セッション リプレイ ソフトウェアを使用すると、企業は Web サイトやモバイル アプリとのユーザーのやり取りをキャプチャして視覚的に確認し、ユーザーのエクスペリエンスに関する貴重な洞察を得ることができます。これらのツールは、ユーザーのナビゲーション行程を明らかにし、不具合、エラー、混乱の瞬間を明らかにします。この認識を武器に、企業は Web サイトやモバイル インターフェイスを強化して、より最適なユーザー エクスペリエンスを確保できます。 通常、ユーザー エクスペリエンス チームと製品チームによって利用されるセッション リプレイ ソフトウェアは、ユーザー インタラクションの包括的な概要を提供します。マーケティング チームもこれらのツールを活用して、訪問者が Web サイトやモバイル アプリでブランディングやメッセージにどのように関与しているかを観察します。セッション リプレイ ソフトウェアは、スタンドアロン製品である場合もあれば、デジタル分析ソフトウェア、A/B テスト ツール、ヒートマップ アプリケーション、またはモバイル アプリ分析ソフトウェア内の機能として統合されている場合もあります。
新しいアプリを提案
Sentry
sentry.io
Sentry はクロスプラットフォームのアプリケーション監視であり、エラー報告に重点を置いています。
Microsoft Clarity
clarity.microsoft.com
Clarity を使用して、ユーザーが何を望んでいるのかを確認します。 Clarity は、実際のユーザーが実際にサイトをどのように使用しているかをキャプチャする、無料の使いやすいツールです。セットアップは簡単で、数分でデータの取得を開始できます。
Hotjar
hotjar.com
Hotjar は、Web サイトの使用状況を分析し、ヒートマップ、セッション記録、アンケートなどのツールを通じてフィードバックを提供する行動分析会社です。 Google Analytics などの Web 分析ツールと連携して、人々がどのように Web サイトを閲覧しているか、また顧客エクスペリエンスをどのように改善できるかについての洞察を提供します。 2014 年に設立された Hotjar は、20 か国の 100 人を超えるチーム メンバーによって完全にリモートで実行され、世界中の 500,000 を超えるサイトで使用されています。
Zoho PageSense
zoho.com
コンバージョンの最適化とパーソナライゼーションのプラットフォーム。 Web サイトの主要な指標を測定し、訪問者のオンライン行動を理解し、パーソナライズされた Web サイト体験を提供してコンバージョンを促進します。
TWIPLA
twipla.com
プライバシーに最適な Google Analytics の代替品。 すでにプライバシーに配慮した分析とインテリジェンスの恩恵を受けている 250 万を超える Web サイトに参加してください。
Pendo
pendo.io
Pendo は、NTV で放送され、2014 年 12 月 3 日に初放送されたケニアのドラマ テレビ シリーズです。シリーズは Grace danile によって書かれ、DIL ピクチャーズによって制作および配給されました。
Yandex Metrica
metrica.yandex.com
Yandex.Metrica は、Yandex が提供する無料の Web 分析サービスで、Web サイトのトラフィックを追跡およびレポートします。 Yandex は 2008 年にこのサービスを開始し、2009 年に公開しました。2019 年の時点で、Yandex.Metrica は Web 上で 3 番目に広く使用されている Web 分析サービスです。
FullStory
fullstory.com
FullStory は、オンザフライ ファネル、ピクセルパーフェクトなリプレイ、カスタム イベント、ヒート マップ、高度な検索、開発ツールなどを備えたデジタル エクスペリエンス分析プラットフォームです。
PostHog
posthog.com
インフラストラクチャに展開する自己ホスト型の製品分析スタック。
LogRocket
logrocket.com
最新のフロントエンド監視と製品分析。 LogRocket は、セッション リプレイ、パフォーマンス監視、製品分析を組み合わせて、ソフトウェア チームが理想的な Web およびモバイル製品エクスペリエンスを作成できるようにします。
Plerdy
plerdy.com
コンバージョン率最適化ツール 訪問者を追跡、分析し、購入者に変換する 無料でお試しください 4.9/5 4.5/5 4.9/5 当社の製品
Smartlook
smartlook.com
これまで不可能だった方法でユーザーの行動を分析します。 Smartlook は、ユーザーの行動を分析する際に欠けているパズルのピースです。モバイルアプリやウェブサイトの改善に役立つ、実際の定性的な洞察を入手します。
Lucky Orange
luckyorange.com
数字を処理する時間が減り、ビジネスの成長により多くの時間がかかります。 ダイナミック ヒートマップ、セッション録画、ライブ チャットなどのツール コレクションを使用して、Web サイトのコンバージョン率を向上させます。
Instabug
instabug.com
Instabug は、モバイル アプリのバグ レポート、アプリのパフォーマンス モニタリング、クラッシュ レポート、アプリ内チャット、ユーザー アンケートを提供するソフトウェア会社です。同社は 2014 年に設立されました。2019 年 9 月の時点で、Instabug は 25,000 社以上の企業に利用されており、4 億件の問題が報告され、フィードバックが寄せられ、世界中で 20 億台のデバイスが同社の SDK を実行しています。 Instabug のソフトウェア開発キット (SDK) は、Android、iOS、Cordova、Ionic、Xamarin、および Web 開発者がアプリの...
Heap
heap.io
ヒープは、デジタル製品を構築するためのよりスマートな方法を提供します。包括的なデータ収集と構造化プロセスにより、Heap はプロダクト マネージャーがユーザーを理解し、データに基づいた意思決定を行い、楽しいデジタル エクスペリエンスを作り出すのに役立ちます。
UXtweak
uxtweak.com
UXtweak は、どんな課題に直面してもすぐに解決できる UX リサーチ プラットフォームです。ウェブサイト、アプリ、プロトタイプに関してユーザーが何を考え、感じているか疑問に思ったことがあるとしても、もう推測する必要はありません。 UXtweak プラットフォームを通じて利用できるツールは数多くあります。これには、複雑な Web サイト テスト、セッション記録、カード ソート、ツリー テスト、モバイル テスト、プロトタイプ テスト、競合ユーザビリティ テストなどが含まれます。これらのツールを使用すると、ユーザーの視点から Web サイトを調査し、ユーザーにとって何が最も重要かを判断できます...
Contentsquare
contentsquare.com
世界で最も完全なデジタル エクスペリエンス分析プラットフォームを使用して、収益、コンバージョン、エンゲージメントを向上させます。
Flywheel
getflywheel.com
オールインワンの WordPress 代理店ホスティング プラットフォーム。 クライアントの WordPress Web サイトを 1 か所で管理し、定期的な収益を獲得し、継続的にクライアントを喜ばせます。
Crazy Egg
crazyegg.com
Crazy Egg を使用すると、何が注目され、何が注目されないかがわかり、ヒートマップ、録画、アンケート、A/B テストなどのツールを使用して Web 訪問者が何をしているかを知ることができます。
Mouseflow
mouseflow.com
思い込みではなく確実にウェブサイトを最適化する ユーザージャーニーのあらゆるタッチポイントで何が起こっているかを把握します。推測する必要はありません。
Session Rewind
sessionrewind.com
ユーザーの行動をビデオ録画して Web エクスペリエンスを最適化します。 月額わずか 14 ドルで、すべてのセッションと問題を正確に記録します。
Howuku
howuku.com
Howuku は、訪問者の記録、ヒートマップ、フィードバック ウィジェット、A/B テストなどを使用して、高パフォーマンスのユーザー エクスペリエンスを作成するのに役立つツールのセットです。
Squeaky
squeaky.ai
プライバシー最優先の顧客インサイト プラットフォーム。 Squeak は、より優れたデジタル エクスペリエンスを構築することで、ビジネスの成長を支援します。当社のオールインワン ツールには、分析、セッション記録、フィードバック、ヒートマップが含まれています。
RealEye
realeye.io
ウェブカメラ視線追跡機能を備えたオンライン調査プラットフォーム。 - 従来の視線追跡ハードウェアよりもはるかに高速かつ安価 - 正確 (ボタン サイズの精度) で学術研究でも使用されている - 使いやすい (ユーザー フレンドリーなインターフェイスが顧客から賞賛されています) RealEye は、次のことを可能にするオンライン ツールです。 1. 通常の Web カメラを使用した視線追跡、2. 感情分析 (顔のコーディング)、3. マウスの動きとクリックの追跡、4. 高度な調査モジュールの使用、5. 参加者/パネルの即時雇用、6. データを完全にオンラインで分析、7.データを CSV にエクス...
Reactflow
reactflow.com
Reactflow は、訪問者が顧客にならない理由を視覚的かつ論理的に明らかにし、シームレスな販売目標到達プロセスを確保してより迅速に ROI を獲得します。 Reactflow は、顧客のアクティビティ記録をビデオとして再生し、ヒートマップ、ファネル分析、バグ、コンソール ログをコンパイルし、顧客の問題点を理解して解決し、優れたフローを生成するのに役立つフィードバックを提供します。
UXCam
uxcam.com
UXCam は、企業がユーザーの行動を理解できるようにするオールインワンのモバイル アプリ分析プラットフォームです。 UXCam はセッション リプレイとヒートマップのソリューションとして始まりましたが、定性データだけでは答えられない質問がたくさんあることに気づきました。そこで、定性データの粒度と定量データの影響を組み合わせました。 UXCam を使用すると、目標到達プロセス、定着率グラフ、ダッシュボードを作成して、各段階で何パーセントの人が離脱しているかを確認できます。低下を確認したら、ズームインして録画とヒートマップを確認し、それが発生した理由を理解できます。詳細については、UXCam W...
Dynatrace
dynatrace.com
統合された可観測性とセキュリティ 因果関係 AI を活用した唯一の分析および自動化プラットフォームにより、クラウドの複雑さを簡素化し、より迅速かつ安全にイノベーションを実現します。
Fullview
fullview.io
顧客体験について推測するのはやめましょう。 Fullview は、製品チームとサポート チームに SaaS 製品内でのユーザーの行動に関する視覚的な洞察を提供し、顧客エクスペリエンスを完全に理解します。
Userback
userback.io
#1 ビジュアル ユーザー フィードバック プラットフォーム ユーザーのフィードバックは [@#!#+$?%] 難しいです。そのため、20,000 を超えるソフトウェア チームが、収集から終了までのフィードバック ループを自動化、合理化、構造化するために Userback を選択しています。 - コンテキストに応じたアプリ内ビデオと画面キャプチャを使用してフィードバックを充実させます - ユーザーが本当に必要とする機能と修正を優先します - 既存のワークフローとプロジェクト プラットフォームに統合
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird は、エンドユーザー エクスペリエンスを見つけて改善するための製品分析ツールです。 ReplayBird を使用すると、企業は人々がさまざまなデバイスでリアルタイムにエンゲージし、変換し、維持する方法と理由を理解して、ユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。包括的な製品分析によりチームにデータ主導の意思決定を提供できるようにします。
Insightech
insightech.com
Insightech は、サンプリングされたデータや不完全なデータによって妨げられることのない、デジタル チームに明確なデジタル エクスペリエンスに関する洞察を提供します。 Insightech を使用すると、インストールと実行が簡単な 1 つのソリューションで、徹底的なマーケティング レポート、ページ コンテンツ分析、コンバージョン ファネルの最適化、Web サイトの再プラットフォーム化を行うためのすべてのツールを入手できます。 APAC 地域の専用サポート、対面トレーニング、ワークショップ、ウェビナーのメリットを活用して、組織のエクスペリエンス分析機能を向上させ、継続的な成功を確実にします...
FullSession
fullsession.io
FullSession は、企業が包括的なデジタル エクスペリエンス プラットフォームを通じて顧客が自社の Web サイトとどのようにやり取りするかを理解するのに役立ちます。当社は、ユーザーの摩擦点やドロップアウトを特定し、Web サイトとのあらゆるユーザー インタラクションの背後にある洞察を確認するために必要なツールを提供します。 FullSession は、デジタル インタラクションを理解するためのセッション リプレイ ソリューションとインタラクティブ ヒートマップ、および推測作業を排除するための顧客フィードバックを対象としたウィジェットを提供します。お客様が完璧なデジタル体験を実現できる...
Mousestats
mousestats.com
Web サイト訪問者のビデオ + Web サイトのヒートマップ + フォーム分析 + アンケートの録画と視聴
Browsee
browsee.io
Browsee - 推測をやめて行動を開始 ✔ セッション上の AI タグ - セッションの 5% で、ユーザーの問題を 100% 理解 ✔ ページ ストーリー - ランディング ページを改善するための実用的な洞察を得る ✔ ユーザー ボード - ユーザーを特定してエンゲージメントを分析し、問題を理解する。チャット ツールで直接セッション URL を取得してください。 ✔ 独自のグラフを追加 - クリック、ページ、セグメント、紹介の迅速な分析。 ✔ ユーザーアクションのファネルとセグメントを作成 - コードは必要ありません ✔ 安全性と価格設定のための制限された録画 - 録画するものと録画しな...
Verint
verint.com
Verint は、顧客エンゲージメントの世界的リーダーです。オートメーション、AI、クラウドのカスタマー エクスペリエンス専門家。
WalkMe US
walkme.com
WalkMe™ のデジタル アダプション プラットフォーム (DAP) を使用すると、ビジネスはオンライン エクスペリエンスを簡素化し、ユーザーの混乱を排除できます。
Zipy.ai
zipy.ai
従来のツールではバグのリストが表示される可能性がありますが、Zipy はリアルタイムのカスタマー ジャーニーを通じてどれが重要かを教えてくれます。
Sprig
sprig.com
Sprig - 以前の UserLeap。迅速かつ信頼性の高い、コンテキストに沿ったユーザー調査。 Sprig の対象を絞ったマイクロ調査、ビデオ質問などを使用して、ユーザー調査を早期かつ頻繁に実施できるようにします。
VWO
vwo.com
VWO は、急成長する企業が実験やコンバージョン率の最適化に使用する市場をリードする A/B テスト ツールです。
Toonimo
toonimo.com
ユーザーエクスペリエンスを誰でも簡単に。 Toonimo は、社内の従業員トレーニングや顧客オンボーディングの取り組みを効率化する企業向けの主要なデジタル 導入プラットフォームです。新しいソフトウェア ソリューションや現在使用されているソフトウェア ソリューションのユーザー導入を促進したいが、従業員に何時間もの e ラーニング モジュールを座らせたり、ユーザー マニュアルを読ませたりしたくない組織向けに、Toonimo は学習を最上位のレイヤーに直接追加できる強力なツールを提供します。ソフトウェアをリアルタイムで実行できるため、ユーザーは実践しながら学習し、その場でタスクを実行できます。 To...
Quantum Metric
quantummetric.com
迅速な導入により、当社のプラットフォームは、Web、ネイティブ アプリ、キオスクで顧客が体験するすべての情報を取り込み、視覚化します。すべての顧客とのやり取りの影響は自動的に定量化され、すべての顧客セッションを再現できます。そして最も重要なことは、すべてのチームが単一バージョンの真実に基づいて作業できることです。アラスカ航空、ルルレモン、レノボ、ウェスタンユニオンなどの大手ブランドが飛躍的な飛躍を遂げた理由はここにあります。
Figpii
figpii.com
より多くの変換。より高い収益。顧客体験の向上。 ユーザー インタラクションの全体像を把握し、顧客の不満を解消し、テストを開始して、Web サイトの未開発の収益の可能性を解き放ちます。
Aqvil
aqvil.com
Aqvil は、シンプルな Web 分析ダッシュボードですべての貴重な Web サイト トラフィック メトリクスを提供します。
cux.io
cux.io
私たちは訪問者の体験を数値に変換し、カスタマージャーニー全体にわたる行動パターンを認識し、即時に実用的な洞察を提供します。データスパムはもう不要
Capturly
capturly.com
ユーザーの行動を理解し、問題箇所を特定し、コンバージョン率を高め、売上を拡大します。 現在のパフォーマンスをさらに向上させたいと考えていますか? 「はい」の場合は、Capturly が最適です!これは、従来の分析、セッション記録、ヒートマップ、コンバージョンファネル機能の優れた組み合わせです。
SessionStack
sessionstack.com
セッションスタックとは何ですか? SessionStack は、クラス最高のセッション記録テクノロジーに基づいた、AI で強化されたデジタル エクスペリエンス分析プラットフォームです。これにより、電子商取引企業は、顧客がどこで行き詰まったり離脱したりしているのか、どのようなコンバージョンの機会を逃しているのかを特定できます。プラットフォームによって生成された洞察は、データに基づいたコンバージョン率の最適化によりユーザー エクスペリエンス全体を向上させるための近道として機能します。当社独自の機械学習モデルである SessionStackAI は、収益を重視するすべての電子商取引の意思決定者にとっ...
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe™ のデジタル アダプション プラットフォーム (DAP) を使用すると、ビジネスはオンライン エクスペリエンスを簡素化し、ユーザーの混乱を排除できます。
Inspectlet
inspectlet.com
Inspectlet は、サイトを使用する訪問者のビデオを記録し、訪問者の行動をすべて確認できるようにします。サイト上のすべてのマウスの動き、スクロール、クリック、キー入力を確認します。従来の分析は忘れてください。人々があなたのサイトをどのように再び使用しているのかを疑問に思う必要はありません。
LiveSession
livesession.io
LiveSession は、セッションのリプレイ、セグメンテーション、スマートマップ、バグ追跡を備えた Web 分析ツールです。