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Channel Incentive Management（CIM）ソフトウェアは、企業やチャネルプログラムマネージャーがパートナーを効果的に整理、関与、および動機付けして、販売を促進したり、特定の製品とサービスを促進したりするのに役立ちます。これらのツールは、パートナーのエコシステム内で幅広いチャネルインセンティブプログラムを作成、監視、最適化するように設計されています。 CIMプラットフォームは、リベート、割引、販売パフォーマンスインセンティブファンド（SPIF）、市場開発ファンド（MDFS）、アクティビティベースの報酬など、さまざまなインセンティブ構造をサポートし、パートナーのリーチを拡大し、パフォーマンスを促進します。企業は、集中型ダッシュボードを介して1つまたは複数のプログラムを管理し、パートナーの目標、サイズ、または地理的範囲（地域またはグローバル）に基づいて各イニシアチブを調整できます。 エンゲージメントをさらに高めるために、多くのCIMソリューションにゲーミフィケーション要素が組み込まれ、チャネルパートナーが販売目標にやる気と整合性を維持するのに役立ちます。一部のプラットフォームには、報酬とインセンティブを管理するための組み込みツールが含まれていますが、他のプラットフォームは専用のサードパーティソリューションと統合されています。 通常、B2Cプログラムに焦点を当てているロイヤルティ管理ソフトウェアとは同様ですが、CIMソフトウェアは、チャネルパートナーとのビジネス間（B2B）の関係を管理するために独自に設計されています。その焦点は、戦略的インセンティブ計画を通じてパートナーの参加とパフォーマンスを推進することです。
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