見を聞き、再販業者やパートナーシップの機会について話し合いたいと考えています。

Actsoft

actsoft.com

Actsoft は、モバイル ワークフォース マネジメント (MWM)、フィールド サービス マネジメント (FSM)、およびモバイル リソース管理 (MRM) のソリューションを提供する大手テクノロジー企業です。 Actsoft の使命は、生産性と収益性を向上させることで、企業がその可能性を最大限に発揮できるよう支援することです。 Actsoft の位置ベースのソフトウェア ソリューション スイートは、GPS とワイヤレス テクノロジーを活用し、デスクレスで現場ベースの従業員を抱える企業に最適な監視を提供します。

Formitize

formitize.com

Formitize は単なるソフトウェア ソリューションではありません。これは、業務を合理化し、困難ではなくよりスマートに働きたいと考えているあらゆる規模の企業にとって、変革をもたらすものです。 Formitize は、直感的なデザインとユーザーフレンドリーなインターフェイスにより、組織がフォーム、ワークフロー、プロセスを自動化することを容易にし、本当に重要なことに時間とリソースを解放します。政府機関、大企業、中小企業のいずれであっても、Formitize を使用すると、業務を管理し、成功を推進できます。

Gruntify

gruntify.com

Gruntify を使用すると、フォーム テンプレートを構築し、モバイル デバイスでフィールド データを収集し、結果をマップすることが非常に高速になります。ロケーション インテリジェンスを活用したビジネス プロセスを導入することで、生産性を向上させ、コストを削減し、今日の重労働から解放されます。 最前線のスタッフや請負業者に、数分で習得できる検査テクノロジーを提供します。 Gruntify フィールド サービス アプリは、クリーンで使いやすいユーザー インターフェイスですべての情報を表示し、あなたや他の監督者がどこにいても操作を管理できるようにします。 特徴： ** カスタム テンプレートを作成します。フォーム テンプレート ライブラリからインポートするか、15 種類のフォーム コントロールを備えた視覚的な「ドラッグ アンド ドロップ」フォーム ビルダーを使用して、検査、監査、または調査のための質問を作成します。ユーザーに追加のヒントと指示を提供し、応答オプションを選択し、条件付きロジックを追加して、応答が必要な質問を合理化します。 ** チームとユーザーを管理します。ユーザーを Gruntify に参加するように招待し、ロールと権限を付与し、Teams に追加して、地理的な作業領域を設定します。ロールベースのアクセスを使用すると、各ユーザーには見るべきものだけが表示され、何をする必要があるかが明確になります。 ** レポートを生成します。レポート テンプレート ウィザードを使用して、事前設定された形式でレポートを生成し、共有します。 Web コントローラーは、選択、フィルター、ジオフェンシング ツールを使用して 1 つ以上のレコードを強調表示し、指定されたテンプレートにエクスポートできます。さらに、データを Power BI レポート機能と統合します。 ** リアルタイム認識のためのマップを作成します。 Gruntify コアはロケーション インテリジェンスとマッピングを中心に構築されており、美しいヒートマップ、クラスター マップ、またはその他の形式のマップを簡単かつ効率的に作成できます。 Gruntify は 12 のベースマップ プロバイダーと統合されており、追加のプロバイダーのサポートが定期的に追加されます。さらに、ユーザーはアセットやその他の空間データを含む独自のマップ レイヤーをインポートし、それらを 2D または 3D でマップし、最終的にそれらのマップを公開して現場に持ち込んで、3G/4G 接続が確立されていないオフラインでも使用できます。利用できません! ** サードパーティ製ソフトウェアと統合します。 Gruntify フレームワークまたは API を使用すると、ワークフローを作成および自動化し、Gruntify または外部システムでアクションをトリガーしたり、重要なイベントが発生したときに通知を送信したり、サードパーティ アプリケーションにデータをフィードしたりできます。 Google Waze から Power BI、Microsoft Flow など、Gruntify アプリは数分で他のアプリと安全に接続できます。

Clean Smarts

cleansmarts.com

オールインワンの Clean Smarts を使用すると、清掃サービス会社の管理が簡単になります。 Clean Smarts を使用すると、スタッフ、マネージャー、さらには顧客さえもリアルタイムで (しかも異なる言語で) コミュニケーションをとることができます。清掃員は完了したタスクにマークを付け、時間を追跡し、消耗品が必要になったときに通知することができます。管理者・監督者は複数拠点の清掃状況を確認できます。 ジオフェンス、出勤時間、調整を適用するための柔軟性を備えた作業指示と定期的なシフトを設定します。チェックリストは動的であり、曜日ごとに必要なタスクに合わせて調整できます。 週の終わりに従業員は自分の時間を確認でき、予算と実績のレポートと給与計算の統合の増加により、給与計算の確認と処理がこれまで以上に簡単になります。 Clean Smarts により、ビジネスを完全に可視化できます。

ServiceMonster

servicemonster.com

ServiceMonster は、フィールド サービス プロフェッショナル向けの主要なビジネス ソフトウェアであり、オンラインのオールインワンの顧客管理、スケジュール設定、マーケティング ソリューションを提供します。 ServiceMonster はフィールド サービス業界向けに特別に設計されており、企業の専門性、効率性、収益性の向上を支援することを目標としています。業界で 20 年の歴史を持つ ServiceMonster は、何千ものサービス専門家がビジネスをより専門的に、より効率的に、より収益性の高いものにするのを支援します。

ServiceDeck

servicedeck.io

ServiceDeck は、フィールド サービス業務をスケールアップするように設計された強力なフィールド サービス管理 (FSM) ソフトウェアです。 ServiceDeck は、配管工、電気技師、清掃業者、造園業者などのサービス プロバイダーに最適で、最先端の派遣ソフトウェアと現場作業員管理ツールを使用して業務を合理化し、プロセスを自動化し、顧客とのつながりを強化します。

SignOnSite

signonsite.com

SignOnSite は、主要な建設安全ソフトウェアです。 SignOnSite は、SWMS 管理、誘導、ツールボックス トーク/サイト説明、緊急管理、許可などの包括的な機能を提供することで、単なるサインイン アプリを超えています。そのプラットフォームは、現場の誘導要件と従業員の誘導要件の両方に対して堅牢な安全誘導を提供し、建設現場の安全を確保します。現場の可視性を高め、詳細な現場レポートを生成し、Procore や Autodesk などの建設管理ソフトウェアとシームレスに統合して、最適化された建設労働力管理と建設現場のリアルタイム情報を実現します。

GoCanvas

gocanvas.com

GoCanvas は、あらゆる企業が作業を簡単に自動化できるようにする作業プロセス ソリューションです。時代遅れのプロセスと高価な事務手続きを置き換えます。 GoCanvas は現場チームをオフィスに接続し、すべての現場作業を 1 か所から管理できる完全な可視性を提供します。現場チームとオフィスチームを結び付けることで、プロセスをカスタマイズし、現場作業を管理し、日常業務を合理化します。 Google ドライブ、SMS テキスト通知、QuickBooks、SQL、Salesforce、SharePoint、Microsoft Teams など、すでに使用しているビジネス ツールと統合します。

CEQUENS

cequens.com

CEQUENS であなたのビジネスを強化しましょう!革新的な CPaaS およびオムニチャネル ビジネス ソリューションを体験してください。企業と顧客間のコミュニケーションギャップを橋渡しします。 CEQUENS は、複数の賞を受賞したオムニチャネル コミュニケーション ソリューション プロバイダーです。当社は、顧客第一の組織向けに設計されたイノベーション重視のソリューションを通じて、顧客エンゲージメントを簡素化するという使命を担っています。 当社は、通信 API、マルチチャネル アプリケーション、SMS、WhatsApp Business、音声、多要素認証などの接続ソリューションでビジネスをサポートします。当社の製品スイートは、お客様固有の問題を解決し、当社が展開するあらゆる市場において企業と個人の間のより深い人間関係を育むことを目的としています。 5 か所のオフィス拠点と 128 以上の直接ネットワーク接続を備えた CEQUENS は、107 か国以上の 1,000 以上の企業に、業界に合わせてより速く、より良く、より強力なコミュニケーションを提供します。当社のプラットフォームは 99.96% の稼働率を誇り、業界をリードするセキュリティ標準に基づいて構築されています。 当社の技術スタックは、次のような包括的なツールと機能のスイートを提供します。 • マルチチャネルコミュニケーション: SMS、WhatsApp Business、音声など、複数のチャネルにわたって顧客と関わります。 • 信頼性の高いビジネス API: 当社の API を既存のシステムに統合して、通信機能を強化します。 • AI を活用した自動化: ワークフローを合理化し、タスクを自動化して、業務効率を向上させ、貴重な洞察を獲得します。 • パーソナライズされたインタラクション: 顧客の好みや行動に基づいて、カスタマイズされたエクスペリエンスを顧客に提供します。 • シームレスな統合: 既存のシステムおよびワークフローとシームレスに統合して、ユニファイド コミュニケーション エクスペリエンスを作成します。 • スケーラビリティとカスタマイズ: お客様の特定のニーズに合わせてプラットフォームを調整し、ビジネスの成長に合わせて簡単に拡張できます。 • ターゲットを絞ったキャンペーン管理: ターゲットを絞ったキャンペーンを設計および実行して、特定の顧客セグメントにリーチし、マーケティング目標を達成します。 CEQUENS は ISO 認定および PCI DSS 準拠の企業であり、ROCCO の A2P SMS 市場影響レポート 2023 で Tier One A2P SMS ソリューション プロバイダーとして評価されています。また、メタ ビジネス パートナーとしても評価されています。 Microsoft Teams Phone と WhatsApp Business のサービス プロバイダーを追加しました。私たちのビジョンは、シンプルで有意義な接続方法を探している開発者、新興企業、企業にとって最も魅力的なパートナーになることです。

Sinch Engage

engage.sinch.com

Sinch Engage (以前は MessengerPeople として知られていました) は、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram ダイレクト メッセージング、Apple Messages for Business、Telegram、Viber、Webchat をマーケティング、販売、顧客サービスに簡単かつ専門的に活用するためのオールインワン プラットフォームです。 Sinch Engage は何千もの中小企業や企業に信頼されており、会話型メッセージングへのシームレスな参入を可能にします。関連するすべてのメッセージング アプリとの公式パートナーシップ、100% プライバシーに準拠したプラットフォーム、24 時間 365 日対応可能な大規模なグローバル専門家チームを信頼してください。 Sinch Engage は Sinch ファミリの不可欠な部分です。カスタマー コミュニケーション クラウドである Sinch は、メッセージング、音声、電子メールにわたる大規模な有意義な会話を強化し、企業が使用するチャネルに関係なく、真に顧客を中心に展開する統合されたパーソナライズされたエクスペリエンスを単一のパートナーと提供できるように支援します。

EyeOnTask

eyeontask.com

EyeOnTask を使用すると、最新かつ直観的な方法ですべてを管理できるため、市場で最高のフィールド サービス管理ソフトウェアになります。 企業のフィールドサービスマネジメントが抱える現状の課題を解決するシステムを提供します。顧客中心の組織であり、顧客のためにコストを削減し、効率を高め、業務を最適化することを使命としています。これは、いくつかのフィールド サービス企業が現場活動を管理および最適化するのに役立ち、その結果、投資収益率が向上しました。 EyeOnTask は、市場で入手可能なフィールド サービス ソフトウェアの中で信頼できる名前です。 特徴： * 請求と請求書発行 * 見積もり/見積もり * ジョブのスケジュール設定 * 資産/在庫管理 * ジョブ時間トラッカー * 職業派遣 * 契約管理 ※監査・検査 * 任命/休暇 * クライアントの通話履歴とサービス追跡 * フィールドでの支払い回収 * 電子署名 * カスタマーポータル * 設備管理 * リード管理 対象となる業界: *空調設備 * 配管 * コンピュータの設置と修理 * 輸送および物流 * 工事 * CCTV監視 * インターネットおよびケーブル サービス プロバイダー * 害虫駆除 * クリーニングソフトウェア * 芝生と景観 * プールとスパ * 太陽光発電設置システム * 火災安全および警報システム * ホームオートメーション EyeOnTask は、会社の業務を自動化、整理、合理化するクラウドベースのフィールド サービス管理ソフトウェアです。

ThirdChannel

thirdchannel.com

ThirdChannel は、情熱的なブランド専門家によって推進される唯一の店舗およびオンライン小売テクノロジー ソリューションを提供します。熟練した情熱的なブランド担当者に強力なクラウドベースのテクノロジーを装備することで、電子商取引と店舗環境の両方でインテリジェントな販売の最適化を行うことができます。 ThirdChannel は、ブランドと人々は共生するというシンプルなアイデアを念頭に置いて作成されました。人々は自分のアイデンティティをブランドに結び付けます。それらはブランドが宣伝するすべてになります。ライフスタイル、価値観、倫理など、あなたのブランドが象徴するすべてを代表する、献身的で情熱的な個人のグループが存在すると信じています。 ThirdChannel では、これらの個人を見つけて、彼らが愛する生活に基づいてあなたのブランドとマッチングします。基本的に、企業はデータドリブンであるときに競合他社よりも優れたパフォーマンスを発揮できると信じています。その結果、従業員は、測定可能な結果につながるガイドに基づいた意思決定を行うことができます。 ThirdChannel の小売業務執行および電子商取引カスタマー サポート ソフトウェアは、オンラインと店舗の両方の活動に関するリアルタイム データの可視性を提供します。数百万のデータポイントをシンプルなダッシュボードに集約することで、ブランドとブランド代表者は、概要を簡単に把握できるだけでなく、有意義な意思決定に使用できる詳細な分析にアクセスできるようになります。単一の整理されたダッシュボードから従業員と業務に関する洞察を管理および維持します。直観的な小売ソリューションのスイートにより、時間に関係なく、世界中のどこにいても各店舗をリアルタイムで確認できます。独自のテクノロジー スタックには、コア ストア レポート、高度な販売レポート、小売プレゼンス オプティマイザー、および店舗選択サービスが含まれます。ブランドはオンラインおよび店舗での販売活動に関するリアルタイムの洞察を必要とし、顧客は購入過程の重要な瞬間に製品知識を強化する必要があり、ブランド担当者は忘れられない購入体験を生み出す能力を備えていなければなりません。そのブランド代表者は、ビジュアル マーチャンダイジングの専門家、オンライン チャットの愛好家、顧客に専念する販売の専門家です。

Howazit

howazit.com

Howazit では、シンプルで最も重要な関連性のあるコミュニケーションを可能にすることで、あらゆるタイプ、規模、業界の組織が顧客の期待に応え、顧客の歩みを支援します。当社のマーケティングおよび運用ソリューションを使用すると、関連するタッチポイントで顧客と対話し、顧客エクスペリエンスを測定し、それに応じて個人に合わせた方法で行動することができます。

Matidor

matidor.com

Matidor は、YC が支援するライブ マップ上のプロジェクト管理ソフトウェアです。 そのプラットフォームは、すべての主要なプロジェクト情報を 1 つの直感的なマップベースのダッシュボードに統合し、複数の当事者間で共有できるリアルタイムの更新により、コラボレーションと可視性の課題を排除します。 Matidor を使用すると、すべての関係者が使いやすい GIS ツールを使用して特定の場所にドリルダウンし、予算、タスク、ファイルなどの主要なデータにアクセスできるため、技術者以外のユーザーでも重要なプロジェクトの詳細とともに地理空間情報を簡単に更新および共有できます。 。 直観的なレポートにより、定期的な期限のリマインダーや重要なイベントの通知が提供されるため、安心感が得られます。最後に、そのプラットフォームを使用してプロジェクト データを共有し、ベンダーのワークフローを標準化できるため、より適切な意思決定が促進され、すべてのプロジェクトの環境フットプリントが改善され、よりクリーンなリソース抽出が確実に行われます。 製品プラットフォームに加えて、完全なカスタム ソフトウェアの統合と開発を提供します。

Chekkit

chekkit.io

Checkkit は、地元のビジネスを強化するために設計されたプラットフォームです。これにより、顧客エンゲージメントと見込み客の変換が大幅に向上し、競合他社を上回ります。このソフトウェアは、レビュー管理、ビジネス テキスト メッセージング、テキストチャット、集中受信トレイ、テキスト送信可能な固定電話、顧客調査、競合ベンチマークなどのためのオールインワン ソリューションを提供します。この統合されたアプローチにより、顧客とのやり取りが簡素化され、ビジネス運営が強化され、成長が促進されます。

LeadPlotter

leadplotter.com

LeadPlotter には、よりスマートなビジネスを運営するために必要なすべてのツールが、合理化された使いやすいパッケージで含まれています。あなたの組織にとってそれがより良い選択肢である理由を理解するには、読み続けてください。 LeadPlotter は、すべてのリードと顧客を簡単に管理し、目的地に基づいて 1 日を迅速に計画およびマッピングし、顧客満足度を向上させるパーソナル CRM および ABM です。これらすべてを、いつでもどこでもどのデバイスからでも行うことができます。

GoSite

gosite.com

GoSite は、アメリカ経済を牽引する中小企業向けに簡素化されたテクノロジーを開発しています。当社のソフトウェアを使用すると、デジタル時代に顧客とつながるために必要なものすべてを 1 か所にまとめられるようになります。当社のクラウドベースのモバイルおよび Web ツール スイートは、お客様が外出先やどこにいてもビジネスを運営する方法を変革します。

CINNOX

cinnox.com

CINNOX は、電話、デジタル、ソーシャル チャネルを統合する包括的なエンゲージメント プラットフォームです。単一のプラットフォームを通じて顧客とチームのエクスペリエンスを人間味のあるものにすることで、企業の競争と勝利を支援します。 顧客エクスペリエンスの向上: - どのチャンネルでもチャット、音声、ビデオをシームレスに切り替えることができます - 質問を適切な専門知識に結びつけることで、初回の解決策を提供します - 予測データ分析により顧客の待ち時間を短縮します 従業員エクスペリエンスの最適化: - 反復的なタスクを自動化することでチームの効率を向上させます - さまざまなチームの専門知識を活用して、複雑な問題を解決します - 洞察に基づくデータでチームのパフォーマンスを向上させる これは、優れた顧客サービスの 3 つの主要な柱を通じて実現されており、企業は接続、調整、評価というエクスペリエンス向上の継続的なループを享受できます。

ServiceWorks

service.works

エンタープライズ レベルの機能と市場最低価格を備えた、どこからでもサービス ビジネスを実行できる完全なプラットフォームです。見積もりとジョブの作成、スケジュールと発送、請求書、在庫の管理、注文書などを作成します。 ServiceWorks は、フィールド サービス管理のためのエンドツーエンドのクラウド ベースのワンストップ ソリューションです。どのようなサービスを提供する場合でも、当社はお客様のためのソリューションをご用意しています。 ServiceWorks は、サービス運用を管理するためのエンドツーエンドのビジネス ソリューションを提供します。

DemandHub

demandhub.co

DemandHub は、ビジネスの成果を促進する顧客との対話を可能にします。顧客とのコミュニケーション方法を改善し、貴重なフィードバックを収集します。これにより、チームはビジネスの成果を促進し、顧客エクスペリエンスを向上させる、より適切な意思決定を行うことができます。