SocialEpoch

WhatsAppを通じて顧客との関係を管理する輸出業者、創業者、営業チーム向けに、SocialEpochは複数のアカウントにまたがる会話やフォローアップを整理します。SalesEpochワークスペースでは、チャット、顧客プロフィール、タグ、メモ、フォローアップ履歴を一元管理できるため、アカウントを切り替えることなく、顧客のニーズや営業の進捗を把握できます。 このプラットフォームには、チャット内翻訳、再利用可能なクイック返信、連絡先の整理、メッセージの予約送信やキャンペーン管理のためのツールが備わっています。チーム向け機能では、顧客情報の共有、担当者の割り当てと引き継ぎ、権限管理、レポート作成に対応しています。また、WhatsAppのワークフローをCRMやERPシステムと連携でき、対象となるチームはAIを活用した返信やフォローアップの提案も利用できます。SocialEpochは、WhatsApp向けの営業CRMや顧客管理ツールを探している企業に適しており、単なる汎用ソーシャルメディア投稿予約ツールではありません。

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