Poliglota

Poliglotaは、さまざまな運用コンテキストで生産性と効率を向上させるために設計されたプラットフォームです。その主要な機能に関する具体的な詳細は提供されていませんが、アウトバウンドコールセンターソフトウェアとの統合で注目されており、エージェントの生産性とアウトバウンドの成功が大幅に向上しました。この統合は、Poliglotaがコミュニケーションプロセスの管理またはサポートに関与している可能性があることを示唆しており、潜在的にワークフローを合理化し、結果を改善するためのテクノロジーを活用しています。

アウトバウンドコールセンターのコンテキストでは、Poliglotaのダイヤラーソフトウェアとの統合により、エージェントの生産性が10％増加したり、アウトバウンドの成功が30％増加したりするなど、具体的な利点が示されています。これは、プラットフォームが、おそらく自動化やワークフロー管理ツールを使用して、コミュニケーション戦略の最適化に役割を果たすことができることを示しています。運用効率を高めることにより、Poliglotaは、組織がコミュニケーションとアウトリーチの努力においてより良い結果を達成するのを支援することができます。

Poliglotaの機能には、構造化された通信プロセスをサポートする機能、相互作用の管理、パフォーマンスの追跡、関連する規制のコンプライアンスの確保のためのツールを提供する可能性がある可能性があります。生産性と成功率の向上に焦点を当てたプラットフォームは、組織が事業を最適化し、視聴者とのより効果的なコミュニケーションを実現できるように設計されていることを示唆しています。