フィールド サービス管理 (FSM) ソフトウェアは、組織がフィールド サービス業務を効率的に管理できるように設計されたソフトウェア ソリューションの一種です。修理、メンテナンス、設置など、社外へのサービス提供に関連するさまざまなプロセスを合理化および自動化します。 フィールド サービス管理ソフトウェアは通常、位置追跡用の GIS ソフトウェア、顧客情報にアクセスするための顧客関係管理 (CRM) ソフトウェア、技術仕様とメンテナンス手順用の製品ライフサイクル管理 (PLM) または設計ソフトウェアなど、さまざまなソリューションと統合されます。 FSM ソフトウェアの主な機能: * スケジュールと派遣: 空き状況、場所、スキルセットに基づいて現場技術者へのタスクの割り当てを容易にします。ルートを最適化して移動時間とコストを最小限に抑えます。 * 作業指示管理: 作業指示を作成、割り当て、開始から完了まで追跡します。進行中のジョブのステータスを可視化します。 * モバイル アクセス: フィールド技術者がモバイル デバイスからジョブの詳細、顧客情報、在庫にアクセスできるようにします。リアルタイムの更新とオフィスとのコミュニケーションが可能になります。 * 在庫管理: 部品や機器の在庫レベルと可用性を追跡します。複数の拠点にわたる在庫の管理に役立ちます。 * 顧客関係管理 (CRM): 顧客データを統合してサービス提供を強化し、顧客満足度を向上させます。クライアントとのコミュニケーションやフォローアップを促進します。 * レポートと分析: 技術者の生産性、仕事の完了率、顧客からのフィードバックなどのパフォーマンス指標に関する洞察を提供します。改善すべき領域を特定し、運用を最適化するのに役立ちます。
新しいアプリを提案
FieldServio
fieldservio.com
Standpoint Technologies の製品として 2011 年に設立された FieldServio は、通常のフィールド サービス管理ソフトウェアではありません。この製品の特徴は、小規模、中規模、エンタープライズ レベルなど、組織の規模に関係なく、組織固有のニーズに合わせて完全に構成できる包括的なビジネス ソフトウェアです。また、顧客中心のアプローチを採用しているため、ビジネス運営に適切なソフトウェアに投資していることを確信できます。 その主な特徴: * 会計および財務管理 * 顧客関係管理 (CRM) * 在庫管理 * モバイルフィールド技術者 * レンタルフリート管理 * サービス契約管理 * サービスおよび運用管理 FieldServio の単一システムのエンドツーエンド ERP ソフトウェアを使用すると、次のことを体験できます。 * キャッシュフローの改善 * コストの削減 * サービス提供の改善 * 簡素化された操作
Field Squared
fieldsquared.com
Field Squared は、フィールド サービス管理、エンタープライズ資産管理、モバイル ワークフォース管理を変革する強力なエンタープライズ フィールド サービス オートメーション プラットフォームです。高度に構成可能なプラットフォームは、複雑なビジネス プロセスの合理化と自動化に簡単に適応し、優れたサービスの提供を可能にします。 ビジネス プロセスの自動化に焦点を当てた Field Squared は、企業がフロントラインからバックオフィス システムまでフィールド サービス業務をデジタル変革し、完全に自動化し、合理化できるようにします。この強力なプラットフォームは、ソフトウェア開発、継続的なアプリケーションのメンテナンス、またはコーディングを必要とせずに、既存のビジネスおよび従来のソリューションにわたるプロアクティブな計画と相互運用性のための予測分析を提供します。
Geoforce
geoforce.com
Geoforce のプラットフォームは、クラウドベースのソフトウェア プラットフォームと堅牢な GPS デバイス、グローバルな衛星および携帯電話ネットワークを組み合わせて、資産の効率的な位置特定と取得、レンタル請求書の監査、サービス提供の検証、検査コンプライアンス、機器メンテナンスのアラートなどを解決します。 主な特徴: * リアルタイム追跡: ユーザーフレンドリーな地図と機能で資産の正確な位置を監視します。 * 機器利用の最適化: 現場での完全な可視化により、アイドル時間、未使用在庫、レンタル日数の逃しを削減します。 * 包括的な資産管理: ステータス、位置履歴など、各資産に関する詳細情報を表示します。 * カスタマイズ可能なオーバーレイ: 交通データ、米国の井戸、名前の付いた場所、その他のオーバーレイを使用してマップ ビューを強化し、資産の環境の全体像を把握します。 * 高度な検索とフィルター: グループやフラグなどの強力な検索およびフィルター オプションを使用して、アセットをすばやく見つけます。 * シームレスなエクスポート: 資産データをさまざまなファイル形式でダウンロードして、既存のシステムと統合したり、さらに分析したりできます。 * スキャンと検索: カメラで QR またはバーコードをスキャンして、デバイスとアセットをすばやく見つけます。これまでよりも速く、簡単になりました。 * デバイスを簡単に管理: 健康状態、レポート履歴、バッテリー レベル、最新の位置など、デバイスの完全な概要をすべて 1 か所で取得します。
FSM Grid
fsmglobal.com
FSM Grid は、最適な運用上の可視性とパフォーマンスの提供に重点を置きながら、サービス ビジネスの複雑さを変革および簡素化するように設計された包括的なフィールド サービス管理ソフトウェアです。世界クラスの実績のあるモデルを使用して、組織がすべての現場業務とリソースをインテリジェントに自動化、計画、整理、管理できるようにします。 これは、顧客、現場技術者/エージェント、社内チーム/派遣担当者、管理者/マネージャー、ベンダー/下請け業者を結びつける、360 度の IoT 対応プラットフォームです。 Gartner のフィールド サービス管理マジック クアドラントでニッチ プレーヤーとして認識され、2020 年の重要機能レポートでも言及されています。 インテリジェントなスケジューリングと動的ディスパッチング、作業指示管理、複数ベンダー管理、IoT 対応の予知保全、契約と SLA 管理、動的フォームとチェックリスト、ロケーション管理、部品と在庫の管理、見積管理、分析とレポート、管理者/ユーザー ポータル、カスタマー ポータル、ベンダー ポータル、モバイル アプリケーションなど、FSM グリッドを使用すると、組織はフィールド サービス エコシステムを管理できます。リモートワーカーをサポートし、最終顧客に優れたサービスを提供します。
Gearbox
gearbox.com.au
Gearbox は、2005 年に設立されたオーストラリアの所有および運営の IT 企業です。同社は、オーストラリア国内外の何百もの企業の資産、従業員、請負業者の管理を支援するフリート メンテナンス ソフトウェアを開発しています。そのチームは、ソフトウェア、フリート運用、コンプライアンス システム、大型車両道路輸送業界において幅広い経験を持っています。 ビジネスとテクノロジー、そしてその 2 つを正しく組み合わせることで得られるメリットに情熱を注いでいます。その目的は、フリートのメンテナンスをこれまで以上に簡単かつアクセスしやすくすることです。そのため、システムが可能な限り直観的でモバイルであることを保証するために最大限の努力を払っています。
Field Complete
fieldcomplete.com
FieldComplete は、次世代のフィールド サービス ソフトウェアを徹底的に構築しています。 FieldComplete は、不動産、不動産のメンテナンス、建築、開発において 30 年以上の経験を持つ創設者チームによって開発され、サービスプロバイダーが成功するために必要なものと、それを支援するために利用できるツールとの間の市場における拡大するギャップを埋めるために作成されました。彼らは自分たちのビジネスを管理します。 サービス プロバイダーが大量の作業指示書、B2B および B2C の顧客、ベンダーと社内技術者の両方を管理するのに役立つオールインワン ソリューションはありませんでした。経営者は、市場のさまざまなソフトウェアの中から、すべてではなく 1 つの問題に対処するソリューションを組み合わせて、生産性、効率、収益性を大幅に制限する必要がありました。 フィールド サービス ソフトウェアには、クライアントがソフトウェアの制限に束縛されることなく拡張できるようにする継続的に更新可能なプラットフォームが必要ですが、その代わりに、拡張、自動化、およびエラー防止操作を可能にして動機づける柔軟性によって強化されます。 このギャップを埋めるために、私たちは開発チームと提携して、これらの運用上の問題のそれぞれに対処し、サービス プロバイダー向けに管理が簡単でカスタマイズ可能なプラットフォームを提供するオールインワン ソフトウェア ソリューションを作成しました。 当社のソフトウェアは、クライアント、オフィス担当者、技術者、現場の請負業者のサポートを受けて作成されました。彼らは、それぞれのニーズに最適なソフトウェアを形成するために使用されたリアルタイムのフィードバックを提供してくれました。 これにより、ソフトウェアの実用性と競争力が保証されただけでなく、次世代の実現も実現しました。 FieldComplete は私たちの努力の最終結果であり、今日の市場でサービス プロバイダー向けに唯一のオールインワン ソフトウェア ソリューションを提供します。 比類のないカスタマイズ オプションと使いやすいプラットフォームを備えた FieldComplete は、サービス業界に革命をもたらしています。
IronSight
ironsight.app
IronSight は、油田および産業運営に現場で起こっているすべてのことを鳥瞰的に表示します。このプラットフォームは、リクエストから発送、追跡、発券に至るまで、業務とそのサービス プロバイダーが効率的に通信し、作業を調整するための単一のハブです。時代遅れのペンと紙の物流を IronSight プラットフォームに置き換えることにより、当社のお客様はモバイル ワーカーの利用率を最大 38% 増加させました。 IronSight のフィールド物流および運用ワークフロー ソフトウェアは、エネルギー生産会社とエネルギー サービス会社の両方がフィールドの可視性を向上させ、管理を合理化し、運用コストを削減し、生産性を向上させるのに役立ちます。 クラウドベースで使いやすく、迅速に実装できる IronSight は既存のシステムと統合して、現場作業を管理するための単一のデジタル ハブを作成します。
Klipboard
klipboard.io
Klipboard は、世界中のあらゆる規模の企業に適用できるフィールド サービス管理ソフトウェアの大手プロバイダーです。これは、世界中に 34,000 を超える顧客とオフィスを持つグローバル ERP プロバイダーである Kerridge Commercial Systems の一部です。 オールインワンのプラットフォーム。完全な可視性。 リアルタイムの可視性、インテリジェントな機能、チームのすべての情報が 1 か所に集まります。 Klipboard は、ジョブ管理、スケジュール、計画メンテナンス、請求、見積、自動通信、レポートなどを行うためのオールインワン プラットフォームです。 同社のフィールド サービス管理ソフトウェアは機能が豊富で、サービス業務、プロジェクト管理、保守管理を行う幅広いビジネスをサポートします。
Payzer
payzer.com
Payzer は、HVAC および配管工事の請負業者に、使いやすいソフトウェア、世界クラスのサポート、および業界向けに設計されたオールインワン管理ツールである Payzerware による安全な支払いを提供します。機能には、スケジュール、発送、顧客管理、請求書発行、販売提案、メンテナンス計画、レポートなどが含まれます。
ProgressionLIVE
progressionlive.com
ProgressLIVE: 現場作業を簡素化 ProgressionLIVE は、効率性とリアルタイム制御を求めるビジネスにとって不可欠なフィールド管理ソフトウェアです。タスクの割り当て、ジョブの追跡、請求書発行、レポート作成をすべてシンプルで直感的なプラットフォーム上で管理します。 特徴: * リアルタイムのタスク割り当て: チームにタスクを迅速かつ正確に割り当てます。 * ライブジョブ追跡: ジョブの進行状況に関するリアルタイムの最新情報を受け取ります。 * 簡素化された請求書発行: アプリから直接、専門的な請求書を作成して送信します。 * 他にもたくさんあります! ProgressLIVE を選ぶ理由 * チームが簡単に開始できる直感的なインターフェイス。 * あらゆる規模の企業に適したスケーラブルなソリューション。 *建設、配送、空調などの業界の専門家によってすでに採用されています。
Route
getroute.com
Route は、商業清掃業界向けの経営管理プラットフォームです。ウォークスルーから見積り、提案までの1、2、3ステップの営業プロセスをオールインワンでデジタル化した初の営業プラットフォームです。 ウォークスルービルダー: * 情報が新しいうちに、オンサイトで詳細なウォークスルーをスケジュール、割り当て、構築します。 * 顧客に感動を与え、リアルタイムでアップセルします。 * 顧客のライフサイクル全体にわたるウォークスルーから提案、仕事、請求書を簡単に生成します。 ワークフロー管理: * 1 か所から作業をスケジュールし、割り当て、完了します。 * 時間追跡とワンタッチタスク完了。 * 運用からのデータと洞察。 * アクセス コードや顧客からの特別なリクエストなどの重要な情報を共有します。 コミュニティポータル: * チームメンバーと会社に誇りを持てるアイデンティティを与えましょう。 * ゲーム化されたレポートと成果の追跡。 * 技術者のスキルタグはチームのスキルセットを示します。 * 優れたパフォーマンスとチームのコラボレーションを評価し、報酬を与えます。
Sercom
sercom.io
Sercom は、単独またはチーム企業向けのフィールド サービス ソフトウェアです。住宅用不動産でも商業用不動産でも、当社はお客様のニーズに基づいてプラットフォームを開発しました。当社のソフトウェアは、電気技師、配管工、ゼネコン、HVAC 専門家、建築検査官、塗装業者などのサービス会社を対象としています。
Squadly
squadly.io
Squadly は企業の運営管理方法に革命をもたらしています。 Squadly は中小企業にとって不可欠なビジネス管理プラットフォームとして、業務を簡素化し、容易に成長を促進します。その使命は、ビジネス運営を合理化および最適化する革新的なツールを作成し、企業が成長と成功に集中できるようにすることです。 Squadly では、ユーザーフレンドリーなデザインと直感的なインターフェイスを優先し、ビジネス管理を簡単かつアクセスしやすいものにしています。継続的なイノベーションに注力し、進化する顧客のニーズを満たす最先端のツールとソリューションを提供します。その信頼性は、一貫した信頼性の高い高品質のサービスの提供に基づいて構築されており、企業が必要とするときにそのプラットフォームが常に存在することを保証します。 顧客をすべての活動の中心に置き、顧客のニーズに耳を傾け、目標の達成を支援するソリューションを調整します。ビジネス運営の合理化を図ることで、お客様の時間の節約、コストの削減、生産性の向上に役立ちます。情報に基づいて意思決定を行い、成功を推進するために必要なツールと洞察を企業に提供します。 誠実さと透明性を持って運営し、信頼と相互尊重に基づいた長期的な関係を構築します。ビジネス課題に真に対処するソリューションを作成するために、チーム内と顧客の両方で協力的な環境を促進します。柔軟性と応答性を維持し、変化する市場状況や顧客の要件に適応する準備ができています。 卓越性への取り組みにより、継続的に期待を上回り、優れた結果をもたらします。 Squadly を使用すると、ビジネスの管理がかつてないほどスマートかつ迅速になります。
TapAnyJob
tapanyjob.com
TapAnyJob: サービス管理に革命をもたらします。 ホーム サービス ビジネスの管理をこれまでより簡単にするオールインワン サービス ソフトウェアである TapAnyJob を導入できることを嬉しく思います。合理化された効率化ツールを使用して毎日時間を節約し、専門家が信頼する理由を確認してください。
Timefold
timefold.ai
Timefold は、複雑で大規模なスケジューリングとルーティング向けに設計された PlanningAI に特化しています。オープンコア企業として、同社は、PlanningAI プラットフォームを通じてエンタープライズ対応のスケーラブルなソリューションを提供しており、拡張可能なモデルがさまざまな運用上の制約に対処します。 Timefold は、シームレスな API 統合と柔軟な導入により、企業の計画の最適化を簡素化します。
Totalmobile
totalmobile.co.uk
Totalmobile は、モバイル ワーカーの仕事と生活を向上させるテクノロジーの提供に特化したフィールド サービス管理組織です。包括的なフィールド サービス機能を備えた完全に統合されたプラットフォームを提供し、顧客がプロセスを簡素化し、卓越した運用を実現し、優れた投資収益率を実現できるようにします。 英国とアイルランドに 375 人のスタッフを擁する確立された市場リーダーである Totalmobile は、1,000 を超える組織と 500,000 人の従業員をサポートして、フィールド サービスの提供を変革し、優れた投資収益率を実現しています。フィールド サービスを提供するスタッフに、非常に使いやすい統合ソリューションを提供することで、顧客に力を与えています。これにより、ユーザーは次のことが可能になります。 * プロセスの簡素化 - 非効率で時代遅れの作業方法を合理化します。 * 運用上の課題を解決し、顧客の組織目標の達成に真の変化をもたらします。 * 変革的な価値を提供します。これは、優れた投資収益率をもたらす重要かつ広範なメリットです。 同社は、取引先の垂直市場についての深い理解を組み合わせた、市場をリードする包括的なフィールド サービス機能を顧客に提供しています。これにより、価値を提供し、組織の特定のニーズに取り組むソリューションを提供できるようになります。 同社は、地方自治体および中央政府、医療および社会的ケア、住宅および不動産、公共事業およびインフラストラクチャ、輸送および物流、施設管理など、公共部門および民間部門にわたる企業組織と協力してきた強力な実績を持っています。 その多様なソフトウェア ソリューションと広範な市場専門知識を組み合わせることで、組織は以下をより適切に管理できるようになります。 * 人材 - 適切なスキルを持つ適切な人材を適切なタイミングで確保します。 * 需要 - 今後必要な作業の制御と可視性を強化します。 * 計画 - 需要と人材を結び付けて、リソースを最大化する方法でサービス提供を計画します。 * 配信 - 安全で効果的なサービスを提供するために必要なすべてを現場作業者に提供します。 理解 - 最も重要なときに、重要な人々にフィールド サービスのあらゆる側面に関するリアルタイムのインテリジェンスを提供します。 フィールド サービスの提供を変革することで、顧客はコストの削減、生産能力の向上、コンプライアンスの確保、顧客満足度の向上、スタッフのエンゲージメントの向上などの分野で優れた投資収益率を実現できます。
Upper
upperinc.com
Upper は、最適なルート、楽なナビゲーション、リアルタイムの追跡、より迅速な配達を信じています。 Upper の目標は、あらゆる規模の企業にとって究極の頼れる物流プラットフォームとなり、配送、宅配サービス、現場メンテナンスなどのさまざまな業界にわたって、ルーティング効率の向上、コストの削減、より満足度の高い顧客ベースを追求することです。 その使命は、革新的なルート最適化とフリート管理ツールを企業に提供することで複雑な物流管理を簡素化し、クライアントが前例のない効率と成長を達成できるようにすることです。 特徴は次のとおりです。 * 比類のない効率: ルーティング操作を自動化し、貴重な時間とリソースを節約することで、生産性を最大化します。 * ユーザー中心のデザイン: Upper の魅力的なインターフェイスは、最も日常的なタスクでさえ、効率性と簡単さの楽しい体験に変えます。 * 24 時間体制のサポート: 専任のカスタマー サポート チームが 24 時間年中無休で業務をスムーズに進めるために、24 時間体制で対応します。 * セキュリティ: ビジネス インフラストラクチャを保護する場合でも、重要なビジネス データを保護する場合でも、Upper はセキュリティと信頼性の要塞として信頼できます。 * シームレスな API 統合: サードパーティのアプリやシステムと簡単に統合できるため、スムーズなデータ交換と集中操作が可能になります。
zegoal
zegoal.com
組織の資産、システム、現場スタッフ、顧客とのやり取りを管理するための最適なオールインワン ソリューションです。 Zegoal は、GPS 追跡とモバイル テンプレート タスクを使用して、企業の柔軟性、効率性、収益性の維持を支援するモバイル ツールです。 次のことに役立ちます。 * 紙ベースのプロセスのデジタル化。 * 現場担当者の作業プロセスを自動化します。 ※人事活動の成果を客観的にモニタリングする。 * 規律 (遅刻、欠勤)、仕事の質 (顧客ロイヤルティと良い評判 = 受注と収益の増加)、ビジネス プロセスの自動化 (作業の高速化、エラーの減少、コールの減少など) を含む、現場スタッフの作業と制御の自動化の問題に対処するコスト、ペーパーレスオフィス)。 それはどのようにして行われるのでしょうか?そのツールとソリューションは何ですか? * 現場でのデジタルデータの即時収集。 * タスク/ジョブを特定のサービス オブジェクト (会社、そのオフィス、従業員、資産) に結び付けると、特定の情報とオブジェクトの履歴の両方を分析できます。 8 GPS 制御により、従業員がいつどこにいたのかを把握できます。 * デジタル形式でタスクを管理すると、タスクが何を行っていたのか、その結果はどうなったのかがわかります。 クライアントの結果: * 従業員管理コストの削減。 * 効率の向上 (例: GPS 制御と明確なタスクを備えた電力エンジニアは、電気料金の債務回収を 3 か月で 16% 増加させました)。 ※完了したタスクの数、訪問したオブジェクトの数、タスクの完了の質などの客観的な要素に基づく従業員の評価(品質管理)。 * どのプラクティスを採用するのが最適で、どこにボトルネックがあるのかをより深く理解できます。 * 貴重なデータの保持: 現在のデータに加えて、休暇、病気、または従業員の退職時の連絡先履歴は、Zegoal CRM ブロックで安全に保護されます。 * 顧客ロイヤルティ: 新しいテクノロジーの使用による驚きの効果、結果の透明性 (顧客の苦情に対するブラック ボックス テクノロジーを含む)、基準管理 (仕事の品質、従業員の外見、オフィス)。 * ソフトウェア ソリューションの効率的なエコシステム。 Zegoal では、顧客は常に第一、第二、第三であると信じています。お客様とつながり、現場従業員との強力な関係を築き、効率と会社の収益を向上させるお手伝いをできることを楽しみにしています。
Collabit
collabitsoftware.com
Collabit を使用して、オールインワンのフィールド サービス管理ソフトウェアのパワーと効率性を体験してください。フィールド サービスのワークフロー全体を合理化する包括的なソリューションを提供し、複数のシステムや無限のスプレッドシートの必要性を排除します。 Collabit フィールド サービス管理ソフトウェアは、サービス デリバリ チェーンの主要な側面をすべて統合し、簡素化する機能で市場で傑出しています。全社的な効率の向上に特に重点を置いている Collabit は、フィールド サービスの管理を簡単にする直感的なインターフェイスを提供します。 その堅牢なシステムにより、次のようなさまざまな機能をシームレスに制御できます。 * 販売管理: 統合された販売管理モジュールにより、スムーズな販売プロセスを維持します。見込み客、商談、コンバージョンをすべて 1 か所でシームレスに追跡します。 * ジョブプランニング: 高度なジョブプランニング機能を使用して、タスクを効果的に計画およびスケジュールします。インテリジェントなスケジューリングおよびディスパッチ機能により、リソースを完全に制御し、従業員の生産性を最適化します。 * 資産管理: リアルタイムの洞察により資産の使用状況を追跡、管理、最適化します。 Collabit は、資産のライフサイクルの完全な概要を提供し、資産の効率的な使用を保証し、メンテナンス コストを削減します。 * モバイル アプリ: モバイル アプリを使用して、外出先でもタスクを管理できる利便性を体験してください。ジョブの割り当て、進捗状況の追跡、請求書の管理をすべてスマートフォンから行えます。すぐに使えるフィールド サービス管理です。 * 請求書発行: 自動請求書発行システムにより請求プロセスを簡素化します。請求書の作成、送信、追跡を簡単に行うことができるため、管理オーバーヘッドが削減され、支払いサイクルが短縮されます。 これらの強力な機能は 1 つの統合プラットフォームに格納されており、いつでもどこでもアクセスできます。クラウドベースのプラットフォームは使いやすく、最も要求の厳しいフィールド サービスのニーズを処理するのに十分強力です。このソフトウェアはカスタマイズ可能であり、ビジネス固有の要件に確実に適合します。 中小企業でも大企業でも、Collabit フィールド サービス管理ソフトウェアは業務効率を高め、顧客満足度を向上させ、ビジネスの成長を促進するように設計されています。 Collabit でフィールド サービス管理の未来を実現しましょう。機能性とシンプルさが融合します。
Comworker
comworker.com
Comworker は、タイムシートとプロジェクトを追跡および管理できる Web およびモバイル アプリケーションです。モバイル アプリを使用すると、従業員がタイムシートに記入し、時間と人件費の進捗状況をリアルタイムで追跡できます。また、ファイル、計画書、PDF をプロジェクトに添付して同僚と共有することもできます。経費モジュールを使用すると、従業員が領収書の写真を撮ることができ、それがクラウドに保存され、Web ポータルに送信されます。 Comworker は、ペーパーレス時代に向けて技術的な一歩を踏み出したい企業向けのオールインワン ツールです。
Crowdtech
crowdtech.com
クラウドテックは、リサーチ コミュニティに特化した国際的なテクノロジー企業であり、社内で設計および開発された優れたオンライン リサーチおよび情報テクノロジーを提供しています。クラウドテックは急速に成長している組織であり、英国、ドイツ、フランス、オランダで積極的な存在感を示し、強力な国際的足場を築いています。 クラウドテックは MWM2 グループの一部であり、当社の研究者のために開発されたテクノロジーを販売するために 2012 年に設立されました。 2018 年以降、MWM2 のテクノロジーはクラウドテックに統合され、このソリューションの開発とマーケティングにさらに重点が置かれています。 クラウドテックは ISO 27001 認証を取得しており、データのセキュリティが最も重要であると考えています。プラットフォームは独自のサーバー上で実行され、すべてのデータは EU データスペースに保存されます。
CSOne
csone.biz
WebシステムCSOneはSaaS型で中小企業に最適です。このシステムは、保守および修理のサービスプロバイダーを管理します。 CSOne は、現場での直接の現地調査や修理作業など、さまざまなフィールド サービス作業を管理します。修理見積書やサービスレポートはモバイルプリンターから出力されます。
Ctrl Hub
ctrl-hub.com
Ctrl Hub は、リスクとコンプライアンスの悩みを解決する、使いやすいソフトウェア プラットフォームです。現場でもオフィスでも効率を高めます。リスクにさらされることが軽減され、仕事を遂行して収益を得ることができます。 Ctrl Hub には、複数のアプリに相当する機能が 1 つの使いやすいプラットフォームに含まれています。人、資産、車両、プロジェクト、電子データのキャプチャなどを管理し、お客様のニーズに合わせて構成し、既存のインフラストラクチャに適合させます。また、複数のアプリに相当する機能を、1 つの統合されたプロアクティブで信頼性の高いソリューションで提供します。
FieldEx
fieldex.com
FieldEx フィールド サービスの最適化は、フィールド サービス チームの重要な側面を簡素化するために構築されたインテリジェントなモバイルおよび Web アプリケーションです。タスクが作成された時点から完了するまで自動化および最適化することで、モバイル従業員のパフォーマンスを向上させるように設計されています。
WorkCEO
workceo.com
WorkCEO は、配管工、電気技師、HVAC 専門家、ゼネコンなどの何千ものフィールド サービス ビジネスが組織化され、ビジネスを成長できるよう支援します。オフィスまたは現場から、見積もり、スケジュール、請求書の仕事を行います。ルートを最適化し、チームを追跡して派遣します。クライアントに警告し、コミュニケーションをとる。ライブ GPS 追跡を使用してチームとプロジェクトをリアルタイムで追跡します。
Workvue
getworkvue.com
Workvue の取り組みは、あなたとあなたのチームの仕事を楽にすることです。 Workvue は、ニュージーランドのオークランドに拠点を置くソフトウェア会社です。ニュージーランドとオーストラリアの清掃サービス会社向けに特別に設計されたビジネス運営プラットフォームを提供します。そのプラットフォームは、業務を合理化し、効率を高め、提供するサービスの品質を向上させるのに役立ちます。 WorkVue は、CRM、ERP、フィールド サービス管理 (FSM)、フランチャイズ管理を 1 つの使いやすいプラットフォームに組み合わせた統合ソリューションを提供します。 WorkVue は、カスタマイズ可能なワークフローと 24 時間年中無休のサポートにより、ビジネス全体を 1 か所から管理するのに役立ちます。そのため、ビジネスの成長と顧客へのサービスという最も重要なことに集中できます。」
Uptick
uptickhq.com
Uptick は、消防、セキュリティ、HVAC メンテナンス会社への大手ソフトウェア プロバイダーです。 5,000 人を超えるユーザーから信頼されている Uptick は、資産サービス会社が従業員を管理して定期的な資産メンテナンス活動を実行し、建物の安全性とコンプライアンスを維持するのに役立ちます。
Upvise
upvise.com
Upvse はモバイル クラウド プラットフォームです。主力の販売、CRM、フィールド サービス アプリケーションを含むモバイル クラウド テクノロジーは、企業がまったく新しい方法で顧客、パートナー、従業員とつながるのに役立ちます。 Upvise が提供するもの: * 単一システムで販売、取引、見積、請求書を管理するための完全な顧客関係ライフサイクル管理 (CRM) ソフトウェア。 * 数分でカスタム フォームを作成し、フィールドからデータを収集できる強力なフォーム アプリ * 作業指示書を作成、スケジュール、割り当て、完了するためのジョブ管理システム * 時間を記録して提出し、チームのスケジュールを整理するためのタイムシート アプリ * タスク、マイルストーン、計画と共同作業するためのプロジェクト アプリ。 * 機器データベースを管理するための機器アプリ 特徴: * オフラインアクセスとウェブアカウントとの同期 * 見積書、フォーム、請求書を PDF で携帯電話から電子メールで直接送信 * アプリ内から連絡先に直接電話をかけ、その後通話を記録する機能 *写真を撮って連絡先、見積書、請求書に添付してください * フォームおよび見積承認のための署名キャプチャ * マップビューと GPS : 現在地付近のすべての連絡先を表示します * カスタムフィールド
Upvoit
upvoit.com
Upvoit は、現場サービス ビジネスのイノベーションの最前線に立ち、Excel スプレッドシートの制限を超えたシームレスなソリューションを提供します。ビジネス プロセスの最適化、タスクのインテリジェントな割り当て、完璧な進捗状況の追跡、キャッシュ フローの効率的な管理に優れており、これらすべてがシームレスに統合され、比類のない業務効率を実現します。 ユーザーフレンドリーな Web およびモバイル アプリケーションを備えた Upvoit は、効率的なユーザー管理、合理化された給与処理、リアルタイムの技術者の活動追跡、および包括的な作業在庫監視のための高度な機能を提供します。 Excel スプレッドシートに別れを告げ、Upvoit の自動オンフィールド サービスの利便性を活用してください。 各機能の綿密な設計は、クライアントの組織固有のニーズを満たすようカスタマイズされた卓越性を提供するという同社の取り組みを反映しています。 Upvoit の革新的な機能を探索してください。業界標準を再定義し、運用上の課題に対処する方法に革命をもたらす進化的な飛躍です。
Irth
irthsolutions.com
Irth の市場をリードする SaaS プラットフォームは、何百万人もの人々や企業が毎日依存している重要なサービスの持続可能な提供における回復力を向上させ、リスクを軽減します。米国とカナダのエネルギー、公益事業、通信会社は、損害防止、トレーニング、資産検査、土地管理ソリューションに関して Irth を信頼しています。ビジネス インテリジェンス、分析、地理空間データを活用した当社のプラットフォームは、変化する環境において重要なネットワーク インフラストラクチャのリスクを積極的に軽減および管理するために必要な 360 度の状況認識を実現します。 Irth は 1995 年以来、811 (ワン コール) チケット管理および公共施設検索ソフトウェアのトップ プロバイダーです。
Vortex
vortexsuite.com
VORTEX は革新的なソフトウェアであり、コラボレーションと生産性を強化することで組織がデジタル変革プロセスを成功できるようにするビジネス ソフトウェア アプリケーションのユニークなエコシステムです。これは、特定の運用要件を満たすための構成、トレーニング、およびサポート サービスがバンドルされた、統合された目的別アプリケーションの包括的なエコシステムです。 VORTEX Suite は 5 つの垂直モジュールで構成されています。 * ボルテックス FSM (フィールド サービス マネジメント) * VORTEX CRM (顧客関係管理) * VORTEX CM (請求 - 購買 - 保管) * ボルテックスPM(プロジェクトマネジメント) * VORTEX HT (電子メールチケット発券およびヘルプデスク) 哲学 その哲学の基礎には、プロセスを最適化し、増え続けるニーズに適応し、企業規模を問わず、いつでも、どこでも、業務全体にわたって価値を生み出す、効率的で信頼性があり、スケーラブルなサービスを提供するという原則があります。その理念は、各企業を独自のものとして考慮し、ニーズを分析し、適切なソリューションを実装することです。効果的なコミュニケーションと信頼を通じて長期的で透明性のあるビジネス関係を構築することが、その主な利点です。 ビジョン 今日の不安定な環境で競争力を維持し、成長するために、クライアントがそれらを簡単に効率的に利用できるように、必要なすべてのソフトウェア ツールとサービスを提供する。すべての操作をカプセル化するために VORTEX プラットフォーム アプリケーションの範囲と幅を継続的に進化および拡張するために、クライアントのニーズを満たす完全なツール スイートが形成されます。 ミッション 顧客中心の組織として、VORTEX Software は可能な限り最高の顧客満足度を追求します。顧客がデータに簡単かつ効果的にアクセスできる、信頼性が高く安全な運用環境を提供することで、顧客の要求に応えます。
VertexOne
vertexone.net
VertexOne は、電力会社、エネルギー小売業者、エネルギー移行プロバイダーの次世代の顧客体験を強化するクラウドベースの SaaS ソフトウェアの大手プロバイダーです。クラウドにおける 30 年以上の経験と 450 を超える顧客を持つ同社は、その深い専門知識を活用して、顧客を取り巻くデジタル変革、収益の最適化、データ主導型の効率運用のための幅広い革新的なソリューションを提供しています。顧客情報システム (CIS) やモバイル ワークフォース マネジメント (MWM) から、電子データ交換 (EDI)、デジタル顧客エンゲージメント、セルフサービス ポータルまで、顧客が魅力的な顧客エクスペリエンスを提供し、サービスにかかるコストを削減し、業務効率を向上できるように支援します。 、顧客満足度を向上させます。
InsightPro
insightpro.com
InsightPro は、メーカー、流通業者、卸売業者、小売業者が最初から最後まで保証プロセス全体をより効果的かつ効率的に管理できるように特別に開発された保証管理ソフトウェアです。 顧客エクスペリエンスを向上させ、コストを削減することで、企業がポストセールスサービスを負債から機会に変えるのに役立ちます。 InsightPro は、業界固有のロジックベースのフォームを備えた現場技術者向けのモバイル アプリを提供します。 その他の機能には、保証ステータスと更新、アクティビティの進行状況、ロールベースのダッシュボードとレポート、リアルタイムの通知とアラート、自動化された顧客満足度調査などがあります。 InsightPro は、保証サービス部門の実際のコストを把握するために必要なデータと分析を企業に提供し、請求がすり抜けてしまうのを防ぎます。
Aspire
youraspire.com
2013 年以来、Aspire は請負業者がビジネスの運営方法を変革できるよう支援することで、造園業界の革命を支援してきました。現在、Aspire はフィールド サービス ビジネス向けに業界をリードするソフトウェアを提供しており、世界中の請負業者から信頼されています。可視性を高め、より適切なビジネス上の意思決定を行い、今すぐ利益を増やしましょう。
TykVen
tykven.com
TykVen は、HVAC 業界のユーザーにとって、簡単で直感的でコストパフォーマンスに優れたフィールド サービス管理ツールです。 TykVen は、すべての書類手続きを不要にし、複雑で面倒な Excel シートを回避するのに役立ちます。このアプリは、リアルタイムの追跡、タスクとワークロードのカレンダー ビューを提供し、包括的なレポートを生成します。この SaaS ベースのアプリケーションは、チームの効率と生産性を向上させることができます。
Uleadz
uleadz.com
Uleadz フィールド サービス管理ソフトウェアは、ホーム サービス業界専用に構築されており、所有者がビジネスを成長させ、収益性を高めるために必要なすべての機能を提供します。 Uleadz ワークフロー管理ソフトウェアに含まれる最新のモバイル ツールを使用して技術者の生産性を向上させ、自信を持って意思決定を行うためのすべての指標を取得します。 何百人ものサービス専門家や技術者から信頼されている Uleadz フィールド サービス ソフトウェアを使用して、ジョブをスケジュールし、現場で報酬を受け取り、ビジネスを成長させましょう。
StringBean
stringbean.tech
StringBean Technologies (「SBT」) は、施設運営者にとって急速に有力な「スマート シティ」アプリケーションになりつつあります。 SBT は、不動産運営スタッフ、検査機関、貿易サービス会社の間のダイナミックで非効率な業務関係によってもたらされるコストを排除します。こうした非効率性により、不動産の運営予算の平均 30% ~ 50% が消費されます。 SBT のプラットフォームは、大手の有名な不動産企業で使用されています。 SBT の革新的なワークフロー管理プラットフォームは、数分で習得できるシンプルなユーザー インターフェイスとコード不要のワークフロー ビルダーによって、すぐに差別化されます。不動産管理者は、データやドキュメントを大量に使用するプロセスを迅速に作成、カスタマイズし、自動的に監視できるため、平均的なクライアントは 1 年未満で運用コストと管理時間を 20% 以上節約できます (ROI は 200% 以上)。 SBT は、規制が厳しく、人員が少なく、サービスが豊富な施設の常識を打ち破ることに重点を置いています。 SBT は、実行された作業を確実に文書化し、検証する必要がある分散労働力の大規模なプールを持つクライアントをターゲットとしています。 このターゲット市場は、古くて柔軟性に欠ける作業チケット発行システムや、その他多くの異種手動記録管理ツール (紙、MS Excel、Google シート、その他の単一ポイント ソリューションなど) によって妨げられています。こうした高価なレガシー システムとは別に、人件費の上昇、熟練労働者の供給不足、従業員の離職率、リスク管理や規制報告の要件の増大から生じる管理負担の増加などにより、最近では変化の必要性がさらに加速しています。 SBT は、安全で実績のある本番グレードのプラットフォームを使用して、これらの市場力学を活用できる独自の立場にあります。
SupplyPro GM
info.hyphensolutions.com
SupplyPro GM は、ビジネスのあらゆる側面に対する透明性を提供するクラウドベースのビジネス管理ソリューションです。現場で、オフィスで、そしてお客様と。 SupplyPro GM は、建設サプライチェーン統合のゴールドスタンダードを確立し、サプライヤー、製造業者、取引業者向けに組み込みのプロジェクトおよび現場管理機能を提供します。 このプラットフォームの直感的なインターフェイスは、Builder クライアントの注文とスケジュール情報を自動入力することにより、注文管理、スケジュール設定、請求を合理化します。シンプルなドラッグ アンド ドロップ プロセスにより、使いやすいフィールド アプリを使用して、注文の追跡、フィールド完了、レポートを内部的にスケジュールできます。 BuildPro との双方向の統合により、ビルダーとサプライヤー間のシームレスなコミュニケーションが保証され、プロジェクトの完了全体を通じて両者の同期が維持されます。
Swivl
swivl.tech
Swivl は、成長するフィールド サービス ビジネスの運用を簡素化し、生産性を向上させるために構築されたオールインワンのフィールド サービス管理ソフトウェアです。清掃、配管、HVAC、造園などのフィールドサービス業界向けに設計されています。 Swivl は、ワークフローを合理化し、チームが一流のサービスを提供できるようにする直感的なプラットフォームを提供します。 Swivl は、住宅顧客または商業顧客にサービスを提供するかどうかにかかわらず、サービス指向のビジネスの固有のニーズに応えます。カスタマイズ可能なワークフロー、初心者に優しいインターフェイス、自動化ツールにより、プラットフォームは業務の成長に合わせて確実に適応します。 Swivl モバイル アプリおよびデスクトップ ソリューションは、現場チーム、オフィス スタッフ、顧客にシームレスなコミュニケーションとリアルタイムの更新を提供し、透明性と全体的なサービス品質を向上させます。 Swivl の中核機能には、スケジューリングとディスパッチングが含まれており、重複を避けながら技術者に効率的にジョブを割り当てることができます。このプラットフォームはデジタル請求書と支払いをサポートしており、企業は専門的な請求書を現場から直接送信し、安全な支払いオプションを提供できます。作業指示管理ツールは、チームを組織化して順調に進め、すべての仕事が最高水準で完了することを保証します。 Swivl は、タスクの追跡、チームのパフォーマンスの監視、顧客の一元管理のためのツールも提供し、企業が業務を完全に制御できるようにします。その堅牢なレポート機能は、生産性とサービスの傾向に関する貴重な洞察を提供し、組織がデータに基づいた意思決定を行うのを支援します。 中小企業に焦点を当てた Swivl の簡単なツールにより、過度に複雑なシステムが不要になります。 Swivl は、フィールド サービス管理を簡素化するために設計された包括的な機能スイートを提供することで、企業が時間を節約し、効率を高め、顧客に優れたサービスを提供できるように支援します。
TackleJobs
tacklejobs.com
HVAC から電気および配管サービスに至るまで、当社の管理アプリはフィールド サービス ビジネスにとって頼りになるプラットフォームであり、プロジェクトの管理、従業員の進捗状況の追跡、顧客への高品質のサービスの提供を支援します。 * 最先端の Web アプリケーション ダッシュボードでビジネス運営に革命をもたらします。 * クライアントのリクエストを簡単に管理し、専門的な見積もりを生成できる機能により、これまでにないほどビジネス運営を合理化できます。 * 注文および請求書機能を備えた合理化されたシステムにより、業務を簡素化し、手動プロセスの煩わしさを排除します。 * ワークフローを最適化するように設計された高度なスケジュール機能で、契約ビジネスに革命をもたらします。 * 請負業者がシームレスにビジネスを運営できるようにするために特別に設計された、革新的なタイムシートとレポート機能をご覧ください。 * ソフトウェアを使用して効率を最大化し、業務を合理化し、優れたクライアント エクスペリエンスを提供します。
TARGPatrol
targpatrol.com
1 つのアプリで効率的なタスク管理: 検査、ツアー、チェックリスト、レポート TARGPatrol は、タスク管理を最適化し、ビジネスの安全性を確保するために設計されたアプリケーションです。 TARGPatrol は、効率的なプロジェクト管理、タスク追跡、検査、インシデント報告、および全体的なビジネス プロセス管理のための包括的なツールを提供します。業種を問わず、当社のアプリケーションは業務の効率と安全性の向上に役立ちます。 TARGPatrol の主な機能: * タスクを作成し、従業員に割り当てます。 * 違反や基準不遵守などのインシデントを登録します。 *パトロールと検査を実施し、タスクの完了と手順の順守をマークします。 * 追加のタスク追跡検証には、QR、NFC、および GPS を使用します。 * 違反やタスクなどの重要なイベントに関するリアルタイムの通知を受け取ります。 * 情報に基づいた意思決定のための詳細なレポートと分析を生成します。 TARGPatrol を使用すると、ビジネスの生産性を向上させ、リスクを軽減し、安全性を確保できます。今すぐアプリをインストールし、成功のためにそのメリットを活用し始めてください。 TARGPatrol は、タスク管理を最適化し、ビジネスの安全性を確保するために設計されたアプリケーションです。
Tarkie
tarkie.com
フィリピンの現場従業員向けのセールスフォースオートメーションおよびデジタルトランスフォーメーションソリューション Tarkie は、技術者、配達員、販売代理店、マーチャンダイザー、エリア コーディネーター、監査人、融資担当者、信用調査員などの現場従業員を抱える企業向けに設計されたエンタープライズ ソリューションです。 Tarkie は、現場プロセスの最大 90% を自動化し、現場レポートをデジタル化することで、企業にリアルタイムのデータと、現場従業員が収集した活動と情報のリアルタイムの可視性を提供し、企業がリアルタイムで意思決定できるようにします。 Tarkie は、全国で 100 社を超える企業にサービスを提供しており、フィリピンにおけるデジタル変革テクノロジーの大手プロバイダーとして信頼されています。
ServiceWRK
servicewrk.com
ServiceWRK は、家庭用電化製品、医療機器、窓とブラインド、太陽光発電設備、リフトとエレベーター、UPS とバッテリー、厨房機器、ATM などの業界セグメントにわたるサービス組織に対応する、シンプルかつ強力なフィールド サービス管理プラットフォームです。 ServiceWRK は、顧客、OEM、フィールド エンジニア、サービス センターのエコシステム全体を 1 つのプラットフォームにまとめます。 ServiceWRK を使用すると、顧客は複数のチャネルにわたってサービス リクエストを発行できるようになり、サービス エコシステムがライフサイクルを通じてチケットを管理できるようになります。 ServiceWRK では、年間および長期契約の維持、見積書の作成、およびスペアパーツの在庫管理が可能です。 ServiceWRK は、効果的な意思決定を行うための豊富な洞察に満ちたレポートも提供します。 ServiceWRK は、最新のクラウドおよびモバイル テクノロジーを活用し、将来も安心です。
Skeduler
skeduler.com.au
10 年間、Skeduler のビジョンは常に、ビジネスオーナーがビジネスを簡単に管理できるようにサービス会社向けのソフトウェアを作成することでした。今日は、Skeduler という旅を紹介します。この再加工された傑作は、サービス業界での 10 年間の知識、教育、勤勉の成果です。 Skeduler は、オーナーと技術者のためにクリエイティブ チームによって慎重に設計されています。また、オーストラリアのシドニーにある高度に専門的な IT 開発者チームによって実装されました。その目的は、ビジネス オーナーに必要な制御を提供し、技術者に必要なツールを提供する、最も簡単でありながら最も堅牢で強力なシステムを作成することです。この業界で成功するには。 サービス メンテナンス業界は進化しており、非常にダイナミックな業界であり、Skeduler も同様です。業界の急速な変化に対応するために、新しい機能、ツール、テクノロジーが日々進化しています。 クラウド コンピューティング、クラウド ストレージ、フルスタック開発を使用して、Skeduler に多額の技術アーキテクチャを投資してきました。業界での経験と IT に関する知識のすべてを、Skeduler という形でビジネス オーナーの手に提供します。
Solarvista
solarvista.com
Solarvista は、ERP、CRM、モバイル、スケジューリング、システム統合、Web アプリケーションを組み込んだフィールド サービスおよび従業員管理ソフトウェアの大手プロバイダーです。これらはあらゆる種類のデバイスで動作し、いつでもどこでもアクセスできます。 25 年以上の設立以来、当社の製品はさまざまな規模、さまざまな産業部門、多くの国で使用されています。
Fieldman
fieldman.co
Fieldman は、公益事業、公益事業ベンダー、地方自治体向けに構築された資産および作業管理プラットフォームで、現場作業とすべてのインフラストラクチャ資産を管理します。 Web とクラウドで誕生した Fieldman は、年齢やテクノロジー経験のレベルに関係なく、あらゆる従業員が使用できる、ユーザーフレンドリーで摩擦の少ない SaaS テクノロジー ソリューションを提供します。現場作業員や作業員に、オフラインで動作する先進的な Web アプリを提供します。 都市や自治体がさまざまなシステムに分散している豊富な貴重なデータを認識し、利用可能なすべてのソースからデータを抽出し、それを独自のダッシュボードに統一された画像として表示するソリューションを提供します。このダッシュボードを使用すると、従業員は誰でも都市のインフラストラクチャの現状を簡単に把握でき、情報に基づいた正確な戦略的意思決定を行うことができます。 Fieldman の主な機能は次のとおりです。 * 100% クラウド SaaS カスタマイズ可能なプラットフォーム * 人に優しい低摩擦技術 * オフラインで動作するプログレッシブ Web アプリ * ユニークなカスタマイズ可能なダッシュボード * カスタマイズ可能なワークフロー フィールドマンは、数千人の顧客と従業員を抱える大規模な国際企業ではありませんが、顧客の意見を聞いて理解してもらうのに苦労することがよくあります。アジャイルなアメリカ企業として、トップ開発者がすべてのプロジェクトを個人的に監督しています。いつでもサポートとサポートを提供できる、協力的で信頼できるパートナーとなるよう努めています。
JobTasker
jobtasker.au
JobTasker はシドニーに本拠を置くオーストラリアの会社で、サービスの仕事やタスクについてユーザーと地元の専門家を結び付けるオンラインおよびモバイル マーケットプレイス プラットフォームを提供しています。 また、ユーザーが他のユーザーが投稿した仕事/タスクを実行してお金を稼ぐ手段も提供します。
Kegmil
kegmil.com
Kegmil は、人員とプロセスの複雑なシステムを介してミッションクリティカルな施設と資産を修理および維持する方法に革命をもたらしています。クラウドベースのソフトウェアは、ジョブのリクエスト、スケジューリング、ディスパッチから実行とレポートに至るまで、サービスのライフサイクル全体を合理化および自動化します。 主な特徴: * クライアントおよびサイト管理 * 資産運用管理 * 契約管理 * 作業指示管理 * 予防保守 * スケジュールと発送 * サービスリクエスト * モバイルアプリ + オフラインモード * クライアントポータル * リソース管理 * デジタル検査システム * レポートと分析
GenicTeams
genicteams.com
GenicTeams は、サービス会社が現場の従業員を管理するのに役立つフィールド サービス管理ソフトウェアです。 GenicTeams FSM は、スケジュール、チケット、派遣、電子フォーム、署名の管理に役立ちます。 GenicTeams フィールド サービス管理ソリューションは、信頼性が高く効率的なサポートを提供し、業務をスムーズに自動化するための容易さと利便性をもたらします。 エンタープライズ アプリケーションを再考する時期が来ています。ビジネスの世界は弾丸のスピードでデジタル化を進めており、すぐに止まることはありません。このため、自社の事業運営とその効率について考えることがますます重要になっています。競合他社は何か違うことをやっているのでしょうか?顧客の管理方法に遅れはありますか?改善の余地はあると思いますか?その場合は、Genic Solutions のサポートが必要です。シームレスで非常に革新的なフィールド サービス管理ソフトウェアは、成功への道を切り開くことができます。現代のビジネスの最も差し迫った問題を解決するために明確に設計されたそのエンドツーエンドの技術ソリューションには、顧客を支援するために必要なすべての機能が備わっています。優れたフィールド サービス エクスペリエンスには、スピード、一貫性、効率性が必要です。 GenicTeam フィールド サービス管理ソフトウェアでは、これらすべての利点を見つけることができます。
GSFleet
gsfleet.io
大手 IoT プロバイダーである GSFleet は、革新的なフリート管理とテレマティクス ソリューションを専門としています。 GSFleet は、運用の安全性、効率性、持続可能性の向上に取り組んでおり、物流とパフォーマンスの最適化を求める企業にとって信頼できるパートナーです。
IndusTrack
industrack.com
IndusTrack は、GPS 追跡を内蔵したオールインワンのクラウドベースのフィールド サービス管理ソリューションです。これにより、特に HVAC、配管、電気、機械業界の商業および住宅サービス請負業者は、より少ない労力でビジネスを成長させることができます。 同社の顧客は、統合アプリケーションを使用して、より効率的な運用とアプリケーションの統合を通じて、同じ週の勤務時間内により多くの仕事を完了し、顧客関係を改善し、経費を削減します。 これには、サービス請負業者がビジネスを運営するために必要なあらゆる現場管理および顧客サービス機能が組み込まれています。 主な機能には、見積もり、発送、在庫、時間追跡、マッピング、内蔵 GPS 車両追跡、CRM、カスタマー ポータル、請求書発行、フォーム、総合的なジョブ管理のためのモバイル アプリなどがあります。 IndusTrack は、無制限のオンボーディング、無制限のサポート、低価格設定により、収益を増やし、技術者が現場でフルサービスを担当できるようにしたいと考えている請負業者の障害をすべて取り除きます。
FieldServicely
fieldservicely.com
FieldServicely は、屋外チーム向けのフィールド サービス管理ソフトウェアです。現場作業を合理化するためのさまざまな機能を提供します。 * 作業指示管理: 顧客の作業指示を効率的に管理します。 * リアルタイムの従業員の位置追跡: 従業員の位置をリアルタイムで追跡します。 * ジオフェンスベースの勤怠: 指定されたジオフェンスで囲まれたエリア内の従業員の勤怠を取得します。 * ジョブ管理: 従業員または現場技術者のジョブを作成、割り当て、管理します。作業完了後に証拠を確認します。 * タイムシートと給与計算: タイムシートを確認し、従業員の時間に基づいて給与計算を処理します。 フィールドサービスジョブ管理: * ジョブの設定: 場所と顧客を指定してジョブを作成します。次に、現場従業員のシフトを設定します。 * スケジュール: 現場技術者の作業スケジュールを設定します。ジョブをカレンダーにドラッグ アンド ドロップするか、従業員のシフトを作成するだけです。 * 業務承認システム: チームメンバーは業務完了時に証拠を提出する必要があります。次に、チーム マネージャーがビジュアル ファイルとオーディオ ファイルを確認し、送信されたジョブを承認します。 * メモへの返信: フィールド サービス技術者は、ジョブに関するメモを追加することもできます。その後、マネージャーはメモに返信できます。 * 作業指示: FieldServicely を使用して作業指示を管理します。作業指示書の請求書と予算を作成します。作業指示の下にジョブを追加することもできます。 ジオフェンスの出席と位置追跡: * ジオフェンシング: FieldServicely を使用してオフィスの周囲にジオフェンスを作成し、従業員がモバイル アプリから出入りする場所を記録します。 * 従業員の GPS 追跡: FieldServicely を使用して屋外現場従業員の GPS 位置を追跡します。従業員の位置をリアルタイムで把握できます。 フィールド サービス ビジネス向けのその他の機能: * タイムシート管理: フィールド チーム メンバーの勤務時間に基づいてタイムシートを確認します。 1 日、1 週間、または 1 か月あたりの作業時間を確認できます。 * 給与: 労働時間と時給に基づいて自動計算された給与を確認します。 * ダッシュボード: オフィスで完了したタスクの数と遅延数を確認するための簡素化されたダッシュボード。 フィールド サービス管理ソフトウェアを使用できる企業: * 配管 *空調設備 * 電気 * ユーティリティ * 工事 * テレコム * 健康管理 * 交通機関 * プロパティマネジメント ※配達など。
AntMyERP
antmyerp.com
アリは世界で最も小さい最も知的な昆虫です。 AntMyERP は、販売、サービス、運営、人事、資産、在庫から請求までのビジネス プロセス全体を管理する 1 つのソフトウェアです。 IT、AV、医療、CCTV、POS、ATM、電力機器などの機器の販売、サービス、レンタル、修理、AMCを行うB2B企業向けに特別に設計されています。 AntMyERP は、連絡先管理、リード管理、提案管理、契約管理、サービス管理、更新管理、請求およびサービス提供から始まるビジネス プロセス全体を合理化し、手動でのデータ入力を削減するように設計されています。 AntMyERP を使用すると、ビジネスを常に把握し、組織全体にわたる重要な最新のビジネス情報を正確に統合して把握できます。
Fieldy
getfieldy.com
Fieldy を入手: オールインワンのフィールド サービス管理ツール Get Fieldy を使用して、フィールド サービス業務のあらゆる側面を合理化します。即時見積もりからリアルタイム追跡まで、優れたサービスを提供し、ビジネスを最適化するために必要なあらゆるツールを統合しました。 主な特徴: * スケジュールと派遣: チームを効率的にスケジュールし、派遣します。このアプリを使用すると、スタッフはオフラインで仕事を完了し、顧客から承認を得て、レポートを即座に共有できます。 * GPS 追跡: 効率的なチーム管理とルートの最適化のためのリアルタイムの位置追跡。 * 見積と請求書: オンラインで見積書を即座に作成して共有し、アプリ内で直接請求書を送信します。 * オンライン支払い処理: よりスムーズな取引を促進し、タイムリーで一貫した顧客の支払いを促進します。 * 統合 CRM: すべての顧客情報、サービス履歴、コミュニケーションを 1 か所に保管します。 * 移動時間と距離: 各サービス作業の移動時間と距離を計算して監視し、時間厳守と効率を確保します。 * チーム管理: チームの役割、スケジュール、パフォーマンス指標をすべて 1 か所で管理します。 * オンライン予約: 顧客はオンラインで即座に便利にサービスを予約できます。 * リアルタイム更新: ジョブのステータス、チームの動き、顧客とのコミュニケーションに関する即時通知で最新情報を入手できます。 * モバイル機能: インターネット接続がない場合でも、外出先であらゆるデバイスから操作を管理できるため、オフライン機能を使用して常に制御できます。 * オンライン支払い処理: ビジネスを容易にするために統合された安全かつ迅速な支払いソリューション。
FlowAgent
flowagent.nu
多くの企業では、ほとんどのワークフローが「これまでのやり方」の習慣や複雑な IT システムに左右されています。それが問題であり、それを解決するために FlowAgent が作成されました。 FlowAgent プラットフォームを使用すると、複雑なワークフローをよりシンプルにすることができます。私たちは企業が望むように働けるようにします。顧客、設備、リソース、注文、在庫を処理する必要がある場合でも、販売や案件管理、請求書作成、品質管理、時間記録に対処する必要がある場合でも。そして、ワークフロー全体がより簡単に流れるような方法でそれを行います。 私たちを「ワークフローメカニック」と呼んでください。 FlowAgent は、ワークフローを微調整したり、個々の従業員の勤務日のフローを微調整したりするときに、エンジン ルームにまで入り込みます。
Field Force Tracker
fieldforcetracker.com
Field Force Tracker は、人気のあるフィールド サービスの派遣および管理ソフトウェアの開発者です。 Field Force Tracker を使用すると、時間とリソースをより適切に管理することで現場技術者の生産性を高めることができます。これにより、技術者は現場で自分の場所とサービス コールのステータスをディスパッチャーに報告したり、割り当てられたジョブを管理したり、タイムシートを提出したり、請求書を作成したりすることができます。このアプリケーションは、フィールド サービス管理のあらゆる側面を考慮して設計されています。 Android アプリは、カスタマイズ可能で使いやすいインターフェイスで設計されています。ユーザーは、インターフェイスに使用可能な多くのカラー テーマの 1 つを設定できます。技術者は、作業現場への完全なナビゲーション サポートを利用して、保留中の作業や現場の詳細を確認できます。ジョブが完了すると、フィールド技術者はアプリを使用してタイムシートを送信し、請求書を作成し、支払いを受け取ることができます。 Field Force Tracker は、モバイル対応の Web ベースのフィールド サービス管理ソフトウェアであり、技術者のスケジュール設定、派遣、顧客管理、ベンダーと従業員の管理、作業指示、機器メンテナンス、在庫追跡、契約、見積、請求書、支払い、会計を合理化します。この種のソフトウェアの中で最も機能が豊富なソフトウェアの 1 つと考えられています。 フィールド フォース トラッカー ソフトウェアは特別な携帯電話を必要とせず、Android スマートフォンまたはタブレット上で実行できます。同社は、Field Force Tracker ソフトウェアはサービス業界のあらゆる業種に適していると主張しています。同社の代表者によると、モバイル アプリケーションとクラウド ベースの Field Force Tracker ソフトウェアが緊密に統合されているため、サービス会社はリソースの利用率が向上し、運用コストが大幅に削減されることが期待できます。
FieldGroove
fieldgroove.com
FieldGroove は、ワンストップのビジネス管理ソリューションです。 CRM から自動見積り、インタラクティブなカレンダー、作業指示書、見積りから実績までの作業原価計算、強力な在庫管理、請求書発行など。経営陣は、パイプラインとバックログの数、および多数のビジネス指標レポートをリアルタイムで把握できます。当社独自のワークフロー、利用可能な統合、GPS 追跡などを通じてビジネスを自動化します。見積もりプロセスと成約率が向上します。パフォーマンス、収益性、作業コストを分析します。日常業務を 1 か所で管理します。
FieldHub
fieldhub.com
FieldHub は、フィールド サービスおよびセキュリティ インストーラーの業務運営のためのオールインワンのクラウド会計および ERP システムです。リードと提案の管理、プロジェクトとフィールドサービス業務の管理、在庫の追跡、定期的/繰延収益管理の自動化を行う単一のシステムを提供します。
Cuztomise
cuztomise.com
Cuztomise は、フィールドセールスと運用のためのスマートモバイルプラットフォームを提供する SAAS ベースのエンタープライズ モビリティ企業です。 Cuztomics では、より優れた、より効率的でシンプルな現場管理ツールを作成することで、何百万もの人々の生活に貢献することを目指しています。 Cuzdomise は 2012 年にスタートし、それ以来、複数の国に拠点を置く大企業に成長しました。 クライアントの価値創造に重点を置き、クライアントが新たなベンチマークを設定できるよう支援します。