フィールド サービス管理 (FSM) ソフトウェアは、組織がフィールド サービス業務を効率的に管理できるように設計されたソフトウェア ソリューションの一種です。修理、メンテナンス、設置など、社外へのサービス提供に関連するさまざまなプロセスを合理化および自動化します。 フィールド サービス管理ソフトウェアは通常、位置追跡用の GIS ソフトウェア、顧客情報にアクセスするための顧客関係管理 (CRM) ソフトウェア、技術仕様とメンテナンス手順用の製品ライフサイクル管理 (PLM) または設計ソフトウェアなど、さまざまなソリューションと統合されます。 FSM ソフトウェアの主な機能: * スケジュールと派遣: 空き状況、場所、スキルセットに基づいて現場技術者へのタスクの割り当てを容易にします。ルートを最適化して移動時間とコストを最小限に抑えます。 * 作業指示管理: 作業指示を作成、割り当て、開始から完了まで追跡します。進行中のジョブのステータスを可視化します。 * モバイル アクセス: フィールド技術者がモバイル デバイスからジョブの詳細、顧客情報、在庫にアクセスできるようにします。リアルタイムの更新とオフィスとのコミュニケーションが可能になります。 * 在庫管理: 部品や機器の在庫レベルと可用性を追跡します。複数の拠点にわたる在庫の管理に役立ちます。 * 顧客関係管理 (CRM): 顧客データを統合してサービス提供を強化し、顧客満足度を向上させます。クライアントとのコミュニケーションやフォローアップを促進します。 * レポートと分析: 技術者の生産性、仕事の完了率、顧客からのフィードバックなどのパフォーマンス指標に関する洞察を提供します。改善すべき領域を特定し、運用を最適化するのに役立ちます。
新しいアプリを提案
Workvue
getworkvue.com
Workvueはニュージーランドおよびオーストラリアの清掃サービス会社向けの業務管理プラットフォームです。CRM、ERP、FSM、フランチャイズ管理機能を提供します。
Ctrl Hub
ctrl-hub.com
Ctrl Hubは、リスク管理とコンプライアンスを簡素化し、プロジェクトやデータを効率的に管理する統合プラットフォームです。
Crowdtech
crowdtech.com
Crowdtechは、研究コミュニティに特化した国際的な技術会社で、オンラインリサーチと情報技術を提供しています。
Collabit
collabitsoftware.com
Collabitはフィールドサービス管理のための統合ソフトウェアで、業務の効率化と資産管理を実現し、モバイルアプリでタスクを管理できます。
zegoal
zegoal.com
Zegoalは、組織の資産、システム、現場スタッフ、顧客とのインタラクションを管理するモバイルツールです。GPS追跡とテンプレートタスクで効率化を図ります。
Einpix
einpix.com
Einpixは、社内外のタスク管理、スケジューリング、クライアントとの連絡を効率化するツールです。労働時間の追跡も可能です。
Eazy Costing
eazycosting.com
Eazy Costingは、クラウドベースのコスト管理アプリで、見積もり、契約管理、在庫管理を効率的に行えます。
AroFlo
aroflo.com
AroFloは、貿易サービス業のための包括的な雇用管理ソフトで、スケジューリング、見積もり、請求書作成などを提供します。
Accruent
accruent.com
Accruentは、不動産や施設、資産管理のソリューションを提供し、データを活用して運用効率を向上させるアプリです。
Routezilla
routezilla.com
Routezillaは、在宅サービス業向けの予約管理ツールで、顧客予約とルーティング機能を提供します。無制限のサポートも利用可能です。
Poimapper
poimapper.com
Poimapperは、フィールドチームが地理的にタグ付けされたデータを収集、共有、可視化するためのモバイルデータ収集アプリです。
ReachOut Suite
reachoutsuite.com
Reachtout Suiteは、フィールドサービス業務を管理するためのクラウドベースのアプリで、作業订单や顧客情報の管理を提供します。
OverIT
overit.ai
OverITは、フィールドサービス管理を最適化し、業務効率を向上させるソリューションです。主にユーティリティや石油産業向けに設計されています。
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixersは、不動産・施設管理のワークフローを合理化するアプリです。メンテナンス管理と自動化機能を提供します。
Ezist
ezist.net
Ezistは家電や電子機器、自動車の管理や修理を簡素化するアプリです。修理のスケジュール、履歴の追跡、保証の通知を行います。
ConnectFSM
connectfsm.co.uk
ConnectFSMはフィールドサービス管理アプリで、業務の効率化、スケジューリング、タスク管理、リアルタイム追跡を提供します。
Plutomen
pluto-men.com
Plutomenは、ARを活用したリモート支援やトレーニングを提供し、産業現場のデジタル化と生産性向上をサポートするプラットフォームです。
Obzervr
obzervr.com
Obzervrは、資産運用業界向けのデジタル作業管理アプリで、業務の効率化、点検記録、業務の自動報告を提供します。
FieldInsight
fieldinsight.com
FieldInsightは、HVACおよび消防資産のメンテナンスを効率化するフィールドサービスソフトウェアです。業務の自動化、スケジュール管理が可能です。
ServiceMonster
servicemonster.com
ServiceMonsterは、フィールドサービス業向けに設計された顧客管理、スケジューリング、マーケティングの統合ソフトウェアです。
SignOnSite
signonsite.com
SignOnSiteは、建設現場の安全管理や文書処理を効率化するアプリです。電子署名やタスク自動化などの機能を提供します。
ThirdChannel
thirdchannel.com
ThirdChannelは、ブランド専門家がパワフルなクラウド技術を使用し、店舗とオンラインでの販売最適化を実現する小売テクノロジーソリューションです。
Matidor
matidor.com
Matidorは、プロジェクト情報を地図ベースのダッシュボードで管理し、関係者間で共有できるプロジェクト管理ソフトウェアです。
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