ページ 47 - 代替案 - ServiceNow

Dragonboat

Dragonboatは、製品戦略の立案、優先順位付け、進捗管理を支援する製品ポートフォリオ管理ツールです。

ChangeEngine

ChangeEngineは、AIを活用した内部コミュニケーションソフトウェアとデザインサービスを統合し、一貫したメッセージ配信を支援します。

Alendei

Alendeiは、AIを活用した顧客エンゲージメントプラットフォームで、メッセージの送受信や自動サポートを提供します。

Localyze

Localyzeは、グローバルな移動サービスを提供するプラットフォームで、国境を越えた雇用と移住を簡素化します。

FranklyAI

FranklyAIは、Microsoft Teamsと統合された生成的AIツールのトレーニングやカスタマイズソリューションを提供するアプリです。

Formilla

Formillaはリアルタイムチャット、電子メール、アプリ内メッセージを統合した顧客メッセージングプラットフォームで、企業向けのサポート・マーケティングツールです。

ZyraTalk

ZyraTalkは、地元のサービス業向けに顧客との関係を向上させ、ビジネス成長を支援するチャットやSMS、メールマーケティングのアプリです。

Echoes

Echoesは、エンジニアリングの活動を測定してビジネス目標との整合性を可視化し、成果の実際のビジネス影響を評価するツールです。

Deskhero

Deskheroは、AI応答を使用して顧客サポートを簡素化し、過去のチケットからの情報を活用して、効果的なカスタムサービスを提供します。

Keeping

KeepingはGmailと統合されたカスタマーサポートプラットフォームです。サポートリクエストの割り当てやステータス設定が可能です。

Shimoku

Shimokuは、異なるチームがAIの可能性を活用できるアプリです。スタートアップは指導の下でAI SaaSを立ち上げ、開発者は「ローコード」でAIアプリを構築できます。

Lang.ai US

Lang.aiは、カスタマーサポートチームがAIモデルを構築し、プロセスを改善・自動化できるノーコードのサービス自動化プラットフォームです。

QReserve

QReserveは、設備や会議室の予約、プロジェクト管理、レポート作成を支援するスケジューリングプラットフォームです。

NestDesk

NestDeskは、複数のチャネルでの顧客メッセージを一元管理し、効率的なカスタマーサービスを提供するアプリです。

Spectate

Spectateは、ウェブサイトやドメインを監視し、AIによるステータス更新やインシデント解決を提供する簡単な監視・管理プラットフォームです。

Futr

Futrは、オート、ライブ、ビデオ、ソーシャルチャットを提供するチャットサービスプラットフォームで、多言語対応、様々なチャネルで顧客サポートを強化します。

Aidaptive

Aidaptiveは、eコマースとホスピタリティ向けのAIプラットフォームで、個別化された体験を提供し、コンバージョン率を向上させます。

Brainfish

Brainfishは、AIを活用して顧客の質問に即座に回答し、サポート体験を向上させるヘルプセンターとコンテンツプラットフォームです。

ProductDyno

ProductDynoは、デジタル商品の販売と配布を効率化し、安全に顧客に届けるためのプラットフォームです。

Ticksy

Ticksyは顧客サポートを提供するアプリで、サポートエージェントが簡単に使用でき、顧客にとっても快適な体験を提供します。

Arkestro

Arkestroは、効果的な調達を実現するための予測分析プラットフォームで、コスト削減や購買意思決定を支援します。

Dusk Mobile

Dusk Mobileは、フィールドサービス管理やモバイル作業の効率化を支援するアプリです。リアルタイムで作業を管理・追跡できます。

Jisr

Jisrは、サウジアラビアおよび中東・アフリカ地域向けに、人事、給与、勤怠、採用、経費、コンプライアンスを一元管理する業務プラットフォームです。

Nvoip

Nvoipは音声通話・チャット・APIを提供するクラウド通信プラットフォームで、CRM連携や通話録音・統計をモバイル/PCで確認できます。

Omnea

OmneaはAIで調達とサプライヤー管理を統合し、申請・承認・契約情報の自動化とガバナンスを行います。

Helpy

Helpyは顧客データの保護と管理に重点を置くカスタマーサポートプラットフォームで、単一テナントのプライベートクラウド運用や既存ツールとの連携を提供します。

LearningCart

LearningCartはeコマース、CMS、ブログ、SCORM準拠のLMSを一体化し、非技術者でも管理・拡張しやすいよう設計されたシステムです。

Callgoose SQIBS

Callgoose SQIBSは、オンコールスケジュール、リアルタイムのインシデント管理機能を備えた自動化プラットフォームです。多言語対応で、通知やスケジュール管理が可能です。

UZIO

UZIOは、企業向けの人事、給与、福利厚生管理をクラウドで提供するオンラインマーケットプレイスです。HRタスクを中央集約し、効率化します。

Planforge

Planforgeは、アジャイル計画とポートフォリオ管理を支援するソフトウェアで、プロジェクトの優先順位付けやリソース管理を効率化します。