ページ 68 - 代替案 - Salesforce

Alivo

Alivo

Alivoは顧客コミュニケーションを自動化し、サービス会社がリードを獲得しやすくし、顧客満足を向上させるAIプラットフォームです。

Robylon AI

Robylon AI

RobylonはAIを活用したカスタマーサポートプラットフォームで、メールやチャットを通じて問い合わせの80%を自動解決します。

Customer Radar

Customer Radar

顧客レーダーは、企業が顧客のフィードバックを管理し、オンライン評判を向上させるためのデータ分析ツールを提供します。

Zenarate

Zenarate

Zenarateは、AIを活用したシミュレーションプラットフォームで、カスタマーサービストレーニングを提供し、エージェントのスキル向上をサポートします。

Scorebuddy

Scorebuddy

ScorebuddyはAIを活用し、コールセンターの品質管理を効率化し、エージェントのパフォーマンスを向上させるアプリです。

Pulsedesk

Pulsedesk

Pulsedeskは、複数のチャネルからの顧客リクエストを収集・管理・分析するヘルプデスクシステムです。

contactSPACE

contactSPACE

contactSPACEは、クラウドベースのコンタクトセンターソフトウェアで、業務効率を改善し、販売を最適化するツールを提供します。

Connectel

Connectel

Connectelはカスタマーサービスを向上させるCCaaSプラットフォームを提供し、顧客との接続を最適化するためのツールを備えています。

Ivinex

Ivinex

Ivinexは顧客関係管理(CRM)アプリで、業務運営を管理し、効率を向上させるツールを提供します。ビデオで製品やサービスを学べます。

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxxクラウドコンタクトセンターは、入出力コールを管理するためのクラウドベースの連絡先センターソリューションです。

MarketBox

MarketBox

MarketBoxは、モバイルサービスビジネス向けの予約管理ソフトウェアで、顧客がオンラインで予約・支払いを簡単に行えます。

Simla.com

Simla.com

Simla.comは、eCommerceの顧客対応を効率化するCRMプラットフォームで、複数のチャネルでの通信をサポートします。

Parloa

Parloa

Parloaは、会話型AIプラットフォームで、顧客との対話を自動化し、効率的なカスタマーサービスを提供します。多チャネル対応のソリューションを提供。

HaloCRM

HaloCRM

HaloCRMは、複数のチャネルから顧客の問い合わせを管理するための顧客サービスソフトウェアです。顧客データを整理し、業務を効率化します。

Layerise

Layerise

Layeriseは、顧客データを統合し、ブランドと顧客の関係を深めるプラットフォームを提供します。主な機能は製品登録とパーソナライズマーケティングです。

Stylo

Stylo

Styloは、Zendeskチケット内で顧客の問題を理解し、解決策を提案するAIアシスタントです。多言語対応で応答を自動化します。

Actsoft

Actsoft

Actsoftは、モバイル労働力管理やフィールドサービス管理のための位置情報ベースのソフトウェアソリューションを提供するアプリです。

NovelVox

NovelVox

NovelVoxは、コンタクトセンター向けのグローバルサービスで、音声、メール、チャットなどのチャネルで顧客サポートを提供する統合プラットフォームです。

Protegrity

Protegrity

Protegrityはデータを保護し、動的に共有するプラットフォームで、機密データの管理とコンプライアンスを支援します。

Notifi

Notifi

Notifiは、サービス業の業務管理を効率化するためのプラットフォームです。顧客管理、スケジューリング、請求書作成を統合しています。

Seers

Seers

Seersは、GDPRやCCPAに準拠したプライバシー管理ソリューションを企業向けに提供し、データ保護の遵守を効率的に支援します。

Optibase

Optibase

OptibaseはWebflow用のA/Bテストアプリで、サイトの最適化やパフォーマンス分析が可能です。無制限の組み合わせでテストできます。

Flexperto

Flexperto

Flexpertoはオンラインで顧客との予約、ビデオチャット、ドキュメント編集、契約署名、WhatsAppでの連絡を可能にするコミュニケーションクラウドです。

Weezly

Weezly

Weezlyは、ビデオメッセージと画面録画を組み合わせた効率的なスケジューリングプラットフォームです。顧客とのコミュニケーションを改善します。

AppointmentCore

AppointmentCore

AppointCoreは、予約と管理を合理化するクラウドベースのスケジューリングツールです。自動スケジューリングやリマインダー機能を提供します。

Twirll

Twirll

Twirllは、ホスピタリティ、リテール、卸売、製造、サービス向けのビジネスアプリケーションを統合したクラウドソリューションです。

Cartzy

Cartzy

Cartzyは、誰でも簡単にオンラインビジネスを始められるオールインワンのeコマースプラットフォームです。最適化されたストア作成に必要な機能を備えています。

Shoprocket

Shoprocket

Shoprocketは、既存のサイトにショッピングカート機能を簡単に追加できるeコマースプラットフォームです。複数の決済方法や在庫管理もサポートします。

Blinger.io

Blinger.io

Blinger.ioは、全てのメッセージアプリ、ライブチャット、メールを統合し、ヘルプデスク用のインターフェースを提供するカスタマーサポートプラットフォームです。

CommBox

CommBox

CommBoxは、企業が複数の通信チャネルで顧客と効率的にやり取りできる統合プラットフォームです。自動化機能により、顧客サポート業務を改善します。

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