ページ 2 - VoIPプロバイダー - 最も人気のあるアプリ

VoIP (Voice over Internet Protocol) ソフトウェアは、IP ネットワークを利用して通話をシームレスに送信するため、追加の電話ネットワークが不要になります。これは、組織内の私設電話ネットワークを指す用語である PBX (Private Branch Exchange) の現代版として機能します。 VoIP プロバイダーは、ホスト型 PBX、仮想 PBX、クラウド PBX など、さまざまなタイプの PBX を提供していますが、主に必要なユーザーメンテナンスのレベルが異なります。 VoIP ソリューションのハードウェア要件はさまざまです。プロバイダーによっては、独自の電話システムの使用を義務付ける場合もありますが、独自の VoIP 電話と互換性のあるプロバイダーもあります。さらに、一部の VoIP プロバイダーは、ソフトフォンと呼ばれるソリューションを提供しています。これにより、ユーザーは従来の PBX の補足として、またはその代わりに、個人の携帯電話を使用して電話をかけることができます。 VoIP 機能は、他の種類の通信ソフトウェアにも統合されています。たとえば、ビデオ会議ソフトウェアの音声コンポーネントは VoIP によって有効になります。ただし、VoIP プロバイダーは、ビデオメッセージングサービスやその他の通信プラットフォームとは独立して、インターネットベースの通話接続を提供します。 VoIP は、UCaaS (Unified Communications as a Service) ソフトウェアおよびコンタクトセンターインフラストラクチャソフトウェアの重要な機能です。多くの UCaaS ソリューションには、その製品内にソフトフォンと PBX の両方のオプションが含まれています。

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