NSWR

NSWRは、複数のアカウントに寄せられるコメントや顧客とのやり取りを把握しておく必要があるクリエイター、ブランド、代理店、ソーシャルメディアチーム向けのサービスです。Instagram、Facebook、TikTok、YouTubeのコメントや、対応しているダイレクトメッセージを1つの受信箱に集約し、チームで一緒に確認・管理できます。 ブランド情報や会話の文脈に基づいて、AIで返信文を作成したり、返信を自動化したりできます。また、有害なコンテンツ、スパム、指定したキーワードを検出してコメントのモデレーションを支援するほか、会話の絞り込みや担当者への割り当ても可能です。コメント対応の手作業を減らし、SNSでの返信とモデレーションを1か所にまとめたいチームに適しています。

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