ライブ チャット ソフトウェアを使用すると、企業はチャット ウィンドウを通じて Web サイト訪問者とリアルタイムでコミュニケーションを取ることができます。顧客サービス担当者は、このソフトウェアを使用して、製品またはサイト ナビゲーションに関するユーザーの質問を支援できます。サポート エージェントは、ポップアップ チャット ボックスを使用して対話を開始したり、訪問者が問い合わせを行うのを待ったりすることができます。主な機能には、レポートと分析、インタラクティブなチャット通知、会話のアーカイブなどがあります。このツールは、カスタマー サービス チームが問い合わせに迅速に対応するのに役立ち、事業開発の従業員が電話や電子メールで連絡を取るのが難しい見込み顧客と関わることができるようにし、教育部門の管理スタッフが入学予定の学生と連絡を取ることを可能にします。さらに、ライブ チャット機能は、電子商取引プラットフォームやヘルプ デスク ソリューションなど、他の種類のソフトウェアに統合できます。
新しいアプリを提案
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM は世界初の FaaS (FOSS-as-a-service) であり、あらゆるビジネス規模に対応しており、ビジネス収益の増加に役立つ多数の機能を提供します。これは非常に拡張性の高いクラウドベースの CRM であるため、ビジネスの成長に合わせてユーザーや機能を簡単に追加できます。
GoSite
gosite.com
GoSite でより多くの顧客を獲得し、より早く支払いを受け取り、時間を取り戻しましょう。ホームサービスと中小企業のオーナー向けの簡単なテクノロジー。経験は必要ありません。
CINNOX
cinnox.com
統合された接続、多様なインテリジェンス。 CINNOX は、データ、人材、AI、エクスペリエンスを 1 か所に統合することで、組織が「X」ペリエンスの力を設計、構築、解放して、チームと顧客に勝利の瞬間を生み出すことを可能にします。
Certainly
certainly.io
最高の営業マンのデジタル ツインを作成します。 会話を使用して利益を最大化し、e コマース ブランドの効率を高めるナンバーワンの AI チャットボット プラットフォームは何でしょうか?確かに。
DemandHub
demandhub.co
オンラインの成長とオフラインのビジネスが出会う場所 DemandHub のオールインワン カスタマー エクスペリエンス プラットフォームを使用すると、Web サイト訪問者の変換、予約の予約、レビューの収集をすべてメッセージングで行うことができます。
DevRev
devrev.ai
DevRev は、美しくデザインされたアプリ内サポート エクスペリエンスと、サポートとエンジニアリングを統合するスケーラブルでカスタマイズ可能なチケット発行プラットフォームを融合させています。