Plumb5
plumb5.com
Web、モバイル、電子メール、SMS にわたるオムニチャネル マーケティング キャンペーンを開始します。プッシュ通知とアプリ内メッセージングを簡単に使用できます。 Plumb5 は、マーケティング担当者がユーザー エンゲージメントを維持し、スマートなマーケティング戦略を通じてユーザーを取り戻すのを支援する、リアルタイムの顧客エンゲージメント プラットフォームです。 AIを活用したマーケティングオートメーション
Lifesight
lifesight.io
すべてのマーケティングを有効に活用 - AI を活用した測定で独自のデータを活用し、最適なマーケティング上の意思決定を行います。データアナリストや科学者は必要ありません。 Lifesight のプラットフォームを使用すると、現代のマーケティング担当者は、顧客データの所有権を取得し、ID の紛失を軽減し、パーソナライズされた所有チャネル エクスペリエンスを強化し、プライバシーに配慮した測定を可能にすることで、より大きな成果を達成することができます。
Beatchurn
beatchurn.com
チャーンは、Software-as-a-Service (SaaS) 企業にとって、管理が最も難しい部分の 1 つです。適切な顧客データにアクセスできることは、チャーンとの戦いにおいて極めて重要です。 Beatchurn は、収益離れと戦うための適切なツールをあなたとあなたのカスタマー サクセス チームに提供します。散在するすべての顧客データを 1 か所にまとめて、完全な顧客 360 度ビューを作成します。会議、連絡先、更新データなどを 1 つのアプリケーションで追跡します。
Raaft
raaft.io
Raaft は、SaaS 企業が解約を減らし、顧客からより良いフィードバックを収集できるように支援します。 購読者が「キャンセル」をクリックすると、Raaft がコード不要の保持フローを開始します。購読者に退会理由を尋ね、カスタムの応答を提供して、より長く留まってもらうことができます。また、より良いフィードバックを収集し、より質の高い分析を取得して、より良い製品を構築することもできます。
Customerscore.io
customerscore.io
Customerscore.io は、SaaS 企業がチャーンを防止し、アップセルの機会を見つけ出すのに役立ち、収益の増加と顧客維持の向上を可能にします。実用的な洞察を提供することで、企業がデータに基づいた意思決定を行い、顧客対応チームの効率を向上できるよう支援します。 主な利点: * 迅速な実装: 既製のデータ統合により展開が合理化されます。 * チャーン インサイト: 機械学習モデルにより、チャーンの要因と実用的な洞察が明らかになります * プロアクティブな通知: スマート アラートにより、チャーン リスクやアップセルのチャンスが強調表示されます。 * 自動化されたアウトリーチ: ハンドブックにより、効率的でパーソナライズされた顧客コミュニケーションが可能になります Customerscore.io は、ユーザー ベースを分析してアップセルの可能性がどこにあるのかを特定し、チャーンのリスクを明らかにすることで、成長を促進するデータ主導の意思決定を可能にします。
SmartKarrot
smartkarrot.com
SmartKarrot を使用すると、カスタマー サクセス チームとアカウント管理チームが、顧客の成長 (拡大と維持) と成長の拡大の業務を (インテリジェンスと自動化を通じて) 効率的に処理できるようになります。 1. 拡張インテリジェンスの基盤に構築された SmartKarrot は、拡張と保持に関する複雑なユースケースを積極的に処理します。複数の製品、サービスライン、地域にわたって。 2. SmartKarrot は自動化とプレイブックに重点を置いているため、顧客は効率的に拡張できます。 3. PLG の考え方を取り入れた SmartKarrot の新時代のデザインにより、ユーザーに優れたエクスペリエンスを提供します。 4. SmartKarrot の無制限のユーザー パッケージにより、クライアントは真に顧客中心になることができ、チーム内での優れた調整が可能になります。
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure は、強力なカスタマー エクスペリエンス ソフトウェアと当社の堅牢な方法論および比類のないサポートを組み合わせています。 2010 年以来、当社はお客様がフィードバック調査を通じて提供された貴重な洞察を収集し、理解し、それに基づいて行動できるよう支援してきました。 CustomerSure は、専門家のコンサルティングとサポートによってバックアップされた強力で直感的なソフトウェアを利用して、ビジネス パフォーマンスを変革する顧客フィードバック プロセスの設計と実行を支援します。 当社は、Barchester Healthcare、Philips、Covéa Insurance、KK Wind、Magrabi、GBG Group などの企業から信頼されており、企業が顧客についてより深く理解し、顧客を維持し満足させることができるよう支援しています。 CustomerSure の使用を開始すると、数少ないダッシュボード以上のものを利用できるようになります。当社のすべてのパッケージには以下が含まれます。 - フル機能を備えた使いやすい顧客フィードバック ソフトウェア - 測定可能な結果を生み出す実証済みの調査手法 - CSAT および顧客フィードバックの専門家による比類のないサポート CustomerSure の受賞歴のあるアプローチの実際の動作を確認したい場合は、無料パイロット プロジェクトについてお問い合わせください。すべてがどのように機能するかを正確に示し、当社のアプローチが顧客とビジネスに与える実際の影響を証明するための短いライブ テストの設計と実行をお手伝いします。
Velaris
velaris.io
Velaris は、顧客を成功に向けて配置し、運用リズムを適切に設定するのに役立つオールインワンの顧客プラットフォームです。顧客を理解することは、これほど簡単なことはありません。あえて言えば、楽しいことです。
Magileads
magileads.com
当社のソリューションは、潜在顧客の発掘を最大化しながら、見込み客の発掘にかかる時間と経費を削減したいと考えている企業向けに設計されています。貴社の営業およびマーケティングチームの真のアシスタントとして、当社は貴社の見込み顧客を分析、実行、最適化して、継続的かつマルチチャネルのアクションで将来の顧客を引きつけます。
Herogi
herogi.com
Herogi は、高速で移動するビッグデータに対するインテリジェントな自動アクションのためのエンドツーエンドのソリューションです。サードパーティのサービスとのシームレスな統合と組み込みの複雑なイベント処理能力により、テクノロジーベースのソリューションに自動化されたインテリジェンスが提供されます。 Herogi は、イベントの発生時にイベント データに焦点を当て、時間内にアクションを実行します。イベントベースのステートフルなアーキテクチャにより、顧客に対するリアルタイムの運用応答性が保証されます。
FLYDE
flyde.io
ほとんどの企業はデータ スタックの力を適切に活用できていないため、毎年 4 ～ 7% の収益損失が発生する可能性があります。当社は、すでに高度な技術スタック (CRM、e コマース プラットフォーム、マーケティング オートメーション ソフトウェア、小売追跡テクノロジー、デジタル マーケティング キャンペーンなど) を備えているものの、依然として 2 つの状況で痛みや緊張を経験している消費者ブランドや小売業者を支援するために、FLYDE SaaS プラットフォームを構築しました。 ：データの分散。データ ソースがサイロ化され、相互に接続されていない企業。 FLYDE は、すべてのデータ ソースを接続し、顧客ベースの 360 度の詳細なビューを備えた顧客コントロール パネルを提供できる、最も簡単でアクセスしやすい顧客データ プラットフォームであり、それに基づいてリアルタイムで行動できます。前世紀のシステムによる予測。多くの場合、データ ソース間の接続が良好であっても、企業は前世紀のシステムを介して予測モデルを散発的に展開します。 FLYDE は、独自の AI/ML 主導の予測モデルをプラットフォームに組み込み、顧客維持率とライフタイムバリューを 20% 向上させ、販売コンバージョンへのリードを最大化し、最終的に利益と ROAS を 43% 向上させます。当社は単なる CDP (顧客データ プラットフォーム) をはるかに超えており、ビッグ データ テクノロジ ソリューションの作成と実装において 15 年以上の経験があり、次のような特徴的な資産を持っています。(1) AI のアクセシビリティと精度、(2) スマートより高い ROI で顧客の活性化を促進する実用的なセグメンテーション、および (3) 顧客組織にサービスを提供する世界クラスの顧客成功アプローチ。
Custobar
custobar.com
あなたの顧客は個人です。そのように扱ってください。 Custobar を使用すると、各顧客と、顧客が出会うすべてのチャネルにわたって、顧客がどのようにビジネスと関わっているかを包括的に理解できます。 当社はすべての顧客取引データを収集し、それを理解しやすく実用的なものにします。
Splio
splio.com
Splio は、マーケティング オートメーションとロイヤルティ マーケティングを組み合わせたオムニチャネル マーケティング プラットフォームです。 Splio を使用すると、マーケターはトランザクションおよび関係ベースのロイヤルティ プログラムをオンラインおよびオフラインで管理できるほか、顧客の知識に基づいて強力なマーケティング キャンペーンを調整できます。 The Kooples、Kusmi Tea、Givenchy、Le Slip Français、Caudalie、Degrenne、Intersport、Longchamp、Lindt、Air China、Cache Cache など、世界中の 500 以上のブランドが毎日 Splio を使用しています。
Freshpaint
freshpaint.io
Freshpaint は愛情を込めて「回復 CDP」と呼ばれています。 Freshpaint は、最初にサービスを開始したとき、ヘルスケア プロバイダー向けに特化してプラットフォームを刷新する前に、自身を一般的な顧客データ プラットフォームとして位置づけていました。一般的な CDP とは異なり、Freshpaint のヘルスケア プライバシー プラットフォームは、組織が業界規制を遵守しながらデータ駆動型のマーケティング戦略を実行するのに役立ちます。 Freshpaint は、医療提供者が自社の顧客データをデフォルトで HIPAA 準拠に保つのに役立ちます。 Google や Facebook などが使用する追跡テクノロジーを置き換えて、これらのツールを使用できるようにし、HIPAA 準拠を維持できるようにします。 ID マスキングと許可リストが組み込まれているため、Freshpaint HIPAA はデフォルトで安全になります。 Freshpaint は、ヘルスケア専用に構築された唯一の顧客データ プラットフォームです。
Yespo
yespo.io
Yespo は、中規模の e コマース向けに既製のツールとキャンペーンを提供するオムニチャネル プラットフォームです。 Yespo を使用すると、パーソナライズされたユーザー エクスペリエンスを簡単に作成し、既存の顧客から迅速に収益を生み出すことができます。 eコマースのマーケティング担当者は、開発者の関与なしに、商品フィードを統合したり、提案された53のキャンペーンから適切なキャンペーンを選択したり、独自のセグメントやシナリオを設定したりできるようになる。ビジネスがサードパーティ ソース (PostgreSQL、Big Query、Google Sheets) にユーザー データを持っている場合、Yespo はそれらを使用して顧客プロファイルを充実させます。このようにして、企業はその基盤を最大限に活用し、加入者は AI から最も正確な製品の推奨を得ることができます。国際的な e コマースでは、多言語キャンペーンの作業を自動化できるようになります。
Actito
actito.com
Actito は、2000 年に設立された SaaS マーケティング オートメーション会社です。当時、3 人の創設者はブランドと消費者の間のギャップを埋めたいと考えていました。そこで彼らは、マーケティング担当者が現在愛用しているソフトウェアの構築を開始しました。 Actito を使用すると、世界中の何百、何千、さらには何百万もの顧客とのやり取りを秒単位でパーソナライズできます。 Actito は、すべてのマーケティング活動を 1 つの使いやすいプラットフォームから実行したいと考えている中規模から大規模の企業をターゲットとしています。収集しているすべての顧客データは顧客データ プラットフォームに一元化および統合され、電子メール、モバイル、Web などの主要なマーケティング チャネルを通じて、適切なタイミングでメッセージをカスタマイズ、ターゲット設定、パーソナライズするために利用できるようになります。 Actito は、ヨーロッパの最新の一般データ保護規則 (GDPR) に完全に準拠しているため、マーケティング担当者は持続的で収益性の高い顧客関係の構築に自由に集中できます。 Actito はベルギーの本社でヨーロッパ事業を運営しており、フランスとオランダにもオフィスを構えています。 Actito は北米にも拠点を置き、カナダにオフィスを構えています。 ABB、Friesland Campina、Biocodex、ARTE、WWF、KIA など、世界中で 250 を超えるクライアントがこのプラットフォームを使用しています。
mParticle AU
mparticle.com
mParticle は、最大の独立した顧客データ プラットフォームです。製品および顧客のライフサイクル全体に沿って顧客データを総合的に管理することを容易にします。 SDK、バッチ インポート、パートナー フィードを介した無制限の入力と、300 以上の事前構築済み統合への無制限の出力をサポートしています。当社は、データの整合性を管理し、同意状態を遵守するためのきめ細かいプライバシー制御を提供する一連のデータ品質およびガバナンス機能を提供します。オーディエンス ビルダー、洞察を引き出すノーコード計算、プログラムでユーザー プロファイル データを返す API などのツールを使用して、顧客データを有効にします。 Airbnb、Jack in the Box、JetBlue、NBCUniversal、Overstock、Venmo などの企業のチームは、mParticle を使用して優れた顧客エクスペリエンスを提供し、大規模な成功を妨げる根本的な課題を解決することで成長を加速させています。
mParticle US
mparticle.com
mParticle は、最大の独立した顧客データ プラットフォームです。製品および顧客のライフサイクル全体に沿って顧客データを総合的に管理することを容易にします。 SDK、バッチ インポート、パートナー フィードを介した無制限の入力と、300 以上の事前構築済み統合への無制限の出力をサポートしています。当社は、データの整合性を管理し、同意状態を遵守するためのきめ細かいプライバシー制御を提供する一連のデータ品質およびガバナンス機能を提供します。オーディエンス ビルダー、洞察を引き出すノーコード計算、プログラムでユーザー プロファイル データを返す API などのツールを使用して、顧客データを有効にします。 Airbnb、Jack in the Box、JetBlue、NBCUniversal、Overstock、Venmo などの企業のチームは、mParticle を使用して優れた顧客エクスペリエンスを提供し、大規模な成功を妨げる根本的な課題を解決することで成長を加速させています。
Upollo
upollo.ai
知識がすべてです – 見込み客の全方位を把握します。 Upollo は、ユーザーが過去に行ったことすべてを分析して、実用的な洞察を提供します。 Upollo は、誰が解約、転換、拡大するのか、そしてその理由を予測することで、サブスクリプション ビジネスの成長を加速します。彼らは、5 億ドルを超えるサブスクリプション収益、数千万のユーザーに対する数十億のイベントを分析し、これらのインターネット規模の学習を世界中のサブスクリプション ビジネスに提供しています。カスタマー サクセス チームは、Upollo を使用してチャーンが発生する前に発見して対応し、拡大の機会を特定します。営業チームとマーケティング チームは、適切な機会を見つけ、それを追加の収益に変える方法を見つけるために使用します。
Sparklane
sparklane-group.com
Sparklane は、AI のおかげでリード ジェネレーションのロックを解除します。 Sparklane は、見込み顧客の獲得プロセス全体で次のことを支援します。 - AI によってスコア付けされたビジネス シグナルに基づいて、エンゲージメントに最適なアカウントを特定、マッピング、推奨 - 見込み客に関する完全な専門的な連絡先情報 (携帯電話と電子メール) を提供 - 適切なアカウントにエンゲージメントインテリジェントでハイパーコンテキスト化された電子メール シーケンスで適切なタイミングを実現 なぜ Sparklane なのか？ - 市場に完全に統合された唯一の見込み客ソリューション - ヨーロッパで最高の企業情報と連絡先情報のデータレイクにアクセス - 毎年 300 万件を超えるビジネス シグナルを受信および分析 - 迅速かつ直感的なオンボーディング - 国をまたいだカバレッジのメリット: フランス、イギリス、ベルギー、ドイツ、スペイン、オランダ、イタリア - 100% GDPR 準拠
VanillaSoft
vanillasoft.com
VanillaSoft は、業界で最も成功した販売エンゲージメント プラットフォームであり、販売開発チームが毎月 1,500 万人を超える連絡先と接触できるよう支援しています。 VanillaSoft は、スタンドアロンで使用するか、既存の従来の CRM システムと組み合わせて使用することで、営業担当者が数秒以内に新しいリードに応答し、より多くのチャネルにわたってリードとより一貫して対話し、より適切な販売機会を生み出すことができるようにします。世界中で、何千人ものユーザーが VanillaSoft のキューベースの販売エンジンとインテリジェントなルーティングを採用して販売リズムの自動化を実装しており、その結果、リードまでのスピード、持続性、生産性、担当者あたりの収益が大幅に向上しています。 VanillaSoft は、米国テキサス州プラノに拠点を置く非公開企業です。詳細については、www.vanillasoft.com をご覧ください。 VanillaSoft ソリューションの優れた機能の 1 つは、募金活動において評判の高い効果があることです。 VanillaSoft の完全にカスタマイズ可能なユーザー管理のフォナソン ソフトウェアを使用すると、フォナソン マネージャーはフォナソン キャンペーンを最大限に制御できます。インテリジェントなワークフロー自動化により、組織のベスト プラクティスの一貫した適用が保証されると同時に、フォナソン活動の効率と効果も最適化されます。動的な発信者スクリプト、データのセグメンテーション、スチュワードシップの自動化により、最も効果的なアウトリーチ戦略が保証されると同時に、卒業生、寄付者、募金活動者のエクスペリエンスの質も向上します。詳細については、https://www.vanillasoft.com/solutions/business-function/fundraise をご覧ください。
Openprise
openprisetech.com
Openprise は RevOps の革命を加速させています。 Openprise は、重要な RevOps プロセスを自動化してサイロを打破し、販売およびマーケティングの専門家とそのテクノロジーを連携させて爆発的な成長を実現します。 Openprise は、RevTech スタックを簡素化し、市場の変化に迅速に対応し、収益目標を達成するために運用をスケールアップできる単一のノーコード プラットフォームです。 UI Path、Freshworks、Zendesk、Zscaler、Okta などの業界リーダーの RevOps チームは、効率的で予測可能な収益を促進するために Openprise を活用しています。詳細については、www.openprisetech.com をご覧ください。
MadKudu
madkudu.com
MadKudu の収益自動化インテリジェンスは、収益を生み出す適切なアクションを予測して優先順位を付けることで、収益チームに焦点を当てます。主要なワークフローを自動化し、実用的なシグナルに優先順位を付け、チームがすでにいる場所で作業することで、収益チームがパイプラインの推進と完了に完全に集中できるようになります。
CaliberMind
calibermind.com
戦略的な B2B リーダーとして、市場の動向を正確に把握する必要があります。しかし、チームが使用するすべてのツールを使用すると、点と点を結び付けて、メッセージが最適なタイミングで適切な聴衆の共感を呼んでいるかどうかを判断するのは困難です。 CaliberMind プラットフォームはデータを整理して理解するため、洞察がより明確になります。もちろん、アトリビューション、エンゲージメントスコアリング、ファネル分析なども行っています。しかし、私たちが収益リーダーに与える本当の贈り物は、他の誰よりも早く問題と傾向を特定できる能力です。
Koncert
koncert.com
Koncert は、販売プロセスに一連のツールを提供することで、販売の成功を促進するように設計された AI を活用したプラットフォームです。このプラットフォームには、チームのニーズに合わせて調整された 4 つの独自のセールス ダイヤラー スイートである Koncert Dialers (AI Parallel Dialer、AIFlow Dialer、Agent-Assisted Dialer、Click to Call Dialer) が含まれています。 これらのダイヤラは、営業電話のフィルタリング、接続、追跡をインテリジェントに管理するのに役立ちます。このプラットフォームには、電話、電子メール、ビデオ、ソーシャル メディアなどのさまざまなチャネルで動作するマルチチャネル セールス シーケンサーである Koncert Cadence も導入されており、多様なリーチを実現します。 さらに、Koncert は、従来の売り場ワークスペース体験をデジタル形式で再現するために作られたスマート機能であるリモート売り場を備えています。 アウトバウンド ダイヤルを最適化するために、プラットフォームには、アウトバウンド ダイヤル番号を管理するための新しいヒート マップ機能である発信者 ID 管理が装備されています。また、事前に投資されたツールとのシームレスな統合も提供し、使いやすさが向上します。 さらに、Koncert の機械学習機能は、見込み顧客をスコアリングして優先順位を付ける機能を提供し、販売見込みを支援します。また、マネージャー向けの独自のコーチング ツールである Koncert リモート コーチも備えています。 Koncert は、AI で強化されたダイヤル システムやその他の販売指向の機能を使用して、ユーザーが販売の成功を加速できるよう支援することに重点を置いています。
Dreamdata
dreamdata.io
Dreamdata の B2B 収益アトリビューション プラットフォームは、市場開拓テクノロジー スタック全体からのデータを接続し、B2B カスタマー ジャーニーに対する前例のない洞察を提供します。匿名のファーストタッチからクローズド獲得に至るまで、Dreamdata は推測に終止符を打ち、実際に収益を生み出す要因について実用的な分析を提供します。 Dreamdata を使用すると、B2B 企業はカスタム アカウント ベースのアトリビューション モデリングを実行し、すべての広告キャンペーンの ROAS を取得し、コンテンツの ROI を測定し、ベンチマークの成長を測定し、収益を予測し、次にどのような取り組みをスケールするかについてデータに基づいた決定を下すことができます。
Retention Science
retentionscience.com
リテンション サイエンスは、顧客をターゲットにし、エンゲージし、維持するための最良の方法です。データ駆動型の SaaS ベースのリテンション マーケティング プラットフォームは、顧客の行動を予測し、ターゲットを絞ったマルチチャネル コミュニケーションを提供して、収益を増加させ、顧客の擁護を促進します。私たちは、洗練されたデータ サイエンスとマーケティング オートメーションをシンプルにし、あらゆる規模のマーケティング チームがアクセスできるようにします。 Constant Contact の企業である Retention Science は、インテリジェントなテクノロジーと顧客サポートを活用して、より短い時間でより多くの販売を支援する、e コマースに重点を置いたデジタル マーケティング サービスのプロバイダーです。当社のデータ駆動型プラットフォームは、適切なメッセージを適切な顧客に適切なタイミングで送信し、大きな成果の推進に役立つパーソナライズされたマルチチャネル コミュニケーションを提供します。詳細については、retentionscience.com をご覧ください。
ChurnKey
churnkey.co
製品と成長に焦点を当てます。チャーンキーは彼らの保持を処理します。 Churnkeyを使用して、顧客の保持のあらゆる部分を充電し、会社の成長を最適化できます。加入者を維持し、支払いの失敗を回復し、顧客主導の製品開発を通知するパーソナライズされたキャンセルフローです。 Churnkeyは、解約を減らし、支払いを促進し、繰り返しの収益に基づいて構築された企業の収益を増やす保持自動化プラットフォームです。彼らのプラットフォームにより、保持の機会を定量化し、自発的なチャーン/キャンセル、支払いの失敗、反応などのための保持フローを簡単に実装できます。 製品のスレートには、パーソナライズされたキャンセルフロー、支払いの回復の失敗、顧客を取り戻すための再活性化キャンペーン、保持分析などが含まれます。 彼らは、SaaS Companies、Consumer Memberships、Nonprofits、News/Media Publications、Streaming CompaniesなどのSelf-Serveサブスクリプションの提供を支援することを専門としています。
Kevel
kevel.com
Kevel は、スポンサー付きリスティング、内部プロモーション、ネイティブ広告などのカスタム広告プラットフォームを迅速に構築するために必要なインフラストラクチャ API を提供し、ブランドがユーザー第一の方法で新たな収益を促進できるようにします。 Kevel は、すべてのオンライン小売業者とパブリッシャーが、プライバシーを重視した広告収入源を追加し、Google、Amazon、Facebook、その他のデジタル独占企業からインターネットを取り戻すことができるべきであるというビジョンに取り組んでいます。 Ticketmaster、Yelp、Strava、Klarna などの顧客が、すでに Kevel で広告プラットフォームを立ち上げ、成功を収めています。詳細については、www.kevel.com をご覧ください。
Mortar AI
mortarai.com
Mortar AI は、断片化されたすべてのデータをリアルタイムでクリーニング、分析し、単一の使いやすいダッシュボードに統合する次世代の CDP (顧客データ プラットフォーム) です。
