ページ 7 - 代替案 - Hotjar
Saber Feedback
saberfeedback.com
ウェブサイト上に設置されるシンプルで柔軟なフィードバック ツール 顧客とのコミュニケーションラインをオープンにすることで、問題を解決し、エンゲージメントを高めることができます。 緊急のバグを発見し、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、コンテンツの QA をよりスムーズにします。シンプルなフィードバック ボタンをすべて Web ページに追加できます。スクリーンショット機能が含まれています。
RapidUsertests
rapidusertests.com
Rapidusertests.com は、企業が Web サイトやアプリを迅速かつ簡単に最適化できるようにするオンライン ユーザビリティ サービスです。テスター 1 人あたり 69 ユーロで、プロダクト マネージャー、マーケティング担当者、UX デザイナーは、Web サイトや広告に対するユーザビリティのフィードバックを得ることができます。革新的な画面記録テクノロジー、厳選されたテスト ユーザーのパネル、およびユーザビリティの専門家によって設計されたテスト作成プロセスにより、洞察力に富んだユーザビリティ テストを迅速かつ実用的かつコスト効率よく実施できるようになりました。
BuildUX
buildux.com
BuildUX は、UX 責任者、アーキテクト、研究者、デザイナー、製品意思決定者が共同してより優れた、より迅速な UX 戦略を作成できるようにする、この種初の包括的な SaaS プラットフォームです。当社初の直観的なツールであるペルソナ マッパーを通じて、UX チームが単一のビューで最大 10 人のユーザー ペルソナを作成、表示、比較し、ペルソナを中心に製品チームを調整し、多様なペルソナの比較分析を通じて洞察を抽出し、情報に基づいて製品に関する意思決定を行うことができます。機能の優先順位付けと設計。
Rally UXR
rallyuxr.com
Rally UXR は、リサーチ チームと製品チームがユーザーを直接採用、管理、およびリサーチを実施できるようにするユーザー リサーチ CRM です。
Purlem
purlem.com
リスト上の各人に固有の Web ページを作成することで顧客との関係を強化し、パーソナライズされた 1 対 1 レベルで顧客と関わることができます。私たちは、パーソナライズされたマーケティングの素晴らしい新しい世界への、シンプルでコスト効率の高い架け橋です。
Ethnio
ethn.io
Ethnio は、UX リサーチの採用、スケジュール設定、インセンティブ、参加者管理 CRM です。最も強力なユーザー リサーチ CRM である Ethnio は、あらゆるリサーチ業務のニーズをカバーするために UX 研究者によって構築されました。
Experience.com
experience.com
2015 年以来、Experience.com は、AI を活用した世界クラスのオンライン評判、レビュー、プレゼンス管理ソリューションを提供し、企業や専門家がオンライン プレゼンスと顧客と従業員のエンゲージメントを強化できるよう支援してきました。何百万もの組織の進化と改善を支援するという共同使命を持った Experience.com の統合 SaaS プラットフォームは、デジタル マーケティング イノベーションの最前線で業界をリードし続けています。
Datagame
datagame.io
Datagame は、従来のオンライン アンケートをインタラクティブでモバイル対応のゲーム化エクスペリエンスに強化または置き換えます。これらのゲーム化された調査により、ユーザー エンゲージメントと回答率が大幅に向上し、より優れた、より本物の洞察が得られます。成長を続ける Datagame カタログには、MaxDiff、画像とロゴのテスト、ブランド健全性調査、顧客フィードバックなどのソリューションが含まれています。
Ungapped
ungapped.com
Ungapped は、中核となるマーケティング ツールと販売ツールを統合することで、ビジネスの日々の運営を煩雑にせず、より包括的なものにし、成長する企業がビジネスを成長させるための優れた顧客エクスペリエンスを創出できるようにすることを目指しています。電子メール マーケティング、アンケート、招待状、サインアップ フォーム、テキスト メッセージ用のツールを備えた、成長するビジネスのための完全なプラットフォームです。当社のプラットフォームに加えて、優れたカスタマー エクスペリエンスを生み出すためのコンサルティング サービスも提供しています。
Poltio
poltio.com
Poltio のコード不要の埋め込み可能なソリューションは、レスポンシブでホワイトラベルであり、ブランド/代理店が製品発見を人間らしく行い、リアルタイムのゼロパーティ データを取得し、偏りのない洞察を取得し、セグメントとペルソナを作成しながら OI を高めることができます。スマートなアンケート、魅力的なテスト、製品推奨クイズ/ギフト ファインダーなど、適切なソリューションを選択するだけです。製品クイズは、顧客のショッピングを強化するだけでなく、優れたエクスペリエンスを提供し、ガイド付き販売によりカスタマー ジャーニーを向上させます。
Webeyez
webeyez.com
Webeyez は、オンライン企業が漏洩ファネルを即座に修正し、収益を拡大するために使用する秘密兵器です。このプラットフォームは、オンサイトの消費者行動のあらゆる段階を明らかにし、機械学習を使用して隠れた摩擦点を表面化し、優先順位を付けます。これにより、収益リーダーに、コンバージョンの低下や収益損失を引き起こす問題を即座に特定するための熱追跡ミサイルを提供します。 • オンライン コンバージョンに影響を与える重大な問題を特定 (リアルタイム) • 早急な対応が必要な項目に優先順位を付ける (収益損失と影響を受けるユーザーに基づいて) • Webeyez のデータベースの洞察を使用して迅速に実行...
CustomerLabs
customerlabs.com
CustomerLabs CDP は、e コマース、SaaS、B2B、代理店のマーケティング担当者が顧客データを追跡、識別、セグメント化、同期、分析できるようにするコード不要の顧客データ プラットフォームです。このプラットフォームは、マーケティング担当者が開発者に依存せずにチャネル全体でパーソナライズされたキャンペーンを調整するのに役立ちます。ウェブサイト、アプリ、CRM、電子メール、サービス、オフライン チャネルから必要な顧客データを追跡し、組み合わせます。 ID 解決を使用すると、プラットフォーム全体で匿名ユーザーとそのアクティビティをマッピングし、顧客を 360 度把握できます。カスタマ...
VideoPeel
videopeel.com
VideoPeel は、企業が顧客からのビデオをキャプチャ、応答、分析、共有するための最高のリモート ビデオ キャプチャ プラットフォームです。 VideoPeel を使用すると、企業はユーザーが作成したビデオ コンテンツの量を 10 倍にすることができるため、コンバージョン、トラフィック、満足度、消費者に関する洞察を 20% 増加させることができます。
Forsta
forsta.com
Press Ganey の企業である Forsta は、CX (カスタマー エクスペリエンス)、従業員エクスペリエンス (EX)、市場調査の間のサイロを打破する包括的なエクスペリエンスおよびリサーチ テクノロジ プラットフォームである HX (ヒューマン エクスペリエンス) プラットフォームを強化し、企業が視聴者の体験をより深く、より完全に理解することができます。 HX プラットフォームはデータを収集および分析し、その結果を共有可能なアクションに変換して、意思決定に情報を提供し、成長を促進します。 Forsta のテクノロジーは、専門コンサルタントのチームと連携して、金融サービス、ヘルスケア、...
Wyng
wyng.com
Wing は、ブランドが成長し、視聴者を理解し、より関連性の高いエクスペリエンスを提供できるように支援します。 Wyng を使用すると、マーケティング担当者は、適切なタイミングで顧客を引き付け、好みやその他のゼロパーティ データを取得し、リアルタイムでパーソナライズするインタラクティブなデジタル エクスペリエンスを簡単に構築できます。エクスペリエンスが製品検索クイズ、プロモーション、プリファレンス センターのいずれであっても、Wing エクスペリエンスは常に適切なタイミングでユーザーフレンドリーであり、消費者に真の価値を提供します。 Wyng は、AAA、ディズニー、エスティ ローダー、ソニー...
FullSession
fullsession.io
FullSession は、企業が包括的なデジタル エクスペリエンス プラットフォームを通じて顧客が自社の Web サイトとどのようにやり取りするかを理解するのに役立ちます。当社は、ユーザーの摩擦点やドロップアウトを特定し、Web サイトとのあらゆるユーザー インタラクションの背後にある洞察を確認するために必要なツールを提供します。 FullSession は、デジタル インタラクションを理解するためのセッション リプレイ ソリューションとインタラクティブ ヒートマップ、および推測作業を排除するための顧客フィードバックを対象としたウィジェットを提供します。お客様が完璧なデジタル体験を実現できる...
Mousestats
mousestats.com
Web サイト訪問者のビデオ + Web サイトのヒートマップ + フォーム分析 + アンケートの録画と視聴
Feng-GUI
feng-gui.com
AI を活用し、数十年にわたる神経科学研究によって検証された Feng-GUI は、デジタルエージェンシーがクライアントの成果を最大化できるようにする、実用的な洞察と推奨事項を備えた予測ビジュアル分析を提供します。 https://feng-gui.com/ 2007 年以来、Feng-GUI サービスは、Web サイト、広告、ビデオから看板やパッケージに至るまで、あらゆるメディア チャネルにわたって、世界中の 30,000 人の専門家を対象に 400 万以上のビジュアルを分析しました。 : WSI、オムニコム、ウォーカー サンズ、オグルヴィワン、WPP、マッキャン エリクソン、インターパブリ...
expoze.io
expoze.io
expoze.io について expoze.io には、可能な限り最高のクリエイティブを開発するために必要なリソースへのアクセスをすべての人に提供するという明確な使命があります。私たちのプラットフォームはまさにそれを実現します。 AI を活用した予測視線追跡ソリューション expoze.io を使用すると、あらゆるクリエイティブを驚くほどの精度で分析できます。アップロードするクリエイティブごとに、expoze.io は、事前トレーニングされたニューラル ネットワークを使用して、クライアントが何に気づくかを予測します。開発、テスト、改善 迅速で実用的な結果が得られる当社のプラットフォームは、あら...
Reactflow
reactflow.com
Reactflow は、訪問者が顧客にならない理由を視覚的かつ論理的に明らかにし、シームレスな販売目標到達プロセスを確保してより迅速に ROI を獲得します。 Reactflow は、顧客のアクティビティ記録をビデオとして再生し、ヒートマップ、ファネル分析、バグ、コンソール ログをコンパイルし、顧客の問題点を理解して解決し、優れたフローを生成するのに役立つフィードバックを提供します。
UXCam
uxcam.com
UXCam は、企業がユーザーの行動を理解できるようにするオールインワンのモバイル アプリ分析プラットフォームです。 UXCam はセッション リプレイとヒートマップのソリューションとして始まりましたが、定性データだけでは答えられない質問がたくさんあることに気づきました。そこで、定性データの粒度と定量データの影響を組み合わせました。 UXCam を使用すると、目標到達プロセス、定着率グラフ、ダッシュボードを作成して、各段階で何パーセントの人が離脱しているかを確認できます。低下を見つけたら、ズームインして録画とヒートマップを確認し、それが発生した理由を理解できます。詳細については、UXCam W...
NPAW
npaw.com
NPAW は、一連の分析ソリューションを紹介できることを誇りに思っています。ビデオ インテリジェンス業界に革命を起こす強力で直感的なリアルタイムのビデオおよびアプリケーション分析プラットフォーム。OTT、通信会社、メディア企業、放送局が数十億のデータ ポイントを実用的なビジネス インサイトに変換して監視、分析、ユーザーが見ている間に、それを活用します。急速に発展するストリーミング業界では、ユーザーにコンテンツを提供する企業は、非常に複雑なコンテンツ配信チェーンに対する可視性の欠如という深刻な問題に直面しています。何が問題なのか分からない場合、ユーザーの不満にどう対処すればよいでしょうか?このデ...
GoFormz
goformz.com
GoFormz は、デジタル フォームの作成とデータ収集に使用されるプラットフォームで、あらゆる業界や規模のチームによって使用されています。 GoFormz のオンライン フォーム ビルダーを使用すると、チームは既存のフォームをデジタル化したり、コードを必要とせずに新しいフォームを最初から作成したりできます。 GoFormz は、ユーザーが既存のフォームのデジタル バージョンを作成できるようにする唯一のデジタル フォーム ソリューションであり、あらゆるユーザー (技術的熟練度に関係なく) が独自のビジネス ニーズを満たすデジタル フォームおよびオンライン フォームを簡単に生成できるようになりま...
RevSetter
revsetter.com
RevSetter は、独自のデータ モデルと洞察エンジンに基づいて構築された最先端の CS および収益プラットフォームであり、世界中のカスタマー サクセス、アカウント管理、収益チームを強化します。 RevSetter は、収益に関わるチームの効率性を高めます。合理化されたオンボーディングと迅速な価値実現を皮切りに、IC、マネージャー、経営幹部向けに完全にカスタマイズ可能で、収益獲得全体のアクションとワークフローを強化できます。 。当社は、市場の現在の課題に対処すると同時に、世界中の収益チームの進化するニーズに将来も対応できるようにプラットフォームを構築しました。自動化されたワークフロー、堅牢...
GreenRope
greenrope.com
GreenRope は、大きな取り組みを行う企業向けに設計された、オールインワンの完全な CRM、マーケティング オートメーション、およびカスタマー サービス ソリューションです。 GreenRope は、販売、マーケティング、運営を、お客様のビジネス向けに構築された 1 つの高度にカスタマイズ可能なソフトウェア ソリューションに統合します。 GreenRope は単なるソフトウェアではなく、ビジネスの方法です。私たちは、ユーザーが部門間のサイロを打破して合理化されたビジネス プロセスを作成できるよう支援します。 GreenRope の CRM には、販売、マーケティング、顧客サービス、運用に...
ZIGPOLL
zigpoll.com
購入後アンケート、電子メール キャプチャ キャンペーン、インタラクティブなアンケートとフォームを使用して、ゼロパーティ データを収集します。 Shopify、BigCommerce、Wordpress のコードなしのセットアップ。
Fullview
fullview.io
顧客体験について推測するのはやめましょう。 Fullview は、製品チームとサポート チームに SaaS 製品内でのユーザーの行動に関する視覚的な洞察を提供し、顧客エクスペリエンスを完全に理解します。
RhetorAI
rhetorai.com
RhetorAi は、企業が製品市場に適合するまでの時間を短縮するためにユーザー インタビューを実施する AI ツールです。 24 時間 365 日の可用性が可能で、AI 製品研究者のような貴重な洞察が得られます。このツールは 1 日に何百件ものインタビューを実施し、簡単にアクセスできるように記録を保存できます。 Rhetorai はアンケートにとどまらず、機能の優先順位付け、デザインのフィードバックの取得、ユーザー ジャーニーの理解などのタスクを支援します。
Kraftful
kraftful.com
Kraftful は、ユーザーのフィードバックを AI で詳細に分析し、ユーザーが何を必要としているのか、製品を快適にする方法を学習します。
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy は、プライバシーとセキュリティを確保しながら、セッション リプレイ、フロントエンド エラー モニタリング、製品分析、優先順位付けを 1 つに組み合わせた、信頼できるデジタル エクスペリエンス プラットフォームです。 Zipyで何ができるの？ > ユーザーの行動を理解して離脱を回避 > ライブ ユーザーとリアルタイム エラーを監視して実用的な洞察を得る > 内蔵の開発ツールで JS および API のエラーを解決する時間を短縮 > カスタマー エクスペリエンスの問題についてチーム メンバーと協力 > カスタマー ジャーニーのビデオ再生、ネットワークを取得ログ、コンソール ログ、スタック...