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Helm は、Web サイト、予約、注文、顧客記録、請求書、フォローアップ、日常業務を 1 つのワークスペースで接続する中小企業向けの販売者オペレーティング システムです。これは、公共の場でのプレゼンスと日常のワークフローを単一のシステムで管理したいサービス主導の企業およびハイブリッド サービスおよび製品オペレーター向けに設計されています。
このプラットフォームには、予約ページ、ストアフロント、フォーム、メニュー、リンク ページを構築するためのツールが含まれており、同時に問い合わせ、予約、注文、支払いを同じ顧客記録に関連付けることができます。また、顧客履歴の追跡、メモ、レビュー、ロイヤルティ情報、リマインダー、フォローアップ タスクもサポートしており、企業が繰り返しのやり取りにわたってコンテキストを維持できるように支援します。 Helm は、予約、注文、支払い、顧客アクティビティ、運用上の優先事項をまとめて表示するためのダッシュボードを提供します。これにより、チームはキャパシティ、収益シグナル、保留中のアクションをより効率的に監視できます。
Helm は、接続された営業記録を好む中小企業向けに、個別の Web サイト ビルダー、予約ツール、CRM システム、請求書ツール、手動フォローアップ ワークフローの代替として位置付けられています。顧客向けのページと日常業務を 1 か所で管理する必要がある、サロン、理髪店、クリニック、スタジオ、小売、食品ビジネス、ウェルネス サービス、教育プロバイダーなどの業界に適しています。
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