ページ 64 - 代替案 - Hubspot
ChakraHQ
chakrahq.com
ChakraHQ は、テクノロジー主導のビジネス向けにローコード プロセス自動化プラットフォームを提供する SaaS スタートアップです。社内ツールとデジタル プロセスは、成長するビジネスにとって最大のハードルの 1 つです。社内開発には費用がかかり、既製のソリューションはうまくカスタマイズできません。 ChakraHQ では、オンボーディング、回収、販売、フィールド プロセス、テレ プロセス、承認など、すべてのビジネス プロセスをモデル化して自動化するローコード プラットフォームを構築しています。ChakraHQ プラットフォームは、顧客のイノベーション サイクルの加速、生産性の向上、シームレスな橋渡しを支援します。従来のシステムと最新のシステムとアプリケーション。
BeeSavvy
beesavvy.io
BeeSavvy は、企業が販売およびマーケティング活動を改善するために使用できるソフトウェア ツールキットです。顧客コミュニケーション、メッセージング、予約スケジュール、Web サイト構築、自動化されたワークフロー、タスク追跡などの機能を提供しており、これらはすべて企業が顧客と関わり、その進捗状況を追跡できるように設計されています。 BeeSavvy を使用すると、企業はほぼすべての販売タスクとマーケティング タスクを 1 つのダッシュボードで実行できるため、時間と労力を節約できます。 BeeSavvy は、顧客に常に情報を提供し、顧客とのエンゲージメントを維持することで、企業が顧客エンゲージメントを向上させ、売上を増加させるのに役立ちます。 全体として、BeeSavvy は、顧客を引き付け、育成し、維持したい企業にとって不可欠なツールです。 BeeSavvy は、オールインワン プラットフォームと強力な機能により、企業の時間を節約し、顧客エンゲージメントを向上させ、収益を増加させるのに役立ちます。今すぐ BeeSavvy を試し、無料試用期間を活用してください。
A20 Connect
a20connect.com
A20 Connect は、企業に自動化と効率性を提供するように設計されたユーザーフレンドリーなプラットフォームで会計および財務顧問の世界に革命をもたらします。 A20 Connect は、販売、マーケティング、顧客管理を単一のシームレスなシステムに統合することで、金融セクターが直面する固有の課題に対処します。このプラットフォームは、業務を合理化するだけでなく、自動メッセージングとマルチチャネルコミュニケーションを活用して、あらゆる見込み客を確実に獲得、育成、変換し、継続的なエンゲージメントを維持します。 A20 Connect を使用すると、会計事務所は業務上のニーズが完全に管理されていることを認識しながら、戦略的成長と卓越したクライアント サービスに集中できます。この革新的なソリューションは、顧客との関係を改善し、維持を強化し、収益の成長を促進するため、A20 Connect は、今日のダイナミックな市場での成長を目指す会計事務所にとって不可欠なパートナーとなっています。
whitefluffy.cloud
whitefluffy.cloud
オフィスと自宅をベースにしたチームによる小規模ビジネス向けに設計されています – ビジネスをより効果的に運営するために必要な部分を選択してください モジュラー CRM + 電子メールおよび SMS マーケティング、ダイレクト メール、電子サイン、統合された通話とモバイル、PCI DSS 通話録音、モバイル アプリおよびウェブサイトの統合。
Webmecanik
webmecanik.com
Webmecanik は、マーケティングおよび営業チームを専門とするヨーロッパのソフトウェア会社です。 2 つの強力な製品を提供します。 * Webmecanik Automation: マーケティング アクションを自動化し、マーケティング オートメーションで見込み顧客を変換し、顧客ロイヤルティを構築します。 * Webmecanik Pipeline: ビジネス パイプラインを簡単かつ迅速に管理する直感的な CRM。
Voopty Business
landing.voopty.com.ua
Voopty は教育機関向けの CRM システムです。学校向け多機能サービスです。 児童センター、コース、スポーツセクション、コーチ。 彼はあなたを無限の数から解放してくれるでしょう 教育プロセスに伴う管理上の瞬間。 Voopty は、スマートフォンのアシスタント、ウェブマスター、会計士です。弊社のサポートサービス
Vryno
vryno.com
Vryno CRM は、ビジネス プロセスを合理化し、顧客エンゲージメントを強化する、最先端の多用途な顧客関係管理ソリューションです。このオールインワン CRM プラットフォームは、リード管理、顧客管理、ケース管理、プロジェクト管理、電子メール マーケティング キャンペーンのための強力な機能を提供します。ローコード、ノーコードのカスタマイズ可能な環境とオープン API を備えた Vryno CRM は、あらゆる規模と業界の企業に最適です。ユーザーフレンドリーな Web 応答型デザインにより、デバイス間でのシームレスなアクセスが確保され、生産性が向上し、顧客との永続的な関係が促進されます。 Vryno CRM でビジネスを強化し、並外れた成長と成功を実現します。
Wortal
wortal.co
Wortal CRM は顧客関係管理ソフトウェアです。ビジネスと顧客のデータをデータベースに安全に維持します。データは、顧客の好みを理解し、顧客により良いサービスを提供するのに役立ちます。このデータベースには、顧客、好み、販売データ、クエリ、解決策などの詳細が含まれています。顧客サービス エージェントは、このデータを使用して顧客関連情報やビジネス情報を取得し、クエリを解決するために使用します。販売、マーケティング、顧客サービスのさまざまな側面でビジネスをサポートします。このソフトウェアは、自動化によりワークフローを管理し、タスクを効率的に完了するのに役立ちます。インターフェースはユーザーフレンドリーでカスタマイズ可能です。そのダッシュボードには、主要なビジネス指標とパフォーマンス指標の概要が表示されます。単一のプラットフォームを通じて複数のビジネスと複数の支店を管理できます。
XSale
xsale.com.vn
XSale は、ベトナムで最も使いやすく安全な販売管理ソフトウェアです。 XSale は、包括的なオンライン販売管理ソリューションを提供し、企業が手動で操作する際の問題を解決し、ビジネス活動に集中できるように支援します。 XSale ソフトウェアは、ユーザーあたりわずか 59,000 VND からという手頃な価格で無制限の機能を備えており、すべての販売者のニーズを満たします。
Crystallize
crystallize.com
ヘッドレスコマース: 自分らしくありましょう。もっと売れよ。 オンラインで販売するには、目立つ必要があります。 Crystallize はヘッドレスなので、独自の顧客エクスペリエンスを提供できます。目立ち、注目を集め、最終的にはより多くの商品を販売します。カスタマーエクスペリエンスを構築するのはあなたです。残りは私たちが行います。当社は、サブスクリプションベースのビジネスモデルを簡単に開始できるようにし、販売プロセスをデジタル化し、実験を可能にし、ボタンを押すだけで簡単にレポートを取得できるようにし、将来の収益の予測を提供することでさらに前進します。 当社は、サブスクリプション ビジネス モデル向けの API 主導の e コマース プラットフォームを提供することで、コマースのヒーローを作ります。当社のソフトウェアは最先端のテクノロジーを使用して、非常に高速で使いやすい API を提供します。その結果、圧倒的な e コマース エクスペリエンスを開始するための、市場投入までの時間を短縮することができます。 Crystallize は次のような用途に最適です。 * メディアの購読とコマース * ソフトウェアのサブスクリプション * 定期的な商品のサブスクリプションとコマース
Aria Systems
ariasystems.com
今日のオンデマンドの世界では、市場のニーズが刻一刻と変化する可能性があります。 Aria Systems は、企業に変化に合わせたスピードと機敏性を提供します。 Aria のクラウドベースの収益化プラットフォームは請求のボトルネックを解消し、企業が自社のサービスを迅速にローンチし、進化できるようにします。大規模なスピードと機敏性を提供し、実用的な顧客インサイトを提供し、ビジネス ユーザーがサービスをより適切に収益化できるよう直接制御できるようにするのは、Aria だけです。 Adobe、Philips、Pitney Bowes などの革新的な企業は、収益までの時間を短縮し、顧客価値を最大化し、ビジネスを成長させるために Aria を活用しています。 Aria は、受賞歴のあるコンセンサスアナリストとして選ばれ、大手調査会社からトップランクに選ばれています。
TrueRev
truerev.com
TrueRev は、最新の SaaS 企業向けの完全に適応性のある請求および収益プラットフォームです。 TrueRev は、世界をリードする SaaS 企業や金融リーダーと協力して作成されており、企業がサブスクリプション収益を管理、追跡し、最大化するのに役立ちます。 TrueRev は、QuickBooks などの金融システムにシームレスに統合され、請求と収益管理 (収益認識と繰延収益を含む) を簡素化および自動化し、100% のデータ精度を確保しながら、ビジネスの運営に必要な SaaS メトリクスを自動的に生成します。 TrueRev はスプレッドシートを排除し、リソースを節約し、エラーを削減します。 TrueRev は、サブスクリプションの請求と収益を管理する最も簡単で安価な方法です。
Zenskar
zenskar.com
Zenskar は、ニューヨークを拠点とする Quote-to-Cash プラットフォームで、複雑なサブスクリプションおよび使用量ベースの請求の自動化、売掛金の管理、分析の提供、柔軟な収益認識ワークフローのセットアップ、および使用量データの計測の自動化を行うことができます。 Zenskar は、財務チームを困難にせずに、創造的な営業チームが価格設定/契約に関して創造性を維持できるように支援します。 www.zenskar.com にアクセスしてください。
Wingback
wingback.com
Wingback は、SaaS の価格設定とパッケージ化のためのツールと API を提供します。私たちは、SaaS スタートアップが任意の価格モデルを使用して製品の任意の機能セットをデプロイできるようにするインフラストラクチャです。これにより、技術者以外のチームが価格設定やパッケージの変更を実装し、エンジニアリングの関与なしで製品主導の成長キャンペーンを実行できるようになります。
Lang.ai EU
lang.ai
Lang.ai はコード不要のサービス自動化プラットフォームで、カスタマー サポート チームが直接制御できる AI モデルを構築して、重要なサポート プロセスを改善および自動化できるようにします。当社は Zendesk と Salesforce にシームレスに統合し、退屈な手動タスクをエージェントの手から解放し、エージェントが最も重要なことである顧客に集中できるようにします。当社のお客様は次のユースケースで Lang を活用しており、当社のプラグ アンド プレイ テクノロジにより、モデルのトレーニングやメンテナンスを必要とせずに 48 時間以内に稼働します。
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai はコード不要のサービス自動化プラットフォームで、カスタマー サポート チームが直接制御できる AI モデルを構築して、重要なサポート プロセスを改善および自動化できるようにします。当社は Zendesk と Salesforce にシームレスに統合し、退屈な手動タスクをエージェントの手から解放し、エージェントが最も重要なことである顧客に集中できるようにします。当社のお客様は次のユースケースで Lang を活用しており、当社のプラグ アンド プレイ テクノロジにより、モデルのトレーニングやメンテナンスを必要とせずに 48 時間以内に稼働します。
Chattermill
chattermill.com
Chattermill 顧客フィードバック分析プラットフォームは、企業が顧客の現実を明らかにするのに役立ちます。 Chattermill を使用すると、企業はアンケート、レビュー、サポート チケット、会話、ソーシャル メディアにわたる顧客フィードバック データを統合して、顧客が自社の製品やサービスに何を望んでいるのか、何を必要としているのか、何を期待しているのかを明らかにすることができます。 Chattermill は、顧客フィードバック、顧客サポート、製品フィードバックを 1 つのプラットフォームに統合し、深層学習人工知能 (AI) を使用して顧客データを大規模に分析し、実用的な洞察を提供します。 Amazon、Uber、Virgin Mobile、Zendesk、Tesco、JustEat、H&M などの世界の大手ブランドは、Chattermill を使用して顧客エクスペリエンスを変革し、ビジネスの成長を推進しています。 Chattermill は、英国ロンドンに本社を置く民間企業です。
Kapiche
kapiche.com
Kapiche は、山ほどの顧客フィードバックを数分で分析するフィードバック分析プラットフォームで、深い洞察を迅速に提供し、企業がより適切な意思決定を行えるように支援します。 Kapiche のプラットフォームでは、セットアップやコードのフレーム化は必要ありません。すぐに効果が出ます。また、顧客からのフィードバックをすべて 1 か所で分析できます。 Kapiche を使用すると、30 倍の速さで洞察を得ることができます。つまり、結果が得られるまでに何週間も、あるいは何か月も待つ必要がなくなりました。リアルタイムで質問に答えることができます。 CX 指標に対するテーマの影響を簡単に測定し、迅速にドリルダウンして根本原因を特定し、顧客フィードバックの新しい傾向について通知を受け取ります。 Kapiche は、組織全体で自信を持って洞察を共有するのにも役立ちます。チームとリーダーは、顧客のインサイトを探索し、共同作業するために簡単にアクセスできるようになります。また、印象的なレポートをすばやく生成し、その場で臨時の質問に回答できる方法も気に入っていただけるでしょう。
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento は、企業コンタクト センター向けの AI 音声ボットです。 Fundamento の AI 音声ボットは、企業、特に金融サービス業界向けに設計されており、クラス最高のエンティティ抽出モデルを使用して複雑な顧客会話を処理できます。 Fundamento は Google が出資する企業で、Hero FinCorp、IIFL、Paisabazaar などの企業と幅広く連携し、規模の拡大とコストの大幅な削減による損益効率の画期的な改善を実現しています。 Fundamento の顧客は次のようなメリットを得られます。 - わずか 12 か月で最大 60% のコスト削減 - 販売目標到達プロセスの最適化における前例のない改善 - AHTの顕著な減少 - CSAT と CX への揺るぎない焦点 どうやって？ Fundamento の仮想エージェントは直感的で、競合他社でよく見られる遅延、Speech to Text (STT) エラー、言語の複雑さなどの一般的な問題を簡単に克服します。そのシステムは、あらゆる場面で顧客の意図を翻訳、転記、理解することで、非構造化の複雑なデータを適切に処理することもできます。 Fundamento は、顧客のライフサイクル全体にわたって、単純なものから複雑なものまで、複数のユースケースにわたって企業と連携しています。 - 顧客サービス - リードの資格認定 - ファネル管理 - コレクション - データの検証
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork は、最新のサービス管理ソフトウェアの大手プロバイダーであり、IT チームが AI を通じて従業員のサポートとサービス提供を自動化できるようにします。 Atomicwork は、従業員、IT システム、人事業務、ビジネス プロセスの自動化を統合し、組織全体の生産性に影響を与えます。 Atomicwork は、AI ファーストのワークフロー自動化により、すべてのビジネス プロセスに対してデジタル エンタープライズ エクスペリエンスを実現することで、従業員の生産性と企業の効率性を向上させるのに役立ちます。
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai は、優れた顧客エクスペリエンスを提供することに尽力し、エンタープライズ グレードの会話型 AI の最前線に立っています。人と組織の間で比類のないインタラクションを可能にすることを目指した Boost.ai は、最先端のテクノロジーを活用して責任を持って AI の限界を押し広げます。独自の自己学習 AI プラットフォームにより、企業は大規模なインタラクションを自動化し、効率を高め、前向きな成果を生み出すことができます。さまざまな業界の企業から信頼されている Boost.ai の仮想エージェントは、常に 90% 以上の解決率を維持し、毎日何千件ものやり取りを自動化しています。 2016 年に設立された Boost.ai は、Nordic Capital の支援を受けており、ノルウェーのサンドネスに本社を置き、ロサンゼルス、コペンハーゲン、ロンドンなどの都市にグローバル オフィスを構えています。
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd は、企業が Web サイト、ソーシャル メディア チャネル、アプリケーション上のライブ チャットを通じて顧客と対話するためのインテリジェント ボットの構築を促進する強力なプラットフォームです。また、ビジネスを開始するための事前に構築されたテンプレートも提供します。 Ai/ML ボットの場合、数分でワークフローを構築し、ビジネス コミュニケーション チャネルに接続します。基本的な FAQ に答えるには、シームレスなドラッグ アンド ドロップ オプションを使用するだけで「ルール ベースのボット」を作成できます。 ThumbCrowd はどのように機能しますか? ステップ 1. テンプレートから適切な事前構築ボットを選択するか、ビジネスに合わせて新しいボットを作成します。 ステップ 2.会話をデザインする。独自のデータを使用してボットをトレーニングします。 ステップ 3. トレーニングされたボットを適切なビジネス コミュニケーション チャネルに完璧に接続します。 Facebookメッセンジャー、SMS、ライブチャット、WeChat、Viber、Lineなど。 ThumbCrowd インターフェイス (www.thumb-crowd.com) は、カスタマー サービス プロセス全体の開発と合理化をガイドします。 人間的な個人ベースの一貫したフローで顧客と通信するように Ai ボットをトレーニングできます。 ThumbCrowd のもう 1 つの機能は、チャットボット ソリューションとさまざまなオプションを組み合わせて、人間との対話と理解を向上させることです。 バランスを正しく取ると、顧客の満足度が高まり、より熱心になるというメリットが得られます。
YOCTOL.AI
yoctol.ai
YOCTOL.AI は、画期的で効率的で先駆的な SaaS アプリケーションを提供することで、世界中の AI フォロワーを導き、高め、インスピレーションを与えています。ビジネスインテリジェンスの強化を主導するつもりです。 YOCTOL.AI は、売上を増やし、視聴者ベースを拡大し、顧客との緊密な関係を構築するためのインパクトのある瞬間を、一度に簡単にもたらします。
MindBehind
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MindBehind は会話型 A.I 管理プラットフォームで、技術者以外のチームが単一のプラットフォームでチャットボットや仮想アシスタントを構築、起動、拡張できるように支援します。 MindBehind は、Avis、Budget、Phillip Morris International、Renault など、あらゆる規模およびさまざまな業界のブランドに、顧客体験の向上に役立つ使いやすいソリューションを提供しています。 MindBehind で構築されたチャットボットまたは仮想アシスタントは、Web サイト、モバイル アプリ、Facebook Messenger や WhatsApp などのソーシャル メディア インターフェイスに追加でき、間もなく Amazon Alexa や Google アシスタントなどのスマート アシスタントにも追加されます。
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io は、世界をリードするカスタマー サポート自動化プラットフォームです。これは、企業がさまざまなチャネルで顧客に楽しいサポート エクスペリエンスを提供できるように支援します。 Verloop.io のプラットフォームは、Web サイトや WhatsApp からアプリ内や音声インタラクションに至るまで、さまざまなチャネルにわたってサポートをシームレスに提供します。 Verloop.io は、Decathlon、Cleartrip、Nykaa などの著名なブランドを含む 5,000 以上のブランドから世界的な信頼を得ており、企業と中小企業の両方に対応しています。 Verloop.io のエンドツーエンド ソリューションは、次の 3 つのアプローチを提供することで当社を際立たせています。 1. 初期のクエリ解決: コンタクト センターでのやり取りの最初のフェーズでは、Verloop.io はチャットと音声の両方を通じて AI サポートを採用します。 Verloop.io の会話型 AI ソリューションは、ほとんどの顧客のクエリを効率的に処理します。 2. 人間エージェントのサポート: クエリが人間エージェントにエスカレーションされると、Verloop.io はサポート用に Co-pilot を導入します。これは、人間エージェントが正確に応答できるよう支援する強力な AI ツールです。このツールは、エージェントの効率を高めるための応答を提案します。文書認識を活用した音声テキスト変換と AnswerFlow を活用することで、エージェントは AI サマリー、AI リフレーズ、AI 拡張、AI トーン調整などの AI を活用した生成ツールも活用して、最良の応答と顧客満足度の向上を保証できます。 3. AI を活用した品質分析 (QA): Verloop.io の Sparks は、Generative AI を使用してコール分析を自動化し、品質アナリストに究極のソリューションを提供します。これにより、継続的な改善のための合理化されたプロセスが保証されます。 上記のツールに加えて、企業は Verloop.io のボット ビルダーであるレシピとスマート ブロックを使用して、最高の顧客エクスペリエンスを提供するための取り組みを簡単に開始できます。要点として、Verloop.io は革新的な自動化と AI を活用したソリューションを通じて顧客サポートのプロセスを簡素化し、向上させることを目指しています。
Caplena
caplena.com
ブランドが自由形式の回答から洞察を発見する方法を変革する AI フィードバック分析プラットフォームである Caplena をご紹介します。 テキスト データと量的変数を組み合わせることで、ユーザーは圧倒的なフィードバック、レビュー、NPS 調査データの波を実行可能な機会に変えることができます。 現在、200 以上のブランドや、DHL、ルフトハンザ、ユーロモニターなどの市場調査機関が、顧客や従業員のフィードバックをすぐに実用的な洞察に変換するために Caplena を信頼しています。 では、Caplena は他の AI ツールと何が違うのでしょうか?究極の柔軟性と透明性を提供することがすべてです。 Qualtrics、Brandwatch、Trustpilot、Google Maps などのプラットフォームと統合したり、ユーザーがデータをアップロードして簡単な分析や競合ベンチマークを行うことができます。 Caplena は、微調整、スコア付け、信頼できる高度な AI アルゴリズムを利用して、100 言語にわたる信頼性の高いトピック モデリングと割り当てを保証します。トピックレベルの感情、傾向、相関関係が明らかになります。ユーザーは、カスタマイズ可能なダッシュボードで洞察を視覚化し、チャットボット インターフェイスを介して対話し、組織全体で共有して変化を推進できます。 スイスに本社を置く Caplena は、ブランドによるフィードバックの活用方法に革命を起こすことを目指している、データと UX 愛好家からなる国際チームです。求人も行っているので、興味のある方は採用ページをチェックしてみてください。
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds は英国に本拠を置く SaaS 企業で、コンピュータに言語を読み、真に理解できるように教えることを使命としています。世界のデータの 80% は非構造化テキストの形式で存在します。大企業は毎日、大企業によって、大企業のために、または大企業について書かれた何百万ものツイート、電子メール、ウェブチャット、オンライン レビュー、調査結果、CRM エントリ、ニュース記事、フォーラムへの投稿にさらされています。しかし、言語は奇妙で、予測不可能で、口語的で、流動的で、皮肉であり、完全に文脈に依存しています。それを理解するのは難しく、ほとんどの組織ではまったく目に見えません。
SocioBee
sociobee.io
SocioBee を使用すると、すべてのソーシャル メディア プラットフォームを 1 か所で手間なく管理できます。 まだソーシャル メディア プラットフォームへの投稿をスケジュールするのに時間を無駄にしていませんか? SocioBee を試して、ソーシャル メディアを永久に自動化しましょう。チャットボットの作成、コンテンツのスケジュール設定、キャンペーンの実行、レポートのエクスポートを行うためのシンプルなポイント アンド クリック インターフェイス。
Stack Accomplice
stackaccomplice.com
Stack Accomplice - 手作りのソーシャル メディアの更新。自動化。ソーシャルメディア投稿ツール。 Stack Accomplice を使用してソーシャル メディア マーケティング プロセスを自動化および合理化します。
ThumbStopper
thumbstopper.com
ThumbStopper は、ブランドが小売業者の検索やソーシャル メディア ネットワークを通じてローカル レベルで自社のコンテンツを拡大するための、独自のテクノロジーを活用したソリューションです。 ThumbStopper のサービスと独自のテクノロジーにより、ブランドは世界最大のデジタル プラットフォーム上の小売業者のソーシャルおよび検索プレゼンスにコンテンツを配信することで、既存のコンテンツを最適化および強化できます。ブランドにとっても小売業者にとっても簡単です。