代替案 - Marvin

Intercom

intercom.com

Intercom は、パーソナライズされたメッセンジャー ベースのエクスペリエンスを通じて、企業がより良い顧客関係を構築できるよう支援する会話関係プラットフォーム (CRP) です。 Intercom はサンフランシスコに本社を置き、シカゴ、ダブリン、シドニー、ロンドンにオフィスを構えています。 2017 年 2 月の時点で、Intercom の月間アクティブ ユーザー数は 100,000 人です。 2020 年 7 月の時点で、Intercom には Facebook、Amazon、Lyft を含む 30,000 人以上の有料顧客がいます。

UserTesting

usertesting.com

Human Insight プラットフォームである UserTesting が提供する、オンライン カスタマー エクスペリエンスを向上させるためのユーザビリティ テストおよび調査ツール。 G2 のナンバー 1 CX 業界ソフトウェア。

Guru

getguru.com

Guru は、チャットのノイズをカットして実際の仕事に必要な情報を提供する強力な企業 Wiki で、無料で使い始められます。

Dovetail

dovetail.com

Dovetail を使用すると、ユーザー調査を 1 か所で保存、分析、共同作業できるため、パターンの確認、顧客の洞察の発見、次に何をすべきかの決定が容易になります。当社の顧客には、ボストン コンサルティング グループ、Cisco、CSIRO、Deliveroo、Elsevier、Kayak、Mastercard、Sketch、Shopify、Square、Thoughtworks、VMware が含まれます。

Hotjar

hotjar.com

Hotjar は、Web サイトの使用状況を分析し、ヒートマップ、セッション記録、アンケートなどのツールを通じてフィードバックを提供する行動分析会社です。 Google Analytics などの Web 分析ツールと連携して、人々がどのように Web サイトを閲覧しているか、また顧客エクスペリエンスをどのように改善できるかについての洞察を提供します。 2014 年に設立された Hotjar は、20 か国の 100 人を超えるチーム メンバーによって完全にリモートで実行され、世界中の 500,000 を超えるサイトで使用されています。

Qualtrics

qualtrics.com

クアルトリクスは、企業が顧客、製品、ブランド、従業員エクスペリエンスに関する洞察を 1 か所で取得し、それに基づいて行動できるようにします。

Qatalog

qatalog.com

Qatalog は仕事の混乱を解消します。絶え間なく ping を送信したり、つまらない会議をしたり、最新のドキュメントを探したりする必要はもうありません。当社の作業ハブは、Wiki、プロジェクト管理、チーム チャットなどの最新のコラボレーション ツールを接続し、それらを相互に連携して使用できるようにします。人々とチームを同じ方法で接続するので、同じ場所にいないときでも同期することができます。それは新しい働き方です。

Botpress

botpress.com

ChatGPT チャットボットを驚くほど速く構築します 🚀。 OpenAI を利用した初の次世代チャットボット ビルダー。 プロジェクトやビジネス用に ChatGPT のようなボットを構築して、作業を完了します。 🎯

Userfeel

userfeel.com

従量課金制のユーザー テスト ツールで、サブスクリプションや月額料金は必要ありません。テスター 1 人あたりわずか 30 ドルから、当社の高品質テスターのパネルからより良い洞察を得ることができます。

Relevance AI

relevanceai.com

AI を活用した自動化を構築して導入します。 GPT を次のレベルに引き上げ、チェーンとエージェントを使用してより多くの内部ワークフローを自動化します。フルマネージドの導入、ローコードで開発者に優しい。

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (オープンテキストとも表記) は、エンタープライズ情報管理 (EIM) ソフトウェアを開発および販売するカナダの会社です。カナダのオンタリオ州ウォータールーに本社を置く OpenText は、2014 年時点でカナダ最大のソフトウェア会社であり、カナダの雇用主トップ 100 の 1 つとして認められています。 Mediacorp Canada Inc. による 2016 年。OpenText ソフトウェア アプリケーションは、大企業、政府機関、専門サービス会社のコンテンツまたは非構造化データを管理します。 OpenText は、大量のコンテンツの管理、...

Prolific

prolific.com

オンデマンドのセルフサービスのデータ収集。 Prolific は、研究、調査、実験に参加する質の高い研究参加者を募集するのに役立ちます。

dscout

dscout.com

dscout の定性調査プラットフォームは、モバイル アプリと 10 万人以上の熱心な参加者を使用して、瞬間のビデオを効率的にキャプチャし、洞察を簡単に得ることができます。

Marker.io

marker.io

バグの報告はロケット科学であってはなりません。開発者を混乱させることなく、クライアントや同僚からの Web サイトのフィードバックをお気に入りのバグ トラッカーに取り込みます。

MarketingBlocks

marketingblocks.ai

ランディング ページ、プロモーション ビデオ、広告、マーケティング コピー、グラフィック、電子メール、ナレーション、ブログ投稿、アートなどを作成する人間のようなオールインワン AI マーケティング アシスタント

HoneyStack

hockeystack.com

エンドツーエンドの SaaS 分析。 HockeyStack は、マーケティング、製品、収益、販売データを統合して、キャンペーンの LTV や各マーケティング チャネルの解約率などの隠れた洞察を明らかにする SaaS 分析ツールです。セットアップはありません。コードがありません。無料でお試しください

Haptik

haptik.ai

Haptik は、ブランドが 20 のチャネルと 100 以上の言語にわたる AI 主導のパーソナライズされた会話エクスペリエンスを提供して、ユーザーの獲得、変換、エンゲージメント、満足度を高めるのに役立ちます。

yellow.ai

yellow.ai

135 以上の言語と 35 以上のチャネルで顧客や従業員とのやり取りを自動化し、低コストで実用的な成果をもたらします。

Maze

maze.co

優れた製品は良い習慣の上に構築されます。 製品発見を継続的に行います。チーム全体が収集、利用、アクションできるユーザー インサイトを使用して、全体像と日常の製品に関する意思決定を検証します。

Sendbird

sendbird.com

アプリをソーシャルにしましょう。 Reddit から Paytm 、Headspace に至るまで、すべての人気アプリは強力なコミュニティを基盤に成長しています。チャット、音声、またはビデオをアプリに追加することで、より自分のものに近づきます。

Cogram

cogram.com

チームのインテリジェントな同僚とともに生産性を 2 倍にします。 Cogram は AI を使用して、データのプライバシーと安全性を保ちながら、仮想会議でメモを取り、アクション アイテムを追跡し、下流のタスクを自動化します。

Discuss

discuss.io

Discuss.io は、ゲームを変える生成的な AI を活用した洞察を備えた定性調査をスケールするように構築されており、世界で最も愛されている市場調査ツールの本拠地です。

User Interviews

userinterviews.com

450,000 人を超える精査された消費者や専門家からなる当社の聴衆からユーザーを募集することも、独自の聴衆を連れてきて、あらゆる種類の UX 調査のための参加者データベースを構築することもできます。

UserZoom

userzoom.com

UX リサーチは正しく行われました。 UserZoom の UX Insights System を使用すると、より深く、より迅速に調査して、製品開発ライフサイクル全体を通じて優れたデジタル エクスペリエンスを提供できます。

Usersnap

usersnap.com

Usersnap は、顧客からのフィードバックを活用して、より優れた、より成功した製品やサービスを構築するための多用途のフィードバック プラットフォームを使用して、貴社のビジネスを支援します。製品開発ライフサイクルに沿ってユーザーのフィードバックを収集します。無料でお試しください。

GetWhy

getwhy.io

GetWhy は、次世代の洞察を提供する企業です。 Gen. AI を活用した GetWhy のエンドツーエンド インサイト プラットフォームは、クラス最高品質の消費者インサイトを、前例のないスピードで、従来のインサイト企業の数分の 1 のコストで提供します。 GetWhy は、マーケティングのアイデア、コンセプト、コンテンツを視聴者の前に提示し、動画での反応を集めて実用的な洞察を生み出します。当社は、Gen AI プラットフォームをトレーニングして、人間が行うには数日かかるタスクを数分以内に実行します。 - 音声の文字起こし、 - 感情およびセンチメント分析の実施、 - 選択した数のビデオイ...

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX コンタクト センター プラットフォームは、お客様のビジネスがカスタマー ジャーニー全体にわたって優れたサービスを提供できるようにします。素晴らしい CX を今すぐ発見してください。

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak は、どんな課題に直面してもすぐに解決できる UX リサーチ プラットフォームです。ウェブサイト、アプリ、プロトタイプに関してユーザーが何を考え、感じているか疑問に思ったことがあるとしても、もう推測する必要はありません。 UXtweak プラットフォームを通じて利用できるツールは数多くあります。これには、複雑な Web サイト テスト、セッション記録、カード ソート、ツリー テスト、モバイル テスト、プロトタイプ テスト、競合ユーザビリティ テストなどが含まれます。これらのツールを使用すると、ユーザーの視点から Web サイトを調査し、ユーザーにとって何が最も重要かを判断できます...

Gladly

gladly.com

Gladly で顧客サービスを変革しましょう。 No.1 の評価を獲得した AI を活用したカスタマー サービス ソフトウェアは、コストを削減し、収益を増やし、エージェントが優れたサービスを通じて顧客ロイヤルティを向上できるようにします。

PlaybookUX

playbookux.com

PlaybookUX を使用すると、企業は関連するデータ ソースからデータに基づいた意思決定を行うことができます。そのソフトウェア プラットフォームを使用すると、現在の顧客または将来の顧客にアクセスして、ビジネス コンセプト、製品の機能、マーケティングの方向性に関するフィードバックを提供できます。