Spitch

Spitch は、B2B および B2C の会話型 AI ソリューションの世界的なプロバイダーであり、2014 年以来スイスに本社を置き、ヨーロッパと北米の多くの国で事業を展開しています。 Spitch は、企業が自然言語処理 (NLP)、人工知能 (AI)、機械学習を使用して顧客をより深く理解し、サービスを提供できるよう支援します。 Spitch はコア技術を所有し、継続的に開発しています。これは、仮想アシスタント、音声生体認証、音声分析などのエンドツーエンド製品の形で市場に投入されます。 1 つの中央テクノロジー スタックから提供される Spitch は、ユニークで真のオムニチャネル エクスペリエンスを提供します。音声およびテキスト チャットはソリューション内で自動的に同期され、顧客と従業員の両方のサポート サービスを柔軟かつシームレスな方法で提供します。 Spitch の哲学の中心には、コスト削減と顧客エクスペリエンスの向上において迅速な成果を顧客に提供し、強力な ROI を実現し、顧客の長期戦略とビジョンの実現を支援するというコミットメントがあります。 データ保護は Spitch の精神の最前線にあり、Spitch の顧客がニーズに応じてソフトウェアを自社のデータセンター、プライベート クラウド、または完全に Spitch クラウドに格納して実行できるように、必要なサポートがすべて提供されます。 Spitch のもう 1 つの重要な差別化要因は、最新のテクノロジーとすぐに使える製品と、Spitch、顧客、パートナーのいずれによるアプリケーションのチューニングやさらなる開発のための高度なツールキットとの組み合わせにより、納品が非常に速いことです。