代替案 - JourneyTrack.io

Salesforce

salesforce.com

セールスフォース・ドットコム株式会社は、カリフォルニア州サンフランシスコに本社を置くアメリカのクラウドベースのソフトウェア会社です。同社は (CRM) 顧客関係管理サービスを提供し、顧客サービス、マーケティング オートメーション、分析、アプリケーション開発に重点を置いた補完的なエンタープライズ アプリケーション スイートも販売しています。 2020 年、フォーチュン誌は従業員の満足度調査に基づいて、Salesforce を「働きがいのある企業トップ 100 のリスト」で 6 位にランク付けしました。

Zoho CRM

zoho.com

Zoho の一連のオンライン生産性向上ツールと SaaS アプリケーションを使用して、ビジネス全体を運営します。世界中で 5,000 万人を超えるユーザーが当社を信頼しています。永久無料プランをお試しください。

Miro

miro.com

Miro は、デジタル付箋を使ったブレインストーミングからアジャイル ワークフローの計画と管理まで、分散したチームが効果的に連携できるようにするオンラインの共同ホワイトボード プラットフォームです。

Zoho CRM Plus

zoho.com

Zoho CRM Plusは、営業、マーケティング、サポートの各チームが単一のインターフェース上で一体となって作業できるようにする統合CXプラットフォームです。

TheyDo

theydo.io

顧客中心で問題を解決するデジタルデザイン思考。実証済みの手法を大規模に使用して、ビジネスを変革し、画期的なイノベーションを生み出します。

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia は、カスタマー ジャーニー マップ、ペルソナ、インパクト マップをオンラインで作成、エクスポート、共有できる、共同のカスタマー エクスペリエンス マッピング プラットフォームです。このツールセットは初心者にとってはシンプルですが、専門家にとっては強力です。チームは特に、共同作業のオプションと、さまざまなプロジェクトを標準化および拡張できる可能性を享受できます。主な機能: - テンプレート ライブラリ: 13 以上の業界向けの 100 以上の無料カスタマー ジャーニー マップとペルソナ テンプレート - ユーザーの役割とチーム - チーム ライブラリ (タッチポイント、チャネ...

Planhat

planhat.com

Planhat は、美しく、柔軟で強力なカスタマー サクセス プラットフォームです。顧客 360、ヘルススコア、プレイブック、顧客ポータルなど。

Catalyst

catalyst.io

顧客データを一元管理し、顧客の健康状態を明確に把握し、維持と成長を促進するエクスペリエンスを拡張するのに役立つカスタマー サクセス ソフトウェア。

MoEngage

moengage.com

MoEngage は、強力な顧客分析、自動化されたクロスチャネル エンゲージメント、AI 主導のパーソナライゼーションで構成されるフルスタック ソリューションです。

Contentsquare

contentsquare.com

世界で最も完全なデジタル エクスペリエンス分析プラットフォームを使用して、収益、コンバージョン、エンゲージメントを向上させます。

CleverTap

clevertap.com

CleverTap は、カリフォルニア州マウンテンビューに本社を置く、SaaS ベースの顧客ライフサイクル管理およびモバイル マーケティング会社です。 2013 年 5 月に設立され、ソニー、ボーダフォン、カルーセル、DC コミックス、Go-Jek、BookMyShow、DealsPlus を含む 8,000 社以上にモバイル アプリ分析とユーザー エンゲージメント製品を提供しています。同社はセコイア・キャピタル、タイガー・グローバル・マネジメント、アクセル・パートナーズ、リクルート・ホールディングスの支援を受けている。

Retainly

retainly.app

Retainly は、より多くの顧客が何度もビジネスに戻ってくるように構築されています。学習と操作が簡単なので、手間をかけずに影響力のあるキャンペーンを実行できます。 Retainly を使用すると、顧客の関心を維持し、より強力で長期的な関係を構築できます。

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero は、企業が顧客の製品使用状況を理解し、健康状態を評価し、顧客エクスペリエンスを管理および自動化する手段を企業に提供するカスタマー サクセス ソフトウェアです。

FlowMapp

flowmapp.com

シンプルで強力なビジュアル UX プラットフォーム。サイトマップ、ユーザー フロー、ワイヤーフレームを作成して、より効率的な UX プランニングと Web 開発を提供します。 FlowMapp を使用すると、チームはリアルタイムで 1 か所でデジタル エクスペリエンスを一緒に計画および設計できます ⚙️ FlowMapp の使用方法? — UX と開発 — 計画 — チームワーク — すべてを整理する — ハイファイプロトタイプの作成と提示 — コンテンツの計画と保存 — クライアントとのコミュニケーション — 売上の増加 — オフラインで作業 FlowMapp の仕組みは次のとおりです → ...

Solitics

solitics.com

Solitics は、訪問者のアクティベーション、顧客エンゲージメント、最先端の分析スイートに特化した革新的な顧客エンゲージメント プラットフォームです。このプラットフォームにより、B2C ブランドは顧客ライフ サイクルを自動化、パーソナライズし、完全に管理できるようになり、最も野心的なビジョンを実現し、成長を推進できます。迅速な実装 (45 日以内!) と継続的なイノベーションへの取り組みにより、Solitics パートナーと顧客は、コンバージョン、維持率、LTV のすべてにおいて優れた結果を目の当たりにしています。複数の業界にわたる何百もの世界的ブランドが、Solitics を採用し、リア...

Bento

bentonow.com

Bento は、オンライン ビジネス向けに作成された強力なメッセージング自動化プラットフォームであり、強力な電子メールと SMS マーケティングの自動化を備えています。

Totango

totango.com

Totango は、企業が SaaS カスタマー ジャーニーに焦点を当てながら収益の増加を促進し、解約を削減するのを支援するカスタマー サクセス ソフトウェアです。トタンゴを無料で体験してください。

Prelay

prelay.com

Prelay のチーム セリング プラットフォームは、企業が複雑な取引を簡素化し、最も貴重な社内リソースを最大限に活用して、チームとしてより迅速に収益を向上させるのに役立ちます。あまりにも多くの収益チームが、静的な CRM ファイルと従来のツールによって販売の可能性を抑制しています。複雑な取引を管理するための専用ソリューションがなければ、社内関係者は一元的な追跡、監視、学習を行わずに、その場限りの電子メール、チャット、ドキュメントに頼ることになります。結果？社内の遅延、盲点、取引のスリッページ。 Prelay は、専用のチーム販売プラットフォームを使用して取引の混乱を克服します。 Prelay...

ShiftX

shiftx.com

ほとんどのプロセス ツールは、訓練を受けた専門家であっても使いにくいか、柔軟で使いにくいかのどちらかです。 ShiftX は、トレーニングを必要とせずに全員が参加できる、その中間のユーザーフレンドリーなプロセス モデリング ツールです。

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data は、企業がすべての顧客データを使用してキャンペーンのパフォーマンスを向上させ、業務効率を達成し、つながった顧客エクスペリエンスによってビジネス価値を高めるのに役立ちます。当社の顧客データ プラットフォーム ソリューション スイートである Customer Data Cloud は、顧客データを統合し、統一された顧客プロファイルの ID を接続し、プライバシーを適用し、機械学習ベースの洞察と予測をマーケティング、サービス、販売、運営に利用できるようにして、パーソナライズされたエンゲージメントと顧客の獲得、販売、維持を向上させます。当社は、複雑な環境に関係なく、既存の技...

WebEngage

webengage.com

WebEngage は、世界中の 800 以上のブランドの顧客エンゲージメントを簡素化するフルスタックの Retention OS です。このプラットフォームにより、企業はさまざまなデジタル チャネルを通じてユーザーとパーソナライズされた有意義な関係を構築できます。 WebEngage は、ツールとソリューションの包括的なスイートにより、企業が顧客を効果的に理解し、関与し、維持できるようにします。 - 顧客データの統合: WebEngage を使用すると、企業はさまざまなソースからの顧客データを統合して、リアルタイムの洞察を提供し、特定の顧客の属性や行動に基づいてターゲットを絞ったキャンペーン...

TrenDemon

trendemon.com

Trendemon は、Web パーソナライゼーションおよびアカウントベースのオーケストレーション ソリューションです。目標ベースのジャーニー オーケストレーション プラットフォームは、カスタマー ジャーニーを理解し、パーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供するために使用されるメイン ハブです。これにより、訪問者が Web サイトに継続的に関与するようになり、ビジネス パフォーマンスの向上が促進されます。 。アトリビューションベースのパーソナライゼーションでパイプラインと収益を加速します。 - すべての Web サイト訪問者に適切なメッセージとアセットを提供し、より迅速に顧客になるの...

Act-On

act-on.com

B2B、B2C、電子メール マーケティングに特化したマーケティング オートメーション プラットフォームは、現代のビジネスの実際のニーズを満たすために構築されました。

Acquia

acquia.com

Acquia は、Dries Buytaert と Jay Batson が共同設立した Software-as-a-Service 企業で、オープンソース Web コンテンツ管理プラットフォーム Drupal のエンタープライズ製品、サービス、技術サポートを提供しています。

SuprSend

suprsend.com

SuprSend は、API ファーストのアプローチで製品通知を合理化する強力な通知インフラストラクチャです。単一の通知 API を使用して、複数のチャネルでトランザクション通知、cron 通知、およびエンゲージメント通知を作成して配信します。 SuprSend で何が得られるのでしょうか? - 簡単なクライアント管理のためのマルチテナントのサポート - バージョン管理によるテンプレート管理 - Web サイトとアプリのアプリ内受信箱 (React、Angular、JS、Flutter - 埋め込みおよびヘッドレス コンポーネント) - SMS、電子メール、Slack、Teams、WhatsA...

Apxor

apxor.com

Apxor は、消費者向けアプリや Web サイトの製品チームと成長チーム向けに設計された先駆的なノーコード デジタル ナッジ プラットフォームで、リテンションと収益の向上に役立ちます。 Apxor は、コンテキストに応じた機能の発見と教育を通じて、ユーザー エクスペリエンスとエンゲージメントを向上させるのに役立ちます。これにより、製品はユーザーを迅速にオンボーディングしてアクティブ化し、ファネルのドロップオフを最小限に抑えるコンテキストに応じたガイダンスを作成できるようになります。 Apxor のテクノロジーは、インテリジェントなユーザー エンゲージメント ソリューションを中心としています。...

Growth Channel

growthchannel.com

Growth Channel は、明確なペルソナ、目標到達プロセス、データ主導型の成長戦略を備えた、パーソナライズされた成長マーケティング プランを生成します。 GPT-3テクノロジーを搭載。

Indeemo

indeemo.com

当社の AI を活用した瞬間ビデオリサーチプラットフォームにより、MR、UX、CX チームは日常生活の文脈で人、製品、体験を理解できるようになります。当社がサポートする研究者、デザイナー、プロダクト マネージャーは、B2C および B2B のコンテキストで Indeemo を使用して、次のようなさまざまなディスカバリー リサーチ手法を行っています。 - 購入までの道のり - 購入者の意思決定プロセス 混合法リサーチ - インタビュー/フォーカス グループの事前タスク - ビデオ ユーザビリティ/エクスペリエンス リサーチによるセグメンテーション/ユーザー ペルソナの実現 - 製品テスト/IHU...

Magnews

magnews.it

Magnews は、カスタマー ジャーニーを管理し、全体的な戦略の定義から単一のアクティビティとキャンペーンの実行に至るまで、ジャーニー デザインから測定と改善の継続的なサイクルで顧客価値を向上させるためのワンストップ ショップ ソリューションです。 Magnews を使用すると、マーケティング チームと営業チームが協力して顧客の獲得、転換、成長、関与、再活性化を図り、ブランドに対する顧客の価値を高めることができます。

Ruler Analytics

ruleranalytics.com

Ruler Analytics は、サイロ化されたマーケティング、販売、収益、顧客データを接続して以下を行うマーケティング測定およびアトリビューション プラットフォームです。 - カスタマー ジャーニーの完全なファネル ビューを提供します - チャネル、キャンペーン、コンテンツ、キーワード レベルで収益を正確にアトリビュートします - マルチタッチを作成します6 つの異なるアトリビューション モデル (ファースト クリック、ラスト クリック、リニア、位置ベース、時間減衰、データドリブン アトリビューション) を使用したアトリビューション レポート - コスト、機会、収益、ROI で広告プラット...