ページ 46 - 代替案 - Salesforce

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk は、顧客サービスを簡素化する最新のヘルプ デスク ソフトウェアです。強力でカスタマイズ可能で予算に優しいため、企業はサポート業務を合理化し、顧客満足度を向上させることができます。ソフトウェア コンポーネントとフレームワークのプロバイダーである Syncfusion が提供する製品は、製品の強みとそれを支えるサポート サービスの品質の両方で評判を築いています。

Rezrva

rezrva.com

オンラインでクライアントのスケジュールを設定し、サービスを予約し、スケジュールを管理します。 予約ソフトウェアを使用すると、携帯電話から顧客のスケジュール設定、サービスの管理、スケジュールの自動化、売上の増加を行うことができ、時間の最適化、欠勤の削減、ビジネスの成長を 24 時間迅速かつ簡単に行うことができます。

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy は、プライバシーとセキュリティを確保しながら、セッション リプレイ、フロントエンド エラー モニタリング、製品分析、優先順位付けを 1 つに組み合わせた、信頼できるデジタル エクスペリエンス プラットフォームです。 Zipyで何ができるの？ > ユーザーの行動を理解して離脱を回避 > ライブ ユーザーとリアルタイム エラーを監視して実用的な洞察を得る > 内蔵の開発ツールで JS および API のエラーを解決する時間を短縮 > カスタマー エクスペリエンスの問題についてチーム メンバーと協力 > カスタマー ジャーニーのビデオ再生、ネットワークを取得ログ、コンソール ログ、スタック トレースをすべて 1 か所にまとめたZipy を使用できるのは誰ですか? Zipy は、顧客の問題を解決する必要がある製品チーム、ビジネス アナリスト、カスタマー サクセス、カスタマー サポート、開発者にとって最も役立ちます。 Zipy を使って何を達成しますか? > TTR を 50% 削減し、サポートおよび開発チームのデバッグ時間を節約 > 問題を積極的に解決することで顧客離れを削減 > 製品チームとアナリスト チームによるユーザー行動の理解に基づいて、より良い製品と GTM 戦略を構築

Glue Loyalty

glueloyalty.com

Glue は、企業がビジネスを担当しながら顧客の世話も行う強力な完全自動ロイヤルティ マネージャーです。 Glue は、地元のビジネスオーナーが顧客ベースと収益を拡大および維持できるように特別に設計されています。

Userlist

userlist.com

SaaS 向けのマーケティングおよびライフサイクル電子メール。ひとつ屋根の下。 SaaS の見込み客を育成し、常緑の販売キャンペーンで顧客に変え、その後、ユーザーのオンボーディングにスムーズに移行します。個人ユーザーではなく、企業アカウントをオンボーディングして関与させます。

Storenvy

storenvy.com

オンライン ストアのコミュニティである Storenvy は、ユーザーが複数のストアで買い物をできるようにする電子商取引ネットワークを提供します。

Arrangr

arrangr.com

Arrangr は、バーチャルでも対面でも、ビジネス会議を手配する最も速くて簡単な方法です。日時を調整するために、数え切れないほどの電子メール、テキスト メッセージ、電話をかける必要はもうありません。ビデオチャットや電話会議を開催するために URL や PIN を検索する必要はもうありません。重要な会議を開催するのに最適な雰囲気と場所のカフェを探すために別のブラウザを開く必要はもうありません。 Arrangr は、スピード、シンプルさ、明瞭さに細心の注意を払いながら、これらすべてのタスクを簡単なサービスに統合します。わずか 30 秒で、誰もが望んで必要としている、設定したらあとは忘れるという方法で完全な会議を開催できます。

PlanPlus Online

planplusonline02.com

PlanPlusOnline は、最高のカスタム アプリケーションに匹敵するグループ カレンダー、連絡先管理、セールス オートメーション、カスタマイズと組み合わせたクラス最高のタスク管理を提供する、生産性の高い CRM スイートです。これは、フランクリンコヴィー社内で開発され、数十年にわたる実用化を経て構築された、時代を超えた有効性の原則に基づいています。この実装では、生産性の文化の構築に重点を置き、特定の組織が求める文化にツールを適応させます。

EmailMeForm

emailmeform.com

強力なテンプレートまたは DIY を使用して、安全なオンライン フォームとアンケートを使用して、支払い、顧客データ、登録、イベントへの参加表明、リードを収集します。無料でサインアップしてください。

ZaiConversations

zailab.com

Zailab は、傾聴の力を通じて顧客との対話を変革する次世代 CCaaS プラットフォームです。同社のソリューションは、あらゆる規模の企業、特にルーティングをパーソナライズし、顧客エクスペリエンスを強化し、効率を高める費用対効果の高い方法を求めている中小企業チーム向けに設計されています。 Zailab では、聞く技術を信じています。顧客、コールセンター エージェント、ビジネス オーナーの固有のニーズを理解することで、そのプラットフォームは、まったく新しい方法で会話を設定し、処理し、支払いを行うのに役立ちます。 AI を活用した洞察により、Zailab はあらゆるチャネルからのやり取りをルーティングして優先順位を付け、エージェントが顧客の話を真に聞き、理解するためのより多くの時間を確実に確保します。 迅速かつ簡単なセットアップにより、必要に応じて最適化することができ、エージェントはすべての情報をすぐに利用できるようになります。 Zailab の従量制モデルでは、使用した機能に対してのみ料金を支払い、月々のライセンス料や前払い費用はかかりません。

Reputation

reputation.com

レピュテーションは、どこでもリアルタイムで評判のパフォーマンスを測定、管理、拡張することで、企業がブランドの約束を果たすことを可能にする唯一のプラットフォームです。 Reputation AI を活用した製品スタックは、顧客が話し、投稿し、レビューし、推奨する空間において企業の目と耳として機能し、膨大な量のパブリックおよびプライベートのフィードバック データを分析し、企業が行動し、改善するための予測的な洞察を明らかにします。ネット上の評判。

Gryphon.ai

gryphon.ai

コンプライアンスと AI を活用した会話インテリジェンスのリーダーである Gryphon.ai は、販売および顧客サービス チームにリアルタイムの会話インテリジェンスと自動化されたコンプライアンスを提供する市場で唯一のソリューションです。 Gryphon は、リアルタイム インテリジェンスを使用して各会話をガイドし、エージェントとエンド ユーザーの両方にクラス最高のエクスペリエンスを提供します。 Gryphon 独自のコンプライアンス エンジンは、すべてのアウトバウンド通信を TCPA、コレクション、州、連邦、およびその他の Do-Not-Call リストに照らして自動的にスクリーニングするため、企業は高額なコンプライアンス違反手数料を回避しながら収益を促進できます。 Gryphon は通話の途中にいることができるため、音声キーワードを通じてリアルタイムの推奨事項と必要なコンテンツを提供し、エージェントは高度なセンチメント分析を通じて通話の品質を即座に把握できます。 Gryphon.ai は、いつでも完璧な会話を作成する機能を提供します。

iSpot.tv

ispot.tv

iSpot.tv は、広告主がコンセプトから放映、コンバージョンに至るまで、テレビやストリーミング広告のブランドやビジネスへの影響を測定するのに役立ちます。迅速かつ正確で実用的な測定およびアトリビューション ソリューションにより、広告主はクリエイティブの効果を評価し、メディア プランを強化し、クロスプラットフォーム キャンペーンの広告結果をアトリビュートしながら、競合他社や過去の基準に対してベンチマークを行うことができます。従来のソリューションやアドホック ソリューションとは異なり、iSpot はテレビ上のすべての広告のパフォーマンスをデジタルのような精度と粒度でリアルタイムに測定することを目的として構築されています。リニア TV とストリーミング TV 全体で統合された常時稼働のパフォーマンスに関する洞察により、広告主は迅速かつ自信を持って行動を起こし、一貫して業績を向上させることができます。同社は 2012 年に設立され、ワシントン州ベルビューに本社を置いています。

Atollon

atollon.com

顧客を興奮させ、企業の業績を向上させるCRMプラットフォーム。 Atollon を使用すると、顧客の獲得から注文処理、サービスの提供から請求まで、顧客関連のすべてのプロセスを自動化して接続するプラットフォームが得られます。 10 個の個別のアプリケーションの代わりに、1 つだけ必要となるため、会社の全体的なパフォーマンスが向上します。 Atollon を使用すると、企業は導入からわずか 3 か月で生産性が平均 15% 向上します。特にサービスおよび販売分野の中小企業にとって理想的なツールです。

OTPLESS

otpless.com

OTPLESS は、アイデンティティとアクセス管理の革新の最前線に立っており、ユーザー中心のアプローチでデジタル認証を変革します。ユーザー エンゲージメントと堅牢なセキュリティの両方を優先する企業向けに設計された OTPLESS は、あらゆるアプリケーションや Web サイトにスムーズなサインイン エクスペリエンスを提供し、使いやすさと保護の新たな標準を確立します。高度なセキュリティ プロトコルを中核とする OTPLESS は、ID 検証を効率化し、最小限のユーザー入力で迅速かつ安全なアクセスを保証します。パスワードや OTP などの従来の方法を超えて、ログイン プロセスを迅速化するだけでなく、ユーザーの満足度も大幅に向上します。当社のプラットフォームは、WhatsApp、Line、Viber、Facebook、Google を含む 20 以上の最新の認証チャネルを幅広くサポートしており、多要素認証、セッションとユーザー管理、適応型認証、ステップアップ認証などの堅牢な機能を組み合わせています。 OTPLESS の多用途性は比類のないもので、すべての主要なプラットフォームに対応する広範な SDK を通じて簡単に統合できます。このユニバーサルな互換性により、OTPLESS は、賑やかな e コマース サイトから包括的なエンタープライズ システムに至るまで、幅広い企業にとって頼りになるソリューションとなり、ユーザーに負担をかけずに認証を合理化し、放棄を減らし、セキュリティ リスクを強化することを目指しています。さらに、OTPLESS は、高度なセッションおよびユーザー管理機能によって運用制御を強化し、ユーザー操作とセキュリティ ポリシーを詳細に監視できるように企業に提供します。 OTPLESS を選択するということは、ログイン エクスペリエンスを比類のない高みに引き上げ、最前線のシンプルさとセキュリティで顧客ロイヤルティと信頼を促進することを意味します。

Daito Authenticator

daito.io

Daito は、2FA / MFA TOTP トークンを管理する特殊な 2FA 認証サービスであり、パスワード マネージャーから分離された完全に分離されたシステムを提供します。機能の一部は次のとおりです。 - 懸念事項の完全な分離 (2FA トークン管理をパスワード管理から分離する) により、認証戦略における単一障害点がなくなります。 - 他のデバイスおよびプラットフォームからのアクセス (認証システムは Web ファーストおよび Web 専用です)。 - 会社が提供する 2 台目のデバイスは必要ありません (費用とそれに伴う会社の電話管理の手間を節約できます)。

Fieldy

getfieldy.com

Fieldy を入手: オールインワンのフィールド サービス管理ツール Get Fieldy を使用して、フィールド サービス業務のあらゆる側面を合理化します。即時見積もりからリアルタイム追跡まで、優れたサービスを提供し、ビジネスを最適化するために必要なあらゆるツールを統合しました。 主な特徴: * スケジュールと派遣: チームを効率的にスケジュールし、派遣します。このアプリを使用すると、スタッフはオフラインで仕事を完了し、顧客から承認を得て、レポートを即座に共有できます。 * GPS 追跡: 効率的なチーム管理とルートの最適化のためのリアルタイムの位置追跡。 * 見積と請求書: オンラインで見積書を即座に作成して共有し、アプリ内で直接請求書を送信します。 * オンライン支払い処理: よりスムーズな取引を促進し、タイムリーで一貫した顧客の支払いを促進します。 * 統合 CRM: すべての顧客情報、サービス履歴、コミュニケーションを 1 か所に保管します。 * 移動時間と距離: 各サービス作業の移動時間と距離を計算して監視し、時間厳守と効率を確保します。 * チーム管理: チームの役割、スケジュール、パフォーマンス指標をすべて 1 か所で管理します。 * オンライン予約: 顧客はオンラインで即座に便利にサービスを予約できます。 * リアルタイム更新: ジョブのステータス、チームの動き、顧客とのコミュニケーションに関する即時通知で最新情報を入手できます。 * モバイル機能: インターネット接続がない場合でも、外出先であらゆるデバイスから操作を管理できるため、オフライン機能を使用して常に制御できます。 * オンライン支払い処理: ビジネスを容易にするために統合された安全かつ迅速な支払いソリューション。

FieldVibe

fieldvibe.com

FieldVibe は、現場チームを効率的にスケジュールして派遣するのに役立ち、企業の生産性と顧客満足度を向上させます。 FieldVibe には、中小企業向けのジョブ スケジュール アプリに必要なものがすべて揃っています。 * スケジュール設定が簡単になりました 物事をシンプルに保つことが最も重要です。オンボードして使用を開始するためにデモ セッションは必要ありません。最初のジョブは 3 分以内にスケジュールできます。 * 自動テキストリマインダー リマインダーと確認のために自動テキストメッセージを送信することで、直前のキャンセルやクライアントの訪問を忘れることを減らします。クライアントからの返信はあなたの電話番号に転送されます。 *クライアント履歴 連絡先情報やメモから、そのクライアントの過去および将来の仕事に至るまで、クライアントのすべての詳細が 1 か所にまとめられています。 *定期的な仕事 FieldVibe は、定期的なジョブのスケジュール設定に役立ちます。定期的なオプションからすばやく選択するか、カスタムが必要な場合は、FieldVibe でそれも行うことができます。 ※仕事内容 FieldVibe は単なるカレンダー アプリではありません。ジョブごとにメモ、写真、支払い、署名を追加し、ジョブのスケジュールを簡単に行うことができます。 * スタッフ管理 ビジネスオーナーは、従業員用のアカウントを作成できます。スタッフアカウントには、自分のスケジュールのみを管理できるSTAFFユーザーと、経営者を含む全ユーザーのスケジュールを管理できるADMINユーザーの2種類があります。 * 時間追跡 あなたとあなたの従業員は、各仕事に費やした時間や各仕事までの移動時間を追跡できます。 * レポート 受け取った支払いと作業に費やした時間を確認してエクスポートします。

Simply C2

simplyc2.com

Simply C2 は、ニーズに合わせて構成されたカスタマー サービス ポータルとサービス CRM を 10 分でセットアップできるアプリベースのプラットフォームです。 Simply C2 は、顧客の所在地またはサービス センターで、あらゆるタイプの製品に対応し、顧客とサービス プロバイダーを同じプラットフォーム上にもたらします。 * 苦情の自動承認 クライアントに対して Simply C2 を有効にし、すべての苦情が記録され、自動確認が送信されるようにします。 * 双方向チャットと修復アップデート 顧客は選択した言語でメッセージを受け取ります。イタリア語、シンハラ語、ベンガル語。 引き続き英語でメッセージを送信できます。 * ステータスの更新、見積もり、承認 顧客は修理段階、見積もりの​​明細、支払いオプションに関する最新情報を継続的に入手できます。

Saleswah CRM

saleswah.com

規模の大小を問わず、セールス、マーケティング、フィールド サポート チームの成長を可能にします。あなたのビジネスが他のビジネスに販売されている場合、あなたのチームには Saleswah が必要です。 Web、Windows 8 デスクトップ、Android スマートフォンなどの複数のプラットフォームでアカウントを使用します。 Saleswah のフル機能は個人向けに 15 日間無料で試用できます。他のユーザーをチームに追加するには、有料アカウントが必要です。 主な機能: 営業職 人間関係を育み、スケジュールを管理し、訪問を追跡し、チームで共同作業します。タイムリーなサポートで売上を伸ばし、要求の高い顧客を満足させます。 Saleswah は、重要な事柄や緊急の事柄に焦点を当てて、一日を整理整頓するのに役立ちます。連絡先、仕事、予定をリンクされた Google アカウントと同期します。電話連絡先を CRM に移動して、始めましょう。 訪問を記録し、メモをとり、GPS を通じて会議の住所を追跡することもできます。 - 取引、連絡先、アカウント、タスク、予定、通話にアクセスして、エンドツーエンドの販売サイクルを管理します。 CRMでの提案。 - コメントを投稿してリアルタイムでチームと共同作業します - すべての予定、タスク、アクティビティをスケジュールし、追跡します。 Googleカレンダーと同期します。 主な機能: サービスの役割 Saleswah CRM for Service は、移動中のサービス技術者向けに、設置、定期メンテナンス、修正メンテナンス、燃料補給などのサービス チケットを処理し、クローズする機能を提供します。 DG セット、チラー、コンプレッサー、AC などの資産やソフトウェアのメンテナンスなど、さまざまなフィールド サービス シナリオに対応します。 完全にカスタマイズ可能で、非常に強力なバックエンドを備えているため、管理者は次の目的で CRM を構成できます。 - あらゆる資産クラスのサービス - サイト用の独自のフィールド、製品仕様の作成 - 訪問フォームのカスタマイズ - カスタマイズ可能なチケットフォーム。 営業職の場合と同様、すべての訪問は GPS で追跡されます。画像と顧客の署名をキャプチャしてチケットをクローズできます。

Service Geeni

servicegeeni.com

Service Geeni は、企業が競合他社に先んじることを支援するサービス管理ソフトウェアです。 Service Geeni は、モバイル ワーカーを抱える企業向けに特別に設計および開発され、真の競争上の優位性をもたらすクラス最高のソリューションです。 Service Geeni が提供するサービス管理ソフトウェアは、スタッフの生産性を高めるために必要なものすべてを備えており、自分のデバイスを介してどこからでもアクセスできます。 Service Geeni のその他の利点は次のとおりです。 * 月額固定料金で、高価なハードウェアやソフトウェアを購入または維持する必要はありません * すべてのデータは安全性の高い英国のデータセンターにバックアップされ、高レベルのセキュリティと信頼性を実現 * スケーラブル – Service Geeni はビジネスとともに成長し、進化します * 豊富な機能で競合他社に差をつけます * 不必要な事務手続きを減らして仕事を迅速に完了します * 生産性の向上 - スマートなスケジューリングとルート計画により、現場での時間を最大化します * 柔軟性 - ユーザーを素早く簡単に追加または削除 * インテリジェントなデータ分析によるサービスの向上 * 信頼性 - すべてのサービスにわたって 99.9% の稼働率を保証 * 将来性 – 常に時代の先を行き、競合他社に先んじてください! 顧客の生産性を向上させ、よりスマートに仕事ができるよう支援することが、同社の活動の中心です。中小企業レベルと大企業レベルの両方で幅広いビジネスと連携しています。 Key Computers の一部門として、Service Geeni は 30 年以上の業界知識、専門知識、継続的なイノベーションを持つ IT 企業によって支援されています。 Key Computers は、優れたサービスと技術の進歩で定評のある家族経営の企業です。 当社は、維持しているクライアント一人ひとりがビジネスを軌道に乗せられるよう支援する仕事に誇りを持っています。信頼性が高く、安全でアクセスしやすいサービス管理ソフトウェアを提供することで、クライアントは自分が最も得意とすることに集中できます。

Tarkie

tarkie.com

フィリピンの現場従業員向けのセールスフォースオートメーションおよびデジタルトランスフォーメーションソリューション Tarkie は、技術者、配達員、販売代理店、マーチャンダイザー、エリア コー​​ディネーター、監査人、融資担当者、信用調査員などの現場従業員を抱える企業向けに設計されたエンタープライズ ソリューションです。 Tarkie は、現場プロセスの最大 90% を自動化し、現場レポートをデジタル化することで、企業にリアルタイムのデータと、現場従業員が収集した活動と情報のリアルタイムの可視性を提供し、企業がリアルタイムで意思決定できるようにします。 Tarkie は、全国で 100 社を超える企業にサービスを提供しており、フィリピンにおけるデジタル変革テクノロジーの大手プロバイダーとして信頼されています。

UtilizeCore

utilizecore.com

UtilizeCore プラットフォームは、チームが下請けサービスを効率的、効果的、かつ収益性の高い形で提供するのに役立ちます。 UtilizeCore は、ビジネス モデルに適応するクラウドベースのソリューションです。 Core は、すべてのワークフローを 1 つのプラットフォームに統合して、クライアント、社内、ベンダーの業務を管理します。 頭痛の種に別れを告げて、UtilizeCore をご利用ください。これは、設置、修理、メンテナンス ビジネスの下請け業者の管理を変革するために設計された革新的なプラットフォームです。 主な特徴: * 自動化された下請け業者管理: 自動化により業務を簡素化し、手動プロセスを削減し、より効率的なサービス提供を可能にします。 * シームレスな統合: 複数のクライアント CMMS システムに簡単に接続して、作業指示書、提案書、請求書、支払いを管理する統合ダッシュボードを実現します。 * コミュニケーションの強化: 高度なツールを利用して、下請け業者とクライアント間のより明確で効果的なコミュニケーションを実現します。 * 運用上の洞察: 詳細な分析とレポートを活用して、意思決定と透明性を向上させます。 利点： * 効率の向上: 合理化されたプロセスにより、オペレーターあたりの収益が増加します。 * 利益率の向上: コスト管理を改善するために設計されたツールを使用して、利益率を保護および強化します。 * 優れたエクスペリエンス: クライアントと下請け業者の両方に次のレベルのエクスペリエンスを提供し、サービス提供の新たな標準を確立します。 UtilizeCore は、ServiceChannel の共同創設者の専門知識や下請け業者の成功への明確な焦点など、その豊かな歴史で際立っています。作業指示の管理、コンプライアンスの確保、サードパーティ アプリケーションとの統合のいずれであっても、UtilizeCore は業界の最も差し迫った課題に対処する堅牢なソリューションを提供します。 UtilizeCore を使用して、サービスの提供と下請け業者の管理を強化します。UtilizeCore は、業務の合理化と収益性の向上を実現するパートナーです。

Totalmobile

totalmobile.co.uk

Totalmobile は、モバイル ワーカーの仕事と生活を向上させるテクノロジーの提供に特化したフィールド サービス管理組織です。包括的なフィールド サービス機能を備えた完全に統合されたプラットフォームを提供し、顧客がプロセスを簡素化し、卓越した運用を実現し、優れた投資収益率を実現できるようにします。 英国とアイルランドに 375 人のスタッフを擁する確立された市場リーダーである Totalmobile は、1,000 を超える組織と 500,000 人の従業員をサポートして、フィールド サービスの提供を変革し、優れた投資収益率を実現しています。フィールド サービスを提供するスタッフに、非常に使いやすい統合ソリューションを提供することで、顧客に力を与えています。これにより、ユーザーは次のことが可能になります。 * プロセスの簡素化 - 非効率で時代遅れの作業方法を合理化します。 * 運用上の課題を解決し、顧客の組織目標の達成に真の変化をもたらします。 * 変革的な価値を提供します。これは、優れた投資収益率をもたらす重要かつ広範なメリットです。 同社は、取引先の垂直市場についての深い理解を組み合わせた、市場をリードする包括的なフィールド サービス機能を顧客に提供しています。これにより、価値を提供し、組織の特定のニーズに取り組むソリューションを提供できるようになります。 同社は、地方自治体および中央政府、医療および社会的ケア、住宅および不動産、公共事業およびインフラストラクチャ、輸送および物流、施設管理など、公共部門および民間部門にわたる企業組織と協力してきた強力な実績を持っています。 その多様なソフトウェア ソリューションと広範な市場専門知識を組み合わせることで、組織は以下をより適切に管理できるようになります。 * 人材 - 適切なスキルを持つ適切な人材を適切なタイミングで確保します。 * 需要 - 今後必要な作業の制御と可視性を強化します。 * 計画 - 需要と人材を結び付けて、リソースを最大化する方法でサービス提供を計画します。 * 配信 - 安全で効果的なサービスを提供するために必要なすべてを現場作業者に提供します。 理解 - 最も重要なときに、重要な人々にフィールド サービスのあらゆる側面に関するリアルタイムのインテリジェンスを提供します。 フィールド サービスの提供を変革することで、顧客はコストの削減、生産能力の向上、コンプライアンスの確保、顧客満足度の向上、スタッフのエンゲージメントの向上などの分野で優れた投資収益率を実現できます。

Eworks

eworksmanager.co.uk

Eworks Manager は、オフィスやモバイル デバイスからジョブ、スタッフ、事務処理を管理できるオールインワンのフィールド サービスおよびジョブ管理システムです。貿易およびサービス業界向けに構築されており、大規模なチームを抱える企業に最適です。 したがって、仕事の見積もりを出し、仕事を実行し、その後請求書を発行するが、これらのプロセスのいずれかの管理やスケジュール設定が難しい場合は、これが解決策です。 Eworks は、住宅協会、建設会社、IT 会社、不動産メンテナンス、冷凍会社、グリーンディール会社など多くの企業と協力してきました。

GeoOp

geoop.com

GeoOp は、いつでもどこからでも貿易/サービス ビジネスをエンドツーエンドで実行できるようにするスマート ソフトウェアです。 + 無駄な時間の削減 – 現地の仕事に基づいてスケジュールを設定し、事務手続きを削減します + より早く仕事を獲得 – 見積もりを作成し、仕事で受け入れてもらいます + Office を更新 – ジョブシート、署名、時間、写真、ファイルを追加 + 問題なし - 実際の部品、実際の時間。請求書を発行し、その場で支払いを受ける GeoOp Web コンソールを使用して次のことを行います。 * GeoOp でジョブを一元管理して安全に最新の状態に保ちます - 事務手続きに別れを告げ、ジョブのステータスをリアルタイムで更新してチームの最新情報を入手します * リアルタイムでジョブをスケジュール - あらゆるデバイスから全員の空き状況を確認し、チーム メンバーにジョブを派遣します * 求人情報を即座に見積もることができます - 優れたブランドの見積書を即座に作成します * 部品代と人件費を追跡 - 仕事で使用したものを記録します * タイマーを使用してジョブに費やした時間を追跡し、必要に応じてその時間を料金として記録します * 仕事の証拠写真を記録 - 紛争に巻き込まれることはありません * 業務中にカスタム フォームに記入して、必要な情報を取得します * 外出先で請求書を作成 - どこからでも請求書を作成し、クライアントに簡単に送信して、より早く支払いを受けることができます * 仕事のコストを上げます - 各仕事でどれだけの収入を得ているかを正確に把握します * 地理位置情報を共有 - デバイスの GPS を使用して、ジオマップ上でチームの他のメンバーに自分の位置を知らせます * 繰り返しジョブ - 数回クリックするだけで繰り返しジョブを作成できるので、別のジョブを見逃すことはありません * 数回クリックするだけでジョブ上に作成できるカスタム ドキュメントを作成 - 印刷されたジョブ シートに別れを告げる * 承認用の署名を取得 - クライアントから署名を取得し、ジョブに添付します * アカウントを Xero、QuickBooks、MYOB、FreshBooks などの好みの会計ソフトウェアと統合します。 * Unleashed と統合して高度な在庫管理を実現

Fieldpoint

fieldpoint.net

Fieldpoint は、企業のフィールド サービス管理が今日直面している課題に対処するソリューションを提供します。同社は顧客重視の企業であり、その目標は、コストを削減し、効率を向上させ、顧客のために業務を最適化することです。 16 年間のソフトウェア開発と実装の経験を持つ同社は、優れた製品機能セット、複数の統合、運用戦略に固有のカスタマイズを構築する能力をクライアントに提供するための専門知識を持っていることに誇りを持っています。組織が新たな収益源を増やし、ROI を向上できるよう支援することに努めています。同社は、数百の顧客と複数の業種に数千のユーザーを抱える、北米有数のフィールド サービス ソフトウェア プロバイダーです。 Fieldpoint は、エンドツーエンドのフィールド サービス管理、プロジェクトの作業原価計算、予防保守システムを提供します。これは、Microsoft Dynamics GP、NetSuite、Intacct などの CRM および ERP システムと統合してビジネスを合理化できる柔軟なシステムです。スケジューリングおよびディスパッチツールは使いやすく効率的です。現場技術者はモバイル スマートフォンを使用して、通話の詳細へのアクセス、道順の地図作成、部品の入力、チェックリスト、署名の収集を行うことができます。 製品の機能と特徴 * 作業指示管理 * スケジュールと発送 * モビリティ ※契約と予防保守管理 * プロジェクトとジョブの原価計算 * ビジネスインテリジェンス IT サービスを提供する業種: * 火災と生命の安全 *空調設備 * ITサービスと通信 * 医療機器 * 石油とガス * 産業機器 * 食べ物と飲み物

Synchroteam

synchroteam.com

Synchroteam のクラウドベースのソフトウェア プラットフォームは、企業がモバイル ワーカーを効率的に管理し、プロセスを簡素化し、収益あたりのコストを最適化するのに役立ちます。これは、スケジューリング、ディスパッチ、追跡、部品管理、およびレポート機能を備えた、完全かつ直感的な SaaS フィールド サービス管理ソリューションです。 オフィス、従業員、顧客の位置をリアルタイムに表示し、地図上に表示します。空き状況、能力、場所に基づいて、ジョブを適切な従業員にドラッグ アンド ドロップするのは非常に簡単です。 * 強力で安全なモバイル クライアント: Synhroteam クライアントはオンボードのエンタープライズ データベースを使用し、ネットワーク カバレッジの品質に関係なく完全に機能し続けます。ネットワーク接続が失われた場合でも、データの暗号化とトランザクションの整合性は維持されます。 * 作業指示管理: 作業を開始する前に作業指示情報を確認し、即時の運転ルート案内、ワンタッチ連絡先への通話、作業の説明、レポートのレビューなどの対話型支援機能を活用します。 * ジョブ センター: 作業指示の処理がこれまでになく直感的になりました。ジョブの更新はリアルタイムで提供され、今日、今後のジョブ、遅いジョブ、完了したジョブの論理的な順序で表示されます。 * ジョブ レポート: インタラクティブなジョブ レポートは、必要な情報のみを要求し、時間のマイルストーンを自動的に記録するように調整されています。署名、写真、バーコード、部品/サービスの使用状況をキャプチャします。 * 通知: 新しいジョブ、スケジュールされたジョブ、または再スケジュールされたジョブに関する通知をモバイル端末で受け取ります。通知設定は完全に構成可能です。 * 最大限の自律性: 以前の作業指示を確認し、ジョブを作成、再スケジュール、または拒否します。ジョブまたは顧客に関連付けられた添付ファイルにアクセスします。自動同期と GPS 追跡を有効/無効にします。

vWork

vworkapp.com

vWork のスケジューリングおよびディスパッチ ソフトウェアは、ラスト マイルの配送、つまり玄関先から顧客までのすべての重要なポイントツーポイントの配送に特化しています。 vWork は 20 台以上の車両に理想的に適しており、生鮮品の移動、時間制限のある配送、またはその他の重要な SLA に基づいて、これまでにない方法でスケジュール、発送、配送を行うことができます。 vWork は、適切な商品を適切な場所に、適切なタイミングで、適切な状態で、適切な請求書で、いつでも確実に入手できる究極の方法です。 vWork のネイティブ統合により、次のような運用エコシステムにシームレスに適合できます。 - Xero、QuickBooks、MYOBなどの会計システム - EROAD、Navman、Webfleet、Linxio、Argus Tracking を含むテレメトリクス - SalesForceを含むCRM さらに、幅広い ERP やその他のビジネス ソリューションと API を連携できるため、vWork を導入しても希望どおりに作業できるようになります。 これには、すべてのモバイル ワーカーにタスクをより効率的に割り当てることができるようになり、配達がいつどこで完了するかをピンポイントで正確に把握できることが含まれます。ジョブは使いやすい iOS または Android アプリでスケジュールされ、配車、ドライバー、顧客の間の三者間のコミュニケーションも可能になります。 vWork アプリには以下も含まれます。 - 市場をリードするルート最適化機能 - 繰り返しジョブの自動化 - 配達とコンプライアンスの証明 - 安全衛生管理 また、クラウドでホストされているため、スケーラブルで高度にカスタマイズ可能なエンタープライズ ソフトウェアの利点をすべてわずかなコストで得ることができます。 vWork は現在、10 か国以上で毎月 400,000 件以上のジョブをスケジュールするために使用されています。

Praxedo

praxedo.com

Praxedo は、サービス会社の生産性の向上、ビジネス プロセスの合理化、顧客満足度の向上を支援する、強力なクラウドベースのフィールド サービス管理ソフトウェアです。 顧客は、サードパーティ システムとシームレスに統合できる、使いやすく高度に構成可能なオープン Web プラットフォームとモバイル アプリを求めて Praxedo を選択しています。世界中の 1,500 を超えるフィールド サービス組織と 65,000 人のユーザーが毎日 Praxedo を使用して、スケジュールの最適化、作業指示のデジタル化、フィールド技術者の活動の追跡を行っています。 Praxedo は、そのスケーラビリティと比類のない導入時間により、フィールド サービス管理における世界トップのソフトウェア ソリューションの 1 つとなり、Gartner の Magic Quadrant に 6 年連続で含まれています。 2005 年に設立された Praxedo は、北米とヨーロッパ全体に事業を急速に拡大してきました。同社のオフィスは米国、カナダ、フランス、ドイツ、英国、スペインにあり、そのソリューションは十数か国で販売されています。