ページ 38 - 代替案 - OneHash
Twixor
twixor.com
Twixor は、Generative AI と NLP で CX を再定義し、メッセージング チャネルで動的なカスタマー ジャーニーを作成します。 Twixor のローコード/ノーコード CX プラットフォームは、デジタル アシスタントとインテリジェント プロセス オートメーションを統合し、パーソナライズされた目標指向のインタラクションを提供します。これは、スクリプト化された応答を超えて、共感的でカスタマイズされた推奨事項とソリューションを生成し、マーケティング、ビジネス取引、およびサポート業務全体にわたる顧客満足度を向上させます。 * 実証済みの成功: フォーチュン 500 企業を含む世界中の 400 以上のクライアントと、四半期ごとに 10 億以上のインタラクションを管理する Twixor は、7 件の特許でも信頼され、認知されています。 * 変革的なメリット: Twixor を使用すると、25% 以上の会話率を達成し、運用コストを 15 ～ 25% 削減し、ブランド エンゲージメントを 80% 増加します。 * 主な機能: 当社のプラットフォームは、ドラッグ アンド ドロップの Journey Builder Studio、AI および NLP を利用した会話エンジン、ライブおよび仮想エージェント、スマート キャンペーン管理、120 言語のオムニチャネル サポート、および AI 主導の分析ダッシュボードを提供します。 * インドの小売および電子商取引における最高の顧客エクスペリエンス プラットフォームとして認められている当社は、MEA 地域における新興の会話型 AI ベンダーとしても認知されています。 Twixor が選んだパートナーには、世界最大の銀行プラットフォームと CPaaS プレーヤーの 1 つが含まれ、当社のホワイトラベル ソリューションを信頼する MEA および APAC のその他の多くの企業も含まれます。 つまり、Twixor は企業がダイナミックなカスタマー ジャーニーを構築できるようにし、業界内で差別化を図る優れた CX を提供します。
Gridspace
gridspace.com
Gridspace は、音声および言語 AI の世界的リーダーです。私たちは機械に人間の言語を理解し、話せるように教えます。当社は年間数十億分の音声データを処理しており、言語に適用される音声テクノロジーと生成 AI の先駆者です。 Gridspace は応用 AI 企業であり、Grace の作成者です。私たちは、コンタクト センターに役立つ音声テクノロジーと AI ソフトウェアを構築します。当社は 10 年以上にわたり、大手コンタクト センターにサービスを提供してきました。
Figpii
figpii.com
FigPii は、サイト上の問題領域を特定し、解決策をテストしてコンバージョンを確実に増加させることができるコンバージョン最適化プラットフォームです。このプラットフォームには、ヒートマップ、セッション リプレイ ビデオ、オンライン投票、AB テストが含まれています より多くの変換。より高い収益。顧客体験の向上。 ユーザー インタラクションの全体像を把握し、顧客の不満を解消し、テストを開始して、Web サイトの未開発の収益の可能性を解き放ちます。
ChipBot
getchipbot.com
ChipBot を使用して、インタラクティブなビデオで売上を伸ばし、ライブ チャットを簡単なセルフサービス サポートに置き換えます。お金、時間、そして正気を節約しましょう。今すぐ顧客の獲得を始めましょう。
giosg
giosg.com
Giosg は、ライブ チャット、チャットボット、AI、インタラクティブ コンテンツを組み合わせたセールス アクセラレーション プラットフォームで、企業が Web サイト訪問者を迅速に販売につなげる魅力的なオンライン エクスペリエンスを構築できるように支援します。私たちは、デジタル世界における組織と人々の間の相互作用を再考し、再定義し、再評価したいと考えています。現在、世界中で小売、自動車、不動産などの 1,200 社以上の企業が私たちの探求に参加しています。
Chekkit
chekkit.io
Checkkit は、地元のビジネスを強化するために設計されたプラットフォームです。これにより、顧客エンゲージメントと見込み客の変換が大幅に向上し、競合他社を上回ります。このソフトウェアは、レビュー管理、ビジネス テキスト メッセージング、テキストチャット、集中受信トレイ、テキスト送信可能な固定電話、顧客調査、競合ベンチマークなどのためのオールインワン ソリューションを提供します。この統合されたアプローチにより、顧客とのやり取りが簡素化され、ビジネス運営が強化され、成長が促進されます。
Magentrix
magentrix.com
Magentrix は、2 つの異なる機能を備えたプラットフォームです。1 つはパートナーの管理とエンゲージメント用、もう 1 つは顧客管理用です。 🟣 パートナー管理 (PRM): パートナーのオンボーディングとエンゲージメント、リードの共有、機会の管理、取引の迅速な成立を可能にします。パートナーがパートナー マネージャーと協力し、連携できるようにすることで、パートナーを支援します。パートナーがチャネル目標を達成するために必要なものすべてにアクセスできるようにします。 🔵 顧客管理: 解決策: 1. 顧客オペレーション 2. 顧客サポート 3. LMS およびナレッジ管理 エンゲージメントを高め、サポートへのいくつかのセルフサービス ルートを提供し、より良い顧客サービスを提供し、コストを削減し、顧客満足度を向上させます。サポート ケースで共同作業したり、オンライン トレーニング & 認定 (LMS) モジュールなどを使用して顧客をトレーニングしたりできます。 --- 組織のブランドの外観と雰囲気に一致する完全にブランド化されたカスタマイズ可能なポータル プラットフォームを使用して、運用を管理し、コンテンツを配信し、情報を共有し、パートナーや顧客と関わります。
incentX
incentx.com
incentX は、コミッション、リベート、ロイヤリティ、請求バック、チャージバックなどのインセンティブ プログラムの計画、管理、決済に必要なすべてのツールを提供する、機能豊富なクラウドベースのプラットフォームです。何よりも、既存の会計/ERP と統合され、シームレスなエンドツーエンドのエクスペリエンスが実現します。
Taskeo
taskeo.co
Taskeo のクライアント関係管理ソリューションは、社内の連絡先の管理を合理化し、より成功した取引を成立させるのに役立ちます。高度な機能により、最高の収益源に集中できるようになります。 Taskeo の CRM には、チームが好むすべての標準機能が付属しており、外部ツールと統合され、特に Taskeo の電子メール マーケティング ソリューションとよく連携します。
Onpipeline
onpipeline.com
Onpipeline.com は、販売プロセスを管理し、顧客データを整理するための販売 CRM ソフトウェアです。学習曲線がゼロ、安価で拡張性が高い。 Onpipeline は、適切な取引に集中し続けるのに役立つシンプルなインターフェイスを提供します。チャンスを決して逃さず、より短い時間でより多くの売上をもたらすように設計されたツール。これには、Google または Microsoft カレンダー、mailchimp、Quickbooks などとのネイティブ統合が含まれます。強力な API、Webhook、および外部アプリケーションを統合するためのウィジェットを作成する機能も含まれています。
Moovago
moovago.com
Moovago は、組織と顧客のフォローアップを強化するためのシンプルなソリューションを提供します。このアプリケーションには、営業担当者が使用するツールがまとめられています。
FunnelMaker
funnelmaker.com
Funnel Maker は、中小企業向けに数百もの CRM、コミュニケーション、販売、マーケティング ソフトウェア ツールを 1 回のログインで提供します。
Inperium
inperium.com
Inperium Sell は、完璧にバランスのとれた販売 CRM です。ビジネスを拡大するために必要な機能を、不必要な複雑さを妨げることなく、従来の CRM の数分の一のコストで入手できます。 Inperium Sell を使用すると、営業チームは複雑なメニューやインターフェイスと戦うのではなく、取引の獲得に集中できるようになります。既存の IT エコシステムに簡単に統合できるソリューションを使用して、販売プロセスを調整し、パイプラインの完全な透明性を享受し、顧客コミュニケーション チャネルを統合し、見積、請求、請求を自動化し、迅速な価値実現と持続的な投資収益率を確保します。
Adviai
adviai.com
Adviai は、マーケティング、販売、顧客サービスを接続するために必要なすべてのソフトウェア、統合、リソースを備えた CRM プラットフォームです。
SalezShark
salezshark.com
SalesShark は、企業の販売およびマーケティング活動を促進する次世代プラットフォームです。その「Relationship Cloud」は、販売プロセスの運用上の自動化を提供するだけの混雑した従来の CRM 市場とは一線を画すもので、営業担当者はデータを入力して情報を入力することに多大な労力を費やすことができます。 SalesShark の Relationship Cloud は、リレーションシップ ネットワークのインテリジェント メッシュをフィードして、見込み客とのつながりをより簡単かつ迅速にします。顧客インテリジェンスを備えて、より良い見込み客を探し、顧客との関係を育むための性格特性を知ることができます。 SalesShark は、営業担当者に魅力的な要素を作成し、CRM プラットフォームを愛する理由を与えます。
Mazrica
product-senses.mazrica.com
組織のナレッジを活用した営業支援ツール。 Sensesは、一般的にSFA CRMと呼ばれる顧客管理や案件管理などの管理機能に加え、蓄積された営業情報をもとにAIアルゴリズムにより成功事例・失敗事例を分析する機能を備えています。
Bixpand
bixpand.ai
Bixpand.com は、中小企業向けに最も急速に成長しているセールス アクセラレーション プラットフォームです。使いやすくモバイル対応に設計されており、中小企業向けのすべてが含まれています。 Bixpand.com は、最高の CRM マーケティング オートメーション ツールを備えた無制限の連絡先を備えた 100% 無料の CRM です。電子メール キャンペーンには、あらゆる種類の製品やサービス用に 60 を超える事前に構築された電子メール テンプレートがあり、無料で利用できます。電子メールおよびテキスト キャンペーンの追跡と自動電子メール マーケティングは、企業にとって最適な電子メール マーケティング キャンペーンとテキスト マーケティング キャンペーンの作成に役立ちます。 Bixpand.com は、電子メール配信と自動化のために他の電子メール マーケティング会社と統合されています。 Bixpand.com は、Web 上で見込み客を見つけ、マーケティング キャンペーンから見込み客を収集し、営業チームが見込み客を顧客に変換し、営業チームの生産性を向上させ、マーケティング キャンペーンを自動化および追跡するための最新のツールキットを提供し、洞察を提供し、ビジネスのオンラインでの評判を向上させ、ビジネスを強化します。企業はより多くの売上を獲得します。 Bixpand.com には、インバウンド マーケティングとアウトバウンド マーケティング用のセールス ツールキットがあります >> ビジネス コール、メモ、タスク マネージャー、電子メール、テキスト メッセージ、イベント/会議アシスタント、セールス ドキュメント、取引パイプライン管理、ライブ チャット、顧客フィードバック、アクティビティ タイムライン、統合さらに多くの取引を獲得するには、
Kennect
kennect.io
Kennect は、複雑な報酬プランを管理するためのシンプルなソリューションを必要とする企業向けの主要なインセンティブ プラットフォームです。管理者のインセンティブの計算を自動化するだけでなく、営業担当者にインセンティブの支払いを完全にリアルタイムで可視化することもできます。インテリジェントなナッジ機能により、担当者がノルマを達成できないことを確実にできるようになりました。
SparkPlug
sparkplug.app
SparkPlug は、専門小売店、レストラン、日用品ブランド向けの従業員販売インセンティブ管理プラットフォームです。 SparkPlug は、実店舗の POS システムと直接統合して、インセンティブ プログラムの実装と拡張のほぼすべての側面を自動化します。 SparkPlug のインセンティブ エンジン、管理された支払い、および取引促進管理ツールにより、小売業者やレストランは、最前線の従業員に対するベンダー主催の販売インセンティブを合理化および自動化できます。
Sales Cookie
salescookie.com
Sales Cookie は、参加者の登録からインセンティブ プランの設計、個人のダッシュボードに至るまで、コミッション プログラムのあらゆる側面を管理するための使いやすいクラウドベースのソリューションです。 Sales Cookie は、中小企業向けのコストとユーザー エクスペリエンスを備えたエンタープライズ ソリューションにある機能を提供します。インセンティブ プランの設計から複数通貨のサポートやユーザー登録に至るまで、必要な機能と柔軟性がすべて揃っています。
ElevateHQ
elevate.so
ElevateHQ は、成長する営業チーム向けに構築された販売手数料ソフトウェアです。しかし、私たちは販売手数料を自動化するだけにとどまりません。 ElevateHQ は、企業が従業員のモチベーションを高めるために販売奨励金を使用する方法をアップグレードするように設計されています。私たちは、人々がやる気を持った場合にのみ素晴らしい結果が達成されると信じています。そして私たちの製品は単にその哲学の延長です。より日常的なレベルでは、当社の製品を使用すると、手動による販売インセンティブ計算の背後にある面倒な作業がなくなり、企業は成績優秀者だけでなく、すべての担当者に効果のあるスピフを試すことができます。
GoSite
gosite.com
GoSite は、アメリカ経済を牽引する中小企業向けに簡素化されたテクノロジーを開発しています。当社のソフトウェアを使用すると、デジタル時代に顧客とつながるために必要なものすべてを 1 か所にまとめられるようになります。当社のクラウドベースのモバイルおよび Web ツール スイートは、お客様が外出先やどこにいてもビジネスを運営する方法を変革します。
Chameleon
chameleon.io
製品を変更することなく、収益を増やし、顧客離れを減らし、顧客の満足度を高めます。 実際の結果を生み出すアプリ内 UX パターンにより、製品の採用と顧客の愛を促進します。 Chameleon を使用すると、開発サイクルをスキップして製品の目標を管理できます。 Chameleon を使用すると、ユーザーの旅行全体を通してユーザーを助け、導き、喜ばせる美しい製品ガイダンスを作成できます。コードを書かずに製品ツアーを構築、管理、最適化します。新しいユーザーのオンボーディング、機能の発表、サポートの削減に最適です。
Finaloop
finaloop.com
Finaloop は、e コマース ブランドの記帳を完全に自動化します。当社は、簿記担当者に永久に別れを告げることができる、e コマースに合わせた唯一のリアルタイムで 100% 正確な簿記ソリューションです。
CINNOX
cinnox.com
CINNOX は、電話、デジタル、ソーシャル チャネルを統合する包括的なエンゲージメント プラットフォームです。単一のプラットフォームを通じて顧客とチームのエクスペリエンスを人間味のあるものにすることで、企業の競争と勝利を支援します。 顧客エクスペリエンスの向上: - どのチャンネルでもチャット、音声、ビデオをシームレスに切り替えることができます - 質問を適切な専門知識に結びつけることで、初回の解決策を提供します - 予測データ分析により顧客の待ち時間を短縮します 従業員エクスペリエンスの最適化: - 反復的なタスクを自動化することでチームの効率を向上させます - さまざまなチームの専門知識を活用して、複雑な問題を解決します - 洞察に基づくデータでチームのパフォーマンスを向上させる これは、優れた顧客サービスの 3 つの主要な柱を通じて実現されており、企業は接続、調整、評価というエクスペリエンス向上の継続的なループを享受できます。
Heartland
heartland.us
IntechOpen は、科学、技術、医学の分野のジャーナルと書籍を発行する世界有数の出版社です。当社は世界中の 60,000 人を超える著者から選ばれています。
CodeBaby
codebaby.com
チャットボットの次の進化がここにあります。当社のアバターは、チャット プラットフォームや LMS と簡単に統合して、自動化サービスを次のレベルに引き上げます。私たちは、ユーザーの声に耳を傾け、理解し、応答する、共感しやすくアクセスしやすいアバターを求めて、不気味の谷を避けています。 * すべてのユーザーとの 1 対 1 の会話型インタラクション * 顧客の到着から目標達成までのサポートと教育 * ガイド付きの質問を使用して、適切な推奨事項を作成します * 顧客が独自のサポートとインタラクションのレベルを制御できるようにします * 判断せずに支援し、プライバシー感を保ちます * 該当する場合は、さらなる資料やリソースを提供します * 堅牢なユーザーアクティビティデータ収集を通じて貴重な洞察を得る
Deflekt
deflekt.ai
すべてのサポート チャネルでの自動返信により、サポート チケットが 50% 削減されます。人間のサポートチームの痛みを軽減します。 Deflekt.ai は、オールインワンのチケット偏向ツールキットです。既存のドキュメントと AI の支援を活用することで、サポート チケットの数を半分に削減します。 Deflekt.ai をセットアップして時間の節約を開始するにはわずか 2 分しかかかりません。そのため、あなたとあなたのチームは、最大限の注意を払うべきチケットに集中できます。
Employplan
employplan.com
チームの力を強化し、雇用計画を簡素化します。数回クリックするだけで従業員の成長を監視し、従業員のスキルをプロジェクトの要件に合わせ、採用計画をより迅速に、すべて 1 つのアプリで行うことができます。
boostr
boostr.com
boostr は、企業が使いやすいワークフロー、実用的な洞察、正確な予測により、オムニチャネル広告収入の収益性を効果的に管理、最大化、拡張するために必要な統合された可視性を獲得するのに役立ちます。 boostr を使用すると、CRM および OMS 製品から選択することも、メディア業界向けに特別に構築された唯一のエンドツーエンド プラットフォームである両方の機能を組み合わせて使用する業界リーダーに従うこともできます。