ページ 4 - 代替案 - Seismic

Vevox

vevox.com

Vevox は、従業員エンゲージメントのためのリアルタイム投票および匿名 Q&A プラットフォームです。 Trustpilot、G2、Capterra のユーザーから第 1 位と評価されている Vevox は、参加者がどこにいても平等な発言権を持つ機会を提供することで、バーチャル会議やハイブリッド会議を見逃せないものにします。参加者は、Vevox アプリを使用して自由に対話し、スマートフォンやラップトップからアンケートに答えたり、Q&A に投稿したりできます。スタッフに意見を伝え、フィードバックを聞くことがこれまでになく簡単になりました。 何がそんなに良いのでしょうか？ Vevox は最も...

OneDesk

onedesk.com

OneDesk は、ヘルプ デスク ソフトウェアとプロジェクト管理ソフトウェアを 1 つのアプリケーションに統合します。 OneDesk には、リアルタイム チャット、カスタマイズ可能な Web フォーム、顧客ポータルなどの顧客向けアプリケーションも含まれています。これらの統合アプリケーションを使用すると、1 つのプラットフォームでプロジェクトに簡単に取り組みながら、顧客にサービスを提供できます。

InboxPro

inboxpro.io

InboxPro は、見込み客を顧客に変え、より多くの会議を終了するのに役立ちます。 AI を使用してメール アウトリーチをマスターしましょう。シーケンスを自動化し、マージタグでパーソナライズし、顧客エンゲージメントを強化します。今すぐさらに多くの取引を獲得しましょう。

Geekbot

geekbot.com

Geekbot は安心感をもたらします。 - チームの同期を保ちます。スタンドアップ、スクラム、振り返り、アンケートが自動操縦で実行されるので、一日の調和を見つけてください。 - もっとやりましょう。合理化されたワークフローにより貴重な時間が解放されるため、自己管理チームの自由を満喫してください。 - パフォーマーのサポート、パフォーマンス。国境やタイムゾーンを超えたコミュニケーションの文化を構築し、従業員が最高のパフォーマンスを発揮できるようにします。 - 分析力を保ちましょう。 AI 言語分析でエンゲージメント、幸福度、生産性を測定し、答えの背後にある考え方を明らかにします。 - Sla...

HappyFox

happyfox.com

HappyFox は、電子メール、Web、電話、ソーシャル メディアからの顧客リクエストにマルチチャネル サポートを提供する実用的なヘルプ デスク ソフトウェアです。 HappyFox は、会計、顧客フィードバック、CRM、コマースなどのビジネス アプリケーションと統合します。 iOS、Android、Windows版アプリにより、スマートフォンやタブレットからのサポートも可能です。コミュニティ フォーラムとナレッジ ベースは、顧客が即時にサポートを提供し、顧客同士がつながるのに役立ちます。

Usetiful

usetiful.com

優れたユーザーオンボーディングでチャーンと闘いましょう! Usetiful は、ユーザーのオンボーディング、機能の導入、顧客のセルフサービスに重点を置いたデジタル導入プラットフォームです。シンプルで手頃な価格でありながら、柔軟性と強力さを兼ね備えています。 Useful は、ユーザーとデジタル システムの間のギャップを埋めることを目指しています。製品ツアーとコンテキストに沿ったコンテンツは、あらゆるデジタル ソフトウェアへのユーザーの定着率とエンゲージメントを高めるのに役立ちます。   Usetiful を使用すると、コーディングなしで製品ツアー、チェックリスト、ツールヒントを作成できます...

Bettermode

bettermode.com

Bettermode は、企業が顧客エクスペリエンスを簡素化し、顧客エンゲージメントを向上させ、有意義な関係を構築するのに役立つオールインワンの顧客コミュニティ プラットフォームです。 Bettermode 上に構築されたコミュニティを使用して、製品チームはアイデアやフィードバックを収集します。カスタマー サポートおよびサクセス チームは、リソース センターとナレッジ ベースを構築します。マーケティング チームは顧客とコミュニケーションを取り、イベントを企画し、コンテンツ生成を拡大します。これは、埋め込み可能なウィジェット、最新のデザイン、包括的な API、ゲーミフィケーション、ダイレクト メ...

500apps

500apps.com

500apps の CRM.io は、最高のクラウドベースの顧客関係管理ソフトウェアを使用して、より多くの販売を促進し、ビジネスをより迅速に成長させるための高度な CRM ソフトウェアです。ユーザーあたり 14.99 ドルで 50 個のアプリにアクセスできます。 特徴： 1. リード管理: リード管理ソフトウェアは、すべてのリードを 1 か所で追加および管理できます。クラス最高の連絡先管理機能を使用して、顧客情報を簡単に管理し、顧客関係を育みます。少ない作業でより多くの取引を成立させます。 2. 連絡先管理ソフトウェア: CRM.io の連絡先管理ソフトウェアは、顧客情報を管理し、一元的な場...

ProProfs

proprofs.com

ProProfs は、より賢明な従業員とより幸せな顧客を生み出すために設計された SaaS ソフトウェアの大手プロバイダーです。 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM などを含む包括的なツール スイートを備えた ProProfs は、組織が学習を強化し、サポートを合理化し、顧客満足度を向上できるようにします。 ProProfs は、顧客満足の 100 年にわたる使命に取り組んでおり、150 か国以上で 1,500 万人以上のユーザーにサービスを提供しています。 ProProfs 製品には次のものが含まれます。 -...

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT) は、複数の拠点を持つブランド向けの主要なデジタル プレゼンス プラットフォームであり、世界中に数千の顧客を抱えています。 1 つの中央プラットフォームにより、ブランドは一貫性があり、正確で魅力的なエクスペリエンスをシームレスに提供し、デジタル世界のどこにいても顧客と有意義につながることができます。 YextのAIおよび機械学習テクノロジーは、あらゆる顧客エンゲージメントの背後にある知識を強化し、ワークフローを大規模に自動化し、データ主導の意思決定を可能にする実用的なクロスチャネルの洞察を提供します。 SEOやウェブサイトからソーシャルメディアや評判管理に至る...

Verint

verint.com

ベリントは、企業全体で仕事、データ、エクスペリエンスを結び付けることで、世界で最も象徴的なブランドが永続的な顧客関係を構築できるよう支援します。このアプローチにより、ブランドは仕事の未来に適応しながらうまく立ち回り、成長し、組織とデータのサイロ化によって生じる非効率を排除し、あらゆるインタラクションにわたって差別化されたエクスペリエンスを大規模に一貫して提供することができます。 ベリントのソリューションは、ブランドが顧客の期待を満たすエクスペリエンスを提供するために必要なリソースが不足しているときに生じるギャップを埋めるのに役立ちます。このエンゲージメント キャパシティ ギャップ™ を埋める...

Channel.io

channel.io

Channel Talk は、VIP レベルの顧客サービスの提供を支援することに特化したオールインワン AI メッセンジャーです。当社は、主要な顧客を認識し、顧客ファネルのあらゆる段階での顧客エンゲージメントの質を向上させるために設計された、ライブ チャット、チーム チャット、CRM、マーケティング、およびチャットボットの機能を提供します。これは、オンライン環境における店舗内の顧客エクスペリエンスに最も近いものであり、初めての訪問者をブランドの生涯の常連に変えるのに役立ちます。

Capacity

capacity.com

どの企業にもサポートを必要とする顧客や従業員がいます。需要が高まるにつれて、対応が必要なチケット、電子メール、電話対応も増加し、反復的で費用がかかり、苦痛を伴うサポート プロセスが発生し、顧客は待たされ、チームは圧倒されることになります。 Capacity は、実用的で生成的な AI を使用してチケット、電子メール、電話による通話を回避するサポート自動化プラットフォームです。これにより、チームは最高の仕事を行うことができます。当社は、セルフサービス、エージェント支援、キャンペーンとワークフローのソリューションを世界中の 2,000 社以上に提供しています。 現在、Capacity は、Ce...

CareAR

carear.com

CareAR を使用すると、問題をより迅速に解決し、派遣を削減し、顧客満足度スコアを向上させることができます。当社のサービス エクスペリエンス管理 (SXM) プラットフォームは、顧客とサービス管理チームにリモート AR サポートとセルフガイドの指示を提供し、顧客、従業員、現場スタッフのエクスペリエンスを大幅に向上させます。 利点： • 解決までの時間の短縮: 瞬時に視覚的なコンテキストを取得 – 状況の評価ではなく、問題の解決に時間を費やします。 • 高い初回修正率: 注釈ツールボックスを活用してより高速な解決を実現します。 • コストのかかる派遣を回避する: 視覚的な支援とガイダンス...

DailyBot

dailybot.com

非同期作業の第 1 位。リモート チームとの非同期スタンドアップ ミーティング、振り返り、チーム チェックイン、アンケートを実行します。 DailyBot はチームのモチベーションを追跡し、Kudos で勝利を祝うのにも役立ちます。無料で始めましょう。

Freedom

freedom.to

当社はノースカロライナ州に本社を置く小規模企業 (従業員数 50 名まで) で、3 大陸にまたがって働くリモートチームです。私たちは、デスクトップとモバイル デバイス全体で気を散らすものを管理するための世界最高のソリューションを構築しています。 Freedom は気を散らす Web サイトやアプリをブロックするので、最も重要なことに集中できます。ブロックしたいアプリやウェブサイトを選択し、Freedom セッションを開始するだけです。セッション中にブロックされたアプリや Web サイトを開こうとすると、Freedom によって開くことができなくなります。 Freedom に接続できるデバイス ...

FlyMSG

vengreso.com

FlyMSG は、作業中に反復的なタスクを省略して、1 日 1 時間以上の時間を節約できる AI 生産性アプリです。あなたに代わって作成し、拡張し、関与してくれる生産性アシスタントを想像してみてください。 FlyMSG は、オンラインのどこにいてもナノ秒以内にスニペットまたはメッセージ全体を自動入力するため、どのユーザーでも次のことが可能になります。 * エンゲージメントを高める * 個人の生産性を合理化する * より効果的かつ効率的にコミュニケーションを図る FlyMSG の主な機能は次のとおりです。 * あらゆる種類のメッセージまたはスニペット (営業、管理、カスタマー サポート、採用...

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate は、世界をリードするカスタマー サポート自動化プラットフォームであり、企業が会話型 AI と生成型 AI を使用してカスタマー サービスを拡張できるように支援します。 レビュー プラットフォーム G2 の一貫したリーダーである当社の最先端テクノロジーと顧客中心のサポートにより、すべてのテキストベースのコミュニケーション チャネルで会話の自動化エクスペリエンスが可能になります。 社内で構築および研究された人工知能と 150 人の従業員からなる専門チームのおかげで、Ultimate は、世界中の顧客ベースに DeepL から Deezer、Zendesk から Zalando...

Workast

workast.com

Workast は、Slack チームにとって最高のプロジェクト管理プラットフォームです。 Workast は、チームがプロジェクト、タスク、イベント、クライアント、To-Do を簡単に管理するのに役立ちます。 Slack アカウントを使用して 1 分以内にサインアップし、Slack と Workast の両方で作業を追跡し、タスクをすばやく作成して、好きな場所で作業する必要があることを確認します。

Polly

polly.ai

Polly を使用すると、Slack、MS Teams、Zoom、Google Meet で即座にフィードバックを取得できます。あらゆる規模のチームが、より賢明でデータに基づいた意思決定を瞬時に行うのに役立ちます。私たちは、あらゆる声が仕事を変える力を持つ世界を信じており、その声を届けることが私たちの目標です。 Fortune 100 企業の 40% 以上が Polly を使用しており、Q&A、単一質問および複数質問のポリー、テンプレート、アイスブレイク、雑学などのリアルタイム フィードバック ツールを通じてエンゲージメントを深めながら、世界中のチームに力を与えています。 Polly は、ネイ...

Twig

twig.so

Twig は、ユーザーが何時間もかけて膨大なページのドキュメントを調べなくても、技術ドキュメントから必要な答えを迅速かつ簡単に見つけられるように設計された AI を活用したツールです。 このツールは、ドキュメント、ナレッジ ベース、過去のサポート チケット、その他のデータ ソースを意味的に分析することで機能し、顧客の複雑な質問に正確に回答します。 これにより、カスタマー サポートのコストが最大 30% まで大幅に削減されます。 Twig の AI モデルは、公開されているデータに基づいてトレーニングされているため、ユーザーの質問に対する適切な回答を自信を持って見つけて推奨できます。 推奨...

Troops

troops.ai

Troops は、人間を念頭に置いて設計された、Software-at-your-Service です。これは収益コミュニケーション プラットフォームであり、適切な情報を適切な人に適切なタイミングで届ける、市場開拓チームの中枢神経系です。チームは収益のシグナルを見逃すことがないため、迅速な行動を起こし、インテリジェンスを共有し、より適切な意思決定を行うことができます。部隊を使用すると、人間は情報を得ることができ、意図的かつ効率的になります。 Slack、Twilio、DoorDash、Snap、Shopify、Stripe などの世界クラスのブランドは、Troops を使用することで予測の精度...

Keyspider

keyspider.io

Keyspider は、クラウドベースのエンタープライズ検索エンジンを使用して正確な検索結果を提供します。 Keyspider を使用すると、時間やコストを追加することなく、独自にカスタマイズされた Web サイト検索を構築できます。 Keyspider は顧客の要件を理解し、検索クエリに対して適切な結果を提供します。より良い検索エクスペリエンスとコンバージョンの向上への道を開く Web サイト向けのソリューション。あらゆる手段を講じるサービスとしての検索により、顧客が顧客の Web サイトを移動する方法を再定義するつもりです。カスタマイズされた検索により、メディア全体の関連性が高まります。

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - 顧客サポートのためのインテリジェントなプロセス オートメーション Zingtree は、複雑なワークフローを自動化し、エンタープライズ アプリケーションとシームレスに統合することにより、B2C 企業のカスタマー サポートを変革します。同社の AI プラットフォームはデータを分析し、解決時間を短縮しながら関連するアクションをトリガーするワークフローを構築します。エージェントと顧客エクスペリエンスのために複数のチャネルにわたって機能する 1 つの基本的なプラットフォームであり、ビジネス ユーザーによって安全に導入および管理されます。 同社は、B2C 企業、特に複雑な...

ClearSlide

clearslide.com

私たちは、あらゆる顧客とのやり取りを成功させることを目指しています。すべてのメール、すべての会議、すべてのプレゼンテーションは素晴らしいものでなければなりません。 ClearSlide は、コンテンツ管理、統合コミュニケーション、エンゲージメント分析、ガイド付き販売を組み合わせた完全なセールス エンゲージメント プラットフォームを提供し、購入者との動的なエンゲージメントを強化し、既存の CRM 投資を最大限に活用します。 ClearSlide の顧客は、販売者の生産性の向上、販売管理の効率の向上、顧客向けメッセージの強化を実現します。 ClearSlide の顧客レポート: 成立した取引が 1...

Aligned

alignedup.com

営業チーム - 簡単に言えば、ALIGNED はデジタル販売室であり、チームとバイヤーのためのコラボレーション プラットフォームです。これにより、複雑な取引を調整し、購入者のエンゲージメントを高め、価値実現までの時間を短縮することができます。どうやって？ Aligned は、顧客とのコミュニケーション、コンテンツ、プロセス、ツールのすべてを 1 つのパーソナライズされた顧客ワークスペースに合理化します (そうです)。毎週毎週メールを追いかける必要はもうありません。1 つのデジタル ルームにつながる 1 つのリンクだけですべてが決まります。また、カスタマー ジャーニーの盲点を明らかにすることで、...

Instabot

instabot.io

Instabot は、ユーザーを理解し、情報を厳選し、質問に答え、連絡先を取得し、会議を瞬時に予約するチャットボットを作成および起動できる会話型マーケティング プラットフォームです。これにより、コンバージョンが増加し、コストが削減されることが証明されています。 Instabot を Web サイト上で、またはランディング ページとして 20 分以内に構築、統合、起動します。 Instabot によって収集されたデータを CRM、マーケティング オートメーション、電子メール プラットフォーム、または社内ポータルに移植することで、迅速に活用できます。導入後は、顧客とライブ チャットできるほか、豊富...

CallerDesk

callerdesk.io

Callerdesk は、インド全土の企業に仮想コールセンター ソリューションを提供する特許取得済みのクラウド テレフォニー会社です。 彼らが提供する価値は、オートダイヤラ、自動音声調査、音声 OTP、発着信、Click to Call、IVR/フリーダイヤル番号、API 統合機能を備えた完全なクラウド コールセンターなどのソリューション向けの統合音声コミュニケーション プラットフォームです。 、すべてが 1 つの屋根の下にあります。 同社の製品はハードウェアの関与を​​必要とせず、セットアップにわずか 15 分しかかからず、仮想的に接続されているため、顧客の時間とコストを節約しながら、よ...

APILayer

apilayer.com

APILayer は API マーケットプレイスです。 APILayer は、世界中の開発者や企業が迅速かつ効果的に運営できるように構築された、既製のクラウドベース API 製品の大手プロバイダーです。今日、あらゆる規模の組織が、複雑なデジタル変革と、接続性とリアルタイム データに対する爆発的な需要のサポートに苦労しています。 APILayer は、迅速に構成でき、最小限のメンテナンスで済む、信頼性と拡張性の高い API でこの需要に対応します。 APILayer の製品は、個人の開発者から大企業まで、120 万人以上の顧客にサービスを提供しています。

Tability

tability.app

Tability は、目標追跡プロセスを合理化し、パフォーマンスを向上させ、ユーザーが主な目標と OKR (目標と主要な結果) に沿った状態を維持できるように設計された AI 支援プラットフォームです。 AI を使用して目標に基づいた戦略を策定し、測定可能な目標とタスクを即座に提案します。このツールは、個々の仕様に合わせて調整して各チーム メンバーに割り当てることができる主要な指標も生成します。 さらに、Tability は、オンデマンド レポート、組織内のすべての目標の視覚化、主要な取り組みとタスクの追跡、毎日の集中力を確保するための迅速なチェックインの提供などの機能を提供します。 T...