ページ 8 - 代替案 - Richpanel

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant は、カスタマー サポート プロセスを合理化するために設計された強力な AI ツールです。 Gorgias などのヘルプ デスク ソフトウェアと統合され、顧客の問い合わせに対する回答の草案を自動的に作成します。 Yuma には、文体のカスタマイズ、会話スレッドの要約の生成、15 か国語への自動翻訳機能が備わっています。また、Shopify 製品やページから最新情報を取得し、エージェントがビジネス ニーズに合わせた正確でパーソナライズされた応答を提供できるようにします。 Yuma はナレッジ ベースによってサポートされており、ワンクリックの「返...

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk は、顧客サービスを簡素化する最新のヘルプ デスク ソフトウェアです。強力でカスタマイズ可能で予算に優しいため、企業はサポート業務を合理化し、顧客満足度を向上させることができます。ソフトウェア コンポーネントとフレームワークのプロバイダーである Syncfusion が提供する製品は、製品の強みとそれを支えるサポート サービスの品質の両方で評判を築いています。

SharurAI

sharurai.com

SharurAI は、AI アプリケーション構築分野のダイナミックなプレーヤーであり、企業が顧客と関わる方法を変革するオンデマンド AI チャットボット サービスを提供しています。 SharurAI は、最先端の AI テクノロジーに重点を置き、さまざまな業界の企業固有のニーズに合わせたカスタム AI チャットボットの作成を専門としています。 私たちの使命は、人工知能の力を活用して顧客との対話を強化し、効率を高め、成長を促進することです。当社は、既存のシステムやプロセスにシームレスに統合し、パーソナライズされた効率的な顧客サポートや販売支援などを提供する AI チャットボットを作成できる能力...

Huggy

huggy.io

サービスを自動化し、単一のプラットフォームに集中させます。 いつでも応答できるチャットボットを作成し、チケットの蓄積を回避し、連絡先を整理し、結果を追跡します。

Sobot

sobot.io

当社は、カスタマーサービスとマーケティングの両方を含むコンタクトセンターソリューションを提供します。当社の製品範囲には、AI チャットボット、ライブ チャット、音声、発券が含まれます。当社は、オムニチャネルでインテリジェントなソリューションを提供し、さまざまなチャネルにわたるシームレスな顧客インタラクションを確保することに取り組んでいます。当社には、Samsung、OPPO、DFS、Philips、J&T、Air Liquide などの著名なクライアントがいます。さらに、AWS、Alibaba Cloud、Meta などの業界の巨人とのパートナーシップを確立しました。私たちは、企業がより良い顧...

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer は、ベトナムを代表するオムニチャネル コミュニケーション プラットフォームです。 OnCustomer は単なるライブ チャット ツールではありません。これは、企業がパーソナライズされたコンテンツと広範なコミュニケーション チャネルを使用して顧客とつながるプラットフォームです。 OnCustomer は、リアルタイムのコンバージョン率を高め、収益の成長を促進し、顧客維持とロイヤルティを向上させるのに役立ちます。

NovoChat

novochat.co

NovoChat は、WhatsApp、Telegram、Messenger、LINE を介して企業が顧客とコミュニケーションできるようにするオムニチャネル チャット プラットフォームです。

Formilla

formilla.com

Formilla.com は、販売、マーケティング、サポート向けの顧客メッセージング ソフトウェアの大手プロバイダーです。ライブ チャット、電子メール、アプリ内メッセージング ツールを 1 つの強力なプラットフォームに組み合わせたもので、世界中の 12,000 社を超える企業が当社のソフトウェアを見込み顧客の発掘、マーケティングの自動化、顧客サポートの向上に使用しています。

Blinger.io

blinger.io

Blinger.io は最高のオムニチャネル ソフトウェア プラットフォームです。単一の API、インターフェイス、またはヘルプデスクとの統合を使用して、メッセンジャー、電子メール、ライブ チャットにアクセスできます。

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System は、ビジネスの顧客コミュニケーションを変革するために設計された包括的なソフトウェアです。さまざまなコミュニケーション チャネルを統合する機能により、顧客はライブ サポート、チャットボット、その他の統合を通じて対話できます。この多用途プラットフォームは、ビジネス プロセスを自動化する機能が際立っています。チャットボット機能のおかげで、繰り返しの質問に迅速に応答し、リクエストを分類し、顧客満足度を向上させることができます。さらに、24 時間 365 日のライブ サポートとサービスを提供できるため、訪問者はシームレスなエクスペリエンスを確保できま...

SignalZen

signalzen.com

SignalZen は、Slack から Web サイト訪問者と直接会話できるようにする Web サイト用のライブ チャット ソリューションです。 SignalZen でアカウントをセットアップし、Web サイトのコードに小さな HTML コードを挿入すると、Slack 上でオンラインで顧客からのチャット セッションを受け始めることができます。この Slack アプリを使用すると、専用のチャット チャネルまたは単一チャネルのスレッドによる 2 つの統合方法で、Web サイトの訪問者とリアルタイムで会話することができます。

ZyraTalk

zyratalk.com

私たちは、ローカル ビジネスの成長には、それほど多くのソフトウェアや高価なマーケティングは必要ないと考えています。 ZyraTalk は、地元のサービス企業が顧客とより良い関係を築き、2017 年から成長するのに役立ちます。当社の世界初の成長エンジンは、業界固有の Web チャット、SMS、電子メール マーケティングと人工知能を併用して、販売前後の顧客関係を改善し、顧客が継続的に来店できるようにします。戻る。高い顧客獲得コストにうんざりしていて、地元のビジネスを繁栄させたい場合は、ZyraTalk が最適です。

Chatlio

chatlio.com

Web サイト訪問者と Slack から直接チャットできます。顧客と話すために別のチャット クライアントは必要ありません。簡単な 1 分間のインストール。サイトの訪問者は、販売前の質問やサポートの問題などについて即座にチャットでき、あなたとあなたのチームは追加のツールをインストールしたり使用したりすることなく、Slack から直接応答できます。

Essembi

essembi.com

Essembi は、ソフトウェア企業がイノベーション サイクルを加速して市場のリーダーになるのを支援するソフトウェア イノベーション ハブです。今日のペースの速いソフトウェアの世界では、優れたソフトウェアを構築するというプレッシャーがかつてないほど高まっています。ソフトウェア イノベーション サイクルのスピードは、成功に極めて重要な役割を果たします。業界で成功を収めているリーダーは、多くの場合、最速のソフトウェア イノベーション サイクルを備えている企業です。つまり、貴重なフィードバックを迅速に収集し、新製品の機能について十分な情報に基づいた意思決定を行い、競合他社よりも早く高品質の製品アップ...

Usedesk

usedesk.com

Usedesk は、顧客ロイヤルティの向上に役立つ顧客サービスの自動化、分析、強化を目的としたカスタマー サポート プラットフォームです。 1. 貴社に関するすべてのリクエスト、レビュー、言及を 1 つのウィンドウで処理します。メッセンジャー、チャット、ソーシャル ネットワーク、電子メール、アプリケーション、レビュー サイト、フォーラムの間を行き来する必要はありません。すべてが 1 か所に保管されます。 2. 高速サポートによる定型作業の自動化: テンプレート、トリガー、自動応答。チャット履歴を保存し、一般的な質問に自動的に回答することで、標準的でない状況や質問により多くの時間を費やすことがで...

Infoset

infoset.app

Infoset は、大手クラウド オムニチャネル サポートおよび販売プラットフォームです。 Infoset を使用すると、発着信 (クラウド コールセンター、クラウド交換機)、電子メール、ライブ チャット、チャットボット、ソーシャル メディアなど、すべてのサポートと販売チャネルを単一のプラットフォームから簡単に管理できます。

Desk360

desk360.com

Desk360 は、オムニチャネルの顧客サポート プラットフォームであり、あらゆる規模の企業が顧客を 360 度把握し、モバイル アプリや Web サイトに次世代の受信箱を利用できるようにします。これにより、顧客担当者向けにすべてのメッセージを 1 つの画面に統合しながら、あらゆるチャネル (電子メール、ライブ チャット、ソーシャル メディア、WhatsApp、さらにはモバイル アプリ内のメッセージ ボックス) で顧客とコミュニケーションをとることができます。 Desk360 を使用すると、ユーザーが自分の都合で連絡できるように受信箱を作成できます。 Desk360 は、App Store、G...

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM は、サイロ化された情報を解放して組織のエコシステム全体の可視性、コラボレーション、コミュニケーションを拡大することで、企業とそのパートナー エコシステムが優れたカスタマー エクスペリエンスを提供できるよう支援する初のカスタマー エクスペリエンス管理 (CXM) 企業です。リアルタイムで。顧客がイライラして離れていく前に。レガシー システムを変更したり、コードを 1 行も必要としたりする必要はありません。 OvationCXM のプラットフォームである CXMEngine には、世界で最も人気のあるテクノロジーへの事前構築されたコネクタが含まれており、切断されたシステム間の...

ShipAid

shipaid.com

配送保険アプリを社内保証に置き換えます。顧客エクスペリエンスと +AOV を向上させます!荷物の紛失、盗難、破損、または遅延に対するソリューション。保険会社を経由せずに、顧客に必要な保証を提供します。保証料を設定して利益を確保！配送問題に対する迅速な解決策と優れた顧客サポートにより、顧客の購入後のエクスペリエンスを向上させます。数回クリックするだけで、配送に関するクレームをシームレスに統合して解決できます。ブランド化された顧客解決および追跡ポータルと、コミュニケーションを合理化するためのカスタム出荷通知が含まれています。チェックアウト時に顧客に請求する保険料を維持して追加収益を得る ブランド化...

EasyChannel

easychannel.com

マルチチャネル販売のすべてのニーズに対応する強力なオールインワン ソリューションが必要ですか?それならEasyChannelに会いましょう！ EasyChannel は、販売チャネルを統合し、マルチチャネル ワークフロー、製品管理、顧客サービスを 1 つの使いやすいプラットフォームに統合することで、e コマースの販売ニーズをすべて 1 か所にまとめた強力なプラットフォームです。 eBay、Amazon、Walmart、Etsy、Shopify、WooCommerce、Facebook などのトップセラー プラットフォームと簡単に統合し、EasyChannel を通じてリスティング、製品、販売、...

Blutag

blu.ai

Blutag は、小売企業がコードを作成せずに、わずか数ステップで音声アプリを顧客に提供できるターンキー SaaS ソリューションです。 Blutag は、ストアの音声ベースのエクスペリエンスを可能にします。顧客を喜ばせ、顧客エンゲージメントを高めます。

LiveRecover

liverecover.com

顧客にリアルタイムでテキストメッセージを送信し、カートを売上に変換します。 LiveRecover は、e コマース ストアが放棄されたカートをテキスト メッセージ経由で回復できるように支援します。放棄されたカートの回収に役立つことを約束する Shopify アプリはたくさんあります。これらのアプリを使用するには月額料金を支払うと、顧客にメールを送信できるようになります。

Fusionmetrics

fusionmetrics.io

Shopify アプリオペレーター向けのサブスクリプションおよびコンバージョン分析。 - Shopify アプリの業界標準のサブスクリプションと収益の分析 - Shopify アプリ ストアの Google Analytics に基づくインストールと収益の帰属 - Shopify アプリ ストアの完全なクロスファネル追跡によるコンバージョン分析

Shipup

shipup.co

顧客体験の成功を推進する電子商取引業者にとって理想的なソリューション。 Shipup は、e コマースの配送をマーケティングに変え、シームレスでパーソナライズされた購入後のエクスペリエンスを提供します。コールセンターの配送チケットを削減しながら、NPS と顧客生涯価値を向上させます。優秀な聴衆との新しいコミュニケーション チャネルを発見してください。直感的なセルフサービス ソリューション。確かな実績。

Noibu

noibu.com

Noibu は、ユーザー エクスペリエンスを妨げ、顧客のフラストレーションやカート放棄を引き起こす可能性のある収益に影響を与えるバグを検出、優先順位付け、解決するのに役立つ e コマース Web サイト監視ツールです。 Noibu は e コマース サイトを監視し、リアルタイムでエラーにフラグを立てます。 Noibu は、すべてのユーザー セッションで発生するすべてのエラーを 100% 検出し、収益に与える影響に基づいて優先順位を付けてダッシュボードに追加します。ビジネス チームとエンジニアリング チームの両方を対象に設計された Noibu は、技術的エラーの影響を収益に関連付けることができる...

TrueOps

trueops.com

TrueOps は、Amazon FBA からお金を取り戻すための最も先進的なソリューションです。 TrueOps は、市場をリードする 10% の手数料率、払い戻しされた在庫には一切請求しない、払い戻し取り消しの即時クレジットなど販売者に優しいポリシー、ユーザーをオンボーディングして他の誰よりも早くより多くの払い戻しを見つける最先端のテクノロジーを提供します。設立チームには公認会計士、売上高 8 桁の Amazon 販売者の CEO、経験豊富な e コマース ソフトウェア開発者が含まれており、Amazon と取引することが何を意味するかを熟知しています。そこで私たちは、Amazon があなた...

LitExtension

litextension.com

LitExtension は、世界をリードする電子商取引移行/プラットフォーム再構築サービス プロバイダーです。当社は、販売者や e コマースの専門家が、3 つの簡単なステップ内で現在のストアから目的のショッピング カートにデータを自動的に移行できるよう支援します。 LitExtension を使用したデータ移行により、製品、顧客、注文など、すべての重要なデータを移行できます。正確、安全、そして自動的に。現在、140 以上のプラットフォームをサポートしています。有名な名前としては、BigCommerce、Shopify、WooCommerce、Magento、Prestashop、OpenCa...

Supermoon

getsupermoon.com

ビジネスのコミュニケーション管理を合理化します。 Supermoon を使用すると、優れた顧客サポートを提供し、顧客との永続的な関係を構築し、時間を節約できます。

Velaro

velaro.com

Velaro は、企業固有のニーズをサポートするために構築された Web サイト ライブ チャット ソフトウェアです。 e コマース、高等教育、ヘルスケア、製薬などのリーダーは、販売を最適化し、優れたサービスを提供し、担当者の生産性を劇的に向上させるために、Velaro の統合プラットフォームに注目しています。エージェントの卓越性と顧客満足度を高めるために設計された詳細な分析およびレポート ツールのスイートであるパフォーマンス管理を提供しているのは Velaro だけです。リアルタイムのフィードバックを取得し、指導可能な瞬間を見つけて、継続的に改善します。

Payplug

payplug.com

Payplug は、販売業者、オンライン販売業者、フィンテック企業向けに設計された支払いソリューションです。一緒に支払いの基準を引き上げましょう。