ページ 6 - 代替案 - Upaknee
HandySends
handysends.com
HandySends では、配信可能性、拡張性、サポートに主に重点を置いています。弊社の 24 時間年中無休のサポートと技術的専門知識により、マーケティングおよびビジネスに重要な電子メールがクライアントの受信箱に安全に配信されることをご安心ください。 Twillo SendGrid は、受賞歴のある電子メール通信プラットフォームを世界中に提供するために HandySends と提携することを決定しました。 Twillo Sendgrid と HandySends を使用すると、マーケティング キャンペーンの作成に費やす時間が短縮され、ビジネスの拡大により多くの時間を費やすことができます。 * 強力かつ分かりやすいセグメンテーション、柔軟でストレスのないキャンペーン編集、実用的な分析をすべて主要な電子メール マーケティング サービスによって実現します。 * 当社の SMTP リレー設定と柔軟な Web および SMTP API は、トランザクション電子メールにカスタマイズ可能な統合アプローチを提供します。 * 電子メール配信は私たちの情熱です。業界をリードする当社の電子メール配信プラットフォームには、電子メールが確実に受信箱に届き、エンゲージメントを促進するためのツールと専門知識が含まれています。 * 2 要素認証、正確なチームメイト権限、API キー権限、IP アクセス管理などを使用してメールを保護します。 * CMS、フレームワーク、CRM、独自のコードなど、アプリから電子メールを統合して簡単に送信できます。
Charley
charlie.io
チャーリーはあなたのチームの電子メールへの返答です。電子メールのアーカイブおよびコラボレーションのソリューションは、チームの電子メールのサイロを打破し、知識の共有を改善し、管理を簡素化し、クライアントにより良いサービスを提供できるようにします。
Appgain.io
appgain.io
Appgain は、フルスタックの Web およびモバイル マーケティング プラットフォームであり、モバイルおよび Web アプリがより多くのユーザーを獲得し、単一のプラットフォームでのエンゲージメントを向上させるのに役立ちます。 2020 年までに、アプリをダウンロードさせるためだけに 2,000 億ドルが費やされ、そのうち 75% は決してアプリを開かないのです。 Appgain.io は、失われた 75% のアプリ ユーザーとの再エンゲージメントに重点を置いています。当社のプラットフォームにより、次のことが可能になります。 - SMS、電子メール、プッシュ通知などを送信することで、オムニチャネルを通じてユーザーとつながります。 - ユーザーにビデオとリッチなプッシュ通知を送信することで、エンゲージメント率を 10 倍にします。 - スマートディープを作成することで、アクティベーション率を 2 倍にします。リンク。 - アンインストール追跡および再マーケティング ソリューションを使用して、失われたユーザーを再エンゲージします。 - マルチチャネル上でパーソナライズされたメッセージを使用してユーザーの行動に自動応答します。つまり、カート放棄通知です。 - モバイル アトリビューションおよび分析ソリューションを使用して、各キャンペーンのパフォーマンスと ROI を測定します。
Kochava
kochava.com
Kochava Inc. は、データドリブンのマーケター向けに最先端のオムニチャネル測定およびアトリビューション ソリューションを提供するリアルタイム データ ソリューション会社です。 Kochava の Marketers Operating System™ (m/OS) は、広告主とパブリッシャーに、顧客 ID、測定、およびデータ制御をシームレスに統合および管理するプラットフォームを提供します。現在採用されている複雑でサイロ化された技術スタックとは異なり、m/OS は次のステップに進みます。つまり、すべてのデータと重要なオムニチャネル ソリューションを、データの集約とレポートを超えた、一貫した運用システムに統合します。 m/OS は、プラットフォーム上にサードパーティ ソリューションを構築するオプションを含む、無制限の広告主およびパブリッシャー ツールの基盤を提供します。 m/OS は設計上、ROI を最大化するためにデータにアクセスし、実行可能にすることで成功を促進します。顧客主導のイノベーションの文化、データセキュリティへの取り組み、エコシステム内で最も強力なツールを備えた Kochava は、成長のためにデータを活用するトップブランドから信頼されています。アイダホ州サンドポイントに本社を置き、世界中にオフィスを構えています。
DreamCampaigns
dreamcampaigns.com
DreamCampaigns のオールインワン電子メールおよび SMS マーケティング ツールを使用すると、数回クリックするだけで、非常にパーソナライズされ、最適化され、応答性が高く美しい電子メールおよびテキスト キャンペーンを送信できます。顧客のアクションに基づいてパーソナライズされた電子メールと SMS をトリガーし、自動フォローアップを送信します。顧客の行動に対応し、サイト上でメッセージを直接送信して行動喚起を促進します。無制限のプレビュー、電子メール到達性スコア、自動セグメンテーション、マーケティング自動化などの機能を使用してビジネスを成長させます。
InAppStory
inappstory.com
ネイティブ通信チャネルを通じてモバイル ユーザーのライフサイクルを延長します。豊富なコンテンツを配信し、ストーリーで目標到達プロセス全体に魅力を与えます。 MISSION InAppStory は、既存のビジネスと将来および現在の顧客を結び付け、より高いコンバージョン、影響力のあるリーチ、顧客ロイヤルティ、およびストーリーを介したモバイル アプリと Web サイト内のコミュニケーションの向上を可能にする国際的なソフトウェア会社です。当社は、ストーリーを作成するための単純なプラットフォームだけでなく、モバイル顧客のライフサイクルを延長するノーコード製品も提供します。何百万ものユーザーがストーリー形式をネイティブに楽しんでいることから、当社はユーザー エンゲージメントと維持のための次世代ソリューションとみなされています。どうやってやるの？実際の消費者とのやり取りにおいては、使いやすさとスピードが非常に重要です。当社のノーコード ソリューションは、企業がアプリケーション内で通信する必要があるあらゆる特殊なケースに対応する、悪名高いコンテンツ開発からチームを解放します。コーヒーブレイクを挟んで 2 時間あれば、当社の統合により、アプリ内コミュニケーションでエンドユーザーと関わりながらリッチコンテンツを配信できるようになります。当社の顧客である中堅企業や大企業は、コンバージョン、新製品データ、リーチ指標など、より良い結果を達成できるよう支援する当社の取り組みを高く評価しています。同時に、当社は消費者のロイヤルティを大幅に向上させ、販売サイクルを延長します。ストーリー、ウィジェット、ゲーム化されたエクスペリエンス、パーソナライズされたコンテンツ、視聴者セグメンテーション、A/B テスト、フィードバック調査、顧客オンボーディング、UGC コンテンツを備えています。当社のクライアントは、従業員の社内研修、コミュニケーション、トレーニングにも当社のソリューションを使用しています。当社のソリューションが支援する指標により、透過的に成長します。 -ER -総リーチ -平均セッション長 -CLV -ROI -CTR -MAU/DAU -アプリのスティッキー性 -総収益 -インプレッション数 -チャーン率 -総訪問数 以下は、ストーリー機能: 「InAppStory の使用を開始したら、すぐにそれが顧客との主要なコミュニケーション チャネルになることを覚悟してください。」文化 当社の原動力は人です。当社の全従業員は平等に扱われ、当社に投資したあらゆる努力に感謝します。私たちは、誰もが自分のアイデアを実行し、何か新しいことに挑戦し、着実にビジネスを成長させることができる支援的な環境を提供します。それぞれが異なるストーリーを持っていますが、私たち全員に共通していることが 1 つあります。それは、より良い未来を一緒に築くために、懸命に働き、賢く働くということです。
Alpine IQ
alpineiq.com
Alpine IQ は、あらゆる規模の小売業者やブランドが成長課題を解決し、収益を生み出すことを支援する顧客重視のテクノロジーを提供することで、高リスク産業を支援します。同社は、店舗およびオンラインのすべての業務を保護、セグメント化、促進するための業界で最も広範なツール スイートを顧客に提供しています。
Actito
actito.com
Actito は、2000 年に設立された SaaS マーケティング オートメーション会社です。当時、3 人の創設者はブランドと消費者の間のギャップを埋めたいと考えていました。そこで彼らは、マーケティング担当者が現在愛用しているソフトウェアの構築を開始しました。 Actito を使用すると、世界中の何百、何千、さらには何百万もの顧客とのやり取りを秒単位でパーソナライズできます。 Actito は、すべてのマーケティング活動を 1 つの使いやすいプラットフォームから実行したいと考えている中規模から大規模の企業をターゲットとしています。収集しているすべての顧客データは顧客データ プラットフォームに一元化および統合され、電子メール、モバイル、Web などの主要なマーケティング チャネルを通じて、適切なタイミングでメッセージをカスタマイズ、ターゲット設定、パーソナライズするために利用できるようになります。 Actito は、ヨーロッパの最新の一般データ保護規則 (GDPR) に完全に準拠しているため、マーケティング担当者は持続的で収益性の高い顧客関係の構築に自由に集中できます。 Actito はベルギーの本社でヨーロッパ事業を運営しており、フランスとオランダにもオフィスを構えています。 Actito は北米にも拠点を置き、カナダにオフィスを構えています。 ABB、Friesland Campina、Biocodex、ARTE、WWF、KIA など、世界中で 250 を超えるクライアントがこのプラットフォームを使用しています。
Plotline
plotline.so
Plotline は、消費者向けインターネット企業向けのアプリ内エンゲージメント プラットフォームです。製品チームとマーケティング チームは、高度にカスタマイズ可能なアプリ内メッセージやナッジを構成して、機能の導入を改善し、コンバージョンを促進できます。完全ノーコード。
SplitMetrics
splitmetrics.com
Apple Search Ads の最適化、アプリの起動、A/B テスト、ASO、フルマネージド型アプリの成長のための製品とサービスのエコシステム。
Aritic
aritic.com
Aritic CRM 内で販売目標到達プロセス全体を合理化し、販売プロセスを強化します。どの見込み客が最も高いコンバージョン値を持っているかを把握します。販売段階、行動、購入意図に基づいて連絡先を管理します。タスクを自動的に分散および分割し、取引の成否が決まるまでプロセス全体を監視します。 Aritic プラットフォームは、統合された自動化プラットフォームです。これには、マーケティング オートメーション、コミュニケーション オートメーション、セールス パイプライン CRM アプリケーション、サービス デスク アプリケーション、B2B ビジネス向けに設計されたビジネス オートメーション スタックが含まれます。 現在、世界中で 1,800 以上の企業が DataAegis Software Pvt. Ltd. を使用しています。 Ltd.の製品。 Aritic の親会社です。 著名な顧客には以下が含まれます: Wunderman、Abbott、BTCC、Dunlop、Manipal Global、Pearson、Paradise Property、Snaplogy、Citrix、Moovely、Avisolve、Magnum、およびフォーチュン 500 企業数社。
Practina
practina.com
Practina は、企業が複数のプラットフォームで強力な存在感を確立し、リーチを拡大するのに役立つ AI ソーシャル メディア マーケティング ツールです。 Practina は、投稿の自動作成からスケジュール設定、スマートな広告キャンペーンの作成、理想的な視聴者のターゲティングまで、ソーシャル メディア マーケティングのあらゆる側面をカバーします。 Practina は企業向けのソーシャル マーケティングを自動化し、実証済みの結果も提供します。ソーシャル メディアが私たちの生活を変える中、Practina は適切な視聴者をターゲットにし、真のエンゲージメントを構築することで、企業の成功を支援し続けます。
Recart
recart.com
Recart を使用すると、電子商取引企業は SMS およびメッセンジャーのリストを 20 倍の速さかつ安価に拡大できます。カスタマージャーニーのあらゆる段階で、パーソナライズされた会話型メッセージを送信します。放棄されたカート、受領書、配送通知、製品の推奨事項、1 回限りのプロモーションなど、ほぼ 100% のオープン率と 30% 以上のエンゲージメント率を実現します。平均投資収益率 20 倍を達成した 150,000 の e コマース ブランドの一員になりませんか。
Leanplum
leanplum.com
アプリファーストの企業にとって、CleverTap 企業の Leanplum は、アプリ内外のすべての顧客タッチ ポイントのパーソナライズと最適化を支援する唯一のソリューションです。 Leanplum は、マルチチャネルのライフサイクル マーケティングと製品エクスペリエンスの A/B テスト機能を組み合わせて、モバイル ジャーニーの完全なエンドツーエンドのパーソナライゼーションを実現します。組織のサイロを打破し、ポイント ソリューションを排除して、急速な成長を可能にします。サンフランシスコで設立された CleverTap 企業である Leanplum は、北米、ヨーロッパ、アジアにオフィスを持ち、シリコンバレーの大手ベンチャー キャピタル企業から 1 億 2,500 万ドルを超える資金を受けています。 CleverTap の Leanplum は、フォーチュン誌の「働きがいのある会社」および起業家誌の「アメリカで最も優れた起業家企業」の 1 つとしても認められています。
Gozynta Tixt
gozynta.com
Tixt by Gozynta は、SMS メッセージングを通じてクライアントとのやり取りを合理化するように設計された革新的なコミュニケーション ツールです。 Tixt は主にサービスベースの企業をターゲットとしており、クライアントがサポート リクエストをテキストで直接送信できるため、チケット管理とサービス提供の効率が向上します。
NRT SMS
nrtsms.com
NRT SMS は、バルク SMS、音声 SMS、仮想番号、およびフリーダイヤル番号、IVR ソリューション、間違い電話ソリューションなどのクラウド テレフォニー サービスを提供する大手 B2B サービス プロバイダーです。今日の世界では、人々はますます忙しくなっているため、テクノロジーは、多忙なスケジュールを終えた人々に携帯電話を通じて連絡を取るためのさらに良い方法を見つけました。わずか数秒でテキスト SMS と音声 SMS を無制限の数の人に送信できます。バルク SMS は、インドの地理的な場所に関係なく、マウスをクリックするだけで数千のモバイル ユーザーに広告を一度に送信できるツールです。特別でユニークなカスタム SMS 送信オプションを使用して、ワンクリックで顧客の名前やその他の個人情報を使用してメッセージをカスタマイズまたはパーソナライズすることもできます。 同社は、世界最高の再販業者パネルと堅牢なメカニズムを通じて、エクスプレス SMS サービスの標準を向上させたいと考えています。完全に熱狂的なサポート サービスを通じて生活と企業を変革するという見通しがその目標です。
CallingPost
callingpost.com
1995 年、CallingPost は、グループ コミュニケーションに不満があったため、グループ コミュニケーションを高速、簡単、信頼できるものにするために作成されました。これは、マス メッセージング テクノロジの最初のパイオニアです。そのシステムは、卓越性、信頼性、信頼性の強固な基盤の上に構築されています。 1 対多の電話システムとしてスタートし、電子メール、テキスト、分析レポートを含むようにサービスを拡大しました。コミュニケーションを誰にとっても高速、簡単、信頼できるものにすることで、今日の従業員の繁栄を支援します。誰もイライラしたり疎外感を感じる必要はありません。 10 億以上のコミュニケーションを促進したことを誇りに思っています。
Pushly
pushly.com
Pushly は、世界の大手メディアや小売ブランドから信頼されている、最高のプッシュ通知プラットフォームです。 Pushly は、ファーストパーティ データ、コンテンツ配信、視聴者エンゲージメントの交差点で動作し、一度限りの訪問者を忠実な購読者に変え、パブリッシャーの成長と、独自にカスタマイズされた Web プッシュ通知チャネルを通じて視聴者とのコミュニケーションを支援します。 オプトイン通知により、ブランドは次のことが可能になります。 * ターゲットを絞ったトラフィックを増やす * リピーターの育成 * 消費者を捉えて関与させる * データと洞察を分析する * 増分製品の販売 マーテックおよびプッシュの専門家からなる先駆的なグループによって作成された Pushly は、大規模なメディアおよびコンテンツ パブリッシャー向けの最も洗練されたスケーラブルな SaaS ベースのプッシュ通知プラットフォームです。知識豊富なサポート チームは、視聴者開発および収益最適化チームと連携して、カスタム機能、状況に応じたコンテンツ配信戦略、および高度にターゲットを絞った視聴者エンゲージメントと成長の取り組みを作成します。その結果、より多くの自社データが得られ、一貫した予測可能な視聴者数と収益の増加が実現します。 v2 Ventures の一員である Pushly は、革新的なデジタル メディアおよびテクノロジー企業のエリート グループの 1 つです。 V2 Ventures は、情熱的なビジョンを持つ人々の支援に尽力する実績ある経営陣と投資家のチームに率いられ、優れた創業者と提携して、初期のコンセプトを永続的な企業と強力な成長ビジネスに発展させています。
BSG
bsg.world
BSG は、企業が複数のチャネルにわたって顧客と接続する方法を合理化するために設計されたサービスとしての通信プラットフォーム (CPaaS) です。その柔軟なクラウドベースのソリューションは、コミュニケーション ツールをアプリや Web サイトに直接統合し、リアルタイムのエンゲージメントを可能にします。 BSG が提供するもの: * AI音声ボット * ボイスボット * バルク SMS (プロモーション、トランザクション、2FA、双方向) * Viber バルクメッセージング ※RCS（リッチコミュニケーションサービス） * 追加ツール: 短縮 URL、コールバック ウィジェット、チャット メッセンジャー、電子メール自動ダイヤル、番号検証ツール、MNP ルックアップ、SMS プラットフォームのレンタル、SMS プラットフォームのテスト BSG CPaaS を使用すると、統合された統計とリアルタイムのデータ洞察をすべて 1 か所で使用して、1 つのアカウントからすべての通信チャネルを管理できます。プロモーション SMS を送信する場合でも、AI 主導の会話を設定する場合でも、そのプラットフォームはこれらのツールを特定のニーズに適応させる柔軟性を提供します。 また、いつでもサポートできる 24 時間年中無休のサポートも提供しています。 主な利点: * 統合と拡張性を容易にするクラウドベースのテクノロジー * 既存のソフトウェアとのシームレスな接続のための API 統合 * マルチチャネルエンゲージメントのためのリアルタイムコミュニケーションツール * 既存システムとのシームレスな API 統合 * 独自の戦略に合わせたカスタマイズ可能なソリューション * リアルタイム追跡のための包括的な分析 * ISO-9001:2015 および ISO-27001:2013 の認証を取得しており、安全な通信を保証します。
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai は、企業がカスタマー サポートとエンゲージメントを自動化し、それによって優れたカスタマー エクスペリエンスを生み出すのに役立つ、すぐに使える CX 自動化ソリューションを備えた、コード不要の最先端のトータル CX プラットフォームです。 Engagely は、すぐに使用できる業界固有の事前構築済み AI モデル、ゼロコード環境、インテリジェント分析などを備えており、ビジネス コミュニケーションの未来を変革します。このプラットフォームは、コンタクト センター クラウド、ライブ チャット ソフトウェア、AI エージェント アシスト、およびパーソナライズされたサポートと CX ワークフローを自動化する AI 搭載のインテリジェント仮想アシスタント (IVA) の包括的なスイートであるオートメーション クラウドを含む、多数の最新のエッジ ビジネス ソリューションです。 、チャット、音声、電子メールにわたる結果指向の会話。 Engagely の革新的なコンタクト センター クラウドは、最小限の導入時間とコスト削減で統合された顧客とエージェントのエクスペリエンスにより、エンドツーエンドのサポートと CX ワークフローを自動化します。さらに、Engagely Voice Bot にアップグレードすると、自動化された AI を活用したインテリジェントな音声認識により、瞬時に正確かつパーソナライズされた応答を提供しながら、複数の世界言語、幅広い方言、話し方、感情で人間のような会話をリアルタイムで提供できるようになります。そして対応技術。 AI Agent Assist は、コンタクト センター クラウド ソリューションへのもう 1 つの優れたアドオンであり、あらゆるやり取りにおいてインテリジェントな推奨事項を提供してエージェントに AI エッジを提供し、エージェントの効率を向上させながら複雑な顧客の問題をより迅速に解決するのに役立ちます。 独自のアクション インテント エンジンを備えたオムニチャネル プラットフォームは、顧客の意図を理解して、35 以上の最新のエンタープライズ チャネルと 120 の世界言語にわたって優れたエンゲージメントを推進できます。 Engagely.ai は、インド、オーストラリア、カナダ、メキシコ、ミャンマー、ペルー、フィリピン、シンガポール、南アフリカ、タイ、アラブ首長国連邦、米国の有名な組織に 100 を超えるエンタープライズ グレードのボットを導入してきました。
DeskAlerts
alert-software.com
DeskAlerts は、組織が従業員に情報を提供し、安全に保ち、エンゲージメントを維持できるようにする堅牢な大量通知およびコミュニケーション プラットフォームです。そのソリューションは、すべてのデバイスに即時にマルチチャネル アラートを配信し、緊急アラート、IT の停止、企業の重要なアップデートなど、重要な情報が数秒以内にチームに届くようにします。 DeskAlerts がビジネスにとって不可欠な理由: * マルチチャネル コミュニケーション: デスクトップ、モバイル デバイス、デジタル サイネージのいずれを使用していても、ポップアップ アラート、SMS、電子メール、スクロール ティッカーを通じてメッセージがすべての従業員に確実に届きます。 * リアルタイム通知: 緊急アラートと重要な更新を即座に送信して、従業員を保護し、業務の継続性を維持します。 * カスタマイズ可能でターゲットを絞ったメッセージング: メッセージを特定のチーム、場所、部門に合わせて調整し、関連性とエンゲージメントを高めます。 * 強化されたセキュリティとコンプライアンス: 受信と確認の確認を伴う安全で追跡可能なアラートを配信することで、規制要件を満たします。 * シームレスな統合: Active Directory、Microsoft Teams、API、その他のエンタープライズ システムと簡単に統合して、効率的な通信と展開を実現します。 主要産業にサービスを提供: 医療、教育、政府、金融、製造などのトップ組織から信頼されている DeskAlerts は、あらゆる業界特有のコミュニケーション課題に適応し、緊急対応、従業員エンゲージメント、変更管理などをサポートします。 社内コミュニケーション戦略を変革します: コミュニケーションの障壁を克服し、従業員のエンゲージメントを向上させ、重大な状況での応答時間を短縮します。 DeskAlerts の強力なレポート ツールと分析は、戦略を磨き、より良いビジネス成果を推進するための実用的な洞察を提供します。
Esendex Italia
esendex.it
Exendexは、モバイルマーケティングとサービスのヨーロッパのリーダーであり、モバイルマーケティングおよびサービスキャンペーンを管理するためのWebクラウドソリューションを提供しています。 Esendexの使命は、大規模、中規模、中小企業が「モバイルテクノロジー」が提供するすべての新しいマーケティングおよび広告の機会を最大限に活用できるようにすることです。
Esendex
esendex.com
Esendex は、信頼性の高い SMS、音声、Web、およびマルチチャネル ソリューションを提供するグローバル ビジネス コミュニケーション プロバイダーです。 強力かつ直感的な製品とサービスにより、貴社のような企業は顧客、スタッフ、サプライヤーと効果的に関わり、対話することができます。直接ネットワーク接続と、メッセージング テクノロジを継続的に開発する社内開発者の大規模チームにより、市場で最高のビジネス コミュニケーション ソリューションを提供できます。
Esendex US
esendex.us
SMS や WhatsApp からマルチチャネルのモバイル ジャーニーまで、Esendex US は、顧客の手に力を与えるビジネス メッセージングの配信を支援します。顧客主導のコミュニケーションにより会話と真のエンゲージメントを生み出します。 Esendex US は、SMS、音声、電話、郵便認証 API を専門とするビジネス メッセージング ソリューションの大手プロバイダーです。 20 年以上の経験を持つ Esendex は、効率的でスケーラブルなメッセージング サービスを通じて企業が顧客コミュニケーションを強化できるよう支援します。 Esendex US は、さまざまなビジネス要件に合わせた柔軟でスケーラブルなオプションを提供し、ビジネス コミュニケーションの変革に取り組んでいます。 Esendex は、クイックスタート プラットフォームまたは堅牢な API を通じて、組織が優れた顧客エクスペリエンスを提供できるようにします。
Relay Network
relaynetwork.com
Relay は、組織が顧客とより有意義に関わるための「生涯顧客」SaaS 企業です。リレー フィードは、7,000 万人を超える顧客のカスタマー エクスペリエンスを担当する数百のチームによって使用されており、サービスを提供するすべての人に専用の 1 対 1 のエンゲージメント チャネルを提供します。最高のレート、品質、深いエンゲージメントを実現するために構築されたフィードには、初日から価値の高いエクスペリエンス、つまり貴社と貴社の顧客に等しく利益をもたらすエクスペリエンスが入力されます。金融サービス、健康保険、製薬、その他の業界の機関が、顧客との関係、忠誠心、信頼を深め、生涯にわたってより多くの顧客を獲得するために Relay を選択する理由をご覧ください。
Pocketstop
pocketstop.com
Pocketstop は、企業がパーソナライズされた自動メッセージを作成できるようにするコミュニケーション ソフトウェア ソリューション会社です。これは、顧客が負担できるコストで業界最高のサポートに裏打ちされた迅速な ROI を提供するように設計されています。卓越性を追求する当社の取り組みにより、視聴者の行動を促進し、効率を向上させ、意思決定のための洞察と実用的なデータを提供し、顧客のパフォーマンスを向上させることで ROI を向上させるように設計された顧客中心の製品ポートフォリオを備えた、革新的で効果的なテクノロジーの業界のパイオニアになることができました。既存の社内または顧客のコミュニケーション戦略。 RedFlag (大量通知システム) および M360 (近接メッセージングを備えたマルチチャネル マーケティング ソリューション) 用の公式 Pocketstop アプリ。 RedFlag – 一斉通知システム RedFlag は、重要な情報の配布を可能にする最も簡単な方法です。当社のソリューションは、シンプルなマルチチャネル一斉通知システムであり、電子メール、テキスト メッセージ、音声通話、ソーシャル メディア、イントラネット、看板、その他のエンドポイントを介して、あらゆる規模のグループや個人にリアルタイムのアラートや重要な情報を配信できます。 RedFlag は、テナント通信、緊急通信、内部メッセージ配信、スタッフ配置通知などに使用できます。 M360 - マルチチャネル マーケティング ソリューション M360 は、マルチチャネル マーケティングの実行を合理化し、最も影響力のある瞬間にパーソナライズされたメッセージを買い物客に配信し、重要な KPI に関するユーザー フレンドリーなレポートを提供するエンドツーエンドのマーケティング ソリューションです。
VertexOne
vertexone.net
VertexOne は、電力会社、エネルギー小売業者、エネルギー移行プロバイダーの次世代の顧客体験を強化するクラウドベースの SaaS ソフトウェアの大手プロバイダーです。クラウドにおける 30 年以上の経験と 450 を超える顧客を持つ同社は、その深い専門知識を活用して、顧客を取り巻くデジタル変革、収益の最適化、データ主導型の効率運用のための幅広い革新的なソリューションを提供しています。顧客情報システム (CIS) やモバイル ワークフォース マネジメント (MWM) から、電子データ交換 (EDI)、デジタル顧客エンゲージメント、セルフサービス ポータルまで、顧客が魅力的な顧客エクスペリエンスを提供し、サービスにかかるコストを削減し、業務効率を向上できるように支援します。 、顧客満足度を向上させます。
Mindful
getmindful.com
Mindful は、世界最大のブランド向けのクラス最高のカスタマー エクスペリエンス ソリューションです。私たちにとって、顧客中心主義は重要です。そのため、エクスペリエンス間のギャップを埋め、顧客にとって最適なタイミングで必要なサポートを提供できます。 Mindful は、音声、デジタル、テキスト、対面などのチャネル間で顧客を移行することにより、あらゆるインタラクションに感情的インテリジェンスを追加し、顧客に最高のエクスペリエンスを、エージェントに強化されたエクスペリエンスを、そしてブランドに最高の効率を提供します。 * カスタマー ジャーニーを勝ち取ることは、ブランドの繁栄にとって不可欠であり、マインドフルは、切断されたエクスペリエンス間のギャップを埋めます。 * デジタル デッド エンドはノーコード コール スケジューラーに置き換えられ、予測可能なキュー量を作成しながら顧客にコンテキストを引き継ぎます。 * IVR でプレミア コールバックを提供することにより、従来の保留時間は過去のものになりました。 * 顧客の期待は、ステータス更新と SMS 経由での再接続オプションによって管理されます。 Fortune 500 の大手ブランドは、AHT、ASA、放棄、エージェントの幸福度などのコンタクト センターの指標を向上させるために Mindful を使用しています。シームレスな移行とエージェントの準備のおかげで、CSAT、NPS、CES などの満足度指標も向上します。これらすべてが一体となり、収益とロイヤルティを促進する最高の顧客エクスペリエンスを実現します。
Acqueon
acqueon.com
Acqueon は、規制産業および非規制産業の B2C 企業が収益創出目標と収益回収目標を達成できるように調整されたアウトバウンド コミュニケーションに特化した、主要な生成 AI を活用した収益実行プラットフォームとして道をリードしています。 Acqueon は、回収、インターネット販売、電話販売、プロアクティブなサービス、リマインダー、停電通知、予約管理などの重要なユースケースを幅広くカバーしており、顧客の販売パフォーマンスを向上させ、顧客満足度を向上させることができます。当社は、コミュニケーション ワークフローの自動化、人的リソースの最適化、戦略的な顧客エンゲージメントのための予測分析と AI の利用、プライバシーと通信規制の遵守の確保、既存の通信インフラストラクチャと記録システムとのシームレスな統合を通じてこれを実現します。 110,000 を超えるエージェントと 200 の世界中の顧客が Acqueon に信頼を寄せており、企業は永続的で忠実な顧客関係を育みながら収益の向上を経験しています。
Book4Time
book4time.com
Book4Time は、100 か国以上のスパおよびウェルネス ビジネス向けにクラウドベースのオールインワン管理ソリューションを提供するグローバル プロバイダーです。 2004 年に Roger Sholanki によって設立され、PROFIT 500 Canada's Fast Growing Companies の 1 つに選ばれた Book4Time はカナダの会社であり、世界規模で世界最大かつ最も有名なビューティーおよびウェルネス ブランドのいくつかにとって推奨されるソリューションであり、市場規模は 100 以上です。 2,000 万人の消費者が年間 15 億ドル以上の取引量を管理しています。 本質的にイノベーターであり、可能なことの限界を押し広げ続けています。スパ業界を推進するものを再発明する場合でも、その洞察を新たな未解決の課題に変える場合でも、スパ業界は常にこれから起こることを見据えています。 Book4Time は 2004 年以来、世界中のトップ高級ホテルのスパへのサービス提供を増やしており、顧客ベースを拡大し続け、常に革新し、他のスパ管理ソフトウェア プロバイダーの一歩先を行き続けています。