JustReply
JustReplyは、AIを活用して企業がユーザーに効果的なサポートを提供するためのツールです。応答の品質と速度を向上させます。
Deskhero
Deskheroは、AI応答を使用して顧客サポートを簡素化し、過去のチケットからの情報を活用して、効果的なカスタムサービスを提供します。
DataKnowl
DataKnowlは、クラウド電話システム、オムニチャネルコンタクトセンター、およびAI機能を備えたサポートチケットシステムを統合した顧客サービスプラットフォームです。
Keeping
KeepingはGmailと統合されたカスタマーサポートプラットフォームです。サポートリクエストの割り当てやステータス設定が可能です。
Soldsie
Soldsieは、FacebookやInstagramでのコメントを通じて製品を購入できるソーシャルコマースプラットフォームです。
Miappi
Miappiは、ブランドがユーザー生成コンテンツを収集、キュレーションし、様々なデジタルチャネルで活用できるよう支援するプラットフォームです。
Flowbox
Flowboxは、ブランドがユーザー生成コンテンツを集め、整理、公開するプラットフォームです。顧客との信頼を築き、エンゲージメントと販売を向上させます。
ChannelSight
ChannelSightは、eコマースデータを分析し、企業が販売チャネルを最適化し、顧客エンゲージメントを向上させるためのプラットフォームです。
LazyChat
LazyChatは、メッセージングアプリを通じて直接販売できるプラットフォームで、在庫管理や顧客サポートなどの機能を提供します。
Sauce Social Commerce
Sauceは、ソーシャルメディアを活用したショッピング体験を提供し、UGCやインフルエンサーを通じて顧客のエンゲージメントを高めます。
Dash Hudson
Dash Hudsonは、ブランドがコンテンツを作成、スケジューリング、分析するためのソーシャルメディア管理プラットフォームです。
Flaminjoy
Flaminjoyは、インフルエンサーやブランド、出版者がコンテンツから売上を生み出すためのSaaSツールです。
Rev.io
Rev.ioは、通信業界向けに請求、顧客管理、ビジネス管理、決済、分析などを行うクラウドベースのソフトウェアを提供します。
NestDesk
NestDeskは、複数のチャネルでの顧客メッセージを一元管理し、効率的なカスタマーサービスを提供するアプリです。
Ticksy
Ticksyは顧客サポートを提供するアプリで、サポートエージェントが簡単に使用でき、顧客にとっても快適な体験を提供します。
Alivo
Alivoは顧客コミュニケーションを自動化し、サービス会社がリードを獲得しやすくし、顧客満足を向上させるAIプラットフォームです。
Robylon AI
RobylonはAIを活用したカスタマーサポートプラットフォームで、メールやチャットを通じて問い合わせの80%を自動解決します。
Pulsedesk
Pulsedeskは、複数のチャネルからの顧客リクエストを収集・管理・分析するヘルプデスクシステムです。
SharurAI
SharurAIは、ビジネス向けにカスタマイズされたAIチャットボットを提供し、顧客対応や業務効率を向上させるアプリです。
CommBox
CommBoxは、企業が複数の通信チャネルで顧客と効率的にやり取りできる統合プラットフォームです。自動化機能により、顧客サポート業務を改善します。
StoreYa
StoreYaは、オンラインストアをFacebookに自動的に導入し、カスタマイズするソーシャルコマースプラットフォームです。
CommentSold
CommentSoldは、リアルタイムのビデオコマースを通じて製品を販売できるプラットフォームで、企業のオンライン販売を簡素化します。
Posh AI
Posh AIアプリは、金融機関が顧客とつながり、コンタクトセンターの業務を自動化するための会話型AIプラットフォームです。
Bazaarvoice
Bazaarvoiceは、ユーザー生成コンテンツを管理し、顧客レビューや写真を活用して企業のオンライン評判を向上させるプラットフォームです。
Corefactors
Corefactorsは、販売、マーケティング、カスタマーサポートを統合し、収益の漏れを防ぐRevOpsプラットフォームです。
Essembi
Essembiは、ソフトウェア企業がイノベーションサイクルを加速させ、市場でのリーダーになる手助けをするソフトウェアです。
Desk360
Desk360は、全チャネルでの顧客サポートを提供し、メッセージを一画面に統合し、効率的に顧客とのコミュニケーションを管理するプラットフォームです。
OvationCXM
OvationCXMは、顧客体験管理のプラットフォームで、データ統合や自動化ツールを通じて顧客とのやり取りを最適化します。
Nosto
Nostoは、リアルタイムのデータ統合を通じてオンラインショッピングエクスペリエンスを改善するためのツールを提供するプラットフォームです。
Certainly
Certainlyは、Eコマース向けに会話型AIを用いたユーザー体験を提供するアプリで、20か国以上で利用されています。
