Glow

Glowは、複数のクライアントのウェブサイトを管理するWordPress代理店、開発者、保守サービス提供者向けのサービスです。クライアントサポートとサイト保守を1つのダッシュボードにまとめることで、チームは複数のツールにタスクを分散して管理することなく、問い合わせへの対応、更新作業、定期的なサイト監視を行えます。クライアントはメールまたは専用ダッシュボードからサポートチケットを送信・返信でき、チームはチケットの担当者を割り当て、優先度を設定し、作業時間を記録できます。 また、クライアントのサイト全体で、WordPressコア、プラグイン、テーマの更新に対応するほか、バックアップ、稼働状況・パフォーマンスの監視、セキュリティ上の脆弱性チェックも利用できます。代理店は、保守作業、チケット、作業時間の記録を含むブランド仕様のクライアント向けレポートを作成し、定期的に自動送信するよう設定できます。Glowは、クライアントのウェブサイトを保守し、クライアントに状況を共有するための共通ワークフローが必要なチームに適している可能性があります。個人でのサイト利用よりも、WordPress関連サービスの管理を主な用途としています。

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