ページ 3 - 代替案 - SurveyMonkey

Customerly

customerly.io

顧客にふさわしいサポートを提供します。 Customerly を使用すると、ビジネスの成長と拡大を図りながら、顧客にワールドクラスのサポートを提供し続けることが容易になります。

Ontraport

ontraport.com

Ontraport は、サービス ビジネスのシステム化と拡張を可能にするコード不要のビジネス ソフトウェアです。 Ontraport は購入サイクル全体を管理および自動化し、ビジネス オーナーやチームがより多くの顧客価値を提供できるようにしながら、より迅速な成長をもたらします。 Ontraport のマーケティング、販売、業務運営機能のフルセットには、CRM、自動化、支払い、販売パイプライン、Web アプリ、追跡、電子メールと SMS、ランディング ページ、会員サイトが含まれます。コンサルタントや代理店、コーチやアドバイザー、個人およびプロフェッショナルのサービスプロバイダーなど、あらゆる種類のサービスプロバイダーが、少ない労力でより大きな成長を達成できるとオントラポートを信頼しています。詳細については、www.ontraport.com をご覧ください。

Wufoo

wufoo.com

Wufoo は、誰でも素晴らしいオンライン フォームを構築およびカスタマイズできる Web アプリケーションです。 Wufoo を使用して、連絡先情報、出欠確認、アプリケーション、ファイル、オンライン支払いなど、あらゆるものを収集できます。 Wufoo は他の何百ものツールと統合されているため、ワークフローを合理化および自動化し、貴重な時間を節約できます。また、すべてをホストしているため、必要なのは Web ブラウザーと数分だけでフォームを作成し、すぐに使い始めることができます。無料でサインアップして、今すぐフォームの作成を始めてください。

Assembly

joinassembly.com

Assembly は、組織全体の認識、報酬、内部コミュニケーション、コラボレーションを合理化する、最新の AI 主導のエンゲージメント プラットフォームです。この便利な単一ハブは、アナウンス、AI 職場アシスタント、コンテスト、アンケートなどを含む、包括的で多用途なエンゲージメント ソリューションを提供します。 Assembly は、ギフトカード、カスタム記念品、文化賞品、慈善寄付などの特典の広範なカタログを提供し、従業員が評価され、高く評価され、つながりを感じられる職場文化を促進します。強力な分析により、管理者は会社の感情を洞察することができ、従業員が意見を聞いて理解されていると感じる環境を確保できます。意味のある方法でチームを評価する 基本的な価値観と評価を一致させて、チームによる毎日の受け入れを促進します。ギフトカード、カスタムグッズ、文化特典、慈善寄付などの膨大な特典カタログで認知度を高めます。マイルストーンと記念日の認識を自動化する 自動化されたカスタム シャウトアウトですべてのチームメイトの誕生日や記念日を祝います。 Microsoft Teams および Slack とのシームレスな統合 安全な統合とリアルタイムのデータ更新により、すでに作業している場所でシームレスに連携できます。データを一度入力すると、プラットフォーム間で即時に同期されます。従業員エンゲージメントの強化 CEO および経営陣の最新情報、さまざまな従業員調査、毎週のチェックイン、満足度調査を活用してエンゲージメントを向上させます。内部コミュニケーションの合理化 AMA テンプレート、ニュース フィード、ヘルプ テンプレート、グループ フィード、アイスブレイク、アイデア管理、社内 Wiki、会議ツールなどのツールを活用して、コミュニケーション ワークフローを強化します。チームの生産性を向上する 毎日の要約、議題、会議メモ、製品フィードバック、成功リスト、および軽量の販売 CRM を使用して、生産性を向上させます。人事と採用の簡素化 従業員の福利厚生、退職面接、eNPS スコア、内部紹介、面接の質問、新入社員のフィードバックに関するアンケートを、請負業者の時間追跡やその他の HR テンプレートと並行して実施します。

Nutshell

nutshell.com

Nutshell は、B2B 組織が連携してより多くの取引を獲得できるよう支援する、オールインワンの CRM および電子メール マーケティング プラットフォームです。 Nutshell は、あらゆるユーザーにとって十分シンプルであり、あらゆるビジネスにとって十分洗練されているため、個別の販売ツールとマーケティング ツールをやりくりすることにうんざりしており、ソフトウェアの管理のためにフルタイムの管理者にお金を払いたくないチーム向けに構築されています。 Nutshell のすべてのサブスクリプションには、無制限の CRM 連絡先とデータ ストレージ、完全にカスタマイズ可能なレポート ツール、無料のデータ移行支援、ワールドクラスのライブ サポートがすべて非常に手頃な価格で含まれています。 Nutshell は、Google Workspace/Gmail、Microsoft Office/Outlook、QuickBooks Online、Intercom、Slack など、中小企業がすでに使用しているソフトウェアと統合します。 Nutshell は、iPhone および Android のネイティブ アプリも提供しており、営業担当者が現場にいながら連絡先情報を作成、検索、編集できるようにします。 Nutshell は 2010 年に設立され、世界中の何千もの企業にサービスを提供しており、使いやすさと手頃な価格の両方でトップの CRM に選ばれています。

Gallup

gallup.com

従業員と組織の可能性を最大限に引き出します。私たちは、リーダーが分析、アドバイス、学習を通じて従業員と顧客の戦略を改善できるよう支援します。

Vevox

vevox.com

Vevox は、従業員エンゲージメントのためのリアルタイム投票および匿名 Q&A プラットフォームです。 Trustpilot、G2、Capterra のユーザーから第 1 位と評価されている Vevox は、参加者がどこにいても平等な発言権を持つ機会を提供することで、バーチャル会議やハイブリッド会議を見逃せないものにします。参加者は、Vevox アプリを使用して自由に対話し、スマートフォンやラップトップからアンケートに答えたり、Q&A に投稿したりできます。スタッフに意見を伝え、フィードバックを聞くことがこれまでになく簡単になりました。 何がそんなに良いのでしょうか？ Vevox は最も直観的な従業員エンゲージメント テクノロジーであり、お客様と同様の顧客とのパートナーシップにより微調整されたユーザーフレンドリーな機能を備えています。 Vevox ユーザーは、ハイブリッド コミュニケーション会議が変革されたと言っています。開始は迅速かつ簡単で、プラットフォームはスタンドアロン ツールとして独立して実行することも、Microsoft Teams、Zoom、PowerPoint などのテクノロジーを含む既存の会議テクノロジーとシームレスに統合して、成功した魅力的なハイブリッド ミーティングを実行するためのワンストップ ソリューションを提供します。 。会議をよりインタラクティブで民主的、そしてより楽しいものにしましょう。

ProProfs

proprofs.com

ProProfs は、より賢明な従業員とより幸せな顧客を生み出すために設計された SaaS ソフトウェアの大手プロバイダーです。 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM などを含む包括的なツール スイートを備えた ProProfs は、組織が学習を強化し、サポートを合理化し、顧客満足度を向上できるようにします。 ProProfs は、顧客満足の 100 年にわたる使命に取り組んでおり、150 か国以上で 1,500 万人以上のユーザーにサービスを提供しています。 ProProfs 製品には次のものが含まれます。 - トレーニングメーカー - クイズメーカー - アンケート作成者 - クアラルーの洞察 - ライブチャット - ヘルプデスク - ナレッジベース - プロジェクト管理 - Picreel ポップアップ - BIGContacts CRM - ウェビナーNinja - コース忍者 ProProfs Smart ツールは、ソニー、エイサー、アドビ、アクセンチュア、シスコ、デルなどの多くのフォーチュン 500 企業や、フェニックス、ハーバード、イェールなどの大手教育機関のユーザーによって使用されています。 このサイトには、70 以上の言語で 100 万以上のコンテンツがホストされています。これは、専門的なテストとクイズの世界最大のライブラリを備えた、主要なオンライン トレーニングおよび評価プラットフォームです。

User Interviews

userinterviews.com

ユーザー インタビューは、ユーザー調査をより簡単に、より迅速に、そして楽しく行うことで、チームがビジネスや製品に関する意思決定をより適切に行うのに役立ちます。研究者は、実際の研究にもっと多くの時間を費やしたいと考えており、私たちは、あらゆる規模や予算のチーム向けの採用ツールや参加者管理ツールを使用して、その実現を支援します。

eMarketeer

emarketeer.com

eMarketeer は、オールインワンのマーケティング自動化プラットフォームです。使いやすいのに信じられないほど強力です。当社のプラットフォームには、マーケティング オートメーション 電子メール マーケティング イベント管理 アンケートと評価 ランディング ページ モバイル アプリ モバイル マーケティングのためのツールがあります。

Cratio CRM

cratiocrm.com

Cratio CRM ソフトウェアは、組織が単一のプラットフォームから販売プロセス全体を効率的に管理できるようにするクラウドおよびモバイル CRM ソフトウェアです。 Craatio CRM は使いやすく、手頃な価格でカスタマイズ可能です。このソフトウェアには、完全な販売自動化に必要な機能がすべて備えられています。 製品の特徴: ** リード管理システム -> リードを自動的に獲得 -> リードを営業チームに配布 -> パーソナライズされた電子メールと SMS をクライアントに送信 -> 注目の見込み客/有望な見込み客を特定し、重点を置く -> ビジネスに合わせてリードスクリーンをカスタマイズ -> タイムラインとユーザーアクティビティでリードステータスを監視 ** 営業活動管理 -> 計画、割り当て、レビューの追跡 - 通話、タスク、訪問 -> 期限内に営業チームに電子メール/SMS リマインダーを送信 -> ワンクリックでクライアントに電子メール/SMS を送信 -> 毎日のアクティビティと売上レポートを電子メールで入手 -> 欠落したアクティビティ、期限を過ぎたアクティビティ、またはエスカレーションされたアクティビティを確認する -> 日次、週次、月次のチーム生産性レポートを追跡 ** モバイル CRM ソフトウェア -> モバイルでの毎日のアクティビティ計画 -> ワンクリックで更新を訪問 -> アプリからクライアントに直接電話をかけたりメールを送信したりできます -> 顧客の住所と地図 -> GPS 位置情報ベースのアクティビティ更新 -> モバイル CRM は Android および IOS で動作します ** 顧客とのコミュニケーション -> 自動SMSおよび電子メールアラート -> テンプレートを使用した大量の電子メールと SMS -> クラウドテレフォニーの統合 -> クリックして通話サービス -> オーディオ形式の通話録音 -> 統合された電子メール、SMS、音声 Cratio CRM を選ぶ 5 つの理由: * 手頃な価格。 CRM コストを少なくとも 50% 節約します。 * 使いやすく、必要なすべての CRM 機能を備えています * 安全かつスケーラブルなワールドクラスのクラウド ソリューション * 最高のサポートと専任のカスタマー サクセス チーム * あなたのビジネスに合わせて完全にカスタマイズ可能 会社概要: Craatio Software は、インドのチェンナイに拠点を置くソフトウェア製品開発会社です。同社は、ドメイン固有のモバイル販売 CRM ソフトウェアをより少ない時間とコストで提供することに特化しています。創設チームは、ソフトウェア開発と製品において 15 年以上の経験を持つ人々で構成されています。

Knack

knack.com

Knack は、10 年以上にわたってノーコード分野の先駆者であり、中小企業からフォーチュン 500 の最大手企業まで、5,000 を超える顧客を抱えています。Knack は、日々のイノベーターが重要なビジネス課題を簡単に克服できるように支援します。 Knack の直観的なノーコード プラットフォームと専門家ビルダー ネットワークを活用することで、チームはデータの収集と管理、プロセスの自動化、ワークフローのオンライン化を行うカスタム アプリケーションを迅速に構築できます。これにより、ビジネス構築者はワークフローを作成および変更でき、独自の課題を解決できるようになるため、時間を節約できます。 Knack は、顧客およびベンダーのポータル、カスタム CRM およびプロジェクト管理アプリ、LMS システム、請求書発行および契約管理、物流およびサプライ チェーン、航空会社のスケジュール管理、メンバー ディレクトリおよびボランティア管理、不動産およびテナント管理など、さまざまな機能的ユースケースの解決に役立ちます。 、ヘルスケア (HIPAA)、州および地方自治体の通信用アプリなど。 Knack は、プログラマー以外でも美しいデータ駆動型の Web アプリを簡単に構築できるようにします。データはスプレッドシートからインポートし、オンライン データベースに変換できます。検索、フォーム、テーブルなどのツールは、データを操作する Web アプリを構築するために使用されます。ヘルスケア (HIPAA)、政府機関 (GovCloud)、および SOC2 コンプライアンス向けの特別エディションを提供しています。アプリは任意のサイトに公開でき、周囲のデザインに適応できます。複数のバージョンをさまざまなサイトやさまざまな対象者に公開できます。開発者は、RESTful API、カスタム CSS、および JS イベント ハンドラーを使用してこれらのアプリを拡張できます。

Verint

verint.com

ベリントは、企業全体で仕事、データ、エクスペリエンスを結び付けることで、世界で最も象徴的なブランドが永続的な顧客関係を構築できるよう支援します。このアプローチにより、ブランドは仕事の未来に適応しながらうまく立ち回り、成長し、組織とデータのサイロ化によって生じる非効率を排除し、あらゆるインタラクションにわたって差別化されたエクスペリエンスを大規模に一貫して提供することができます。 ベリントのソリューションは、ブランドが顧客の期待を満たすエクスペリエンスを提供するために必要なリソースが不足しているときに生じるギャップを埋めるのに役立ちます。このエンゲージメント キャパシティ ギャップ™ を埋めることで、顧客との永続的な関係を構築し、実際のビジネス成果を促進することができます。 Verint Customer Engagement Platform は、人工知能と分析、オープン統合、および顧客エンゲージメントの科学における最新の進歩を利用して、増え続ける、常に変化する消費者の対話と需要に対応します。ソリューションやパートナーの広範なエコシステムと緊密に連携することで、顧客がテクノロジーへの投資からさらに大きな価値を生み出すことができるよう支援します。 Verint を使用することで、ブランドは最終的にビジネスのあらゆる分野で顧客エンゲージメントの可能性を解き放ち、一貫して差別化されたエクスペリエンスを顧客と従業員に提供し、それを大規模に実行して目に見えるビジネス成果を実現できるようになります。 世界的な存在感 • 本社はニューヨーク州メルビルにあり、世界中に 40 以上のオフィスがあります。 • 4,500 人の専任専門家とグローバル パートナー ネットワークを活用 エンゲージメント能力のギャップを埋める 今日のブランドは、数十のエンゲージメント チャネル、数百のカスタマー ジャーニー、数百万のインタラクションにわたって、すべて同じチームとリソースで質の高い顧客エクスペリエンスを提供するという課題に直面しています。これにより、エンゲージメント キャパシティ ギャップが生じます。 ベリントのソリューションは、このギャップを埋めることを独自に目指しています。

500apps

500apps.com

500apps の CRM.io は、最高のクラウドベースの顧客関係管理ソフトウェアを使用して、より多くの販売を促進し、ビジネスをより迅速に成長させるための高度な CRM ソフトウェアです。ユーザーあたり 14.99 ドルで 50 個のアプリにアクセスできます。 特徴： 1. リード管理: リード管理ソフトウェアは、すべてのリードを 1 か所で追加および管理できます。クラス最高の連絡先管理機能を使用して、顧客情報を簡単に管理し、顧客関係を育みます。少ない作業でより多くの取引を成立させます。 2. 連絡先管理ソフトウェア: CRM.io の連絡先管理ソフトウェアは、顧客情報を管理し、1 か所でより強力な顧客関係を築くことができます。 3. アカウント管理ソフトウェア: スマート アカウント管理ソフトウェアは、顧客のビジネス ニーズを理解し、販売活動における主要なアカウントを戦略的に把握することで、より多くの取引を獲得します。 4. 取引管理: 取引管理ソフトウェアは、成長するビジネスでより多くの取引を追跡、管理し、獲得することができます。 5. 販売自動化ソフトウェア: 複雑な販売プロセスを簡単に自動化できる、成長する企業向けの販売自動化ソフトウェア。スマートで強力な販売自動化。販売およびビジネスのワークフローを数分で自動化することで、時間を節約し、販売プロセスを合理化し、ビジネスを拡大します。

DeepTalk

deep-talk.ai

Deep Talk を使用すると、顧客と従業員のフィードバックの分析がかつてないほど簡単になります。数回クリックするだけで、アンケート、レビュー、チャット、電子メールなどのあらゆるテキストを強力なデータに変換できます。このツールを使用すると、フィードバックを分類および分類し、感情を判断し、NPS および CSAT スコアについての洞察を得ることができます。

FormAssembly

formassembly.com

FormAssembly は、組織がデータを収集、接続、保護する方法を変革します。 * 収集: 直感的なコード不要のフォーム ビルダーを使用して、複雑な環境でのデータ収集を簡素化します。 * Connect: マルチステージのワークフローを自動化し、Salesforce、Google、Microsoft などのビジネスクリティカルなシステムへのシームレスな統合を実現します。 * 保護: 機密データを保護し、クラス最高の運用基準と堅牢なセキュリティ機能への準拠を保証します。

Laserfiche

laserfiche.com

Laserfiche は、エンタープライズ コンテンツ管理 (ECM) とビジネス プロセス オートメーションの大手 SaaS プロバイダーです。 Laserfiche は、強力なワークフロー、電子フォーム、文書管理、分析を通じて、ビジネスの遂行を加速します。 Laserfiche は、30 年以上前にエンタープライズ コンテンツ管理によるペーパーレス オフィスの先駆者となりました。現在、Laserfiche はクラウド、機械学習、AI による革新を進め、80 か国以上の組織がデジタル ビジネスに変革できるようにしています。

Respondent Participant

respondent.io

世界中のどこにいても、誰とでも調査インタビューを調達し、スケジュールを設定できるリアルタイムのマーケットプレイスです。販売調査、競合調査、問題の特定、ニーズの特定、製品の市場適合性の達成、他社の先を行くための強力な方法

SOCi

meetsoci.com

SOCi は、複数拠点を持つ企業向けの主要な CoMarketing Cloud です。私たちは、Ace Hardware、Jersey Mike's、Kumon、Ford などの企業が、ブランド主導、ローカルで完成された、データ接続された方法で、すべての場所とデジタル チャネルにわたってマーケティング活動を自動化および拡張できるように支援します。 SOCi Genius プラットフォームは、クラス最高の生成 AI と機械学習の使用を通じて、最も重要なワークフローを大規模に自動化しながら、複数の拠点を持つ企業に実用的な洞察と推奨事項を提供します。 SOCi を使用すると、企業はローカル検索やソーシャル ページ全体でデジタル プレゼンスを強化しながら、オンラインでの評判を保護し、顧客エンゲージメントの向上と市場をリードする結果を促進できます。 SOCi のスケーラブルで一元化されたプラットフォーム テクノロジは、複数拠点および複数家族のビジネスがローカライズされたマーケティング活動を管理するために必要な次のようなツールをすべて提供します。 直感的なダッシュボード - SOCi にサインインすると、分析、SOCi を使用したすべての場所でのコンテンツ パフォーマンス、注意が必要な会話やコメント、最近のレビューなどを強調表示する、高レベルでありながら包括的で読みやすいダッシュボードがユーザーに表示されます。 * リスティング: 数百または数千のビジネス リスティングにわたって正確かつ一貫した情報を確保することで、ローカル検索の可視性を新たな高みに引き上げます。 * リスニング: リスニングにより、本物のコンテンツ戦略、豊富な視聴者プロファイルを発見して構築し、キャンペーン戦略の ROI を証明します。競合他社の声に耳を傾け、センチメント分析を作成し、ユーザー生成コンテンツをすべて SOCi から作成します。 * ローカル ページ/ロケーター: 検索に最適化された数千のページにわたって、認知からコンバージョンに至るまで、ブランド化されローカライズされた消費者ジャーニーを提供します。 * レビュー: レビューに対するブランド一貫した対応を調整し、レビューのセンチメントを追跡し、競合他社の評判の洞察を監視して、どこにいても評判を変革します。 * ソーシャル: 企業と地域のチームがソーシャル エンゲージメントに対してブランドに基づいた対応を行い、効率化された複数拠点のワークフローで最高のパフォーマンスのソーシャル コンテンツを公開できるようにします。 * アンケート: 地元のマーケティング担当者向けの最も強力なアンケート ソリューションを使用して顧客からのフィードバックを積極的に求め、管理することで、顧客を維持し、成長させます。 * 広告: 複数拠点のマーケティング担当者が、ローカライズされたソーシャル広告キャンペーンや数百、数千の拠点にわたる投稿のブーストを効果的に管理できるようにします。 * SmartBot: Facebook Messenger および Google Business Messages アカウントの自動チャットボット、SMS 機能を使用して、リアルタイムのエンゲージメントを促進し、あらゆる場所で 24 時間年中無休でリードを生成します。ローカライズされたトピックを大規模に数分で簡単に構築し、顧客情報の収集を開始して潜在的なリードを逃すことはありません。 * インサイトとレポート: パフォーマンスが優れている場所とそうでない場所を特定し、これらのインサイトを活用してローカライズされたマーケティング戦略を強化します。複数の配信オプションを使用して、非常に視覚的で魅力的なレポートをカスタマイズします。 SOCi Go (モバイル アプリ): 皆さんが愛用している同じコア SOCi プラットフォームがモバイルでも利用できるようになりました。いつでも、どのモバイルデバイスでもコンテンツを投稿し、顧客に応答し、通知を受け取ります。 SOCi は、数万のローカル ページが管理されるインフラストラクチャとして機能します。 SOCi は、Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、Google マイ ビジネス、Yelp などのトップの検索、ソーシャル メディア、評判管理ネットワークと完全に統合されています。

Polly

polly.ai

Polly を使用すると、Slack、MS Teams、Zoom、Google Meet で即座にフィードバックを取得できます。あらゆる規模のチームが、より賢明でデータに基づいた意思決定を瞬時に行うのに役立ちます。私たちは、あらゆる声が仕事を変える力を持つ世界を信じており、その声を届けることが私たちの目標です。 Fortune 100 企業の 40% 以上が Polly を使用しており、Q&A、単一質問および複数質問のポリー、テンプレート、アイスブレイク、雑学などのリアルタイム フィードバック ツールを通じてエンゲージメントを深めながら、世界中のチームに力を与えています。 Polly は、ネイティブのアプリ内エクスペリエンスだけでなく、Web 経由での投票も提供するため、電子メールよりも 10 倍優れた応答速度を実現します。 2,000 万件以上の Pololy が送信され、月間アクティブ ユーザー数 100 万人を誇る Polly は、Slack、Microsoft Teams、Zoom、Google Meet、仮想会議など、仕事が行われるスペースでチームとつながります。

Jebbit

jebbit.com

Jebbit のエンタープライズ エクスペリエンス プラットフォームを使用すると、ブランドはあらゆるチャネルにわたってゼロパーティ データを大規模に収集する美しいインタラクティブ エクスペリエンスを構築できます。製品の推奨事項や性格に関するクイズからトリビア、ショッピング可能なルックブック、より優れた調査、アンケート、フォームなどに至るまで、Jebbit エクスペリエンスは、消費者の期待を超え、好み、興味、ライフスタイル、およびその他の関連情報と引き換えに真の価値を提供するため、より高いエンゲージメントを促進します。意図。この消費者が宣言したゼロパーティ データは、ブランドにとって究極の競争力となり、顧客ライフサイクルのあらゆる段階で目に見える ROI を推進します。 ロレアル、ペプシコ、ハレオン、NFL、資生堂グループ、ライブ ネイション、アシックス、NBA、JCペニー、フリー ピープル、モンスター ワールドワイドなどの Jebbit のクライアントは、Jebbit ソフトウェア プラットフォームを使用して、業界を推進するより良い消費者エクスペリエンスを創出しています。 - 主導的なエンゲージメント、大量のゼロパーティ データの収集、豊富なリードの獲得、オンライン コンバージョンの促進、ロイヤルティと LTV の向上。

Formspree

formspree.io

あらゆる開発者向けのフォーム ソリューション 独自のフロントエンド コードを使用します。 API に送信します。残りは私たちが処理します。

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow は、NPS、オフライン、チャット、クラシック、360° アンケートなど、モバイルファーストで非常に魅力的でユーザーフレンドリーなカスタマー エクスペリエンス ツールと従業員エクスペリエンス ツールをバンドルしたエンドツーエンドのオムニチャネル エクスペリエンス管理プラットフォームです。会話型 UI により、アンケートでチャットのようなエクスペリエンスを提供できるようになり、アンケートの完了率が 40% も向上します。 その主な機能は次のとおりです。 * 静的な会話から動的な会話に切り替えるチャットのようなアンケート。 * 一度に 1 つの質問をするクラシックなアンケート。 * オフライン調査により、インターネットを使用せずに遠隔地からでもフィードバックを収集できます。 * オフライン データ収集のキオスクとして機能するオフライン調査アプリ。 * 単一の質問で顧客感情を測定する NPS 調査。 * 顧客の感情を詳細に把握するための NPS ワード クラウドと感情分析。 * さまざまな能力にわたって従業員のパフォーマンスを評価し、個人の能力開発計画を作成するための 360 度評価。 * アンケートを選択した言語に翻訳する多言語アンケート。 * 回答者からさまざまなデータを収集するための幅広い質問タイプ。 * クリック不要のダッシュボードと高度なレポート フィルターにより、洞察力に富んだレポートを生成します。 * ワークフローを最適化するための効率的なユーザー管理。 * 調査のあらゆる要素をカスタマイズするためのホワイトラベル。 * 1 つの親アカウントの下で独立してアンケートを管理するためのサブアカウント。 * シングル サインオンにより、ワンクリックでプラットフォームにログインできます。 * IP 制限により、アカウントへのアクセスを信頼できる場所とネットワークのみに制限します。 * 顧客や従業員の脈拍を定期的に測定する繰り返しモードを備えたアンケートの自動化。 * 最も簡単な共有オプションを使用して、多数のチャネル間でアンケートを共有できます。 * 効率的な統合により、複数のソフトウェアを使用する手間が省けます。 * カスタム CSS を使用して、すべてのアンケートに独自のタッチを追加します。 * 繰り返し行われるタスクを自動化し、アクションの効率を高めるワークフロー。

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent は、オールインワンのヘルプ デスク ソリューションで顧客とのやり取りをパーソナライズするのに役立つ、フル機能のヘルプ デスクおよびライブ チャット ソフトウェアです。 LiveAgent は、市場で最速のチャット ウィジェットを誇り、2024 年に SMB 向けに最もレビューされ、第 1 位の評価を受けているライブ チャット ソフトウェアです。BMW、ヤマハ、ファーウェイ、オックスフォード大学などの企業に加わって、世界クラスの顧客サービスを提供してください。 LiveAgent は、オムニチャネル ユニバーサル インボックス、リアルタイム ライブ チャット、組み込みコールセンター、堅牢なカスタマー サービス ポータルの力を活用します。 当社の顧客セグメンテーション、自動化、組み込み CRM、強力な分析パッケージ、および顧客ナレッジ ベースを利用して、コミュニケーションをパーソナライズします。 175 以上のヘルプ デスク機能と 200 以上の統合をご覧ください。 1 か月間の無料トライアルを開始してください。クレジット カードは必要ありません。 200 以上の機能が含まれています: -POP3アカウント -電子メールのパイピング -転送 -部門 -優先順位 -ステータス -タグ -ルール -チケットのルーティング -定型メッセージ/定義済みメッセージ -メールテンプレート -音声統合 - リアルタイムのウェブサイト監視と統計 -チャット - Facebook/Twitter/Instagram/Slack の統合 -ナレッジベース - 入力中のライブ提案 -フィードバックおよびお問い合わせフォーム - エージェントの評価、ゲーミフィケーション -多言語対応 -チケットフィルター - ファイル共有と添付ファイル -チャットボタンテンプレートなど。 スタートアップ向け LiveAgent: スタートアップ プログラムは、申請したスタートアップ企業に対して最初の 6 か月間無料で提供されます。これはスタートアップ企業にとって、初期費用なしで市場で最高のカスタマー サポート ソフトウェアにアクセスできる特別な機会です。最初の 6 か月後、スタートアップ企業は引き続き LiveAgent を割引料金で使用できます。

VipeCloud

vipecloud.com

さわやかな人間味のある成長ソフトウェア。 CRM、電子メール マーケティング、ソーシャル投稿、テキスト メッセージ、ビデオ電子メール、統合など。 サポートが充実すればするほど、ビジネスはより早く成長します。

Kartra

home.kartra.com

Kartra は単なるプラットフォームではありません。あなたの起業家としての歩みのパートナーとして、コンバージョン率の高いランディング ページや Web サイトから、洗練された電子メール マーケティング ソリューション、会員制サイトなどに至るまで、あらゆるものを提供します。 Kartra プラットフォームは販売促進を目的として構築されており、デジタル マーケティングと販売プロセスを簡素化する強力なオールインワン ソリューションを提供し、ユーザーが最も得意とすること、つまり視聴者に価値を創造して提供することに集中できるようにします。 * 簡単に作成: 魅力的な Web サイト、ビデオ、ウェビナーで視聴者を魅了します。革新的なメンバーシップやオンライン コースを提供し、統合ツールを通じてスケジュールと請求を管理します。 * 正確なマーケティング: 高度なリード獲得テクニックを使用してリーチを拡大し、ターゲットを絞ったキャンペーンと目標到達プロセスでリードを育成します。電子メールまたは SMS を通じてオファーを効果的に伝達し、カスタマイズ可能なチェックアウトを通じて支払いを処理します。 * ビジョンの拡大: 高度なタグ付けと行動ベースのメッセージングを利用して、マーケティング戦略を磨きます。詳細な分析により成長を自動化し、情報に基づいた意思決定を行います。

BlueSnap

bluesnap.com

Armatic プラットフォームは、ワークフローの自動化、強力なビジネス インテリジェンス、完全に統合された部門間のコミュニケーション機能により、既存の会計/ERP ソフトウェアと既存の CRM システムの機能を強化し、財務、販売、サポート、人事、運用のタスクを自動化します。 1. 財務および請求の自動化 (AR、AP、請求書、サブスクリプション、支払い): 完全に自動化された AR コレクションにより、支払いまでの時間 (DSO) が大幅に短縮されます。当社の高度なルール エンジンは、適切なメッセージを適切なタイミングで自動的に配信し、支払いの可能性を最大限に高めながら、迅速かつ効率的な顧客コミュニケーションを可能にします。他のベンダーの支払いが考慮されていないことは絶対になく、レビューと承認のためにベンダーの請求書を割り当ててください。ワークフローの自動化と承認エンジンを活用して、すべての請求書をルーティングして支払いを最適化します。サブスクリプション/定期請求、進捗請求、請求書の作成、自動支払い、支払いプラン、延滞料金、クーポン、オンライン請求、インタラクティブな顧客ポータルをすべて有効にし、現在の会計システムや CRM システムと統合および同期します。支払いのトークン化と失敗した支払いの自動回復により、支払い漏れがなく、すべてのデータが安全に保たれます。 2. セールスとサクセスの自動化 (QTC、CPQ、NPS、eSign): QTC および CPQ の機能を使用して、見込み客の見積もりを自動化し、価格を管理し、より迅速に取引を成立させます。見積書の作成から顧客からの現金の回収まで。営業および成功チームが QTC プロセスを処理し、部門のボトルネックを解消できるようにします。もう迷う必要はありません。見積もりから電子署名、支払いに至るまで、明確に定義されたフレームワーク内で新しい契約作成のあらゆる側面を営業チームに任せましょう。すべての過去の通信データ、ファイル、文書、請求書、契約書を顧客マネージャーからチーム全体で共有します。 Armatic の組み込みコンタクト センターを使用して顧客とコミュニケーションします。 Armatic ネット プロモーター スコア エンジンを活用して、競合他社と比較して 2 倍の速度で成長した企業に加わりましょう。顧客のフィードバックに基づいてチームがより適切な意思決定を行えるようにします。 3. 人的資本の自動化 (eNPS、従業員擁護、契約、eRecord):Armatic 従業員 NPS による従業員の満足度を測定し、向上させます。従業員とのコミュニケーションのフィードバック ループを作成して、忠誠心と従業員のエンゲージメントを促進します。従業員擁護活動により、企業のソーシャル リーチを拡大します。承認された会社情報を共有する簡単な方法を従業員に提供することで、従業員のソーシャル ネットワークを活用します。あなたの会社のソーシャル投稿は、多数の見込み客や潜在的な新入社員にリーチします。人事チームと組織全体のマネージャーに、すべての従業員契約を電子署名し、安全に保存、管理するためのソリューションを提供します。すべての過去の通信データ、ファイル、ドキュメント、従業員契約、NDA をチーム全体で共有します。 Armatic 従業員コンタクト マネージャーを使用すると、コミュニケーション データ、契約、人事関連のメモなど、すべての従業員関連情報にチームが即座に簡単にアクセスできるようになります。

Kizen

kizen.com

Kizen は、企業のリーダーがチームに前例のない自主性、効率性、機敏性を与えるのに役立ちます。現在の技術スタックと統合するか、Kizen を企業の中心として使用して、データ、販売、マーケティング、人事、運用のすべての取り組みを強化します。飛躍的な販売生産性と予測可能性。提案された次善のアクション、予測予測、パフォーマンス低下のアラートにより、より多くの取引をより迅速に成立させます。 AI 主導で自動展開される 1 対 1 のジャーニー。ビジネス内のあらゆるデータポイントから学習する、超自動化されたカスタマージャーニー。驚異的なスピードでスター人材を特定して雇用します。 AI を活用した人事管理により、迅速な採用、ワークフローの自動化と適応、MVP の維持が可能になります。 AI を活用した IT サポート、データ運用、アプリ作成。統合された一元化されたデータとコード不要のインターフェイスにより、以前は数週間かかっていた作業を数時間で起動できるようになります。自動化を使用してエクスペリエンスと効率を最大化します。単一のコード不要のアプリケーションを使用して、ワークフローを合理化し、イニシアチブをリアルタイムで管理、自動化、サポートします。

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace は、ブランド、小売業者、代理店と全国および世界中の顧客を結び付け、小売業での勝利を支援します。当社の迅速かつ手頃な価格の小売成功製品スイートは、顧客に買い物客にサービスを提供し、競合他社を出し抜いて売上を上げる際に明確な利点を提供します。

Omniconvert

omniconvert.com

Omniconvert Explore は、高度な実験ツールであり、主に高度な実験を開始したい代理店、開発チーム、製品チームだけでなく、IT 部門からの支援が最小限しかないマーケティング担当者によっても使用されます。当社は傑出しています。当社はお客様のことを心から大切にしています。社内の実験チーム、CRO、データの専門家もサービスを提供しているため、サポートと超過納期の面で最大限の努力をしています。機能: A/B テスト: 市場の高度なセグメンテーション エンジンの 1 つを使用して、41 のデータ ポイントを使用して実験を作成します: Web サイトの動作、トラフィック ソース、CRM データ、GTM、天気 API など。 高度なレポート作成: > ベイジアンおよび頻度主義の統計 >特定の目標によって結果をフィルタリング > アシストコンバージョンまたは線形分布 > 累積ビュー > 重要なものだけをチームと共有: PDF レポート > イベントを追跡 オンサイト調査: > ポップアップまたはウィジェットとしてトリガー > スクロール時、読み込み時、終了時トリガー > ロジック分岐 > 複数選択、一意の選択、グリッド、NPS、CSAT など > セグメンテーション動作 > リード獲得 > 高度なレポート オーバーレイ > さまざまなクリエイティブのトリガー > クリエイティブ ビルダー > 終了時 / 読み込み時 / 終了時スクロール統合: Google Analytics 4 Piwik Pro Hotjar Zapier - Hubspot、Marketo、Salesforce Shopify Woopra