アンケート ソフトウェア、エンタープライズ フィードバック管理 (EFM) ソフトウェア、およびエクスペリエンス管理ソフトウェアには類似点がありますが、これらは異なるカテゴリです。 EFM 製品はビジネス ユースケースに合わせて調整されており、ネット プロモーター スコア (NPS) の計算や CRM 統合など、基本的なアンケート ソフトウェアには通常見られない特殊な機能を提供します。さらに、EFM ツールは、より高度な組み込み分析機能、トリガー、ポストフィードバック アクションを提供します。エクスペリエンス管理ソフトウェアは、企業が受け取ったフィードバックに基づいて閉ループのアクションを実行できるようにする機能を組み込むことで、EFM の中核機能を拡張します。
新しいアプリを提案
YoHe
yohe.io
YoHe は、必要なフィードバック ツールをすべて備えたプラットフォームです。私たちは、クライアントがサービスを使用中に経験するあらゆる問題を調査するお手伝いをします。 YoHe は、最も重要な問題に焦点を当て、優先順位を付け、解決策を提案できる専門家のチームでもあります。フィードバックを収集し、顧客データと結合することで、デジタル エクスペリエンスを迅速に分析し、顧客とのコミュニケーションを改善します。
Vurvey
vurvey.com
今日の競争環境において、ブランドが成長するには、より迅速な洞察、革新的な製品、より包括的なマーケティングが必要です。 Vurvey の特許取得済み AI プラットフォームは、顧客とチームによってすべてが統合されます。
Rallio
rallio.com
Rallio は、ソーシャル メディア シンジケーションおよびスケジュール機能、広告ブースト、分析、評判管理などを内蔵しており、ブランドがソーシャル マーケティングの取り組みを最大限に活用するための、よりスマートかつシンプルな方法です。 Rallio テクノロジーは、メーカー、企業ブランドとその所在地、従業員、顧客が地域コミュニティを構築し、経験を共有し、地域ビジネスを推進できるようにする完全なソーシャル メディア エコシステムを提供します。
Localyser
localyser.com
Localyser は、オンライン レビューを最も強力なマーケティング ツールに変えるのに役立つ、オンライン評判管理およびカスタマー エクスペリエンス ソフトウェアです。私たちは、Tashas Group、Drive Auto Group、The Old Spaghetti Factory などの複数拠点のブランドがあらゆるレビューを感動の機会に変えるお手伝いをします。このプラットフォームには、企業があらゆる場所でブランドを成長させるのに役立つ 4 つの主要なモジュールがあります。 レビュー - レビュー管理プロセスを自動化し、さらに一歩進めます。ブランドを構築するための燃料としてレビューを使...
Lyyti
lyyti.com
Lyyti は、ライブ、オンライン、ハイブリッド イベントの作成を支援する、主要なイベント サクセス プラットフォームです。有意義な出会いを育み、強い関係を築き、より良いビジネスにつながるようなものです。 Lyyti の登録、コミュニケーション、レポート、フィードバックの自動化機能により、すべてのイベントが参加者と主催者の両方にとって確実に成功します。
Zinklar
zinklar.com
リアルタイムで結果を提供し、Consumer Insights を世界中のブランドにとって日常的なソリューションに変える SaaS プラットフォーム。従来は市場調査機関を通じて取得していた製品を、年間サブスクリプションベースでブランドに提供します。シンプルかつ簡単で、専門の研究者チームの支援により、ブランドはいつでもどこでも消費者と対話でき、消費との距離が近いため、行動や態度に関する独自の最高品質の洞察を得ることができます。
MFour
mfour.com
MFour を使用すると、企業は専門家レベルの消費者インテリジェンスと行動データに簡単にアクセスして、ターゲット ユーザーをより深く理解し、キャンペーン戦略を最適化し、ビジネスの成長を促進できます。 MFour Studio は、最も包括的で信頼性の高い統合データセットに基づいて構築されており、リアルタイムのアプリ、ウェブ、歩行者トラフィック データに裏付けられた検証済みの消費者調査を統合し、回答と行動が一致していることを確認する唯一のプラットフォームです。 MFour Studio プラットフォームに直接統合された、直感的で操作しやすい AI 搭載ツール スイートにより、あらゆるスキル レベ...
Upsiide
upsiide.com
Upsiide は、Dig Insights の消費者専門家によって構築され、継続的に改善されている SaaS プラットフォームです。 Upsiide を使用すると、イノベーションのアイデアをより効率的かつ効果的に洗練し、検証することができます。 ... さらに表示 イノベーション プロセスを Upsiide プラットフォームに移行した組織は、市場投入までの時間が大幅に短縮され、市場での成功が大幅に向上しました。イノベーションは多くの場合、新製品と関連付けられます。しかし、イノベーションはさらに幅広く、新製品、新しいバリアント、新機能、新しいサービス、新しいクレーム、新しいコミュニケーションな...
quantilope
quantilope.com
quantilope は消費者調査を自動化し、迅速かつ簡単に高品質の洞察を引き出します。当社のコンシューマー インテリジェンス プラットフォームは、データ主導の意思決定をサポートする、AI 主導の高度な定量的および定性的ソリューションを提供します。 2014 年に設立されたクォンティロープは、消費者調査のトップ テクノロジー プロバイダーとして第 2 位に選ばれ、世界中のインサイトに関する最も革新的なサプライヤーのトップ 50 に選ばれました (Greenbook GRIT Business & Innovation Report 2022)。 quantilope は、ネスレ、ペプシ、ダノン...
Suzy
suzy.com
Suzy は、量的、質的、高品質のオーディエンスを単一の接続されたリサーチ クラウドに統合する、エンドツーエンドの消費者インサイト プラットフォームです。 Suzy の製品スイートを使用すると、堅牢で反復的な研究を効率的かつ大規模に実施できます。
GuildQuality
guildquality.com
GuildQuality は、ユーザーが顧客に最適なアンケートの質問をし、満足度データから学習し、強力なレビューを促進し、リード生成を通じて成長するのを支援するソフトウェアです。このソフトウェアは 20 年近くにわたって運用されており、15,000 を超える住宅建設業者、リフォーム業者、住宅サービス プロバイダーにユーザーを誇っています。
Beekast
beekast.com
Beekast は、インタラクティブで効率的な会議、トレーニング セッション、イベントを作成および促進できる会議管理ツールです。市場で最もシンプルなソリューションとして知られる Beekast を使用すると、誰でも簡単にセットアップできるインタラクティブなアクティビティを通じてチームに参加することができます。当社のソリューションは現在、Microsoft Teams、Webex、PowerPoint などの多数のツールに統合されており、100 万人を超えるアクティブ ユーザーがいます。 Beekast は、その多くの機能により、対面、リモート、ハイブリッド モードなどのさまざまな作業環境で従業...