ページ 56 - 代替案 - Hubspot
Balloonary.com
balloonary.com
Balloonary はオンライン広告を大幅に簡素化します。カスタマイズされたコピーと画像の提案を取得して、数分で Facebook、Instagram、Google にデジタル広告を簡単に開始できます。
Adscook
adscook.com
Adscook は Facebook 広告管理ソフトウェアであり、高度な機能とシンプルなインターフェイスを使用して Facebook 広告を簡単に拡張できるように設計されています。
Zocket
zocket.ai
Facebook、Instagram、Google にわたる広告キャンペーンの設計、開始、最適化をすべて 1 つの統合プラットフォームで行います。 Zocket は、マーケティング担当者が AI を活用したコピーライティングとビジュアルでクリエイティブなボトルネックを打破できるようにします。ワークフローを合理化し、視聴者をターゲットに絞り、ROI を最大化するキャンペーンを最適化します。これらすべてが統合プラットフォーム内で行われます。主な機能: AI を活用したクリエイティブ スタジオ: Zocket の生成 AI 機能を使用して、高品質の広告ビジュアルと魅力的なコピーを数秒で生成します。 Audience Studio: AI ターゲティングを活用して、適切なユーザーに広告をリーチし、投資収益率 (ROI) を最大化します。 Launch Pad: 単一の強力なハブから、さまざまなプラットフォームにわたるすべての広告キャンペーンを管理および開始します。これにより、複数の広告マネージャーを切り替える必要がなくなり、貴重な時間と労力を節約できます。 オプティマイザー スタジオ: パフォーマンスの低い広告をプロアクティブに特定し、キャンペーンを最適化するための実用的な洞察を受け取ります。 自動レポート: リアルタイムのパフォーマンスに関する洞察を取得し、洞察に富んだレポートを簡単に生成します。 一元化されたワークスペース: Foster Zocket 内のチームメンバー間のコラボレーションとコミュニケーション。
ReachOWL
reachowl.com
Facebook から視聴者を見つけて、大規模にリーチします。当社のツールは、より少ない労力で 10 倍の売上を生み出します。 - 私たちのツールは、Facebook の DM キャンペーンを自動的に実行するのに役立ちます。 - 特定の Facebook グループ、Facebook 投稿の反応、コメントから視聴者を構築できます。 - さまざまな Facebook グループ内の投稿を追跡することもできます。
AdYogi
adyogi.com
AdYogi は、大小を問わず e コマース ビジネスの効率的な拡大を支援するために開発された、Facebook、Instagram、Google 広告向けのマーケティング オートメーション ソフトウェアです。インドの誇り高いトップ 3 の Google プレミア パートナーおよび Facebook マーケティング パートナーとして、当社はすぐに使える自動化と専門知識を提供します。高度な統合により、Web サイトからベストセラー商品を選択し、最適化された広告を数秒以内に作成できます。 AdYogi がそばにあれば、当社の専任マーケティング専門家が貴社のトップ製品を常に最高の顧客の前に確実に提供できる間、ゆっくりと座ってリラックスすることができます。
ADYOUNEED
adyouneed.com
ADYOUNEED は、AI を活用したマーケティングの味方であり、広告の作成と最適化の方法を変革します。数回クリックするだけで、広告管理の複雑さを当社のインテリジェントなプラットフォームに任せて、ビジネスの可能性を最大限に引き出すことができます。広告作成に革命を起こす時が来ました! 「ワンボタン - 無限リーチ」機能を使用して、スマート キャンペーンを開始します。すべての主要なプラットフォームで公開し、A/B テストを自動化し、最も大きな影響を与える場所に投資を確実に振り向けることをすべてワンクリックで実行できます。新たな地平を開拓する時が来ました！当社の AI はマーケティング チャネルを多様化するだけではありません。クライアントが最もアクティブな場所で確実に会うことができます。広告の達人にならなくても、推測に別れを告げて、正確なターゲティングを始めましょう。マーケティング データを解読しましょう! AI による毎日の最適化により、優れた広告結果が保証されます。当社の AI はバックグラウンドで広告を精力的にテストおよび調整し、メッセージが視聴者の心に強く響くことを保証します。予算を賢く最大限に活用しましょう。リアルタイムの予算割り当ては、リアルタイムの節約につながります。メディア バイヤーの専任チームが常に最高の ROI を目指して支出を微調整していることを想像してみてください。これが ADYOUNEED の威力です。自動化に主導権を握らせる時が来ました! ADYOUNEED の AI で未来を受け入れましょう。AI はキャンペーンを細心の注意を払って作成、調整して最大限の効果をもたらし、ビジネスのより広い視野に集中できるようにします。
SnapWidget
snapwidget.com
SnapWidget は、Web サイトを大幅に強化するために設計されたインタラクティブな Instagram、Twitter、および 500 ピクセルのウィジェットのセットです。 SnapWidget を使用すると、Instagram、Twitter、Facebook のコンテンツを Web サイトやブログに表示できます。
Scalify
scalify.com
Facebook 広告の管理中に以下の問題に直面していませんか? - 不採算なスケーリング - 広告費の無駄 - 不適切な A/B テスト - 不十分なオーディエンス ターゲティング - すべての分析に対する唯一の信頼できる情報源の欠如 - 適切なタイミングでスケーラブルな広告を特定できない - 偏りのない ROAS データの取得の困難 他にもたくさん挙げることができます残念な結果につながるような問題の解決。コンバージョンにつながる Facebook や Instagram の広告を簡単に開始できたらどうでしょうか?スカリファイに会いましょう！コンバージョンにつながる Facebook および Instagram 広告の開始に役立つオールインワンの広告スイート。革新的な自動化により、Facebook 広告の立ち上げ、分析、最適化、拡張を迅速化します。それは、高額な料金を支払うことなく、広告代理店に 24 時間年中無休で広告を管理してもらうようなものです。 Scalify を使用すると、次のことが得られます。 - 最大 5 倍の ROAS - 生産性の向上 - 時間の経過とともに向上する高品質のオーディエンス - 収益性が高くプロアクティブなスケーリング - 広告費用の 40% 節約 - 自動化された広告の最適化 - 自動化による代理店レベルの結果へのアクセス10,000 の代理店、個人起業家、あらゆる規模の企業が、時間を節約しながら Facebook と Instagram の広告利益を最大化するために Scalify を利用しています。
Adzooma
adzooma.com
Google、Facebook、Microsoft の広告と完全に統合された Adzooma は、受賞歴を誇る無料のデジタル マーケティング プラットフォームで、あらゆる規模の企業が競争上の優位性を獲得できるように構築されています。有料広告をより迅速かつ効果的にするために必要なすべてのツールが詰め込まれた Adzooma プラットフォームは、接続されているアカウントを 24 時間年中無休で分析し、パフォーマンスを向上させる機会を探します。そのうちの 50 を超えるアカウントは、ワンクリックでユーザー アカウントに適用できます。時間のかかる手動タスクは完全に自動化でき、ボタンをクリックするだけでレポートが自動的に生成され、同僚や顧客に送信されます。また、Google、Facebook、Microsoft の広告をすべて 1 つの画面から管理することもできます。 Adzooma には時間を節約し、利益を高める機能が満載されており、ユーザーは単純な作業に縛られることなく、全体的な戦略に取り組む時間を増やすことができます。
Enhencer
enhencer.com
Enhencer AI Ads は、e コマース企業がパフォーマンスの高いフルファネル AI 広告を数秒で開始できるようにするプラットフォームです。 Enhencer の自動 AI 類似機能、AI リマーケティング、広範なキャンペーンにより、Facebook、Instagram、Google 広告のすべてのキャンペーンのパフォーマンスを向上させます。さらに何が? Enhencer の自動 AI 最適化により、広告は最高の CTR と収益を実現します。現在、世界中の1000社以上の企業で使用されています。今すぐ Enhencer の 14 日間の無料トライアルを試して、次世代の有料広告を体験してください。
Humming
humming.ai
どこにでも広告を掲載できるので、どこにいても人々にリーチできます。 Humming は、1 つのプラットフォームからあらゆるチャネルにわたる広告を管理するのに役立ちます。舞台裏では、経験豊富なチームと非常に優れたテクノロジーが、広告費用に見合った最高の成果を保証するのに役立ちます。今すぐ始めましょう！無料でサインアップしてください。
Shirofune
shirofune.us
2014 年に設立されたShirofune は、主要なデジタル広告プラットフォームの効率と生産性を最大化する自動広告管理ツールです。 Sorafune プラットフォームは、管理、予算編成、モニタリング、分析のための単一の使いやすいインターフェイスを使用して、日々のデジタル広告キャンペーンを自動化することで、広告効果を最大化するように設計されています。 300,000 のアクティブな広告キャンペーンを含む 10,000 を超えるアカウントが、Shirofune を使用して自動化されています。主な機能: 高度な自動入札と予算設定: 日々の出費を簡単に管理し、月末までに 97% ～ 99% の支出率で予算を最適に活用します。最小 ROAS や最大 CPA などのパーソナライズされたパラメータを設定して、予算配分を高水準に推進します。キャンペーンやプラットフォームを実行し、コンバージョンを最大化します。インテリジェントな改善提案: キーワードの調整、対象ユーザーのターゲティング、クリエイティブの強化に関する提案など、キャンペーンを調整するための実用的な提案を受け取ります。合理化された統合レポート: Google、Meta、TikTok などの主要なプラットフォームからデータをシームレスに収集し、Google Analytics などのツールと統合します。何が起こったのか、なぜ起こったのか、根本的な原因を詳細に説明する包括的な自然言語の説明を通じて、パフォーマンスに関する洞察を理解します。サードパーティ測定ツールとのシームレスな統合: Google Analytics などのサードパーティ測定ツールと統合することで最適化機能を強化し、詳細なレポートと分析を容易にします。主な利点： 時間の節約：Shirofune は面倒なタスクを自動化し、戦略的な意思決定のための貴重な時間を解放します。パフォーマンスの向上: インテリジェントな最適化とデータ駆動型の洞察により、キャンペーンのパフォーマンスが大幅に向上します。効率的かつ効果的な広告管理のための究極のソリューション、Shirofune で PPC キャンペーンを強化します。
AdScale
adscale.com
AdScale を使用すると、複数のチャネルにわたる広告キャンペーンを 1 か所で簡単に作成および管理できます。 AI と自動化でより多くの顧客を獲得し、生涯価値を高めるために必要なものをすべて手に入れましょう。
Hunch
hunchads.com
Hunch は、AI を活用したダイナミック クリエイティブ管理プラットフォームで、クリエイティブの制作と配信を自動化し、クリエイティブのテストと戦略を効率的に実行するためのリソース不足を解決することで、ブランドがクリエイティブの需要に応えられるようにします。 Hunch はメタ ビジネス パートナーおよび Snapchat パートナーであり、ベオグラードにオフィスを構えるベンチャー企業です。 Hunch は、純粋なクリエイティブ制作や、クリエイティブ制作を伴うキャンペーン管理に使用できます。 純粋なクリエイティブな制作: Hunch を使用すると、クリエイティブな制限に縛られません。当社は、数千の画像や動画のクリエイティブを生成し、それらを複数のプラットフォームで使用するための、自動化された合理化されたソリューションを提供します。
ClicKarma
clickarma.io
クリック詐欺に対する AI を活用した防御機能により、Google 広告を保護し、PPC トラフィックの品質を向上させます。本物のインタラクションを確保し、ボットや不正な競合他社による無駄な支出を排除することで ROI を最大化します。
XEBO.ai
xebo.ai
XEBO.Ai で AI を活用した管理の新時代を体験してください。 XEBO.Ai は、顧客エンゲージメントを再構築し、総合的なエクスペリエンスのために AI の力を活用することに専念しています。イノベーションを受け入れて成長に乗り出しましょう! XEBO.ai は、顧客エクスペリエンス、従業員エクスペリエンス、デジタル リサーチのためのクラス最高のソリューションを提供する、AI を活用したエクスペリエンス管理ソリューションです。 受賞歴のある XEBO.Ai のエクスペリエンス管理プラットフォームは、企業が情報に耳を傾け、分析し、情報に基づいた意思決定を行うことを支援する市場リーダーです。データを行動に変えるという信念を持つ XEBO.Ai は、企業があらゆるチャネルからフィードバックを収集して大きな成功を収められるよう支援します。 XEBO.Ai は、世界中の企業が顧客エクスペリエンス、従業員エクスペリエンスを拡張し、詳細な市場調査を実施できるよう支援してきました。ビデオ フィードバックや AI を活用した調査と分析などの革新的なソリューションにより、XEBO.Ai はミクロな洞察へのアクセスを提供し、顧客のエクスペリエンスを向上させます。 2018 年に設立された XEBO.Ai は、6 年以上にわたって私たちの日常生活に影響を与える業界と協力してきました。 XEBO.Ai は、小売部門から政府機関や医療機関に至るまで、ビジネスの最前線につながりと共感をもたらすという使命を担ってきました。
VirtlX
virtlx.com
VirtlX は、あらゆる規模の企業を次の点で支援するように設計された、手頃な価格でスケーラブルなクラウドベースの SaaS ソリューションです。 - 顧客の感情を理解し、 - 市場調査の実施、 - 360°、同僚および評価レビューを利用して従業員のパフォーマンスを評価する - 従業員エンゲージメント、幸福、満足度、 - マネージャーの評価 - 企業がコンプライアンスとトレーニングを積極的に実施できるようにします。
userwell
userwell.com
Userwell は、顧客が本当に望んでいることについての洞察を得るのに役立ちます。ユーザーのフィードバックを収集して優先順位を付けることで、製品について適切な決定を下し、顧客中心主義を通じてイノベーションを実現します。 ユーザーが欲しがり、気に入ってくれる製品を 3 つの簡単なステップで構築します。 - 洞察の収集: ユーザーのフィードバックを収集し、実用的なデータに変換します。クリックするのにうんざりしていませんか?心配しないでください。すべてが 1 か所にまとめられています。 - 分析と優先順位付け: 会社のアイデアと顧客のニーズが異なる方向に向かう場合があります。ユーザーが何を望んでいるのかをチームと一緒に理解しましょう。 - フィードバックの実装: 自分の直感に従うのは常に良いことです。特に、すべての関係者の間で検証済みのデータでバックアップできる場合はそうです。
Upzelo
upzelo.com
必要なロイヤルティ アプリはこれだけです。ポイント プログラム、VIP レベル、紹介インセンティブは信頼を育み、顧客のエンゲージメントに対して報酬を与えます。 Upzelo は、リアルタイム データ、カスタマイズされたオファー、より良い顧客フィードバックを通じて、サブスクリプション ビジネスの解約を減らし、維持率を高めるのに役立ちます。 Upzelo は、洗練されたフロー ビルダーを使用して、サブスクリプション ビジネスが、顧客がサブスクリプションを継続したいと思わせるキャンセル エクスペリエンスと保持オファーを作成できるようにします。
TruRating
trurating.com
TruRating は、企業をかつてサイレントマジョリティーと迅速に結び付ける革新的なソリューションです。 支払い時点で評価を収集することで、顧客のフィードバックを取引データやバスケット データに結び付けます。 1 つの質問の力で業界トップの回答率 (店舗で 88%、オンラインで 59%) を生み出し、販売者は財務実績に関連する実用的な洞察にリアルタイムでアクセスできるようになります。
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere は、ユーザー セッション データ、サポート チケット、アンケート回答、製品レビュー、その他の顧客との会話からの顧客フィードバックを取得して分析します。このデータを使用して、そのプラットフォームは機械学習を使用して、顧客の離反、ショッピング カートの放棄などの主要なビジネス結果をモデル化します。
Suggest Feature
suggestfeature.com
サジェスト機能は、ユーザーが本当に望んでいることを理解できるように設計されたユーザー フィードバック管理プラットフォームです。このツールを使用すると、機能リクエスト、バグ レポート、その他の貴重な洞察をユーザーから直接収集できるため、フィードバック ベースの製品開発が簡素化されます。サジェスト機能を使用すると、ユーザーは透明性の高いロードマップを通じて製品の方向性について常に情報を得ることができ、詳細な変更ログを通じて最新の更新情報を入手できます。製品開発ライフサイクル全体を通じてユーザーが積極的に関与し続けることで、ユーザーのニーズや期待に沿った方法で製品が進化することが保証されます。 特徴： * フィードバック管理: ユーザーからの機能リクエスト、バグ レポート、および一般的なフィードバックを収集します。 * カスタム ドメイン: 独自のドメインを使用してパーソナライズされたエクスペリエンスを実現します。 * SSO およびソーシャル ログイン: シングル サインオン (SSO) およびさまざまなソーシャル ログイン プロバイダーをサポートします。 * 製品ロードマップ: 製品のロードマップをユーザーと共有して、今後の機能やアップデートに関する情報をユーザーに提供します。 * ユーザー投票: ユーザーが開発を優先するために機能やリクエストに賛成票を投じることができます。 * クラウド管理およびセルフホストのオプション: クラウド管理ソリューションまたはセルフホスト設定のいずれかを選択します。
Revisior
revisior.com
Revisior は、フィードバックと NPS を操作し、顧客の維持と返品のための完全なビジネス プロセスを構築するための最適な CFM (顧客フィードバック管理) システムです。 Revisior は、包括的なフィードバックおよび NPS (ネット プロモーター スコア) システムです。状況とその迅速な解決策を完全に理解するために、数字、グラフ、ダッシュボードでサービスの詳細な分析を提供します。 Revisior は、サービスの品質を向上させることで、肯定的なブランドの評判を形成します。企業が顧客の問題を迅速に特定して解決し、さまざまなコミュニケーション チャネル (QR、Viber、SMS、電子メール、API、GMB コールセンター) からのレビューに迅速に対応できるようにします。 Revisior は、1,000 を超える SMB およびエンタープライズ クライアント向けのフィードバック収集と NPS 統合の成功事例を持っています。 Revisior の支援により、「Union group」（「Zolotyi Vik」、「Sribniy Vik」、「Zolota Kraina」）、「Epicenter」、「Intertop」、「TAS Life」、「IPay」、「New」などの市場リーダーが協力しています。 Products」、「Global Spirits」、「Luxoptika」、「Watsons」、「Ukrposhta」、「Puzata Khata」、ラファミリアグループや「バーガーキング」などが恩恵を受けた。 Revisior は、クライアントとのさまざまなコミュニケーション チャネル (QR、Viber、SMS、電子メール、コールセンター、GMB) を組み込んだ、一から開発された包括的なサービス評価システムを備えています。また、さまざまな CRM およびサービス デスク システムと統合するための API も提供します。 独自性: * Revisior は、自社のシステムを既存のビジネス プロセスに統合する方法を知っています。 API の統合と既存の通信チャネルへの接続を提供します。 * フィードバックの処理と分析が簡素化され、サービスの状況が明確なグラフや図で表示されます。顧客が何を好むのか、何を好まないのかを示し、会社の問題点と成長要因を特定します。 * Revisior は単なるサービスプロバイダーではなく、サービスパートナーであり、フィードバックの収集プロセスだけでなく、処理や会社の発展にも貢献します。
RateIt
rateitapp.com
RateIt by Zipline は、顧客からのリアルタイムのフィードバックを簡単に追跡できるようにすることを使命としています。すべての顧客エクスペリエンスを真に素晴らしいものにすることに情熱を注いでいます。 だからこそ、世界で最も簡単で最も影響力のある瞬間の顧客体験管理プラットフォームを構築しているのです。 RateIt は、組織が意思決定の中心に CX を置くことを可能にする、瞬間のプライベートフィードバックを追跡するアジア太平洋市場のリーダーです。優れたテクノロジーとハイタッチな顧客成功モデルを組み合わせて、エクスペリエンス向上の機会を特定して提供し、顧客中心の成長を最適化します。 RateIt は、アディダス、イケア、コールズ、カルバン クライン、セブン イレブン、フラートン ヘルスケアなどの素晴らしいブランドと連携し、毎日発生する何百万ものインタラクションを通じて顧客が何を考え、何を感じているかを理解できるよう支援しています。 RateIt は、素晴らしい人間的インタラクションを生み出すエクスペリエンス企業である Zipline の製品です。
HireData
hiredata.com
HireData (旧名: Ratecard) は、人材派遣会社や企業の採用チームとして大規模に個人的なコミュニケーションを自動化し、日々の改善を支援する採用自動化プラットフォームです。
QueueBee
queuebeesolution.com
QueueBee ソリューションは、カスタマー ジャーニー管理とカスタマー エクスペリエンス管理の分野における世界的リーダーです。単なるキュー管理システムではなく、金融、ヘルスケア、小売、公共サービスなど、世界中の複数のセクターにわたって堅牢なオーダーメイドのソリューションを提供します。統合されたエンゲージメント戦略を提供することで、クライアントがカスタマー ジャーニーを合理化し、人間味のあるものにすることができるようになります。その使命は、複雑なビジネス環境の動的なニーズを満たすためにソリューション、製品、サービスを進化させ続け、それによって組織が最大の顧客満足度と業務効率を達成できるようにすることです。 QueueBee ソリューションの包括的なソリューション スイートは、複数のタッチポイントにわたって顧客エクスペリエンスを向上させるように設計されています。その提供内容は次のとおりです。 * カスタマー ポータル: 予約予約、キュー チケット オプション、およびリアルタイムのキュー ステータス更新のための一元化されたカスタマイズ可能なソリューションを提供するユーザー フレンドリーなプラットフォーム。また、仮想通話の統合、顧客フィードバックの収集、サポート管理のためのオプション機能も含まれており、一貫したブランド エクスペリエンスを保証します。 * 予約: 最先端のテクノロジーを活用して高度な予約スケジュールを提供し、物理的な待ち時間を大幅に短縮し、顧客満足度を向上させます。 * キュー管理: 顧客の多様な好みやシナリオに合わせて、物理、仮想、ハイブリッド システムに対応する統合キューイング ソリューションのための高度なハードウェアとソフトウェアを提供します。 * ディスプレイ管理: デジタル ディスプレイと高度なコミュニケーション ツールを使用してキュー情報と重要なメッセージを表示し、待合室での明確さを促進し、混乱を軽減します。 * 顧客フィードバック: そのシステムは、アクセス可能なインターフェイスを通じて貴重なフィードバックを収集し、改善領域を特定し、物理的およびデジタルのタッチポイント全体で顧客満足度を測定するのに役立ちます。 * サポート管理: 顧客からの問い合わせに対応し、さまざまなチャネルにわたって問題を解決することで、顧客体験を効率化するソリューションを提供します。
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja は、企業が電子メール アンケートを実施し、顧客のネット プロモーター スコア (NPS) を測定し、フィードバックを収集するためのアプリです。ユーザーは複数の言語でアンケートを送信し、顧客セグメントに基づいて結果を分析できます。 CSV 形式ファイルからのデータ インポートやホワイト ラベル付きアンケート フォームなどの機能があります。サブスクリプションベースの価格モデルを提供します。
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback は、顧客からのフィードバックを収集し、より良い製品を構築するためのシンプルかつ強力なツールです。 Palzin フィードバックは、企業が真に顧客中心になるのを支援するために作られており、リクエストに優先順位を付けて顧客のフィードバック ループを閉じるのに役立ちます。 顧客やチームからのフィードバックを収集します。 ✅ 顧客のフィードバックを簡単に収集 ✅ 既存のユーザーアカウントを使用する ✅ 他のソースからフィードバックを収集する フィードバックを分析する ✅ 関連データを追加してフィードバックを分析する ✅ 特定の顧客からのフィードバックに焦点を当てる ✅ すべてのリクエストのログを記録し、一緒に何ができるかについて洞察に満ちた会話への道を開きます。 ロードマップを作成し、関係者と常に最新情報を共有します。 ✅ プロジェクトと機能に優先順位を付ける ✅ パブリックおよびプライベートのロードマップを通じて、製品の決定を顧客および関係者に伝えます。 変更ログで顧客に最新情報を提供する ✅ ライブ中に機能を共有 ✅ フィードバックループを閉じる ✅ 自由にコミュニケーションを取れる
Oktave
oktave.co
カスタマー エフォート スコア (CES)、ネット プロモーター スコア (NPS)、招待状 ...さまざまな質問形式で視聴者に魅力的なフォームを作成し、顧客のインサイトを収集します。 Oktave は、従業員の幸福とエンゲージメントを向上させるために設計された包括的なプラットフォームです。 Oktave は、データ分析とパーソナライズされた洞察を活用することで、組織がメンタルヘルスと従業員全体の満足度を優先する前向きな職場環境を構築できるようにします。
nps.today
nps.today
多くの企業は、顧客調査で、回答することが重要であると考えられる同じ質問をする傾向があります。ただし、課題は、顧客が同意しないことが多く、アンケートに回答しないことです。お客様にご迷惑をおかけするだけの無駄な作業です。 実際の顧客エクスペリエンスとロイヤルティ プログラムを実行している企業は、そうでない企業に比べて 2 倍の速度で成長する可能性があります。それは会社についての顧客の直接の意見に耳を傾けることであり、これにより顧客と会社の間に適切な対話が生まれます。 これはまさに私たちが nps.today で取り組んでいることです。顧客とビジネスとの関連性をこの順序で示します。 顧客は 1 つの質問をされ、1 つのコメントを入力します。顧客の立場に立って考えてください。それが機能し、その答えが顧客、作業プロセス、製品、従業員に価値をもたらします。