ページ 17 - 代替案 - Talkdesk

PHPKB

PHPKBは、ナレッジベースやドキュメントを作成・共有・管理するための知識管理ソフトウェアです。ユーザーは情報を簡単に検索・利用できます。

QEval

QEvalはAI技術を利用したコールセンターの質の監視とエージェントのパフォーマンス管理を行うソフトウェアです。

QualityDesk

QualityDeskは、顧客対応のモニタリングや品質管理を支援するアプリです。自己評価やコーチングに役立つツールを提供します。

contiinex

Contiinexは、医療および金融サービス向けの音声AIプラットフォームで、音声分析とボイスボットを使って売上増加やリスク管理、顧客維持を支援します。

VIER

VIERは顧客対話を効率化し、業務プロセスを分析・支援・自動化するアプリです。ユーザー体験を向上させる機能を提供します。

HoduSoft

HoduSoftは、コールセンターやIP PBXソフトウェアのソリューションを提供し、企業のコミュニケーションを最適化します。

Fonada

Fonadaは、企業向けの顧客エンゲージメントを向上させる自動化通話やSMS配信ソリューションを提供するプラットフォームです。

brightfin

brightfinは、ServiceNowを通じて提供されるモバイルおよび通信ソリューションで、通信データをIT資産として管理します。

dScribe

dScribeは、データに基づく意思決定を支援するアプリで、組織の従業員に効率的なデータアクセスを提供します。

Calls9

Calls9はデジタル革新と変革を支援するエージェンシーで、すべてのビジネスが必要な技術と専門知識へアクセスできるようにします。

PaceKB

PaceKBは、FAQを中央で管理しサポート時間を短縮するナレッジベースサービスです。ユーザーが情報を整理・共有しやすくします。

EdgeTier

EdgeTierは、リアルタイムで会話を監視し、顧客体験向上のための洞察を提供するAIソフトウェアです。

Netomi

Netomiは、顧客サポートを自動化し、CRMと統合できるAIチャットボットソリューションです。顧客エンゲージメントを向上させます。

Ariglad

Arigladは、サポートチャネルとリリースノートを統合し、知識ベースの自動管理を行うAIプラットフォームです。新しい記事提案、既存の記事更新、重複検出、統合が可能です。

Gridspace

Gridspaceは、音声と言語AIを活用し、コンタクトセンター向けの音声技術とAIソフトウェアを提供しています。