オムニチャネル コマース ソフトウェアを使用すると、顧客が利用可能なすべての購入チャネルおよび影響力チャネルを通じて対話できるようにすることで、企業はシームレスな購入エクスペリエンスを構築できます。このタイプのソフトウェアは、オンライン、モバイル、店舗、ソーシャル メディアなどの複数のチャネルを管理するために必要なツールをすべて備えた統合プラットフォームを提供します。バックエンドの労力を最小限に抑えながら、顧客とのタッチポイントを最大化します。あらゆるコマース ビジネス、特に従来は全く異なる運営方法をとってきたオンライン チャネルと実店舗チャネルを統合するオムニチャネル ソリューションの恩恵を受けることができます。 最適なパフォーマンスを達成するには、オムニチャネル コマース ソフトウェアを e コマース プラットフォーム、小売管理システム、ERP システム、およびマーケティング ソフトウェアと統合する必要があります。これらの統合の構成はプラットフォームとユーザーのニーズに応じて異なりますが、主な目的は関連するすべての販売チャネルを接続することです。さらに、さまざまな電子商取引チャネルの統合に主に焦点を当てたマルチチャネル小売ソフトウェアとは対照的に、オムニチャネル ソフトウェアはオンライン チャネルと店舗内チャネルの両方を管理する必要があります。
Salesforce
Salesforceは、企業向けの顧客関係管理（CRM）プラットフォームで、営業、マーケティング、カスタマーサービスを支援します。
SAP
SAPアプリは、ビジネスオペレーションを統合し効率化するためのエンタープライズソフトウェアです。財務管理や人事などをサポートします。
Epicor
Epicorは、企業の業務プロセスを管理するための業界特化型ERPソフトウェアで、会計、人事、サプライチェーンなどをサポートします。
BigCommerce
BigCommerceは、オンラインストアを簡単に構築・管理できるeコマースプラットフォームで、B2CとB2Bの両方に対応しています。
ikas
ikasは中小企業向けのeコマースプラットフォームで、オンラインストアの作成とマルチチャネル販売をサポートします。
Baselinker
Baselinkerは、多数のeコマースプラットフォームを統合し、注文管理や在庫管理を効率化するクラウドベースのソフトウェアです。
easySales
easySalesは、オンラインショップのためのクラウドベースのSaaSプラットフォームで、マルチチャネルの自動化や在庫管理を提供します。
Blastramp
Blastramp HQは、ブランドの在庫管理を簡素化し、eコマースや卸売の販売チャネルを集中管理するビジネスツールです。
Feedonomics
Feedonomicsは、製品データを管理し、複数のオンライン市場にフィードを最適化・同期させるプラットフォームです。
ShopVibes
ShopVibesは、製品情報管理、フィード/チャネル管理、デジタル棚分析を統合したソリューションで、マルチチャネル販売を支援します。
Omnichat
Omnichatは、店舗とオンラインをつなぐチャットコマースソリューションを提供し、顧客とのやり取りを効率化します。
Pepperi
Pepperiは、B2B eコマース、営業自動化、小売実行を統合したプラットフォームで、企業の販売管理をサポートします。
DelightChat
DelightChatは、WhatsAppやInstagramなどの複数チャネルで顧客サポートを管理し、マーケティングオートメーションを提供するプラットフォームです。
Linnworks
Linnworksは、在庫や注文管理を効率化し、複数の販売チャネルを統合するプラットフォームです。
Listing Mirror
リスティングミラーは、オンライン販売のためのマルチチャネル管理ソフトウェアで、リスティング、在庫、出荷を一元管理できます。
Syncware
Syncwareは、複数のチャンネルでの注文、発送、在庫を同期するための自動化ソフトウェアです。
Kibo
Kiboは、小売業者向けに複雑な商品管理や注文処理を簡素化する構成可能なコマースプラットフォームです。
Productsup
Productupは、製品コンテンツ管理を効率化するP2Cプラットフォームで、様々なチャネルでのデータ同期やフィード最適化を支援します。
Wiser Solutions
Wiser Solutions®は、小売業者やブランド向けに市場分析や価格管理、棚情報を提供するコマース実行SaaSアプリです。
Shopblocks
ShopBlocksは、企業がオンラインストアを簡単に作成・管理できるeコマースプラットフォームです。さまざまなツールと機能を提供します。
RetailOps
RetailOpsは、小売業の運営を管理するためのSaaSプラットフォームで、在庫管理やレポート作成を通じて業務を効率化します。
Omisell
Omisellは、オンラインとオフラインの販売チャネルでの注文管理を効率化し、在庫管理や販売分析をサポートするプラットフォームです。
Etail Solutions
Etail Solutionsは、eコマースの統合プラットフォームで、在庫管理や注文処理を効率化し、企業のデジタル商取引をサポートします。
Endear
Endearは小売業向けの顧客関係管理プラットフォームで、店舗スタッフが顧客との個別の連絡を送信・追跡できます。
Shipedge
Shipedgeは、eコマース業務の自動化を支援するモジュール式のクラウドベースのプラットフォームで、注文管理や倉庫管理を提供します。
Kooomo
Kooomoは、eコマースの最適化を目的としたプラットフォームで、製品管理やシームレスなショッピング体験を提供します。
PIPE17
Pipe17は、商取引ビジネスを複数のマーケットプレイスや物流システムと接続し、注文と在庫管理を自動化するプラットフォームです。
StoreFeeder
StoreFeederは、eBayやAmazonなどでの販売を支援するマルチチャネル小売プラットフォームで、注文や在庫管理を効率化します。
UniformMarket
UniformMarketは、ユニフォーム業界向けのeコマースプラットフォームで、企業や組織のユニフォームの購入と管理を支援します。
SQQUID
SQQUIDは、小売業者が複数の店舗やオンラインチャネルでの販売を自動化し、売上を増やし、注文処理と出荷コストを削減するためのアプリです。
Twirll
Twirllは、ホスピタリティ、リテール、卸売、製造、サービス向けのビジネスアプリケーションを統合したクラウドソリューションです。
Quivers
Quiversは、ブランドが小売業者と競合することなく、直接注文を処理できる共同商取引ソリューションを提供します。
BiCockpit
BiCockpitは、オンラインマーケットプレイスの注文や請求を一元管理できるeコマースソフトウェアです。商品を複数のプラットフォームで簡単に転送できます。
ChannelApe
ChannelApeは、在庫管理、注文履行を統合し、複数のeコマースプラットフォームをサポートするための戦略的なソフトウェアです。
Accumula
Accumulaは、小売業者がオンラインとオフラインのチャネルを統合し、シームレスな顧客体験を提供するプラットフォームです。
ShopiVerse
ShopiVerseは、国際Eコマース向けのAIを活用した統合ソフトウェアで、在庫、注文、物流、レポートなどを一元管理できます。