ページ 6 - 代替案 - Traq.ai

Marchex

marchex.com

Marchex Marketing Edge は、どのマーケティング キャンペーンやチャネルが着信やテキストメッセージを生成しているのか、それらの会話で何が起こったのかを明らかにする使いやすい会話型インテリジェンス ソリューションを提供し、データに基づいた意思決定を可能にしてデジタル マーケティングのパフォーマンスを向上させ、収益を最大化します。 Marchex Marketing Edge は、通話ルーティングから通話結果に至るまで、あらゆる着信通話やテキストメッセージの価値を最適化するのに役立ちます。

Nutsales

nutsales.co

ナッツセールとは何ですか？ Nutsales は、スケーラブルな人間のチームによって強化された AI 主導の CRM プラットフォームです。まず、営業、カスタマー サポート、人事などの Gmail 統合を使用してパイプラインをカスタマイズすることで、複数のメールボックスをインタラクティブなファネルに変えることができます。セグメンテーション基準またはラウンドロビンを考慮した、高度なアルゴリズムを使用してリードの割り当てを自動化します。リアルタイムのコラボレーション、タグ付け、コメントによりチームのコミュニケーションを強化 インバウンドまたはアウトバウンドから新しい見込み客を獲得し、統合して即座に関与する Nutsales を使用すると、24 時間年中無休のチームが編成され、顧客との会話が見逃されることはありません。

haeppie

haeppie.com

haeppie はセールスおよびカスタマー サクセス チームのために作られています。haeppie Sales Spaces を使用すると、バイヤー ジャーニーをより多くの収益に変え、すべての意思決定者が同じ認識を持つことができます。パーソナライズされたインタラクティブなスペースを作成して、より多くの取引を数秒で成立させます。バイヤージャーニーを 1 つのリンクで一元化することで、コールドアウトリーチからオンボーディングまでの販売サイクルを加速します。 CRM (Hubspot、Pipedrive) とシームレスに統合されているため、haeppie での作業が誰にとっても非常に迅速かつ簡単になります。デモ後のフォローアップ、オンボーディング、取引情報をワンクリックで共有し、すでに使用しているツールの既存の資料をすべて統合します。

Curious Thing

curiousthing.io

Curious Thing は、ビジネス向け音声 AI アシスタントの大手プロバイダーです。 当社独自の会話型 AI テクノロジーと OpenAI の ChatGPT を活用した当社の音声 AI アシスタントは、カスタマー ジャーニーのあらゆる段階でインバウンド コールとアウトバウンドの顧客エンゲージメントを自動化するように設計されています。 私たちは、大規模な投資や人員の追加を必要とせずに、企業が収益を拡大し、業務効率を高め、デジタル顧客エクスペリエンスを強化できるよう支援します。 当社の多言語音声 AI アシスタントは、金融サービス、ヘルスケア、保険、電子商取引などを含むさまざまな業界の中小企業や企業向けに、数百万件の企業と顧客の会話を自動化することに成功しました。 Curious Thing は、支払いサポート、問い合わせ処理、予約予約、FAQ 処理、リードの認定など、複数のユースケースにわたる迅速な導入をサポートする唯一の音声 AI テクノロジーです。

Crono

crono.one

Crono は、AI テクノロジー、マルチチャネル アウトリーチ機能、合理化されたパイプライン管理を組み合わせて営業チームを強化する、革新的なセールス エンゲージメント プラットフォームです。 Crono は、データと AI アルゴリズムを活用することで、最も有望な見込み客と最も効果的なコミュニケーション チャネルを特定し、コンバージョン率を最大化し、収益の成長を促進します。ユーザーフレンドリーなインターフェイスと自動化機能により、Crono は販売専門家が販売に集中できるようにすると同時に、販売プロセスを最適化するための貴重な洞察も提供します。 Crono は、成功を加速し、優れた結果を達成したいと考えている営業チームにとって究極のソリューションです。 Crono で営業戦略を変えましょう!

Draup

draup.com

Drup は、人事と営業の両方のリーダー向けに設計された AI を活用したプラットフォームです。人材計画、人材採用、人事リーダーのスキル開発をサポートするための深い洞察とデータを提供します。 リアルタイムの人材データを使用して、人事リーダーは業界のトレンドを理解し、人材パイプラインを開発し、再スキルアップ戦略を作成できます。また、Draup は、新たな役割、人材のホットスポット、需要の高いスキルに関する洞察を提供し、将来の労働力のニーズを計画するのに役立ちます。Draup は、営業リーダー向けに、基本的な購入者の情報を超える営業インテリジェンス ツールを提供します。 これにより、関心、テクノロジーのニーズ、アウトソーシング関係に基づいて見込み客を細かくターゲティングすることが可能になります。 Draup は、詳細なアカウント レポート、利害関係者のマッピングを提供し、ターゲットを絞った販売戦略に適切な意思決定者を特定するのに役立ちます。 また、営業チームがさまざまな業界にわたる新しいサービス プロバイダーの機会を模索するのにも役立ちます。Draup は、AI、機械学習 (ML)、自然言語処理 (NLP) の専門家によって構築され、AI 主導の分析と人間によるキュレーションを組み合わせています。 このプラットフォームは、数百万のデータポイントに基づいてターゲットを絞った洞察を提供し、最新の検証済みデータに裏付けられた実用的な戦略を提供します。 Draup のデータは、偏りのない情報を保証するために、専門の研究者やアナリストによって精査されています。このプラットフォームは、変化するニーズに対応するための迅速なオンボーディング、継続的なサポート、機敏な展開を特徴としています。 ほぼリアルタイムのデータ更新、柔軟な配信モデル、予測可能な料金を提供します。 Draup は、プラットフォーム、カスタム レポート、およびエンタープライズ ソリューションへのシームレスな統合のためのデータ エクスポート/REST API へのマルチチャネル アクセスを提供します。全体として、Draup は、人材および営業チームがデータに基づいた意思決定を行い、世界中の企業の収益成長を加速できるようサポートすることを目的としています。

Verbit

verbit.co

Google、ジョンズ ホプキンス大学、CNBC、米国議会図書館など、3,000 以上の企業や機関がアクセシビリティのニーズに Verbit を活用しています。 Verbit の文字起こし、キャプション、翻訳、吹き替え、その他のソリューションは、毎回時間どおりに提供され、可能な限り最高の精度レベルに達します。 Verbit を使用すると、ライブ イベントがより魅力的になり、録画されたコンテンツがよりアクセスしやすく、見つけやすくなります。 Verbit 独自の自動音声認識 (ASR) テクノロジー、人間専用およびハイブリッド オプションから選択できます。 Verbit は、300 億ドル規模の文字起こし業界をリードしています。過去数年にわたり、Verbit は自社のサービスと専門知識を拡大するために、Automatic Sync Technologies (AST)、VITAC、Take Note、Take 1 を買収しました。 Verbit は世界最大のプロのキャプショナー労働力を雇用しています。

Brainshark

brainshark.com

Brainshark のデータドリブンの販売準備プラットフォームは、顧客対応チームが最高レベルでパフォーマンスを発揮するために必要な知識とスキルを備えるためのツールを提供します。トレーニングとコーチングのための最高のソリューション、および販売実績に関する最先端の洞察により、お客様は営業担当者があらゆる販売状況を最大限に活用できるよう常に準備を整えておくことができます。 Brainshark を使用すると、企業は次のことが可能になります。オンデマンド トレーニングを営業チームに提供して、オンボーディングを加速し、担当者が常に最新情報を把握できるようにします。営業担当者が重要なメッセージを確実にマスターできるよう、セールスコーチングと実践により準備が整っているかどうかを検証します。迅速に作成、簡単に更新でき、どこからでもアクセスできる動的コンテンツをチームに提供します。また、強力なスコアカードを使用して販売実績の傾向を視覚化し、即応性の向上から収益の増加までを実際に結びつけます。フォーチュン 500 企業の多くを含む 1,000 社を超える素晴らしい企業が、Brainshark を利用してセールス イネーブルメントの成果を向上させています。詳細については、www.brainshark.com をご覧ください。

Spiff

spiff.com

spiff または spiv は、セールの即時ボーナスを意味する俗語です。 通常、特定の製品の販売に対して、製造業者または雇用主から販売員に直接スピフが支払われます。 文字に合わせて造語を付けて SPIF または SPIFF と呼ばれることもありますが、これが起源ではありません (下記を参照)。

Spinach.io

spinach.io

Spinach.io は、製品開発チーム向けの AI ミーティング アシスタントです。 — 議題の作成 — より効果的な会議の実施 — AI 会議のメモ、トランスクリプト、ビデオの作成 — 製品会議用に設計されたテンプレート (スタンドアップ、計画、ユーザー調査など) — アクションアイテムを取得し、ボードを更新 (Jira、Asana など) — チームの意思決定のインスタント リポジトリ (Confluence、Notion、Docs) 忙しい作業を自動化し、構築に集中します。 Atlassian、Zoom、Y Combinator の支援を受けています。

Convin

convin.ai

Convin は、会話インテリジェンスを使用して顧客の会話を記録、文字起こし、分析する、AI を活用したコンタクト センター ソフトウェアです。 Convin はオムニチャネル コンタクト センターをサポートし、通話、チャット、電子メール全体の品質監査を実行します。これは、エージェントのパフォーマンスを総合的に改善し、カスタマー エクスペリエンスを向上させ、コンタクト センターの ROI を向上させることで、コンタクト センターのパフォーマンスを 3 倍にするワンストップ ソリューションです。 Convin の主な製品: 1. 品質管理システム: 通話リスニング、ランダマイザー (サンプリング用)、通話監査、カスタム レポートを行うワンストップ ソリューションです。音声やビデオのコメントを残して直感的なフィードバックを提供したり、レポートやフィードバックを迅速に自動送信したりできます。 2. 自動 QA: 自動 QA により、ランダム サンプリング、人間によるバイアス、不正確なスコアリングを排除します。電話、チャット、電子メールを含むすべての会話を監視して、エージェントのパフォーマンスを把握し、コーチングを割り当てます。 3. 学習管理システム: 手動コーチング、知識ベース、評価、コースで構成される堅牢な LMS を使用してエージェント トレーニングを活用します。エージェント向けにカスタマイズされた評価を作成し、必要な情報でナレッジ ベースを充実させ、コーチング セッションへのエージェントの参加を追跡します。 4. 自動コーチング: ターゲットを絞ったピアツーピアの自動コーチングにより、コールセンターのコーチングをワンランク上に引き上げます。最もパフォーマンスの高いエージェントの会話に基づいて AI によって自動的に割り当てられるコールセンターのトレーニング セッションを把握します。エージェントのオンボーディング時間を 60% 削減し、コールセンターの年間 ROI を向上させます。 5. 会話行動分析: エージェントと顧客のやり取りの背後にある勝敗の傾向を追跡および分析し、通話の行動、アクション、およびフレーズを活用して、より多くのビジネスに有利な取引を推進します。勝ちの行動を再現し、負けの行動を排除して、ビジネスの成功と前進を推進します。 6. カスタマー インテリジェンス: カスタマー インテリジェンスを使用して、顧客との通話に隠された洞察を解き放ちます。取引の成立や失敗につながったキーワードやフレーズを見つけます。顧客の会話を聞いて、競合他社、目的、製品の特徴、競合、感情を発見します。 7. 会話インテリジェンス: エージェントと顧客のすべての会話の背後にある貴重な情報の隠された鉱山を解き放ちます。貴重な洞察を明らかにして、より戦略的な意思決定とビジネス成果を推進します。メモ取り、データ入力などの反復的で冗長なタスクを削減します。

Tilkee

tilkee.com

Tilkee は、信頼性が高く実用的なデータを通じて営業チームとマーケティング チームに力を与えることで、ビジネスを促進します。 Tilkee は、営業チームとマーケティング チームの効率を向上させ、組織が見込み客や顧客とより良く関わるためのデータを生成します。 Tilkee プラットフォームは、革新的な追跡ツール、AI を活用したエンゲージメント分析、Salesforce や Microsoft Dynamics を含む 30 以上のツール統合を使用して、販売管理の効率を高め、販売者の生産性の向上を支援します。 Salesforce、Oracle、Microsoft Dynamics、またはその他多くの CRM ツールのいずれを使用している場合でも、Tilkee の洗練されたクラウドベースのソリューションは、拡張インテリジェンスを使用して見込み客の関心を分析し、営業チームが適切なタイミングで適切な見込み客に連絡できるようにします。 Tilkee は見込み客の読書行動を分析し、見込み客の契約への署名意欲をリアルタイムで判断するのに役立ちます。

Hatcher+

hq.hatcher.com

Hatcher+ が開発し、複数の賞を受賞した FAAST Funds As A Service Technology プラットフォームを使用すると、投資家は AI、機械学習、プロセス自動化を使用して、より大規模で優れたポートフォリオを構築できます。

Collective[i]

collectivei.com

生産的で賢明な営業チームはより賢く働き、より多くの成果を上げます。 Collective[i] は、データ、人材、プロセスを調整するための総合的なアプローチです。私たちはこれを顧客関係の最適化と呼んでいます。スタック内の既存の営業ツールを使用するだけで効率が向上し、データから営業チームの運営方法や活動の実行方法まですべてを想像してみてください。販売業務とマーケティングに関して、Collective[i] はクリーンで包括的な自動データ収集を提供します。ロボティック プロセス オートメーション (RPA) を使用すると、営業チームが使用する作業ツール (電子メール、カレンダーなど) からアクティビティが自動的にキャプチャされ、連絡先や会社名などを更新するためにクレンジングされ、特許取得済みのテクノロジーと大規模なデータを使用して CRM に自動的にログインされます。ネットワーク。データや貴重な時間が失われることはなく、記録されるデータの品質が飛躍的に向上し、組織の生産性が 20 ～ 30% 向上します。 Collective[i] は、古い連絡先やターゲットの見込み客情報を自動的に修正することで、CRM データの継続的な適合性を維持します。販売管理に関しては、Collective[i] はあらゆる機会に透明性と AI/ML 主導のインテリジェンスを提供します。長時間にわたるパイプラインのレビューや四半期末のサプライズはもう必要ありません。マネージャーは、自信を持って収益にコミットし、いつでも重要な機会を検証し、活動の量と質を完全に把握できる優れた人材の管理と維持を向上させることができます。 Collective[i] は、Collective[i] の広大なネットワークに基づいて AI/ML で生成された購入者に関するインテリジェンスを管理者に提供します。営業プロフェッショナル向けに、Collective[i] は、各バイヤーのジャーニーを通じてガイダンスを提供し、どこに誰に時間を集中すべきかに関する AI/ML 主導のプロンプトを提供するだけでなく、販売を促進して成約率を高めるのに役立つソーシャル ネットワークや職場ネットワークのメンバーを強調表示します。 Collective[i] のテクノロジーは革新的であり、現代の販売組織にとってテクノロジー スタックの重要な部分です。

Pocus

pocus.com

Pocus はデータを収益に変えます。すべての製品の使用状況と意図のシグナルを組み合わせて、チームが最適な機会に優先順位を付け、迅速な行動を起こすために必要とします。 Pocus は、チームの最善の推測 (新しいロゴの上陸や既存のロゴの拡張など) ではなく、実際の購入シグナルに基づいてパイプラインを構築するのに役立ちます。 Pocus を使用することで、Asana、Canva、Miro、Loom の市場開拓チームは、自信を持って取引を見つけて成立させるためにデータを調査する作業を週に 10 時間以上節約できます。

FunnL.ai

funnl.ai

FunnL.ai で AI を活用したファネルの未来を発見してください。見込み顧客の発掘を自動化し、見込み顧客をインテリジェントに引き込み、コンバージョンを急増させます。当社の最先端のファネル ソリューションでビジネスの可能性を最大限に引き出します。

Verse.ai

verse.ai

Verse.ai は、AI 主導および人力による即時の会話を通じて、新しい見込み客をすぐに販売できる機会に変える見込み客変換プラットフォームです。リードに何十億ドルも費やされますが、実際に応答されるのは 27% だけです。Verse.ai は、リードの応答とフォローアップというあらゆるビジネスの最も差し迫った問題に対する事実上のテクノロジー ソリューションとして誕生しました。 Verse.io の多面的なリード レスポンスの即時性だけで、リード コンバージョンの可能性は 21 倍に増加します。 Verse.ai は、革新的なテクノロジーと業界の専門知識を融合することで、標準以下のオンライン見込み客を選別するのに費やす時間を短縮する完璧な方式を開発しました。これにより、営業担当者が真剣な見込み客に最大限の焦点を当て、コンバージョン率を最大 300% まで引き上げることができます。このプラットフォームはサブスクリプションベースで利用できます。 Verse.ai プラットフォームは、あらゆるタイプのリード、ソース、CRM と連携し、リードを受け取るとすぐに自動的に集めます。静的なリード エンゲージメント ソリューションとは異なり、Verse.io は自動化、人間のタッチ、実証済みのスクリプトを完璧に組み合わせて、すべてのリードに即座に連絡し、徹底的に調査します。さらに、Verse.io は、カスタマイズされた設定、リアルタイムの会話アクセス、すべてのエンゲージメント データを CRM に戻す機能など、リード エンゲージメント プロセスを完全に制御できる機能を営業チームに提供します。リードが適格であると判断されると、リードは営業担当者に戻されます。この引き継ぎは、ライブ転送、または営業担当者のカレンダーで直接予約される予定を通じて行われます。 Verse.io は、精神的にも名前においても、チームの拡張として機能します。その結果、企業と潜在的な顧客にとってシームレスなエクスペリエンスが生まれます。

Scratchpad

scratchpad.com

パイプラインの変更を追跡し、Salesforce をより迅速に更新します。 Scratchpad は、パイプラインの管理、取引の検査、コーチング、予測を迅速、シンプル、そして快適に行える、営業担当者やリーダー向けの最新エクスペリエンスです。

Beey

beey.io

Beey は、オーディオ ファイルとビデオ ファイルを正確にテキストに書き起こし、字幕を付け、翻訳するために設計された最先端の Web アプリケーションです。 30 を超える言語の音声認識をサポートする Beey は、ビデオ、ポッドキャスト、会議議事録などを高精度のテキストに簡単に変換します。直感的なエディターにより、テキストを簡単に修正したり、さまざまな形式でエクスポートしたりできます。 Beey は、カーソルの動きとタイムスタンプを使用して録音プレビューをテキストと同期させることで、効率的かつ正確な編集を保証します。 Beey のインタラクティブな字幕エディタを使用すると、プロフェッショナルなキャプションと字幕をシームレスに作成できます。自動翻訳機能により、コンテンツのアクセシビリティが大幅に向上します。高度な機能には、話者分離、話者認識、ストリーミング コンテンツのライブ トランスクリプションなどがあります。さらに、Beey は共有クレジットとプロジェクトによるチーム コラボレーションをサポートし、シームレスなワークフロー統合のための API 統合を提供します。 Beey の優れた機能の 1 つは、ファイルのダウンロードやアップロードを必要とせずに、YouTube などのプラットフォームからビデオを直接転写できることです。ビデオのリンクをコピーして貼り付けるだけで、残りの作業は Beey が処理し、ワークフローを合理化して効率を最大限に高めます。非常に高く評価されている新機能は、会議、講演、祝賀会、その他の公的および非公開の集まりなどのイベントのライブ文字起こしサービスをリアルタイムで提供する BeeyLive です。このライブ トランスクリプトは、即座に画面に表示したり、携帯電話でスキャンするとライブ キャプションが表示される QR コードを使用して視聴者と共有したりできます。個々のユーザーは、自分の言語への自動翻訳を設定することもできます。さらに、各視聴者はフォント サイズとプレビュー モード (連続テキストまたは字幕) をカスタマイズし、暗い表示モードと明るい表示モードを選択できます。無料トライアルやサブスクリプション プランなど、競争力のある価格オプションを備えた Beey は、さまざまな文字起こしのニーズに対応するコスト効率の高いソリューションです。 50,000 人を超えるユーザーから信頼されている Beey は、信頼性が高く多用途な文字起こしおよびキャプション ツールです。

Modjo

modjo.ai

Modjo の使命は、営業組織の働き方に革命を起こし、ヨーロッパの会話インテリジェンスのリーダーになることです。 Modjo のプラットフォームは、顧客と見込み顧客のすべてのやり取りにおける重要な情報を検出することで、企業がビジネス戦略と実行を改善するのに役立ちます。これにより、企業は現場で何が起こっているかを洞察し、正しい意思決定を行い、より良い結果を達成することができます。 Modjo は、Bouygues Telecom、Doctolib、WorkMotion、PayFit など、400 社以上のヨーロッパ企業から信頼されています。

SproutLoud

sproutloud.com

主要な分散型マーケティング プラットフォームである SproutLoud は、ブランドから地域までのチームがチャネル パートナー、拠点、現場の従業員を通じて効果的にマーケティングと販売を行うのに役立ちます。 SproutLoud の AI を導入したプラットフォームは、デジタル資産管理、チャネル インセンティブ、協同組合マーケティング資金、ラストマイル マーケティング フルフィルメントを組み合わせて、従来のデジタルおよびソーシャル メディア戦略を通じて、ローカライズされたコンプライアンスに準拠したコンテンツを共同で展開することを容易にします。 SproutLoud は、多層流通業界向けに意図的に構築された唯一のプラットフォームであり、ブランドが消費者へのサービスに最も近い当事者の行動に影響を与えることができます。 SproutLoud のソフトウェアは、数百または数千のローカル ユーザーにわたる規模に応じて、市場投入までのスピード、ブランド コンプライアンス、および法規制へのコンプライアンスを向上させます。 SproutLoud を使用すると、クライアントはデータに基づいた意思決定によって現地の市場状況に迅速に対応できるという利点があります。

CallSource

callsource.com

CallSource は、通話追跡、リード管理、ビジネス分析ソリューションの業界リーダーです。マーケティング費用を最大限に活用し、測定された結果を獲得します。

Jetscribe.ai

jetscribe.ai

Jetscribe.ai は、ウェビナー、ポッドキャスト、説教、音声メモなどの音声またはビデオ記録を、迅速かつ正確に文字テキストに変換できる AI 文字起こしサービスです。また、文字起こしを要約、ブログ投稿、番組メモ、ハイライトなどのリッチコンテンツに変換するオプションも提供します。ポッドキャスター、マーケティング担当者、ジャーナリスト、教会奉仕者、研究者、学生、および文字起こしサービスを必要とする人に適しています。

Skwill

skwill.ai

Skwill の業界をリードするテクノロジーは、リーダーやマネージャーがチームのパフォーマンスを向上させ、売上を加速し、回復力と健康を向上させるのに役立ちます。 Skwill Diagnostics を使用すると、個人やチームのパフォーマンスの背後にある「理由」を迅速かつ正確に特定し、行動を起こすことができます。

OneUp Sales

oneupsales.co.uk

成長を続ける営業チームのための販売実績管理ソリューション。 OneUp は、主要なシステム (CRM、VOIP など) からリアルタイム データを自動的に収集することで、営業およびマネージャーに明確な洞察、自動レポート、リーダーボード、コンテストを提供します。このプラットフォームは、リーグ テーブル、データ、ビジュアライゼーション、画像、ビデオなどの豊富なテレビ表示を強化し、テレビや MS チームなどへのリアルタイムのお祝いをすべて行い、営業チームの生産性を高め、モチベーションを高め、より大きな成果をもたらします。

Meetric

meetric.com

AI を使用して営業会議を簡単かつ効果的にキャプチャ、分析、最適化し、収益と洞察を促進します。 Teams、Zoom、Google Meet に接続するだけで、販売用に作られた会議プラットフォームを活用して次のレベルに進むことができます。

Kapta

kapta.com

Kapta は、解約を減らし、内部成長を促進する主要なアカウント管理ソフトウェアです。 Kapta のソフトウェアと KAM プロセスを使用すると、アカウント管理およびカスタマー サクセスのリーダーは、顧客に関する 3 つの重要な質問に答えることができます。1) どの顧客が健全で、どの顧客がリスクにさらされているか? 2) 各戦略アカウントに実行可能で説明責任のある計画 (成長計画、貯蓄計画、閉鎖計画) が定められていますか? 3) 価値をどのように測定し、顧客に伝えるか?

Orum

orum.com

Orum は、販売活動を強化し、チームを結び付け、収益を増やす AI を活用したライブ会話プラットフォームです。

oppwiser

oppwiser.com

Oppwiser は、AI を使用してリードの調査と優先順位付けを自動化するセールス インテリジェンス プラットフォームです。 Oppwiser プラットフォームは、ウェブ上の何十億もの購入者のシグナルを常に監視し、すぐに購入できるアカウントの検出を自動化し、適切なタイミングで適切な意思決定者に連絡できるように支援します。

Coho AI

coho.ai

Coho は、販売モデルに関係なく、企業が製品主導の成長企業になることを可能にする、次世代の顧客収益最適化プラットフォームを構築しています。 Coho は、製品、販売、顧客の成功データを組み合わせることで、既存顧客からの収益を最大化するのに役立ちます。データから得られた洞察を利用して、セルフサービスの動作を自動化し、ハイタッチのアップセルおよびクロスセルの機会に焦点を当て、チャーンを削減することができます。