ページ 3 - 代替案 - Social Intents

Kindly

kindly.ai

サポートを自動化し、販売を促進するために構築された、生成型 AI を活用したチャットボット。 当社は、顧客サービスとコミュニケーションのための人工知能と自動化ソリューションの開発を専門とするヨーロッパ有数のプレミアム チャットボット プロバイダーです。 当社は、高度な機械学習技術と自然言語処理 (NLP) を組み合わせたプラットフォームを提供し、顧客エクスペリエンスを向上させ、顧客サービス プロセスの効率を向上させます。 Kindly との違いは何ですか? メンテナンスが減り、より多くのコンテンツ制作が可能になります。 Kindly の AI は、ボタンをクリックするだけで受け入...

Chatra

chatra.io

大小を問わず企業向けに構築されたマルチチャネル サポート プラットフォーム。 Chatra で顧客をより良くサポートしましょう!

Rake

rake.ai

Rake には、Web サイト訪問者を惹きつけるためのチャット ウィジェットが含まれています - ダイレクト メッセージによるチーム コミュニケーション機能、チャネル会話 - さまざまなプラットフォームでのオムニチャネル チャット接続 - Web サイト訪問者による Google Analytics のライブ シンプル バージョンの監視 - 会話フォローアップのためのタスク管理

Olark

olark.com

Olark ライブ チャットは、売上を伸ばし、問題を解決し、顧客を理解するための最も簡単な方法です。顧客が必要とする答えをすぐに提供し、顧客が長続きする関係に何を望んでいるのかについて強力な洞察を得ることができます。 Olark は WCAG 2.0 AA に準拠しており、アクセス可能で、GDPR に対応しています。

SaleSmartly

salesmartly.com

ライブチャット、WhatsApp、Facebookメッセンジャー、Instagram、電報、Line、電子メール、WeChatを統合したオムニチャネル顧客コミュニケーションプラットフォーム。 より迅速で優れたサポートを提供するために役立つすべての機能: * すべてのマルチチャネル メッセージを 1 か所に集中 - ライブ チャット、メッセンジャー、WhatsApp、電報、インスタグラム、ライン、電子メール、WeChat などを通じて販売、マーケティング、サービスにシームレスに従事し、統一された顧客エクスペリエンスを保証します。 * カスタマー サポートを数時間ではなく数秒で完了 - 組み込み...

Userlike

userlike.com

Userlike は、ドイツにおける顧客メッセージングおよびサポート自動化の主要なソフトウェア ソリューションです。これは、企業がさまざまなチャネルからのメッセージを 1 つの中央受信箱で受信できるようにするユニファイド メッセージング ソリューションです。 Web サイトのチャット、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram などを介して受信したすべてのリクエストは、Userlike のメッセージ センターに直接届きます。 Userlike は、見込み顧客の獲得と顧客のフォローアップのための最新の Web サイト メッセンジャーを提供します。カスタマー サービ...

OnceHub

oncehub.com

OnceHub は、顧客の好みにリアルタイムで適応する予約スケジュールとデジタル エンゲージメント ソリューションを使用して、規模の大小を問わず組織が販売を迅速化し、サービス提供を合理化できるように支援します。 以前は ScheduleOnce として知られていた当社は、オンライン予約とカレ​​ンダー作成のフロントランナーとして広く知られていますが、当社のサービスはそれをはるかに超えて、最大限の効率と規制のもとでリードを獲得、認定、エンゲージメント、変換するように設計された市場をリードするツールの範囲にまで広がっています。準拠したセキュリティ。 あらゆる業界のフリーランサー、オーナー ...

Messagely

messagely.com

Messagely によるカスタマー サポート ソフトウェアおよびメッセージング プラットフォーム。満足度の高い顧客とより有意義な会話を行い、ビジネスをより迅速に成長させましょう。

Customerly

customerly.io

顧客にふさわしいサポートを提供します。 Customerly を使用すると、ビジネスの成長と拡大を図りながら、顧客にワールドクラスのサポートを提供し続けることが容易になります。

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ プラットフォームは、数千の中小企業、大企業から信頼されており、業界をリードするクラウド コールセンター ソリューションおよびカスタマー エクスペリエンス (CX) プラットフォームとして世界中で認められています。顧客との会話がどこで始まっても、どこで終わっても、Genesys Cloud CX は顧客エクスペリエンスを変革します。チーム、ツール、インタラクション全体にわたる洞察を結びつけるので、顧客の問題に簡単に対処するためのデータを入手できます。一連のデジタル チャネルを使用して、いつでも、どこでも、あらゆるチャネルで顧客に会えます。 * 成功した結果を...

eDesk

edesk.com

eDesk は、オンライン小売業者やブランドが販売するあらゆる場所で、非常に優れた顧客サービスを提供できるよう支援します。 eDesk は、顧客サポート プロセスとレポートを合理化し、応答時間を短縮して生産性と収益性を劇的に向上させる、受賞歴のある e コマース ツールのスイート全体を提供します。同社のカスタマー サポート ソフトウェアは、電子商取引企業がすべての顧客のクエリを統一的に把握できるように特別に設計されており、スマート 受信箱を使用してすべてのサポート チャネル、ソーシャル メディア、ウェブストア、マーケットプレイスのメッセージを一元管理します。ビジネス ニーズに基づいてメッセージ...

Charla

getcharla.com

ライブ訪問者と即座につながり、最高の販売とサポートのエクスペリエンスを提供します。 Charla Live Chat は、最高のカスタマー ジャーニーを作成するために必要なすべてを提供します。 ✔️ ライブチャットと積極的な会話で訪問者と関わります ✔️ ヘルプデスクとチケットでサポートリクエストを管理します ✔️ ナレッジベースで顧客を支援します ✔️ 顧客フィードバックを収集して分析します ✔️ ダッシュボードと訪問者インサイトでパフォーマンスを監視します ✔️ iOS および Android モバイルアプリとの接続を維持します✔️ WordPress、Shopify、Magento と簡...

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow は、顧客エンゲージメントのための AI を活用したオムニチャネル会話スイートです。オールインワンの SleekFlow プラットフォームは、WhatsApp、Instagram、ライブ チャットなど、誰もが利用するメッセージング チャネル全体でシームレスでパーソナライズされたカスタマー ジャーニーを作成します。 SleekFlow は、企業がすべてのワークフローを有意義な会話を中心に据えられるようにすることで、コミュニケーションの未来を形作ることに専念しています。 SleekFlow は、マーケティングや販売からサポート チームに至るまで、最先端の会話型 AI 機能を活用し...

Gladly

gladly.com

Gladly は、チケットではなく人を中心に構築された唯一のカスタマー サービス ソフトウェアです。 AI は私たちの働き方やコミュニケーションの方法に革命をもたらしています。ブランドによってブランドがどのように知られ、扱われているかに対する消費者の期待は、かつてないほど大きくなっています。同時にブランドは、より少ないリソースでより多くのことを実現するというプレッシャーにさらされており、消費者に世界クラスのエクスペリエンスを提供しながら、AI と自動化によるコストの節約との間の緊張のバランスを取る必要があります。適切なエクスペリエンスは、つながり、ロイヤルティ、顧客生涯価値を生み出します。 ...

typedesk

typedesk.com

返信定型文、スーパーチャージ！ typedesk は、同じことを何度も入力する無駄な時間を取り戻すための主要なアプリです。日常の文章やメッセージのテキスト テンプレートを作成すると、typedesk を使用してそれらをすばやく簡単に再利用できます。 ➤ 仕組み / 文字の後にカスタム ショートカットを使用すると、応答をすばやく挿入できます。たとえば、typedesk は次のように変換できます。

Rasayel

rasayel.io

Rasayel は、WhatsApp 向けのオールインワン B2B 販売プラットフォームです。 特徴: - 双方向メッセージングを備えた共有チーム受信箱 - コード不要の WhatsApp チャットボット ビルダー - WhatsApp ブロードキャストと一括メッセージング - オープン API と Webhook - 自動化 - 統合 (HubSpot CRM、Pipedrive、Salesforce (近日)、Zapier を使用した 5000 以上のアプリなど) - iOS および Android 用のモバイル アプリ Rasayel は高速で信頼性が高く、直観的です。 Rasaye...

Omnichat

omnichat.ai

Omnichat は、香港、台湾、シンガポール、マレーシア、およびアジア太平洋地域の幅広い小売業者にプロフェッショナルなチャット コマース ソリューションを提供しています。公式 WhatsApp ビジネス ソリューション プロバイダーであり、Meta および LINE の公式パートナーとして、当社は効率性、ユーザー行動分析、およびリマーケティング戦略開発を強化したソーシャル メッセージング チャネル (WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE、Web サイトのライブチャット) にわたる高度なビジネス ソリューションを提供します。 オムニチャネル メッセージング、マーケ...

OneDesk

onedesk.com

OneDesk は、ヘルプ デスク ソフトウェアとプロジェクト管理ソフトウェアを 1 つのアプリケーションに統合します。 OneDesk には、リアルタイム チャット、カスタマイズ可能な Web フォーム、顧客ポータルなどの顧客向けアプリケーションも含まれています。これらの統合アプリケーションを使用すると、1 つのプラットフォームでプロジェクトに簡単に取り組みながら、顧客にサービスを提供できます。

Terminus

terminusplatform.com

古いやり方はもう機能しません。そして、遅れをとるわけにはいきません。 B2B 戦略は進化し、ゲームのルールも変わりました。特に、1 ドルごとに効率性を高めるというプレッシャーが高まる中、ビジネスを目的地に導くためのプラットフォーム、専門家、戦術的な戦略が必要です。 Terminus は、成功のために構築されたプラットフォームです。これは、チームがライフサイクル全体を通じてアカウントを見つけるのに役立ちます。アカウントの取得から拡張、更新まで魅力的なデジタル エクスペリエンスで購入者を取り囲む、ファーストパーティ データに根ざしたプラットフォームが必要です。当社のエンジンは、ROI を向上させ、...

HappyFox

happyfox.com

HappyFox は、電子メール、Web、電話、ソーシャル メディアからの顧客リクエストにマルチチャネル サポートを提供する実用的なヘルプ デスク ソフトウェアです。 HappyFox は、会計、顧客フィードバック、CRM、コマースなどのビジネス アプリケーションと統合します。 iOS、Android、Windows版アプリにより、スマートフォンやタブレットからのサポートも可能です。コミュニティ フォーラムとナレッジ ベースは、顧客が即時にサポートを提供し、顧客同士がつながるのに役立ちます。

11Sight

11sight.com

最初のエンゲージメントからカスタマー ジャーニーの最適化に注意を払っている組織はほとんどありません。ただし、見込み客との最初のミーティングが取引の成功の 80% を占めます。 11Sight の収益チーム向けのナンバー 1 インバウンド ビデオ通話および顧客エンゲージメント プラットフォームを紹介します。 11Sight を使用して、より多くの有望なリードを獲得し、最初のミーティングを成功させます。 https://11sight.com/sales まで今すぐお電話ください。必要なのは、オンライン チャネルから 1 回クリックするだけです。

MyAlice

myalice.ai

ソーシャルアクティブな Shopify および WooCommerce ブランド向けのオールインワンの顧客コミュニケーション ツール。ソーシャルは新しい電子商取引です。顧客は今、あなたのブランドを人間のように扱い、複数のチャネルであなたとチャットしたいと考えています。そこで私たちは、会話を伴うサポート メディアで販売とサポートを行う最新の方法を作成しました。 5 つの簡単なステップで e コマース ブランドのソーシャル コマースを利用できるようになり、ビジネスを成長させ、真の顧客関係を構築し、注文の成立にかかる時間を短縮します。 1. 1 つの受信箱からサポートと販売を行う あなたと同じよう...

ProProfs

proprofs.com

ProProfs は、より賢明な従業員とより幸せな顧客を生み出すために設計された SaaS ソフトウェアの大手プロバイダーです。 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM などを含む包括的なツール スイートを備えた ProProfs は、組織が学習を強化し、サポートを合理化し、顧客満足度を向上できるようにします。 ProProfs は、顧客満足の 100 年にわたる使命に取り組んでおり、150 か国以上で 1,500 万人以上のユーザーにサービスを提供しています。 ProProfs 製品には次のものが含まれます。 -...

Channel.io

channel.io

Channel Talk は、VIP レベルの顧客サービスの提供を支援することに特化したオールインワン AI メッセンジャーです。当社は、主要な顧客を認識し、顧客ファネルのあらゆる段階での顧客エンゲージメントの質を向上させるために設計された、ライブ チャット、チーム チャット、CRM、マーケティング、およびチャットボットの機能を提供します。これは、オンライン環境における店舗内の顧客エクスペリエンスに最も近いものであり、初めての訪問者をブランドの生涯の常連に変えるのに役立ちます。

Capacity

capacity.com

どの企業にもサポートを必要とする顧客や従業員がいます。需要が高まるにつれて、対応が必要なチケット、電子メール、電話対応も増加し、反復的で費用がかかり、苦痛を伴うサポート プロセスが発生し、顧客は待たされ、チームは圧倒されることになります。 Capacity は、実用的で生成的な AI を使用してチケット、電子メール、電話による通話を回避するサポート自動化プラットフォームです。これにより、チームは最高の仕事を行うことができます。当社は、セルフサービス、エージェント支援、キャンペーンとワークフローのソリューションを世界中の 2,000 社以上に提供しています。 現在、Capacity は、Ce...

Morph.ai

morph.ai

WhatsApp チャットボットとビジネス ソリューション Morph.ai は、WhatsApp 上で企業をオンボードし、複雑なユースケース向けのチャットフローを作成できるプラットフォームです。このプラットフォームを利用して、潜在顧客の発掘、顧客サポート、電子商取引の注文、サービスの予約、潜在顧客の育成、通知の送信などのための WhatsApp チャットボットを作成できます。 詳細 * Morph.ai は、小規模から小規模企業まで支援するクラウドベースのマーケティング オートメーション ソリューションです。大企業は、WhatsApp チャットボットを通じてパーソナライズされた顧客エクスペリ...

Signpost

signpost.com

Signpost は、顧客からのフィードバックを収集し、より多くのより良いレビューを獲得し、新規顧客を獲得し、紹介を獲得し、リピート ビジネスを増やすための完全かつ自動化されたソリューションです。

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks は、完全なオールインワンの顧客エンゲージメント プラットフォームです。チームの To-Do、顧客管理機能、自動ワークフローの作成、電子メールの割り当て、整理整頓のための電子メールのラベル付け、内部メモの追加などの機能は、電子メールのワークロードを抑制し、チームの電子メールの負担を軽減するのに役立ちます。さらに、Helpmonks には、各プランに含まれるライブ チャット オプションと、電子メール キャンペーンおよび自動電子メール トリガー用の強力な電子メール マーケティング プラットフォームがあります。さらに、Helpmonks は、SaaS (ホスト型)、専用クラウド サ...

Callbell

callbell.eu

Callbell は、B2C 企業が Whatsapp Business、Facebook Messenger、Instagram Direct、Telegram などのお気に入りのチャネルを通じて顧客により良いサービスを提供できるよう支援します。

Kartra

home.kartra.com

Kartra は単なるプラットフォームではありません。あなたの起業家としての歩みのパートナーとして、コンバージョン率の高いランディング ページや Web サイトから、洗練された電子メール マーケティング ソリューション、会員制サイトなどに至るまで、あらゆるものを提供します。 Kartra プラットフォームは販売促進を目的として構築されており、デジタル マーケティングと販売プロセスを簡素化する強力なオールインワン ソリューションを提供し、ユーザーが最も得意とすること、つまり視聴者に価値を創造して提供することに集中できるようにします。 * 簡単に作成: 魅力的な Web サイト、ビデオ、ウェビナ...